ネイルテテ(Nail-tete)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/12/2
- 同意書の採用について
- 皆さま、こんにちは！
12月に入りまして忘年会や行事予定でお忙しいと思います！
インフルエンザも流行っているようですが、みなさまもお体に気をつけてお過ごし下さいませ！
さて、実は最近悪質な口コミに苦しんでいます。
今回、帰省された娘さんがお母さんの為に当店でのネイル予約をされました。
来店されたお母さんはネイルサロンが初めてだった為、きちんと説明をしながら施術を進めていきましたが途中から何の反応もなくなりカラーも選んでもらえず、仕方なく初心者向けのネイルをさせて頂きお帰りになりました。
翌日、当人であるかのような悪質な口コミを書きに、返金対応を要求され、事情を説明し返金対応後に口コミの取り下げをお願いしたにも関わらず、そのまま放置されています。
また、別の方ですがフルアートで粘土アートを希望された方が「材料もなく正解が分からない」と説明したにもかかわらず、未熟と書き込まれました。
これまで当店で施術され残念な思いをされたお客様、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。以後、技術の向上と時間の短縮に向け努力して参ります。
ですが、今後、初めての方に限り同意書にサインをお願いしようと思います。
ご理解の程どうぞよろしくお願い致すます！
ご来店お待ちしております
ネイリスト
Hiro ヒロ
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