レクラ(L'ECLAT)の口コミ一覧

いつも当店をご利用いただき、また旧店舗から長きにわたりご愛顧くださり心より感謝申し上げます。
施術や会話を楽しんでいただけているとのお言葉、大変励みになります。
ジェルや技法につきましても新鮮に感じていただけて嬉しいです。
さらにご満足いただけるよう、技術やサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

このたびはご来店いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
デザインにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はさらに細かいご要望も汲み取れるよう努めてまいります。
技術や対応についてお褒めいただき大変光栄です。
次回もぜひご満足いただけるよう心を込めて施術いたしますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
スタッフの対応や施術にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
日本語に不安がある中でもご希望通りのネイルをお届けできたとのお言葉、励みになります！
サロンの立地や雰囲気についてもご評価いただきありがとうございます。
リンパマッサージも自信をもって提供しておりますので、ぜひ次回お試しくださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
日本語がまだ完璧ではなくご不便をおかけしたかもしれませんが、安心してお過ごしいただけたとのことで本当に嬉しく思います。
ワンカラーの仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、またぜひリラックスしにいらしてくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、温かい口コミと貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
オープンしたばかりで、内装が整っておらずご不便をおかけしましたが、今後はキッズスペースやテレビなど、お子様連れでも安心してご利用いただける環境を整えてまいります。
日本語がたどたどしく、ご不便をおかけしたかと思いますが、デザインをわかりやすく提示していただき、スムーズに施術できたことに感謝しております。
今後は提案力の向上にも努めてまいります。
スイカネイル、お子様にも気に入っていただけてとても嬉しいです!
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、サービスにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容について、以下の通りご説明させていただきます。

まず、3900円の一色塗りは当店で最もリーズナブルなコースとなっております。今回変更されたコースは、本来それより高額なメニューでしたが、当日は特別に追加料金を頂戴することなくご対応させていただきました。会計時に料金が変わらなかったのは、そのためです。
また、店舗の場所が分かりづらい点や駐車場の狭さについては、ご不便をおかけし申し訳ありません。現状では大きな改善が難しいものの、事前にわかりやすい情報を提供できるよう努力しております。
日本語での対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。現在は、予約画面に「日本語対応についての注意事項」を追加し、より正確なご案内ができるよう努めております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。

言語面での意思疎通不足やカウンセリングの不十分さ、施術の仕上がりに関するご指摘、さらにご希望されていないパーツの装着など、お客様にご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフの接客指導・技術向上・カウンセリング体制の見直しに努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

この度はせっかくご来店いただいたのに、満足いただける施術ができず、本当に申し訳ありませんでした。
日本語でうまく説明ができず、希望のデザインや長さなどしっかり確認できなかったこと、心から反省しています。

仕上がりについても、細かいところまで気をつけられず、ご迷惑をおかけしてしまい、本当にすみません。ネイルを見るたびに嫌な気持ちになってしまったというお言葉、とてもショックでしたし、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

ご指摘いただいたことをしっかり改善して、もっと丁寧に、もっと安心してもらえるように努力します。
またもし機会があれば、もう一度チャンスをいただけたら嬉しいです。
この度は本当にごめんなさい。そして、貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めての施術にもかかわらず、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフの技術向上と接客の見直しを徹底してまいります。
また、日本語でのコミュニケーションが十分でなかった点についても深く反省し、今後はより円滑な対応ができるよう努力してまいります。
駐車場や店舗のご案内についても、わかりやすくご案内できるよう改善いたします。

せっかくご来店いただいたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。よろしければ、今後もう一度チャンスをいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。