- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回もとても持ちが良くて、厚みを出してもらえるので薄い爪の私には有難いです。また宜しくお願いします！
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5500
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オフのみ利用です。削った粉がエアコンの風で舞ってしまっていたのが非常に気になりました。雰囲気は悪くなかったです。
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パーツはすぐ取れるし30分くらい待たされるし時間配分おかしいと思いますよ 元々の予定時間を伸ばしたほうがいいと思います。客の時間は有限ではないので当たり前に待たせないでください。謝りの一言も無いし、ありえません
【NEW OPENキャンペーン】ハンドワンカラー orラメグラ
Nail Salon Eclat 溝ノ口店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
施術前に長時間お待たせしてしまい、またパーツの不具合によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前の時間配分やご案内が至らず、お詫びの言葉も十分にお伝えできなかったこと、心より反省しております。
今後は予約管理や施術工程を見直し、同じことが起こらぬようスタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Nail Salon Eclat溝ノ口店
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初めてお伺いしました！
仕事でネイルをおとなしめにしなければいけないと伝えてると、クリアよりも少し色があったほうがナチュラルに見えるとアドバイスいただき、トライしてみたところ、可愛くてナチュラルな仕上がりになりました。
大満足です！また利用させていただきます！
【ハンド】クリアジェル10本(※メンズにもおすすめ)¥4980→¥3880
Nail Salon Eclat 溝ノ口店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
なっちゃん様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。
お仕事に合わせたカラーのご提案を気に入っていただけて大変うれしく思います。
ナチュラルで可愛らしい仕上がりにご満足いただけたとのお言葉が、スタッフ一同とても励みになります。
次回も季節やお仕事に合ったデザインをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
Nail Salon Eclat溝ノ口店
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仕上がりも色味も対応も全てが素敵です！
またお願いしようと思います。ありがとうございました！
【NEW OPENキャンペーン】ハンドワンカラー orラメグラ
Nail Salon Eclat 溝ノ口店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
はち様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりや色味、対応までご満足いただけたことがスタッフ一同とても励みになります。
ぜひ次回も素敵なネイルのお手伝いをさせてください。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております
Nail Salon Eclat溝ノ口店
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デザイン決まらずに行きましたが、秋っぽいのにしたいと伝えたところ、イメージ通りの仕上がりになりました！ちょくちょくパーツの配置など確認してくれて嬉しかったです！旅行いくので楽しみたいです！
【ハンド】人気コースNO.1★持ち込みデザイン(デザイン、パーツ6本まで)¥8480
Nail Salon Eclat 溝ノ口店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
リン様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
秋らしいデザインを気に入っていただけて大変うれしく思います。
パーツの配置も一緒に確認しながら仕上げられ、イメージ通りとのお言葉がとても励みになります。
ご旅行が素敵な思い出となりますよう、ネイルもぜひお楽しみください。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Nail Salon Eclat溝ノ口店
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とても可愛くしていただきました！！
爪の形も仕上がりも大満足です！
また来ます！！
【学割U24】お試しワンカラー☆¥4380→¥3880
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デザインも色もノープランで行きましたが、好みのピ ンクベースにストーンやキラキラシールを散りばめた 大人可愛い仕上がりに導いてくださり感謝です！！
【ハンド】ワンカラー&マグネット組み合わせカラーコース
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今回もありがとうございました!
希望の色味と仕上がりのイメージを慈善に伝えて下さり助かりました!
【ハンド】ワンカラー&マグネット組み合わせカラーコース
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いつもありがとうございます!
今月も可愛く仕上げて いただけました(*^-^*)いつもより少し長めのロングネイルに挑戦したので次回まで折れないように気を付け生活します！
次回どんなデザインにするか考え中です！お会いできるの楽しみにしてます～
【ハンド】ワンカラー&マグネット組み合わせカラーコース
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オフが雑でした。明らか爪にまだジェルが残っていた状態でベース突入。指10本のうち4本から血が出ました。担当してくれた方も気づいてたと思われます。（施術中チラチラこちらの様子を伺ってました。）中指からガッツリ血が滲み出したところで担当の方に伝えたら、絆創膏を頂いて謎に100円引きされました。なんの100円ですか？
1週間ちょっと経ちましたが、もう左手中指が剥がれかけてきています。二度と行きません。
【ハンド】60分持ち込みデザイン☆(アート4本まで)
Nail Salon Eclat 溝ノ口店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
R様
この度は当店での施術により大変不快な思いとご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
施術中の不手際によりお怪我をさせてしまったこと、またその後の対応についても誠意に欠けるものであったことを深くお詫び申し上げます。
当店ではフィルイン取扱店でして、お客様の自爪をなるべく削らない方針でもあり、前回のネイルベースが特に剥がれたところがなければ一層残して対応させて頂きます。お客様から全部オフご希望であればアセトンを使い除去する事も可能です。
頂いたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
Nail Salon Eclat溝ノ口店
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いつも安定感のある仕上がりです。こうして欲しいとリクエストするとそれに近けてくれるので仕上がりにいつも満足しています！
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5500
Nail Salon Eclat 溝ノ口店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
れい様
いつもご利用いただきありがとうございます。
ご希望に沿った仕上がりにご満足いただけて、私たちも大変嬉しく思います。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Nail Salon Eclat溝ノ口店
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初めて利用しました。ベースカラーを追加したガラスフレンチをお願いしたのですが終始手際が良く、思っていたよりもずっと短時間で終わりました。といっても作業はとても丁寧で、甘皮の処理なども上手く、仕上がりにもとても満足しています。店内の雰囲気も明るくスタッフさんもみなさん感じが良い素敵なサロンだと思いました。次はフットで利用したいです！
Nail Salon Eclat 溝ノ口店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
杏子様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
店内の雰囲気やスタッフについてもお褒めいただき光栄です。
次回はぜひフットでもご利用くださいませ。お会いできるのを楽しみにしております。
Nail Salon Eclat溝ノ口店
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先日伺った際は忙しそうで、あまり色やデザインを相談する時間がなく忙しない雰囲気で、満足のいくネイルとはならなくて残念でした。ですが、いつものように仕上がりは綺麗でしたのでそのまま帰宅しました。大きなパーツを取る際にいくらかかるか知らず、プラス600-800円追加される話、さらにグラデーションの選べる色の範囲が少なくワンカラーをたすと1000円加算されるなどすべて施術中に説明があり、最後の金額が予算を大幅に超えてしまったのも残念でした。
担当スタッフさんは本当にネイル自体はとてもお上手で、接客も悪くはないのでまた来店したいとは思っています。
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5500
Nail Salon Eclat 溝ノ口店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
そうさん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
施術時に十分なカウンセリングができず、ご満足いただける仕上がりとならなかったこと、また料金やオプションのご案内が施術中となってしまい、結果としてご予算を大きく超えてしまったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、事前にしっかりとご説明・ご相談させていただくべきところ、ご不安な思いをさせてしまったことを深く反省しております。今後は、ご来店時のカウンセリングや価格のご案内をより丁寧に行い、お客様に安心して施術を受けていただけるよう改善に努めてまいります。
それにも関わらず、スタッフの技術や接客について温かいお言葉をいただき、大変励みになっております。今後ともよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
Nail Salon Eclat溝の口店
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今回はオフのみをお願いしました。
またジェルネイル復活の時はぜひお願いしたいです。
Nail Salon Eclat 溝ノ口店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
じゅんじゅん様
この度、ご来店誠に有難うございました
今回はオフだけでしたが、またジェルネイルを再開するときはぜひお願いしたいです！よろしくお願いします。
Nail Salon Eclat溝の口店
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スピーディーに綺麗に仕上げていただきました。
カラーも気に入り満足です。
【ハンド】フィルイン取り扱い♪パラジェルワンカラー(ストーン4個サービス)
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ジェルネイルが初めてでしたが、結婚式の前撮りですと言うと、こっちのラメの方が大粒で華やかですよと提案してくださいました。丁寧な接客で良かったです。もうすぐ3週間経ちますが浮きもなくいい感じです。
【NEW OPENキャンペーン】ハンドワンカラー orラメグラ
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オフも甘皮のケアも丁寧にしていただきました。
仕上がりもとてもキレイで良かったです。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【ハンド】ワンカラー&マグネット組み合わせカラーコース
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とても可愛いキラキラネイルにしていただいて満足です！
色味も細かく説明してくださって嬉しかったです。ありがとうございました！
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5500
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いつも可愛く仕上げて頂けて大満足です！！
またお願いします！！
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5500
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時間通りに行って30分待ちました。仕上がりは満足です
【ハンド】フィルイン取り扱い♪パラジェルワンカラー(ストーン4個サービス)
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丁寧な対応とネイルでした。ありがとうございました。
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5500
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ありがとうございました
【NEW OPENキャンペーン】ハンドワンカラー orラメグラ
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丁寧で迅速に、とても素敵なネイルに仕上げてくださりありがとうございました！子供がうるさくしてしまい申し訳なかったのですが、テレビを見せていただいたり親切にしてくださって感謝です。ありがとうございました。
【NEW OPENキャンペーン】ハンドワンカラー orラメグラ
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丁寧で良かったです。
【NEW OPENキャンペーン】ハンドワンカラー orラメグラ
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満足してます
【ハンド】ワンカラー&マグネット組み合わせカラーコース
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付いていたジェルを、全部オフされていない状態で上から塗ったので、仕上がりがあまりキレイではなかった。
甘皮の処理もしなかったので、仕上がりがあまり、、、
値段はもう少しお安いと嬉しいです。
また宜しくお願い致します。
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いつもありがとうございます！
早くて、丁寧で、取れづらくて、大満足しています！
【ハンド】マグネット、フラッシュワンカラー(2色まで)
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爪に優しい機械を使っていて好印象でした。
大画面のテレビもあってくつろいで施術できました。
【NEW OPENキャンペーン】ハンドワンカラー orラメグラ
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丁寧かつ早く施術してもらえました！またこちらに伺いたいです。
【NEW OPENキャンペーン】ハンドワンカラー orラメグラ
エクラ 溝ノ口店(Eclat)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
