- サロン平均
- 4.25
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回初めて利用させていただきました。
丁寧かつスピーディーで仕上がりも大満足です。
とてもリラックスできました。
今後も通いたいと思います!
またよろしくお願いします。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
pino様
口コミありがとうございます。
嬉しいお言葉に元気をいただけました。
次回もご満足頂けるように頑張ります!
またお会いできる日を楽しみにしてます。
zaya
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仕事帰りに立ち寄りましたが、静かでリラックスできる空間でした。
丁寧な施術で仕上がりも大満足です!
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
k様
ご来店いただきありがとうございます。
そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです、来月もご満足頂けるデザインをご一緒に決めましょう!
来月もお会いできる事を楽しみにしております。
zaya
-
今回2度目のネイルでしたがお花が増えていて
白を基調にゆったりと清潔感のあるお店です
担当スタッフさんはオフから60分で丁寧にして頂き秋らしい仕上がりに満足しています
来月もよろしくお願いします
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
sumiko様
嬉しいレビューをありがとうございます。
次回もリラックスして過ごしていただけるように努めます。
来月も可愛いデザインにできるように頑張ります。
またのご来店お待ちしております。
zaya
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初めて利用しましたが、スタッフさんがとても丁寧に説明してくださって安心できました。
デザインの種類も多くて迷いましたが、一緒に選んでくれたおかげで理想のネイルになりました!
仕上がりも綺麗で、気分が上がります!
またお願いしたいです!
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
まみごんさま
ご来店ありがとうございます。素敵なコメントをありがとうございます。
デザイン選びも一緒に楽しめて良かったです。
まだ次回もぜひ理想のネイルを一緒に作れる事を楽しみにしております。
zaya
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スタッフさんの雰囲気がとても柔らかくて安心できました。
施術中の会話も楽しく、あっという間に時間が過ぎました。
店内も明るく清潔で居心地が良かったです。友人にもおすすめしたいサロンです!リピします!
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
か様
素敵な口コミをありがとうございます!
楽しい時間を過ごしていただけて私も嬉しいです♪
サロンの雰囲気も気に入っていただけたようでよかったです。
次回も心を込めて施術します!
またお待ちしております^ ^
Zaya
-
ネイルをオフする時に機械しか使っていなかったため、
とても爪がペラペラになり、すぐに別のお店でやり直ししてもらいました。日常生活に支障があるぐらい痛かったです。
また、ジェルも非常に薄く、別のお店に行った際
驚かれていました。
もう少し爪の事を考えて施術してほしかったです。
いろんな店舗のはあとねいるを使用させていただいていますが、この店舗は2度と利用しません。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
yu様
この度は施術でお爪にご負担をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お痛みが出たとのことで、大変心苦しく思っております。
ご指摘を真摯に受け止め、今後はお爪への負担を最小限に抑えた丁寧な施術を
徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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優しい接客で、素敵な仕上がりにしてくれてありがとうございます!
可愛いデザインが多く迷ってしまったので次回は事前にインスタで選んで伺います。
ありがとうございました。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
りかぽんぬ様
嬉しい口コミをありがとうございます!
仕上がりを喜んでいただけて嬉しいです♪
次回はぜひインスタでお気に入りデザインを選んで来てください^_^
またお会いできるのを楽しみにしています!
Zaya
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2回目の利用です。
2回とも同じスタッフさんが担当してくださいました。
丁寧に施術してくださりありがとうございました。
また伺います。
いつもありがとうございます。これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
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次の予定があった事をお伝えし、余裕を持って来店しましたが時間が掛かり、左手ベースのみ、もう右手は一度塗りという、中途半端な施術で終わりました。勿論料金は普通に支払いました。
ケアの途中も痛くて何度もお伝えしました。
また、長さ形もガタガタでしたので、サロンを出て悲しくなり、翌日別のサロンでやり直して頂きました。
2度と行かないと思います。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
のん様
この度はご期待に沿う施術ができず、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
施術時の痛みや仕上がり、対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。
今後は一つひとつの工程を見直し、より安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
-
前回から一月経過しましたが、綺麗なままです。
手元を見ると気分上がりますね。
2回目のネイルです。
こちらのインスタでデザインを事前に選んで来ました。
店内では良い意味で、楽しくて選択に迷いました。
決めてから来て良かったです。(それでも迷う 笑)
次回も楽しみです。
丁寧なご対応ありがとうございました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
シュシュマム様
嬉しい口コミをありがとうございます!
デザインを事前に選んで来てくださったとのこと、とても嬉しいです!
当日も楽しみながら迷ってくださったようで、私も一緒にお話しできて楽しかったです!!
仕上がりも長く綺麗に保てたとのお言葉、励みになります。
次回も気分が上がるデザインをご提案できるよう心を込めて施術いたします♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
Zaya
-
他店舗には行ったことがあるもののこちらのお店は初めてでした。
ネイルオフの際にズレて甘皮部分が流血しました。
その後に気にせずアセトンオフでアルミホイル巻かれたので染みて痛かったです。
またネイルデザインを指定しているにも関わらず、異なるデザインとなりました。
色も爪によって濃度が異なり、ホイルを貼るのも均一ではなくほぼ付着していないところもあり、デザインとしての仕上がりもイマイチです。
お直しを依頼したかったのですがこの時点で大幅に時間を超えており、次の方が苛立って待っているのが分かったのでこれ以上時間かけられませんでした。
最終的には施術1時間の予定が1時間45分となりました。
最後まで「すみません」「時間遅くなりました」とだけ言われ、お値引き等の対応はなかったです。
時間に余裕があって、安ければ何でもいいという方向けかもです。
リピートはないです。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
あず様
この度は施術の際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お怪我や仕上がり、施術時間など多くの面でご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は技術面・配慮の面ともに見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
丁寧に素早く仕上げてくれました
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
桜餅小梅 様
嬉しい口コミをありがとうございます!
これからも丁寧で気持ちの良い施術を心がけます♪
またお待ちしてます!
Zaya
-
2回目の利用。気に入ったデザインで、ウキウキしてます。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆきっぺ様
2回目のご来店ありがとうございます^ ^
デザインを気に入っていただけて嬉しいです!
これからも気分が上がるネイルをお届けできるよう頑張ります♪
またのご来店を楽しみにしています!
Zaya
-
口コミを見て少し不安を抱えながら行きましたが、やはりネイルケアが雑で、甘皮処理の時に流血してしまいました。仕上がりも、他の方が書かれている通り、根本から数ミリ空いてるので、伸びた時に目立ってしまいそうです。
ネイリストさんのお人柄はよく、スタッフの方も親切だったので、その点を踏まえて星2つにしています。
流血しても値段は変わらなく、すみません、との言葉だけだったので、お店の対応方針も少し考えないとリピートはなくなってしまうかな、と思います。
他の方の口コミをみてもスキル面での問題がありそうなので、もう少し技術レベルの高い方に入って頂いた方が良いかと思います。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ピーチ様
この度は施術の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お怪我や仕上がりの件、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後はより丁寧なケアと技術向上を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
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ハンド、フットの施術をしていただきました。
ネイリストさんはとてもお人柄が良く、優しく対応してくださいました。
技術面においてハンド、フットともに元々根本から数ミリ離れたところからネイルが塗られており、2週間経たないですが3週間以上経ったような見た目になっていて残念です。
また形も長さも統一されておらず、ジェルの量も多すぎて盛り上がっている爪が数本あり、すでに付け替えないと違和感のある仕上がりになっています。
グラデーションもうまく色がのっておらず、オフ時に削りすぎの為か自爪がペラペラになり、ジェルの横から爪が割れて亀裂が入っています。
【ハンド(デザイン)+フット】¥8800★同時施術希望の方は電話予約のみ
se様
この度はご来店いただきありがとうございました。
技術面でご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
温かいお言葉をいただきありがとうございます。改善すべき点をしっかり見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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最終的な仕上がりはまずまずですが、全体的に酷かったです…。
まず、担当してくださった方の爪がガタガタでケアのされていないような爪だったため、施術中にその爪が当たりとても痛かったです。
オフ中も、「他人の爪を切るの怖い」といった発言や、「爪が薄いから整えるのが難しい」といったプロとは思えない発言ばかりで、かなり不安でした。
実際に、やすりも爪だけではなく、指先の肉の方までかけられて痛かったです。
ネイル自体も、塗ってははみ出して修正して…を繰り返していて、もともと1時間の予定が結局2時間もかかりました。
会話の中で謝罪はしていただきましたが、「こんなに時間がかかって気絶でもしてたのかしら」と発言されていて、プロ意識のなさにびっくりです…。
お値段もお手頃ですし、多少は仕方ないかなと思う部分もありましたが、もう少し練習された方がいいと思う技術力でした。
もし次があれば、違うネイリストの方にお願いしたいです。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ら様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
施術中の対応や技術面でご心配をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術指導と接客マナーの見直しを徹底してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
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安かったので行ってみましたが一週間も経たずにはげてきてしまいました。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
あ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご利用いただいたのに、ネイルの持ちがご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後の技術向上と品質改善に努めてまいります。
もし次回またご来店の機会をいただけるようでしたら、より丁寧に、
しっかりと施術させていただきます。
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はあとねいるさんに伺ったのは数回あったのですがこの店舗は初めてでした。接客も丁寧、仕上がりもとても綺麗でした。他のお客さんがいない状況でしたが、オフをアセトン使わず機械で削られるのみで爪がペラペラになってしまいました。オフされてるときは焦りで冷や汗止まりませんでした。オフでアセトンを使われなかったことが初めてだったので、その選択肢があることを知らず初手でアセトン使用をお願いすることもできず、されるがままになってしまった自分も悪いのですが相当焦りました。ヤスリを使ったサンディングも雑で、ペラペラになった爪が折れるんじゃないかとヒヤヒヤしました。ただネイルの仕上がりは本当に綺麗です。リピートはするつもりありません。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ataru 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術中にご不安なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございません。
オフの方法について事前の説明が不足しており、ご心配をおかけしました。
今後はお客様に安心して施術を受けていただけるよう、説明や技術をより丁寧に
行ってまいります。
仕上がりをお褒めいただきありがとうございました。貴重なご意見を今後に活かしてまいります。
-
凄く可愛いネイルをしてくれて満足しています!
お値段も他と比べると安いと思いました
お店の雰囲気も良くて、椅子の座り心地も良かったです!
もえり様
嬉しい口コミをありがとうございます!
仕上がりやお店の雰囲気を気に入っていただけてとても嬉しいです!
今後もリラックスして過ごしていただける空間づくりと、
可愛いデザインのご提案に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Zaya
-
初めてのジェルネイル本当に可愛くして
いただきましたo(*>▽<*)o
店員さんにもとても親切にしていただきました
またよろしくお願いします!
みん様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
初めてのジェルネイルをお任せいただけて、とても光栄です♪
仕上がりを気に入っていただけたようで嬉しく思います。
またお会いできる日を心より楽しみにしております!
Shizuka
-
今回てのジェルネイルをオフしたく、当日対応していただけるお店を探したところ見つけました。迅速でリーズナブルな料金だったのは、とてもありがたかったのですが、オフしたときに今までは感じだことのない熱さや痛さがあり、終わった後爪がボロボロになりました。お急ぎであれば、メニューによっては良いのかなと思います。
ぴんくふらみんご様
この度はご来店いただきありがとうございました。
オフの際に熱さや痛みを感じられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございません。
今後はお客様の爪の状態をより丁寧に確認し、安心して施術を受けていただけるよう
努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
壁にサンプルが100種類以上貼ってあり席に着く前に選びます。1分ほど迷っていると、"申し訳ないのですが次の予約もあるので早めに選んで下さい"と。今まで行ったサロンは席でオフなどしながら選ぶスタイルだったので、急に決めろと言われても…と正直驚きました。遅刻したわけでもありません。席に着く前に色も全部選び、施術開始。
爪を切る際、指先の皮も一緒に切られました。
色を塗り確認すると、ひどいムラだったので直しをお願いしましたが、あまり変わらず技術の問題だと思い、時間も30分以上押していて次のお客さんも待っていたので後日直してくださいとお願いし、その日は終えました。直してる時も爪の状態が悪いからと小声で呟かれました。だとしたら最初から出来ないと言ってほしかった。未硬化のネイルがネイリストさんの手につき、崩れてるにも関わらず硬化お願いしますと言われたので私から言って直してもらいました。施術中会話を振ってくれたり謝罪はありましたが、会話をして施術が疎かになるなら集中してほしかったです。本当は★1にしたいところですが、後日直してくれた別のネイリストさんは技術も人柄もとてもよかったので★2にしました。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
mfy 様
この度はせっかくご来店いただいたのに、ご満足いただける仕上がりと対応ができず大変申し訳ございませんでした。
また、丁寧にご意見をお伝えくださり心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、施術中のご案内や技術面、接客の在り方を見直し、改善に努めてまいります。
今後は安心してご利用いただけるよう、意識を高めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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とても丁寧に接客、施術していただきました。
スピーディーで仕上がりも綺麗。
また伺います!
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
のんのん様
担当させていただきましたzayaです♪
先日はご来店ありがとうございました!
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます!
そして、嬉しいお言葉もありがとうございます( ; ; )
喜んでいただけて私も嬉しいです♪
是非又来月もご来店お待ちしております(^_^*)
はあとねいる水道橋神保町店 zaya
-
2回目の来店でした!
今日も可愛いデザインにしてもらい凄くいい気分でした!
来月もデザイン選択楽しみです!
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
わたし様
2回目のご来店ありがとうございます!!
今回のデザインも喜んでいただけて嬉しいです♪
来月も季節や気分に合わせて、可愛いデザインを一緒に選びましょう^ ^
次回もお会いできるのを楽しみにしています!
Zaya
-
今回は久しぶりにジェルネイルをしたく伺いました。
店内も明るく清潔感がありとても綺麗でした。
ネイルはとても丁寧で、よく使う指はすぐに取れないように工夫していただき、このお値段でこのクオリティは大満足です。
今後も通わせていただきます。
ありがとうございます。
【ご新規様オフ無料】一番人気☆200種から選べる定額ジェルネイル★¥4,400
ゆう様
嬉しい口コミをありがとうございます♪
仕上がりや工夫まで気づいていただけて、とても嬉しいです!!
これからも丁寧な施術を心がけ、安心して長く楽しんでいただけるネイルをお届けします♪
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
Zaya
-
初めてのジェルネイルだったので分からない時に丁寧にレクチャーしてくれました。また行きたいと思います。
【ご新規様オフ無料】ワンカラー★¥6,600→¥3,850
ゆきっぺ様
口コミありがとうございます♪
初めてのジェルネイルをお任せいただけてとても嬉しかったです!
これからも安心して楽しんでいただけるよう丁寧にご案内いたします♪
わからないことや不安なことがあれば、いつでも気軽にご相談ください!
次回も素敵なデザインでお手伝いできるのを楽しみにしています!
Zaya
-
施術ありがとうございました。店内は清潔で気持ち良く、担当して下ったスタッフさんも感じの良い対応をして下さいました。
久しぶりのネイルで仕上がりも綺麗に、気持ちが更に上がりました。
これから色々なカラーを楽しみに伺います。
大満足でした。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
シュシュマム様
嬉しいお言葉をありがとうございます!こちらこそご来店ありがとうございました♪
対応や仕上がりを喜んでいただけて、とても嬉しいです!
これからもっと接客や技術を磨いて、シュシュマム様の気分が上がるネイルをお届けできるよう頑張ります!!
是非また新しいカラーやデザインを楽しみにいらしてください♪
Zaya
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低価格で高いクオリティのネイルを仕上げていただけます。お店も落ち着いていていいです。人気な為予約が取りにくいですが、早めにとってこれからも通おうと思います!!
【ご新規様オフ無料】定額ハンドジェルネイル60分→¥4400
かぐら様
嬉しい口コミをありがとうございます♪
仕上がりを気に入っていただけて本当に励みになります!
ありがたいことにご予約が埋まりやすくなっておりますが、ぜひお早めにご予約ください♪
またお会いできるのを楽しみにしております!!
Zaya
-
この値段でこのクオリティのネイルしてもらえるなんて凄いです!
綺麗にスピーディに仕上げてくれて最高です!
サロンも清潔感がありとても綺麗で落ち着く雰囲気でした。
1ヶ月以内にまたお願いします!
【当店おすすめ】ハンド+フットジェルネイル★¥8,800
わたし様♪
素敵な口コミをありがとうございます♪
仕上がりやサロンの雰囲気を気に入っていただけてとても嬉しいです!
次回もご満足いただけるよう心を込めて施術いたします!
また1ヶ月以内のご来店を楽しみにお待ちしております(^^)
Zaya
はあとねいる 水道橋神保町店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー