- サロン平均
- 4.18
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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前撮りの為、シェーディングと毛穴洗浄のコースをしました。
初めてお店でクレンジング、洗顔、パックをしてもらいましたが、一つ一つが丁寧で顔が綺麗になるだけでなく、心まで綺麗になりました!
挙式までのエステはまたここに来ようと思います。
幸せな気持ちになりました。ありがとうございました。
和装シェービング 成人式や前撮りにも♪【¥6800】
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
はちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
とても暖かな口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
ご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
挙式に向けてのお手伝いもぜひお任せいただけましたら幸いでございます。
カウンセリングのみでも大歓迎ですので、いつでもご相談にいらしてくださいませ。
またはちゃん様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
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挙式前のシェービングで伺いました。
敏感肌なので少し不安でしたが、とても丁寧に施術をしてくださり、安心して施術を受けられました。
お店の雰囲気、スタッフの方の雰囲気ともにとても良かったです!
肌荒れすることなく無事に挙式を迎えられました!
この度は本当にありがとうございました。
★挙式・脱毛前・イベントなど♪えり足+背中シェービング【¥5900】★
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
黄さま
この度は挙式前でのご来店誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉もありがとうございます。
安心して施術を受けていただけたこと、無事に挙式を迎えていただけたこと、
こちらも大変嬉しく思います。
ブライダル以外のメニューもございますので、また機会がございましたら
ご来店をお待ちしております。
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ドレスを着る機会があり、うなじを整えてもらいました。
形の確認など丁寧に対応してくださり、とても綺麗に仕上げていただきありがとうございました!
時間内で顔も剃れますとのことでしたので、一緒に顔もお願いして綺麗にしてもらいました。
顔を剃るだけで肌のトーンが上がって化粧ノリもよくなったので感動しました!またお願いしたいです。
★挙式・脱毛前・イベントなど♪えり足+背中シェービング【¥5900】★
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
りあ様
この度はご来店誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます。
施術や接客にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
これからも安心してご満足いただける施術を心がけてまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
またお会いできるのを楽しみにしております。
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レザーシェービング希望だったので今回は早めに予約をしてレザーで剃って頂きました。とても丁寧でした。今もスベスベです。
乾燥肌なので保湿付きのプランにした分キメも整ったのかメイクのノリの良さも実感しています。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
a様
この度は素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
施術の効果をご実感いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお肌質の変化やお悩みに合わせてしっかりサポートさせていただければと存じます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
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ドレスを着る機会があり急遽お願いしました。
出先からそのまま向かいましたが、メイク落としから全てお願いできたので良かったです!
シェービングも丁寧で安心してお任せすることができました。
迷いましたが、マッサージ付きのメニューにして良かったです!癒されましたし仕上がりも大満足です!!
ありがとうございました!
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
やま様
この度は数あるエステサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
あたたかいお言葉もありがとうございます。大変励みになります。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間と、お一人おひとりに寄り添った施術を心がけてまいります。
またなにかお手伝いできることがございましたら幸いです。
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脱毛当日に行きました。毎回安心してお任せ出来ます。脱毛店の方にも綺麗に無いです!と話されてましたのでありがとうございました。脱毛前にまた予約しますね
水着・脱毛用シェービング えり足・背中全体・腰・ヒップまで 【¥9800】
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
とめちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
また、とても暖かな口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
いつもお任せいただけることに加え、ご満足していただけたこと、大変嬉しく励みとなります。
前回ご質問頂きました他パーツのお手伝い等も承っておりますので、ご要望等ございましたらいつでもおっしゃってください。
次回のとめちゃん様のご来店も心よりお待ちしております!
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和装シェービングと毛穴洗浄のメニューをやっていただきました。
和装シェービングに関してはこれで7,000円近くもとるのかと不満を持ちました。
シェービングと聞いていたのでエステサロンなのに理容の免許を持っている方がいるのか?と疑問を持ちながらの入店でした。実際は私が思っていたシェービングではなく"ソフトシェービング"でした。こちらの意識の違いで申し訳ないのですが家でもできるような電気シェーバーでの施術に7000円も払ってしまい少し後悔しています。
その後追加した毛穴洗浄の方が良かったです。そちらの方が7000円と言われても納得します。
せっかく施術をしていただいたのに申し訳ありません。
和装シェービング 成人式や前撮りにも♪【¥6800】
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
ごま様
この度はご来店ありがとうございました。
当サロンはレザーシェービングもご用意がございますが、ソフトシェービングの場合もございます。説明不足によりご不満な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、毛穴洗浄のコースについて暖かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
総合的にご満足いただける接客や施術をスタッフ一同目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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追加料金勧誘が多い!!
脱毛前の襟足・背中シェービングと記載があるのに、「こちらはウエディング用なので、背中の半分までしか剃らないです。背中全体だと追加料金です。腕もノースリーブ部分までです。腕全体だとプラス3,500円。追加パーツは全て3,500円。保湿もプラス3,500円です」とのことです。
受付の対応が冷酷。高圧的。怖ーい!!
二度と行かないです。
★挙式・脱毛前・イベントなど♪ えり足+背中シェービング【¥5700】★
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
サヤカ様
この度はご来店ありがとうございました。
カウンセリング時の対応で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、丁寧な接客に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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ウェディングフォト前にシェービングをしておきたく、こちらを予約させて頂きました。
潤いシェービングのメニューで予約していましたが、時間的に元々やりたかったプランで案内できるとのことでプレミアム1DAYコースを受けさせて頂きました。
シェービングはどの箇所も丁寧に確認して頂き、仕上がりもスベスベになってすごく良かったです!
小顔の頭皮マッサージは髪を染めたてで痛いと伝えたら、ハンドマッサージに変えてくださったり、他の箇所のマッサージも力加減など確認しながら施術してくださるので安心できました。
ブライダルプランという事もあり、撮影の日には首肩周りと二の腕がすっきりしてました!
本当にありがとうございました♪
ただ施術の次の日から撮影前日まで好転反応が腕に出てしまっていてヒヤヒヤしたので、もう少し余裕を持って予約しようと思いました。
もしまた機会があれば予約しようと思います!
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
a-chan様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
効果をご実感頂けたこと、大変嬉しく思います。
嬉しい口コミをご投稿くださり、ありがとうございます。
笑顔が素敵なa-chan様のウェディングフォト前にお手伝いできたこと、幸いでございます。
髪色もとてもお綺麗でお似合いでございました♪
好転反応でご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。
またお力になれる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
a-chan様とまたお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。
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初めてのエステサロンで緊張していましたが温かく迎えてくださり安心することができました。
仕上がりにも満足です。ありがとうございました。
★挙式・脱毛前・イベントなど♪ えり足+背中シェービング【¥5700】★
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
たま様
初めてのエステサロンにラファエルをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご安心していただき、お仕上がりにもご満足頂けたこと、何よりです。
とても暖かい口コミをありがとうございました。
またいつでもお気軽にいらしてくださいませ。
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フォトブライダル前のシェービングのために予約しました。
追加で顔もお願いしました。
カウンセリング時に追加パーツ+保湿ありの価格が3倍くらいするコースを勧められたのですが、希望箇所のシェービングだけと決めていたので断りました。
その後施術室に通されたのですが、最初に担当すると挨拶された方とは別の方が特に説明もなく施術に入られました。
その方は新人さんなのか?丁寧に一生懸命やろうとしてることは伝わるのですが手つきが辿々しく、何回も同じ場所にシェーバーを当てられて流石にヒリヒリしてくるし、無言で時間は長く感じるしで、終始不安でした…。
最後に、カウンセリング時に担当しますと挨拶された方が「チェックしますねー」と入って来られたのですが、特に顔は2度めの施術といっていいくらい全体をしっかりシェービングされました。最初の人が施術した時間は何だったのでしょうか…
1時間ほどのコースと聞いていたのに終わってみれば1時間40分経っていましたが、これも特に説明無し。
全体的に説明不足で、高いコースを断ったから新人さんの練習台にされたのかなと感じてしまい残念な気持ちになりました。
まだヒリヒリしてます…
★挙式・脱毛前・イベントなど♪ えり足+背中シェービング【¥5700】★
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
ななたま様
この度は大切なブライダル前にご来店いただいたのにも関わらず、スタッフの配慮が足らずご不快な思いをさせてしまい、お肌に負担をかけてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同ななたま様のご意見を真摯に受け止め接客面、技術面ともに向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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レザーシェービング後、自宅でパックしたら肌の触り心地が違くてやって良かったなと思いました。こちらのお店には何回か通ってますが丁寧で早いです。また行きますので宜しくです。
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
とめちゃん様
いつもフェイシャルレザーシェービングのご利用誠にありがとうございます。
ご自宅でもケアをしていただき、よりお効果を実感いただきありがとうございます。
施術面でのご評価も大変嬉しく思います。。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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和装前撮りがあったので以前からボディエステで通っているラファエルさんにお願いしました。
襟足の仕上がりが本当に綺麗でした。
写真も特に後ろ姿がスッキリしていて横の毛が気になっていたので本当にお願い出来て良かったです。
シェービングもまたお願いします。
今回もありがとうございました!!
和装シェービング 成人式や前撮りにも♪【¥6800】
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
えっとん様
いつもご利用誠にありがとうございます。
普段から楽しいお話を頂いているえっとん様の挙式のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
またご来店いただいた際には差し支えなければお写真をお見せいただけると嬉しいです。
是非今後もシェービングメニューもご利用くださいませ。
またお待ち申し上げております。
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ホットペッパーには、シェービングの注意事項など書いていなかったのにも関わらず、行って話を聞いてみると、施術できないからソフトシェービングのみと…わざわざ遠いところから行ったので、すごく残念でした。施術内容等もとてもわかりにくいので、しっかりと記述して欲しいです。
和装シェービング 成人式や前撮りにも♪【¥6800】
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
たき様
遠いところからのご来店誠にありがとうございました。
レザーシェービングのクーポンもご用意がございますのでまたのご検討を頂けると幸いです。
この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
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シェービングがしたくて予約しました。
シェービング単体のクーポンと迷ったのですがエステが付いているクーポンにしておいて良かったです。
マッサージとか初めてだったけどお姉さんの手が柔らかくて包まれているようで癒されました。
またの機会に行きたいです。
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
ラテ様
この度は当サロンのシェービングをお受けいただきまして誠にありがとうございました。
エステのマッサージのお褒めのお言葉もとても励みになりました。
ゆっくりおくつろぎ頂けたようで何よりです。
またいつでもご来店をお待ち申し上げております。
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初めてのナイトプールの為にシェービングをしてみました。
うなじがすっきり綺麗です。
自分で剃れない腰らへんも剃り残し無く綺麗でとても嬉しいです。
普段あまり露出はしないタイプですが髪あげて背中がちょっと見える服も着てみようと思える仕上がりです
この夏はいろいろな事にチャレンジする自信がもてました。
担当のお姉さんがしゃべりやすく癒されました。
またお願いしたいです。
水着・脱毛用シェービング えり足・背中全体・腰・ヒップまで 【¥9800】
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
ちぃちゃん様
この度は大切なイベント前に当サロンでシェービングをお受け頂き誠のありがとうございました。
うなじラインのお仕上がりも
元々がとてもお綺麗でしたので、綺麗に仕上がりましたね。
まだまだ夏は続きますのでいろいろチャレンジをして頂き自信を持ってたくさん良い思い出を作ってくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
-
式の前にシェービングと肌のケアができるサロンを探していて、こちらのプランを予約しました。
初めてエステでシェービングを受けた為、正直緊張していましたが、丁寧に説明してくれて、綺麗にしてもらえて満足です!
マッサージは気持ちよくて、つい寝てしまいました。
一番良かったのは、お勧めしてもらったパックで悩んでいたくすみが変わったことです!
周りにも肌が明るくなったと言われて嬉しかったです。ありがとうございました!
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
あー様
この度は当ブライダルエステサロンにてプリンセスコースのご予約をありがとうございました。
おくつろぎ頂けたようで何よりです。
当サロンの一番人気のプラチナパワーマスクもオーダー頂き誠にありがとうございました。
少しでも挙式前にお役立ちできたことをとても嬉しく思います。
とてもお優しく、暖かなあー様でいらっしゃいましたので、素敵な結婚式になられた事と思います。
お仕上がりもご満足いただけた事とても嬉しく思います。
プラチママスクのプランはブライダル以外にもお受け頂けますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
嬉しい口コミをありがとうございました。
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1Dayコースで18時から予約しました。
まず、当日は予定時間より15分遅れてのスタートでしたが、それにも関わらず、長時間にわたりオプションやおすすめメニューのご紹介が続きました。すでに遅れている状況での強引なセールスは、正直不快でしたし、「お客様の時間」よりも「売上」を優先されているように感じとても不快!
また、シェービングの際、うなじの処理中にカミソリが肩に落ちたにもかかわらず、「すみません」や「怪我はないですか」といったお声かけが一切なく、まるで何もなかったかのように施術を続けられたことにも不安と不快感を覚えました。背中のシェービングの際も、終始ヒヤヒヤしながら受けることとなりました。
さらに、施術室内には、埃のついたクイックルワイパーが無造作に置かれており、清潔感に欠ける印象でした。施術者の方が機器などを触った手で直接身体や顔に触れる場面もあり、手指消毒や手袋の使用もないままで、衛生面に対する配慮が感じられませんでした。
受付付近では電話の声(クレームやスタッフの店舗移動などの件)が施術室まで丸聞こえで、リラックスできる環境とは到底言えません。定型文の様な返信は結構です。
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
いぬ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
この度は数あるサロンの中、当店をお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございまいません。
当日の担当スタッフが深く反省しており、ご返信させて頂きました。
担当スタッフのコース説明のご提案や対応によりいぬ様に不信感を抱かせてしまい大変失礼いたしました。
衛生面に関してもサロン全体で改善し向上に向かう様徹底し努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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レザーをやめて電動シェーバーにして顔と肩甲骨を追加しました。施術後もかゆみ痛み等トラブルなく丁寧に仕上げてもらいました。また伺いますね
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
とめちゃん 様
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけたこと、何よりでございます。
またのご利用を心からお待ちしております。
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医療脱毛前に顔剃りをレザーに変更しました。最後の保湿もあり担当者さんに質問をして優しく答えて頂いたのでまた通いたいです。
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございます。
この度はご評価頂き、感謝しております。
ご満足いただけて幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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挙式前で中々エステに通えず、一日でできるメニューを見つけ予約しました。
スタッフさんが親身になってカウンセリングをして下さり、シェービングもやさしく丁寧にしてくださり、仕上がりはとてもツルツルになりよかったです。うなじや顔のシェービングでまた利用したいなとも思いました!!
一日だけで、しっかり挙式前の美容ケアができてよかったです。ありがとうございました。
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
k様
この度は挙式前に当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。
お仕上がり、施術の面でも大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
大事な挙式前にお任せしていただけたこと、効果をご実感いただけたこと、
大変嬉しく思います。
是非挙式後のケアでもご利用していただけると幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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会社の後輩の結婚式に呼ばれシェービングでお世話になりました。
顔もお願いして剃って頂きましたが、毛の剃り方が上手で剃っただけなのに艶が出たのが良く分かりました。
接客も丁寧で何かあればまた利用したいサロンでした。
★挙式・脱毛前・イベントなど♪ えり足+背中全体シェービング【¥5500】★
【シェービング&ブライダルエステ&メンズ】ラファエル立川店からの返信コメント
A様
この度はシェービングの為に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
お仕上がりへの嬉しいコメントをありがとうございます。
接客に関しましても大変喜ばしい一言をとても嬉しく思います。
またいつでもご利用いただけると幸いです。
またのご来店をお待ち申し上げております。
ラファエル 立川店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー