- サロン平均
- 4.36
-
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.4
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
朝早くからしてくださるのでとても助かります。
施術が早くて仕上がりも気に入っています。
ありがとうございました。
【次世代まつげパーマ】パリジェンヌラッシュリフト ¥6600
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました♪
朝早くからのご利用でとても助かったとのこと、嬉しく思います！
施術のスピードや仕上がりも気に入っていただけて安心しました！
これからも快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またぜひお気軽にお越しくださいませ♪
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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初めて利用しました。ネイルが久しぶりで色々わからないことが多かったのですが丁寧に対応していただき、途中でデザインの変更、追加も快く対応いただきました。時間も短くて、手際よくネイルをしていただきありがとうございます。店舗の内装がこれから、とのことでもっとサロンぽくなれば雰囲気も変わると思いますが、私は平日の仕事帰りでサクッと早くしていただきたかったので全く問題ありませんでした。
【新規人気No.1】系列店オープン記念キャンペーン♪￥6250→￥5700
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また温かい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
久しぶりのネイルとのことでしたが、デザイン変更や追加についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
施術時間や対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
店内の内装につきましては、今後より居心地のよい空間となるよう整えてまいります。
お仕事帰りにサッとお立ち寄りいただけるサロンとして、これからも技術・サービスともに努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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1週間ほど前に利用させて頂きました。
施術中ツイーザーで目をつつかれたのに対し、謝罪も心配の言葉もなくただ出てくる涙を拭くだけのスタッフ。正直ドン引きしました。私が寝ていて動いたのかもしれませんが、だとしてもそれなりの対応があったと思います。
仕上がりに付いては今までで1番酷いと思います。LEDにしたのですが左目が1週間で半分ほど抜けました。向きもバラバラ
下に向いてたり左右に向いてたり。施術直後から目頭側が引っ張られるような痛み。ある程度抜けてみたら痛みはありませんがまつ毛の生え際からマツエクの装着部分が離れすぎてあまりにも不格好です。右目は痛みも何も無く綺麗についてます。私の目に原因があるのかもしれませんが流石に酷かったので口コミ書かせて頂きます。
【もちが良くまつげに優しい】ボリュームラッシュ80束（約240～320本）
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
ひなぴ様
この度は当店の施術によりご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を大変重く受け止めております。
施術中にツイーザーが目元に触れてしまったにもかかわらず、担当スタッフがお声掛けや確認をしっかり行えなかったことは、当店の配慮不足であり深く反省しております。また、仕上がりについても左右差や持ちの悪さが出てしまい、ご期待に沿うことができず申し訳ない気持ちでいっぱいです。
いただいたお言葉は真摯に受け止め、すでにスタッフと共有し、技術・接客ともに基礎から見直しを進めております。特に、安全面の確認やお客様への声掛けなど、当たり前のことを一つずつ丁寧に徹底してまいります。
せっかく当店を選んでくださったにも関わらず、このような思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後は同じことがないよう、スタッフ一同より一層気を引き締めて取り組んでまいります。
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爪の表面に気泡がはいっており、残念な仕上がりになってしまって悲しいです。もう行かないです。
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NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
ひなた様
この度は仕上がりに不備があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
爪の表面に気泡が入ってしまった点は、当店の確認不足であり深く反省しております。
差し支えなければ、無償でお直しの対応をさせていただければ幸いです。
無理におすすめするものではございませんが、ご希望がございましたらお気軽にご連絡ください。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
いただいた内容をもとに、今後の改善に努めてまいります。
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NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
まりっぺ様
いつもご利用いただき、そして今回もお越しいただき本当にありがとうございます。
リピートしてくださっていることに、心から感謝しております。
予約の取りやすさについてそのように感じていただけて、とても嬉しく励みになります。
お客様が通いやすく、安心して任せていただけるサロンであり続けられるよう、これからも精一杯努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
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メニューが分からずだったのですが、丁寧に答えていただき綺麗にしてもらいました。ただ、パーマのあたっているところとあたっていないところがあったので…。気になってそこは抜きました。
【LEDマツエクお試しクーポン】1度体験してみたい方におすすめ¥8320→¥6710
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
メニューについて丁寧とのお言葉をいただき嬉しく思います。
一方で、パーマのかかり具合にムラがあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
せっかくご来店いただいたのに、ご満足いただける仕上がりにならず大変申し訳ございません。
もしよろしければ、お直しなどの対応もさせていただきますので、ぜひご連絡いただけますと幸いです。
今後は技術の見直しを徹底し、同じことが起こらぬよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただければ嬉しいです。
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落ち着いた空間で、リラックスして施術を受けることができました。
仕上がりもとても満足です！
ありがとうございました！！
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
落ち着いた空間でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、そして仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも心地よい空間づくりと技術向上に努めてまいります。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
ありがとうございました！
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カラーも可愛く仕上げてくれました。
ありがとうございました。
感じの良い定員さんお2人でした(*^^*)
【新規人気No.2】ワンカラーorグラデーション￥6050→￥5500♪
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
カラーの仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しいです！
スタッフ2人への温かいお言葉も、とても励みになります。
これからも心地よく過ごしていただけるサロンづくりに努めてまいりますので、またぜひお気軽にお越しくださいませ。
ありがとうございました！
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まずお店の看板は目立ちますが建物がわかりにくい。
これかな？と思う建物の表札は税理士事務所のままなので勇気が無いと入れません。
お店に電話しましたが別店舗の対応で若い女の子がしどろもどろ。一方的に切られる始末。
税理士事務所に入ると殺風景な店内。
店内はとても不衛生。
最後の鏡チェックの際の鏡は指紋など汚れが酷い。
お手洗いにはペーパータオルもない
（店員さんは毎回ご自身のハンカチで拭いてるのでしょうか）
便器もトイレ手前のキッチンスペースも汚れてます。
ネイルスペースの機材、テーブル全て汚れており、こんなお店もあるのかと驚きしかありませんでした。
マツエク施術から5日目ですが目尻辺りはスカスカです。
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、多くの点でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
建物の分かりにくさや表札、電話対応につきましても、ご不安・ご不快な思いをおかけし深くお詫び申し上げます。
また、店内の清掃・衛生面に関してご指摘いただいた内容は、どれも本来あってはならないことであり、真摯に受け止めております。
鏡や施術スペース、トイレ環境につきましては、早急に清掃・管理体制を見直し、改善を徹底してまいります。
マツエクの持ちに関しましても、ご満足いただける結果とならず大変申し訳ございません。
技術面についても改めて確認・指導を行い、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
いただいたご指摘を無駄にせず、今後の改善に活かしてまいります。
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とてもスピーディーに仕上げていただきありがとうございます。色ですごく迷ってしまい、説明も分かりづらかったと思うのですが、調節しつつ、好みの色を作っていただき可愛くて満足です。ありがとうございました。
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NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご丁寧に口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お色選びにお悩みになられていたとのことですが、カウンセリングを通してお好みに合うカラーをご提案でき、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もご希望に寄り添いながら、より素敵なお仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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いつもこちらの店舗でお世話になってます。
駐車場が目の前にあり、車で向かう際はとても便利ですし、静かでとても落ち着きます！
スタッフさんもこちらが話したら色々お話して下さってあっという間に時間が過ぎました。
LEDにして落ちにくくなってはいますが、やはり3週間程経つと落ちてきてしまって隙間が見えて寂しい気持ちになります。
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして貴重な口コミをありがとうございます！(^^)
駐車場の便利さや、店内の落ち着いた雰囲気を感じていただけてとても嬉しいです♪
施術中のお時間も楽しく過ごしていただけたとのこと、あっという間に感じていただけて何よりです！
LEDエクステの持ちについてのご意見もありがとうございます。
落ちにくさは実感していただけている一方で、3週間ほどで隙間が気になってしまうとのこと、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
次回は本数やデザイン、リペアのタイミングなども含めて、よりご満足いただけるようご提案させてくださいね(^^)
これからも安心して通っていただけるよう努めてまいります♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
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雰囲気も良くとても出来あがり満足してます。
【パリジェンヌラッシュリフト】保湿＋ダメージケア美容液付7150円→6600円
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！(^^)
店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
またご満足いただけるよう努めてまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)
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NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術についてお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてでしたがとても丁寧に説明して頂き、大変満足しました
【高持続重視派の方におすすめWロック】ご新規様限定価格 ¥ 7220→￥6710
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
ご説明や施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めていかせていただきました！
時間も早く、仕上がりもよかったです。
ありがとうございました！
【新規人気No.1】系列店オープン記念キャンペーン♪￥6250→￥5700
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
施術時間や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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思いつきですぐ予約が取れるからありがたいなと思い、通っていましたが、エクステがすぐ取れてスカスカになるのが2回連続で続いたので、通うのやめようと思います。
その2回連続担当してくださった方は同じ方でした。
施術ははやくてよかったです。ただ、しっかり自まつげにくっついてない感じが素人でも分かりました。
その前にあと2人違う方に施術してもらった時はモチは普通だったのですが、、、
おそらく人によってモチも仕上がりも全然違うんだろうなと、、
指名ができないので運次第になってしまうのが残念です。
【エクステ史上最高の軽さと持続力】フラットラッシュ80本保障 ¥6120
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
エクステのモチに関して、2回続けてご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございません。
施術のスピードについて評価していただけた点はありがたく思っておりますが、仕上がりやモチに差を感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。
担当者による技術のばらつきが出ないよう、技術・チェック体制の見直しと共有を徹底してまいります。
また、当店では指名料は発生いたしますが、スタッフのご指名が可能となっております。
ご案内が十分でなく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は指名制度についても分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
いただいたお声を無駄にせず、より安心して通っていただけるサロンを目指して努めてまいります。♪
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まつ毛をつけるだけでなく今のまつ毛の状態もはっきりお伝えしてくれたので、今後のケアの参考になりました。
仕上がりはめちゃくちゃかわいいです！
【＆Healthyアンドヘルシー】マツエク×まつ毛パーマ最新技法¥14780→¥13200
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
まつ毛の状態やケアについてお役に立てたとのこと、嬉しく思っております。
仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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希望通りのお色で丁寧に素早くしていただきありがとうございました！
【新規人気No.1】系列店オープン記念キャンペーン♪￥6250→￥5700
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お色味や施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ハンドとフットをお願いしました。よく見ると…ですが、値段とスピードに満足です。
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございます！♪
ハンド・フットともにお任せいただき、料金や施術スピードにご満足いただけて嬉しいです(^^)
細かい部分についても、今後さらにご満足いただける仕上がりを目指して技術向上に努めてまいります！
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいね♪
ご来店をお待ちしております！♪
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いつも遅い時間に対応してくれるので助かります。
色もアートも可愛く満足です。
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
お時間や仕上がりについてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もご都合に合わせてご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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スムーズにつけてもらえてありがたいです。
仕上がりも満足です＾＾
前回は早く取れてしまったので今回はもっと持てばいいなと思います！
子ども同伴で行きましたが、優しく対応していただきありがとうございました。
【LEDマツエクお試しクーポン】1度体験してみたい方におすすめ¥8320→¥6710
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました♪
スムーズな施術や仕上がりにご満足いただけて嬉しいです＾＾
前回より長くお楽しみいただけるよう、次回も注意して対応させていただきます。
お子さま同伴でのご来店も安心していただけたようで何よりです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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自宅近く、当日行けるサロンを探して行きました。
突然の予約にも関わらず丁寧にカウンセリングして下さいました。
施術もとっても早くて仕上がりもきれい！
また行きたいと思いました。
ありがとうございました！！
【エスクテ史上最高の軽さと持続力】フラットラッシュ 100本保障¥7140
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
当日のご予約にも関わらず、仕上がりにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。
カウンセリングや施術についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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スタッフさんが元気過ぎてビビった。
おいおい勘弁してくれよ。
こっちは大会前日なんぞ！？
寝かせてくれよ
と心の中で思うほど
元気なスタッフさんが好き。
LEDでまつげをつけてもらったが、
本数やらカールのサイズは自分ではよくわからず全部お任せ。
出来上がりは満足。
2回目に行った時には、めっちゃ静かでビックリした。
もっともっとスタッフさんのパワーがほしいので、
またスタッフさんに会いに行こ！
【エクステ史上最高の軽さと持続力】フラットラッシュ80本保障 ¥6120
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店、そして楽しい口コミをありがとうございます！
初回はスタッフの元気さに驚かせてしまい、失礼いたしました…！
それでも温かく受け取っていただき、とても嬉しく思っております。
LEDエクステの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
2回目は静かすぎたとのこと…その日のギャップも含めて楽しんでいただけていれば幸いです
次回はぜひ、またスタッフのパワーを感じにいらしてください！
お会いできるのを楽しみにしております。
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今回は秋らしいグラデーションのべっ甲風デザインにして頂いて周りからすごく好評でした。
フットケアも急にお願いしましたが、とても丁寧にして頂き大満足です。またよろしくお願いします。
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
秋らしいべっ甲風デザインを気に入っていただき、周りの方からもご好評とのこと大変嬉しく思っております。
また、フットケアもご満足いただけて安心いたしました。
今後もご希望に寄り添った施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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友人の結婚式に合わせてハンドネイルをお願いしました。仕事の都合で色味を抑えたいこと、初めてジェルネイルをするため詳しいことがよく分からないことなど色々お伝えさせてもらったのですが、デザインや色味の提案、ジェルネイルの説明などをにこやかにしていただき安心して詐術してもらえました。次回もよろしくお願いします！
【新規人気No.2】ワンカラーorグラデーション￥6050→￥5500♪
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度は大切なご友人のご結婚式に合わせて、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのジェルネイルとのことでしたが、安心して施術を受けていただけたと伺い、大変嬉しく思っております。
お仕事のご都合やご希望に沿ったデザイン・色味をご提案でき、何よりです。
次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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お勧めしていただき同時施術させてもらいました。
スピーディーにすてきな色を作っていただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
同時施術やカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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スタッフの協力感がありいい雰囲気のお店です。
可愛いデザインとカラーに満足です。
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気やデザイン、カラーにご満足いただけて大変嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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カウンセリングが丁寧でとても分かりやすかったです。仕上がりも納得がいきとても良かったです。
看板等なくて少し迷いましたがお店の人が外まで出てきてくれてすごく助かりました。
【高持続重視派の方におすすめWロック】ご新規様限定価格 ¥ 7220→￥6710
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、場所が分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
無事にご来店いただけて安心いたしました。
今後もより分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約の取りやすさについてお役に立てており、大変嬉しく思っております。
今後もご利用しやすい環境づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧カウンセリングで、マツエクの悩みに合わせた提案をしてくれました。
仕上がりも綺麗で大変満足です！
【LEDマツエクお試しクーポン】1度体験してみたい方におすすめ¥8320→¥6710
NAIL&EYELASH SALON Annie&Gino imazato【まつげパーマ/マツエク/ネイル/パラジェル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングやご提案、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アニーアンドジーノイマザト(Annie&Gino imazato)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
