- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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2日後に1箇所欠けて、4日後に2箇所取れました。ここ数年でジェルネイルが取れる欠けるということはなかったので技術の問題なのか品質の問題なのか。あり得ないと思いました。
2度と行きません。
オフ無料【定額ネイル】 韓国★フラッシュラメ 4990円
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
えみころ様
この度はWOL TOKYO池袋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、施術後にネイルが欠けたり取れたりしたとのことで、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今回の件でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ジェルネイルの持ちが悪かったことは、技術と品質の両面での問題と受け止めております。
具体的な改善策として、施術前の機器確認を徹底し、ジェルの品質管理を強化いたします。また、技術向上のためのスタッフ研修を実施し、再発防止に努めます。
次回は、改善されたサービスでご満足いただけるよう、全力を尽くして参ります。再訪を心よりお待ち申し上げております。
WOL TOKYO 池袋店 スタッフ shiori
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初めてのマツエクで、やってよかったです！
施術中も爆睡こいたくらい丁寧で、少し染みたな、位でした。
でもカウンセリングが弱く感じました。
無知な私のせいでもあるしコミニケーション不足のせいで、
韓国束感メニューで、写真も太めの束感だった為、同じようになると思ってたのですが80本だからなのか細い束感で少し残念でした。
仕上がりは綺麗だけど、左右差がありました。
2日、3日くらいはエクが取れることはなかったけど、1週間位で3、4本取れてしまいました。>_<
でも全然変じゃないしすっごい取れたみたいな実感はなく、馴染んでて良いです！
施術ありがとうございました。
【韓国束感★ダブルフラットラッシュ☆60分】80束5990円
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
ゆなさん様
先日は、数あるサロンの中から
当店にご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、
大変申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客対応の向上も含め
研修指導を重ねて徹底して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
WOL TOKYO 池袋店
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いつも行っているところの予約が取れず、
こちらのお店の近くで予定があったため
初めて伺いました。
施術自体は丁寧で、都度声掛けがありました。
まつ毛もしっかり上がって満足です。
隣の席のお客さんがうるさかったですが、
こればかりは仕方ないかなと思います。
限定/アイブロウ【パリジェンヌ★まつげパーマ×眉毛WAXスタイリング】5990円
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
かな 様
本日はご来店いただきありがとうございました！
施術や仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
一方で店内の騒がしさによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はよりリラックスしてお過ごしいただけるよう、店内環境にも配慮してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
WOLTOKYO sora
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やって1週間で2本も欠けちゃって、違う指のネイルも浮いてきちゃいました、、、
グリーンネイルになったら嫌なのでまた違うところでやりました、、
【本日限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんワンカラー2990円＃池袋ネイル
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
イツキ様、この度は池袋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、施術後1週間でネイルが欠けたり浮いたりしたこと、大変申し訳ございません。
施術の持ちが良かったというお声をいただけず、心苦しく思っております。施術の品質に関してご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今回の問題を重く受け止め、施術前の下地処理やジェルの塗布技術の見直しを徹底し、スタッフへの技術指導を強化いたします。また、衛生管理の徹底により、安心して施術を受けていただける環境を整えます。
次回は改善されたサービスでご満足いただけるよう努めてまいります。再度のご来店を心よりお待ちしております。
WOL TOKYO 池袋店
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担当してくださった方が凄く丁寧で仕上がりもとても満足しました！！
リピありです！また利用したいと思います！！
学割U24【ボリュームラッシュ】300本ワンホンマツエク/韓国束感/海外 4990円
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
ねこ様
この度は
数あるサロンの中から当店に
ご来店頂き誠にありがとうございます！
口コミへの投稿も大変感謝しております！
ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております！
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております♪
WOLTOKYO 池袋店 担当mizuki
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いつも希望通りに仕上げてくださるので、安心して施術を受けられて助かってます。今回のデザインもお気に入りです。またよろしくお願いします！
【限定/ジェル】90分 ワンホン/韓国Y2Kネイルやり放題★5990円/池袋東口
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
宙様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます♪
口コミ投稿、大変感謝しております！
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります！
またのお越しを心よりお待ちしております！
WOLTOKYO 池袋店 Yuuka
-
お伝えしたイメージ通りの仕上がりで大満足です！
店内も綺麗かつチェアがふかふかで心地よく施術してもらえました！
本日限定【まつげパーマ】韓国束感パリジェンヌ・ラッシュリフトTR付2990円
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
m様
この度は
数あるサロンの中から当店に
ご来店頂き誠にありがとうございます！
口コミへの投稿も大変感謝しております！
ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております！
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております♪
WOLTOKYO 池袋店
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理想通りにとてもかわいく猫爪ネイルして頂きました！
もう爪しか見てません！
SNSで大人気【猫爪ネイル/180分】持ち込みデザインやり放題★16990円
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
K様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます♪
口コミへの投稿も大変感謝しております！
猫爪とってもお似合いでした☆☆☆
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります！
またのお越しを心よりお待ちしております！
WOLTOKYO 池袋店 Yuuka
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インスタで素敵な猫爪ネイルを拝見したのがきっかけで予約しました
笑顔が素敵なお姉さんで気さくに話しかけてくださり、リラックスしながら施術を受けることができました
要望通りの素敵なデザインにしていただき、毎日爪を見るたびに幸せをいただいています
毎月通うのがとても楽しみです
【猫爪ネイル】マグネット/ワンカラー/オーロラ/ミラー/フラッシュ★8990円
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
なな様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます♪
口コミ投稿、大変感謝しております！
お褒めの言葉もありがとうございます(T . T)
猫爪とっても可愛かったです★
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります！
またのお越しを心よりお待ちしております！
WOLTOKYO 池袋店 Yuuka
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とても良いです。初めてまつげパーマをお願い時から、仕上がりも持ちも素晴らしくて、指名でリピートさせて頂いています。パリジェンヌで根本からがっつり立ち上げるのが上手だなと思います。
【限定】 まつげパーマ★韓国束感マスカラティントパーマ8990円→4990円
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初めて施術中に爆睡してしまうくらい、スピーディーかつ丁寧に施術してくださいました。
自分のコンディションにもよるかと思いますが、いつも施術中染みたりするんですが、それが全く無くとてもありがたかったです。
今までも良かったですが、今回が一番気に入った仕上がりでした。
ぜひまたお願いしたいです！
帰り際に落ちやすいクレンジングのお話もしていただき大変助かりました。
オフ無料【マツエク】韓国束感★高級セーブル/フラットラッシュ80本4490円
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
ゆん様
この度は
数あるサロンの中から当店に
ご来店頂き誠にありがとうございます！
口コミへの投稿も大変感謝しております！
ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております！
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております♪
WOLTOKYO 池袋店 担当mizuki
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スタッフの方が全員日本人なのが個人的にとても嬉しかったです。素人の私でも分かるくらいネイルがとても上手で仕上がりも大満足でした！来月もぜひ指名してお願いしたいと思います。
【猫爪ネイル】マグネット/ワンカラー/オーロラ/ミラー/フラッシュ★9980円
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今回も丁寧にとてもかわいく施術してもらいました！
わたしの不注意でジェルが流れて硬化してしまっても、キレイに早く治していただきました。
カラーの提案も良かったです。
春らしいピンクネイル楽しみます。
オフ無料【定額ネイル】ジェル/スキニーフレンチネイル4990円池袋
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写真見せたら全然ちがくて悲しい気持ちになったのと自まつとマツエクが結構バラバラで近くで見ればすぐにどした付け方って見える
【マツエク/上下/120分】フラットラッシュ韓国束感つけ放題12990円
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
しおさん 様
先日は、数あるサロンの中から
当店にご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、
大変申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客対応の向上も含め
研修指導を重ねて徹底して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
WOL TOKYO 池袋店
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いつもイメージを伝えて色やパーツはほぼお任せでお願いしているのですが、毎回自分の期待以上に可愛くしていただいており大満足です。
これからもぜひよろしくお願いいたします！
【長さ出しスカルプ★1枚MAX180分】持ち込みデザイン・やり放題16980円
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当日予約、遅い時間でしたがテキパキと対応いただけました。
選んだカラーの在庫がなく、別のカラーとなりましたが結果ちょうど良い色になったと思います。ありがとうございました！
【本日限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんワンカラー2990円＃池袋ネイル
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理想通りに仕上げてくださいました！
ありがとうございました！
オフ無料/高持続力【バインドロック★韓国束感マツエク】90分つけ放題 9890円
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
くま様
この度は
数あるサロンの中から当店に
ご来店頂き誠にありがとうございます！
口コミへの投稿も大変感謝しております！
ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております！
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております♪
WOLTOKYO 池袋店
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施術が丁寧で仕上がりも綺麗でした。使用できるパーツが一覧になっているとより選びやすいかなと思いました。
【ジェル60分】シンプル★持ち込みデザイン韓国パーツつけ放題5990円
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カラーのおすすめや形などの相談に乗ってくれてとても親切でした！
【本日限定】ジェル/マグネットネイル♪5990円→3990円 【ぷるマグ池袋】
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まつげパーマをしていただいた後、水で濡らしたりなどは全くしていないのに当日のうちに右目の目頭のほうが下がり始めてきて、次の日には取れてしまったのでお直しの依頼の電話をしたところ、当日限定クーポンだからお直しが出来ないと断られてしまいました。
大事な予定がたくさん控えていたのでとても残念です。
返金して欲しいくらいです。
本日限定【まつげパーマ】韓国束感パリジェンヌ・ラッシュリフトTR付2990円
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
ひ様
先日は、数あるサロンの中から
当店にご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、
大変申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客対応の向上も含め
研修指導を重ねて徹底して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
WOL TOKYO 池袋店
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希望通りのかわいいネイルにしてもらいました！
ありがとうございました。
オフ無料【ジェル90分】ワンホンネイル持ち込みデザインパーツつけ放題7990円
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可愛く仕上げてもらいましたー！ありがとうございます！バイトおやすみの時にまた利用させていただきます！
施術してくださったお姉さんが可愛かったですー！
【学割U24】ジェル★60分★韓国/ワンホンネイル★シンプルやり放題3990円
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
あいり様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます♪
口コミ投稿、大変感謝しております！
お褒めの言葉もありがとうございます♪
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります！
またのお越しを心よりお待ちしております！
WOLTOKYO 池袋店 Yuuka
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担当の方が優しくて、マグネットネイルの色選びから、マグネットの反射のしかたまで、いろいろ相談にのってくれました。
仕上がりまでもとても丁寧で、大満足です。
ありがとうございました！
【フットネイル】ワンカラー/マグネット/フラッシュラメ★ 3990円
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細かく確認して下さいました
毎度仕上がりが綺麗で嬉しいです
今回は前と比べすぐまとまりがバラけてしまいましたがまつ毛自体は上向きで良い感じです
またよろしくお願いいたします
【選べる★まつげパーマ】韓国束感パリジェンヌorラッシュリフトTR付◎4990円
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
緋桜様
この度は
数あるサロンの中から当店に
ご来店頂き誠にありがとうございます。
口コミへの投稿も大変感謝しております。
ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
前回と比べすぐバラけてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております♪
WOLTOKYO 池袋店
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フォルムとカラー綺麗に仕上げて頂きました
強度もあり満足しています
またよろしくお願いいたします
【長さだし/スカルプ】ワンカラー・マグネット・フラッシュラメ 8990円
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理想通りに仕上げていただきました。
ありがとうございます！
【韓国束感★ダブルフラットラッシュ☆60分】80束5990円
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
みずき様
この度は
数あるサロンの中から当店に
ご来店頂き誠にありがとうございます！
口コミへの投稿も大変感謝しております！
ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております！
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております♪
WOLTOKYO 池袋店
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希望のカラーになるように相談しっかり聞いてくださいました。
ありがとうございました。
【限定/ジェル】 60分韓国ネイル/ワンホンネイル★シンプルデザイン4990円
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持ち込みデザインでお願いしましたが、仕上がりのデザインが左右逆になっていました。途中で気づいていただけたのかと思いましたが、一本だけ直した状態で、結果的にリボンの配置も持ち込みとはバラバラで不自然になってしまっていました。また、リボンのパーツも少し傾いていて、全体的にやや満足のいかない仕上がりでした。
当日は時間に余裕がなく、間違いやお直しについてお伝えすることを諦めてしまいました。来月からしばらくネイルができなくなるため、最後のネイルのつもりで楽しみにしていただけに、少し残念な気持ちです。
スタッフの方は気さくに話しかけてくださり、接客自体はとても感じが良かったです。
【長さだしスカルプ/150分】持ち込みデザイン☆韓国パーツつけ放題15980円
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初めて伺いました。まつ毛がかなり切れていたにも関わらず、とても綺麗に上げていただきました。
ただ、店内のBGMが大きく施術中ずっと気になってしまいました。少し小さめにした方がいいと思います。
本日限定【まつげパーマ】韓国束感パリジェンヌ・ラッシュリフトTR付2990円
WOL TOKYO #池袋#韓国#ワンホン#ネイル#マツエクからの返信コメント
さくら様
この度は
数あるサロンの中から当店に
ご来店頂き誠にありがとうございます！
口コミへの投稿も大変感謝しております
スタッフ一同大変嬉しく思っております
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております♪
WOLTOKYO 池袋店 担当mizuki
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可愛くしてもらえて満足です！
またお願いします！
【学割U24】ジェル★60分★韓国/ワンホンネイル★シンプルやり放題3990円
ウォルトウキョウ 池袋(WOL TOKYO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
