- サロン平均
- 3.57
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- 雰囲気
- 3.6
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- 接客サービス
- 3.6
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- 技術・仕上がり
- 3.7
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- メニュー・料金
- 3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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この度はご来店いただき、また高評価の口コミを誠にありがとうございます。
デザインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるよう、技術・サービスともに一層努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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お店は明るくきれいな感じでしたが、ネイルの施術方法が文化の違いなのかかなり苦痛でした。
具体的には、塗る際にはみ出たジェルをスタッフの方の長い爪で取り除いたり、何度もやり直しが合って時間がかかったことです。仕上がりを心配していましたがそれは大丈夫でした。
この度はご来店いただき、また貴重なご意見を誠にありがとうございます。
施術方法につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧で毎回要望通りにしてくれます。
ありがとうございます。
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
毎回ご要望通りとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術とサービスに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めて利用させていただきました。
こちらは予約していた時間の5分前には到着しており、店内に入りましたが、ノックしても気づかない様、何度も声をかけましたが気づかれない、更には入店し先のお時間で施術していた店員さんと目が合った上で一度スルーされました。(その後は対応していただきました。)
私の担当してくださった店員さんはやや遅れて出勤されておりました。 施術がはじまり、削るタイミングで2本の指に痛みがあり気付いている上でご対応なし、別のお客様も入店され、人手不足なのか予約確認ができていないのか無断欠勤なのか、待たされているお客様がいました(時間大幅にズレ)
最後までネイルが終わりましたが、痛みがあった2本の指に関してはなにもなし(何度もお伝え済み)お詫びもなしで終わりました。今後は利用することはないと思います。
海外の方であろうと、お仕事でお金をもらってる以上しっかりとして頂きたいと思いかなり残念です。
初回限定【長さだし】10本アート・ストーンパーツつけ放題◇¥12500→10000
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お待たせしてしまい、またご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
先のお客様の施術状況により、やむを得ずお時間が前後してしまう場合があり、ご迷惑をおかけしてしまいました。
また、施術中に痛みを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の爪が通常よりも小さめであったため、担当スタッフも注意しながら対応し、途中でお詫びと調整をさせていただいておりましたが、至らぬ点がございました。
今回いただいたお声を大切に受け止め、今後はより安心してお任せいただけるよう、サービスと技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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ご来店と高評価を誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧に施術していただきました!
ストーンの形や自爪が透けない方がいいかなど細かい要望にも答えてくれてとても満足です!
ありがとうございました
初回限定【ジェル】4本アート・ストーン・パーツつけ放題◇¥8600→¥6880
この度はご来店いただき、また心温まる口コミを誠にありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ストーンの形やお色味、自爪が透けないかどうかなど、細かなご要望にも今後も丁寧に対応してまいります。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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変更も快くしてくださり助かりました!!
希望通りの可愛いデザインしてくれて最高でした!!!!
初回限定【長さだし】10本アート・ストーンパーツつけ放題◇¥12500→10000
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
変更につきましてもご理解・ご協力いただき、大変感謝しております。
デザインもお気に召していただけたようで、とても嬉しいです。
今後も技術・サービスともにご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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つけてもらったパーツが1週間も経たないうちに両手とも取れてしまった。
ジェルネイルで予約したが、ジェルで固める行程がなく、本当にジェルネイルだったのか不安を感じたまま施術が終了しました。
初回限定【ジェル】 6本アート・ストーン・パーツつけ放題◇¥9500→¥7600
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
当店では、すべてのお客様に正規のジェルネイル技術・工程を厳守して施術しております。
ジェルを使用せずに仕上げることは一切ございませんので、その点はご安心ください。
パーツの取れにつきましては、生活環境・使用状況などにより起こる場合もございます。
そのため当店では、施術後1週間以内の浮き・取れに対しては保証制度を設けており、無料でお直し対応を行っております。
今回も、期間内にご連絡・ご来店いただけましたら、
状態を確認のうえ、責任をもって対応させていただきます。
今後も安心してご利用いただけるよう、技術・サービスの維持向上に努めてまいります。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
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色や仕上がりなど確認しながら進めてくださって、安心しておまかせできました。ありがとうございます。
初回限定【ジェル】マグネット・ミラーワンカラー◇¥7000→¥6000
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます。
色味や仕上がりを確認しながら、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変光栄に思っております。
仕上がりにもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく励みになります。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、
技術・接客ともにより一層努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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和柄のアートをお願いしたにも関わらずシッカリ綺麗にして頂きました。大満足です。
【ジェル】◎4本アート・ストーン・パーツ付け放題 ◇¥8600→¥6880
この度はご来店、そして嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
和柄アートにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。仕上がりをお喜びいただけて、スタッフ一同とても励みになります。
今後も技術・接客ともに、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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11時予約でしたがスタッフさんが遅刻して施術開始は11時半前ぐらいでした
それぞれエステ担当、ネイル担当のスタッフさんがいる(多分)様で、最初はエステ担当(だと思われる)のスタッフさんに施術してもらい、後半辺りからネイル担当のスタッフさんと交代されて施術されました 淡白カラーでしたがムラ等はございません
日本語はあまり通じませんので、毎回翻訳アプリやイメージ画像を見せています
出来栄えの割に料金は安いとは思いますが、かなり時間がかかります
なんでも許せる方向けのサロンだと思います
【長さだし】◎4本アート・ストーン・パーツ付け放題 ◇¥9600→¥7680
この度はご来店と口コミ投稿ありがとうございます。
スタッフの遅刻により施術開始が遅れてしまい、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
日本語対応や施術の流れ、時間管理について今後改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております
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日本語が伝わらなくて、上手くコミュニケーションがとれなかったが一生懸命キレイにしてくれましたがパーツをもう少し選びたかった。
初回限定【ジェル】4本アート・ストーン・パーツつけ放題◇¥8600→¥6880
ご来店いただきありがとうございます
日本語でうまく伝わらずご不便をおかけしました
それでも仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです!
次回はパーツ選びも一緒に相談しながら、もっと満足していただけるよう頑張ります
またお待ちしております
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前日の夜に予約してしまい、急な予約だったのにも関わらずとても親切に短時間で綺麗に仕上げて頂きました!
次回も是非お願いしたいと思いました!
初回限定【フット】ワンカラー◇¥4900→¥3920
ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
急なご予約にもかかわらずご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
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まず当日急遽予約したのも悪いですが19時に行くと予約をアップデートしてなかったと言われ1時間待たされました。20時過ぎにスタートしましたがベースコートを塗り終わるまで1時間半かかりました。塗ったと思ったら指をお湯に浸け手を出したら繊維多めのタオル?で拭かれ糸まみれでした。(普通なのか?)ネイルカラーは雑に塗られ色ムラが激しかったです。間違えたり、やり直しは上から重ねるだけ。ミラーもそのようにされボコボコ色ムラ、塗れてないところもありました。マグネットも明らかな知識不足で綺麗なハートもできなければキラキラを中心に集めることもせずただ単にギラギラしてるだけでした。ぷっくりアートも手順がちゃんとなってなく全然ダメでした。やり直しをお願いするまでそのまま続けていました。明らかに知識不足、勉強不足、技術不足の塊でした。ただ、今回担当していただいた方がとても素直でまぁまぁの頻度で謝られたりやり直して欲しいところはして頂きました。結局終わったのは23:10で終電を逃し、途中から歩いて帰りました。謝罪するだけでほかは何も無くお金の無駄と感じました。途中から諦め納得のいかない仕上がりでした。書き足り無い
初回限定【ジェル】 6本アート・ストーン・パーツつけ放題◇¥9500→¥7600
この度はご満足いただける仕上がりにならず申し訳ございませんでした。
できる限りご対応させていただき、後日ご来店の際にはデザインを新しく無料でお直しさせていただきました。
今後はよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました
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初めて行くお店 店内も広く明るく心地良すぎて癒されましたドリンクサービスもあり お爪も丁寧に仕上げて頂き大満足です 今まであっちこっち行きましたが一番良かったです仕上がりお値段サービス全てにおいてパーフェクト キラキラ綺麗なデザインで大満足 ネイルはここに決めました
初回限定【長さだし】10本アート・ストーンパーツつけ放題◇¥12500→10000
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます
店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
これからも丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております
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めっちゃめっちゃ可愛い仕上がりにしてもらいました!
またお願いしたいです!!
初回限定【ジェル】4本アート・ストーン・パーツつけ放題◇¥8600→¥6880
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
またお会いできる日を心より楽しみにしております!
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手際よくして欲しいのはありますね…3時間とかはしんどいです。あと長さ確認する時切る前にここでいいか聞いて欲しいです。切ってから確認されても切ってしまってるんで変更できないです。
【ジェル】◎4本アート・ストーン・パーツ付け放題 ◇¥8600→¥6880
この度はご来店ならびに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
施術時間につきましては、当初4本アートでのご予約でしたが、当日10本アートへ変更いただいたため、予定よりお時間を頂戴する結果となりました。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もよりご満足いただける施術を心がけてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
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ベルを鳴らしても誰も出てこず、誰もいないのか扉を開けるとお菓子を食べてるスタッフ(?)の方が見え案内されました。
担当していただいスタッフは真剣にネイルに取り組んでいただいて色味をご自身の手で見せてくれたり等、すごく分かりやすかったです。
施術途中でドライヤー?の様な大きな音がした為それは気になりました
初回限定【ジェル】マグネット・ミラーワンカラー◇¥7000→¥6000
この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをいただき誠にありがとうございます。
施術や色味のご案内についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ご来店時の対応や施術中の騒音によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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長さ出ししてもらった爪が浮いており1週間も経たないうちに取れてしまいました。
8日以内であればお直しが無料とのことで何回も電話をしたのですが一切出ずお直し期間が終了になり、凄く残念です。
もう行くことはないのでいいですが、
形もバレリーナにしていただきたかったのに出来ず、
形も長さもバラバラで出来ないのであれば教えて欲しかったです。
私は店員さんが外国の方であろうが仕事は仕事なのでそこはしっかりしていただきたいなと思いました。
初回限定【長さだし】持ち込みOK◎ワンカラー◇ ¥7200→¥5760
この度は仕上がりや保証対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフも最善を尽くしましたが、ご希望に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
保証に関しては、期間内にお電話をいただいたにも関わらず当店で対応が間に合わず、その後ご連絡を差し上げましたがつながらず大変残念に思っております。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後は技術・対応ともに改善に努めてまいります。
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口コミで行く前はやや不安でしたが、実際は可愛く仕上げて頂いて大満足です!たしかにスタッフさんが外国人でコミュニケーションがうまく取れない部分はありましたが、その点は理想形の写真を持ち込めば問題ないかと思います。また利用させて頂きます!
初回限定【ジェル】4本アート・ストーン・パーツつけ放題◇¥8600→¥6880
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
コミュニケーション面ではご不便をおかけし申し訳ございません。理想のお写真をお持ちいただけるとよりスムーズにご案内できますので、今後もお気軽にご活用くださいませ。
次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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スタッフさんがとにかく優しくて、難しくてややこしいデザインなのに快く受けてくれました!結果は写真通りで、綺麗なパーツとかもどんどん載せてくれました…!!次回もここにしようと思ってます!!
初回限定【長さだし】◎10本アート・ストーン・パーツつけ放題◇¥12500→
嬉しいお言葉をありがとうございます!
難しいデザインも楽しみながら施術させていただきましたので、そう言っていただけてとても励みになります。
これからもご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
次回お会いできるのを心より楽しみにしております
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いつもネイルの予約をしていますが、今回もデザインに大満足です!とっても嬉しいです。これからも通い続けます
【ジェル】◎4本アート・ストーン・パーツ付け放題 ◇¥8600→¥6880
いつもご予約・ご来店いただき誠にありがとうございます。
デザインにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
これからも毎回楽しみにしていただけるよう、心を込めて施術いたします。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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2回目来店です。
今回も可愛い。めちゃイメージだったです。
また宜しくお願いします。
こちらこそ、いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
今後もイメージにぴったりな仕上がりをご提供できるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
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まず場所がわからなくて店舗に電話すると3回目の電話でやっと取ってくれました。
そして日本語があまり通じないです。
私が閉店前最後の時間の枠に行ったからか、少し忙しない感じで挙句の果てに外国人のお友達?か店員さん?が来て店内でご飯を食べ始め、匂いがすごかったです。
こんな感じなら19時以降は予約受け付けない方がいいと思います。
仕上がりは可愛くて綺麗でした!ただ、
ネイル後1週間以内で大きめのパーツ1個。2週間で2個目が取れました。
接客は悪くないですが終始不安でした…
初回限定【ジェル】4本アート・ストーン・パーツつけ放題◇¥8600→¥6880
このたびはご来店いただきありがとうございます。
電話対応や店内環境、施術後のパーツの持ちについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当店ではパーツの取れやネイルの浮きがあった場合、施術から1週間以内は無料でお直し保証を行っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
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会話は少なく、コミニケーションは取れません。自分のしたかったデザインを見せたときに出来ないのなら最初からそう伝えて欲しかったです。予約の5分程前にサロンに到着し、チャイムを鳴らしても誰も出ず、サロンの営業時間のはずなのに、おかしいなと思いながら10分程待っていると、従業員の女性がやってきました。ベースのカラーは3色ほどから選びました。爪に実際に塗って頂いたので、イメージはしやすかったのでリピありかなといった感じでした。最終的にはグラデーションのはずが、はっきりと境目がわかってしまうような仕上がりでした。
初回限定【長さだし】◎10本アート・ストーン・パーツつけ放題◇¥12500→
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、ご希望に沿う施術ができず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当サロンは11時より営業しておりますが、その日はスタッフの到着に遅れがあり、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後はスタッフの管理体制を見直し、スムーズにご案内できるよう努めてまいります。
また、施術中にはデザインについてスタッフよりご提案・ご相談させていただき、お帰りの際にはご満足いただけていたご様子でしたので、今回のご評価に驚いております。仕上がりについても、私たちとしてはお客様にとてもお似合いの素敵なデザインだと感じておりました。
とはいえ、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より丁寧な対応と技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
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青のグラデーションネイルの画像を持ち込んでお願いしたのですが、仕上がりは白のムラが目立ち、イメージとはかけ離れたものになってしまいました。完成後にあまりにも仕上がりがひどく、最終的には別の色を重ねて誤魔化す形に。
もし施術が難しいデザインであれば、事前に「できない」と正直に伝えていただきたかったですし、ライトで固める前に相談していただければ、対処もできたかと思います。
施術時間もかなりかかった上、コミュニケーションがスムーズに取れなかった点が特に残念でした。こちらから状況を説明しても謝罪等は一切なく、不安なまま終わってしまったのが正直な感想です。
初回限定【長さだし】◎4本アート・ストーン・パーツ付け放題 ◇¥9600→¥7680
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、仕上がりや接客に関してご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望のデザインに対して十分な技術と説明が至らず、ご満足いただけない結果となってしまったことを大変重く受け止めております。
また、施術中のコミュニケーション不足やご不安に対する配慮が欠けていた点も、今後の大きな改善課題とさせていただきます。
今後はお客様に安心して施術を受けていただけるよう、デザインの可否や施術内容について事前の説明・確認を徹底し、スタッフ一同技術・接客の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会をいただけるよう、信頼回復に努めてまいります。
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店員が3回も変わって左右で違うスタッフさんが施術したので形や厚み、やり方(工程の多さ)などが違いました。長さだしコースで1人の新人さんは一人で出来ないのか客にライトを持つようにお願いしてきました。そして足を伸ばしてこちらに当たるので客側が足を引っこめて気を使ってました。亀裂をキレイに直してくださったりパーツの数はとても多かったです。施術中母国語でずっと話してるのがうるさくてとても気になりました。
初回限定【長さだし】持ち込みOK◎ワンカラー◇ ¥7200→¥5760
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応や施術の統一性について、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ペルを押しても誰も出てこない。電話も3回掛け応答なし。ドアを開けると掃除機を掛けてるスタッフが1名。声をかけても無視。気づいて貰えるまで5分。席に案内してもらうも日本語が通じずメニュー内容の確認や追加料金について聞いても答えが返ってこない。日本語が通じるスタッフに電話を繋いで欲しいとお願いし、話が通じなすぎるため思っているデザインに仕上がるか不安なためキャンセルしてほしいとお願いしましたが拒否。しかたなくそのまま施術を受けましたが、甘皮の処理は甘い、マシンで削る際に熱すぎる。長さや形も聞かず勝手に進められる。こちらから長さを指定すると不機嫌な顔で対応される。最初に次の予定があること、出る時間はお願いしていた(予約時に記載されていた時間から次予定まで1時間は余裕をもっていた)にも関わらず、終わる気配がないので再度確認すると無理ですと謝罪もなし。もう施術しなくていいから帰りたいと伝えたところ、終わってないので無理と軟禁状態。結局別のスタッフが変わり施術、お会計の際にオフの時間は入ってない、時間がかかっても仕方ないといわれた。それならそうと記載しておくべき。もう二度と行きません。
初回限定【ジェル】4本アート・ストーン・パーツつけ放題◇¥8600→¥6880
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前回すごく素敵なネイルをしていただいたのでリピートしました!今回は前回と別の担当さんだったので少し不安でしたが前回同様すごく綺麗で可愛い仕上がりになり大満足です◎
こちらが細かな要望をしても嫌な顔ひとつせず丁寧に対応してくださるので納得のいく仕上がりになりました!これからもよろしくお願いします♪
この度は再度のご来店、そして心温まる口コミを誠にありがとうございます。
前回とは違う担当者でご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、細かなご要望にも丁寧に対応させていただいたことをお褒めいただき、今後の励みになります。これからもお客様にご満足いただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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口コミの評価が悪かったので大丈夫かなと思ってたけどとても可愛く仕上げてもらって大満足です。パーツもつけ放題で長さだしも込みでこの値段ならとてもいいなと思いました。硬化してしまう前に自分の要望をしっかりと伝えたら問題ないと思います。ありがとうございました!
初回限定[長さだし]◎10本アート・ストーン・パーツつけ放題◇¥12500→¥10000
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミと高評価をいただき、大変嬉しく思います。
当店の口コミに不安を感じられていた中で、ご満足いただける仕上がりになったとのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。パーツつけ放題や長さ出し込みの料金設定についてもご納得いただけたようで安心いたしました。
施術中のご要望に関しても、事前にしっかりとお伝えいただけたことで、よりご希望に沿った仕上がりにできたかと思います。今後もお客様一人ひとりに寄り添った丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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