※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.11
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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美容院に併設された個室でした。
メニューでは「エレクトロポレーション60分」とありましたが、実際の施術時間は20分とのことでした。
移動してセルフで洗顔。洗顔後に美容液塗布後、機械は温熱→冷却であてられるものでしたが、温熱のときに頬や口元（歯に近いところはピリピリ感あり）のときはまだ大丈夫でしたが、そのまま目のほうにあてられた時に目頭にすごく熱さを感じてこわくなったので、目の周りは止めていただきました。その後も目の状態が気になり全くリラックスできませんでした。
目の周りをやめたぶん、時間もなおさら短く感じられましたが、メニューの60分との記載にも少し疑問（施術60分ぐらいでマッサージなどもう少し内容のあるものかと思って予約しましたが）。
施術に関しても、目の周りの皮膚は薄いので、もう少し配慮のいる部分なのでは、、と残念に感じられました。
【新規様限定】美顔エステ エレクトロポレーション60分￥5500→￥3300
まつげパーマ＆アイブロウLaciel 両国店からの返信コメント
この度は、当サロンのエレクトロポレーション施術において、
ご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まず、メニュー表記が「60分」となっていたにもかかわらず、
施術内容や実際の施術時間について十分なご説明ができておらず、
誤解を招いてしまったことを深くお詫び申し上げます。
目元への施術に関しましても、事前の説明や出力への配慮が不足しており、
不安なお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫びいたします。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、
誠にありがとうございました。
このようなことがないように、スタッフ一同気をつけていきます。
ラシエル両国スタッフ一同
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最初お願いしていた形から似合う眉毛の形に変更していただきました。
ただ、ワックスの前に形の変更の確認等がなかったので仕上がりの際は少し驚きましたが綺麗な仕上がりだったのと、価格が手頃だったので満足です。
まつげパーマ＆アイブロウLaciel 両国店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます
確認不足な点、大変申し訳ございません
この意見を次回以降改善改善してまいります
貴重なご意見ありがとうございます
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いつも通っている店舗の予約が取れず、こちらに伺いました。
これまでさまざまな店舗に行きましたが、どこよりも仕上がりに不満を感じ、特に眉スタイリングはお金を取れるレベルとは感じられなかった為、申し訳ございませんが、この評価とさせていただきました。
最初のカウンセリングのあと、眉のデザインを描いた後にデザインの確認が無かったのは驚きました。(どのようなデザインか分からないままワックスが始まった為)
また、仕上げの毛抜きも中途半端で、まばらに残っている毛がいくつもございました。(形も左右でバランス悪くなってしまいましたので、伸びたらいつものお店で手入れいただこうと思います)
総じて、接客・説明・声掛けがあまりにも無かった為、技術もそうですが、その点で残念な気持ちになりました。
まつげパーマ＆アイブロウLaciel 両国店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
仕上がりに不満をもたせた点、声がけなど
申し訳ございません
今後このようがないように改善していきます
貴重なご意見ありがとうございます。
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はじめてでしたけどスタッフの方が丁寧に説明してくれました。
ありがとうございました。
まつげパーマ＆アイブロウLaciel 両国店からの返信コメント
しょう様
先日はご来店いただきありがとうございました
形や長さなど気になるところが出て来ましたらまたいつでもご相談下さい
またのご来店を心よりお待ちしております。
ラシエル両国店あきやま
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まつげパーマ＆アイブロウLaciel 両国店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
ご希望のスタイルになって良かったです！
またのご来店をお待ちしております
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問診からすごく丁寧に対応していただき、仕上がりも大満足です！ありがとうございました。
まつげパーマ＆アイブロウLaciel 両国店からの返信コメント
みか様
この度はご来院いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて何よりです！今後もご期待に添えるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
また何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
Laciel両国店あきやま
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とても丁寧に対応して下さり、仕上がりも良かったです。
まつげパーマ＆アイブロウLaciel 両国店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
嬉しい評価、口コミありがとうございます！
仕上がりも満足して頂いてよかったです
またのご来店を心よりお待ちしております。
Laciel両国店 あきやまりさ
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眉毛のお手入れをしてもらいました。
接客も丁寧にしていただき満足です。また利用します。
まつげパーマ＆アイブロウLaciel 両国店からの返信コメント
りな様
先日はLaciel両国店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます。
満足して頂いて良かったです。
またのご来店を心よりお待ちしております
Laciel両国店あきやま
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初めての利用でしたが根元からしっかりまつ毛があがって大満足です◎施術された方も丁寧にカウンセリングをしてくださって不安なくお願いできました！両国駅からもすぐで通いやすいのでリピートしたいです！次はアイブロウで予約したいと思います！ありがとうございました！
まつげパーマ＆アイブロウLaciel 両国店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます
満足のいく仕上がりができて良かったです！
またのご来店お待ちしております
ラシエル 両国店(Laciel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
