- サロン平均
- 4.18
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてこちらネイルサロンにお伺いしましたが、本当に大満足でした!受付から丁寧で温かい対応をしていただき、とても安心しました。
料金もお手頃で、クオリティの高さに驚きました!自分の要望をしっかりと聞いてくださり、細かい部分も希望に沿って丁寧に調整してくださいました。
今までいろいろなネイルサロンに行きましたが、ここまでしっかりと向き合ってくれるお店は初めてです。(ちなみにNetflixも観られる!)
担当スタッフさん、ありがとうございました!
また絶対に来ます!本当に素敵な体験でした。
【初回オフ無料】うるうるマグネット 6900円→6400
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
暖かいお言葉、励みになります。
今後、更にお客様に喜んでいただける様に、努めて参りたいと思っております。どうぞよろしくお願い致します。また、お待ち申し上げております!
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クーポン利用で行ってみました。こちらのハンドパックは初めての体験でした。その後数日、効果は続いたような、、。相場はわかりませんが私はコスパは50点くらいでした。
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
ご来店と貴重なご意見をありがとうございます。
施術中にはお身体が温まり、喜んでいただけたご様子が見られたことをうれしく思っております。
いただいたお声を参考に、よりご満足いただける施術を目指してまいります。
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ロケーションとしてスパ内の入っていますが、すごく狭い一角を活用しているので、圧迫感があるのと、物がすごく多いので窮屈に感じます。
その暗い雰囲気でとライトを当て施術されていますが、やはり通常にネイルサロンのような明るさは無いのでそれが全体の仕上がりに影響しているのでは?と感じます。
そのせいかわかりませんが、初めて甘皮処理で流血しました...最初は血が滲む程度だったのですが、気づいてもらえず、お伝えした後も傷口を触られそうになったので、今後は対応を気をつけていただいた方がいいと思います。
また色を選んでも、サンプルに番号が書いてないので探すのにお時間が掛かられたり、亀裂補強が不思議な方法でした。今後様子を見ますが、他の方も書かれてる通り、すぐに取れてしまいそうです。
ワンカラーで亀裂補強と長さ出しで約3時間30分がデフォルトのよう。
【初回オフ無料】マグネット/ミラー/フラッシュ ¥7,000→
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
施術環境や照明、また甘皮処理の際にご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に流血があった点につきましては、私の配慮不足であり、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた通り、現在スパ内の限られたスペースを活用して施術を行っており、圧迫感や明るさの点でご不便を感じさせてしまったこと、真摯に受け止めております。照明の見直しや、施術時の確認・声掛けをより丁寧に行うなど、すぐに改善に努めてまいります。
また、カラーサンプルの表記や亀裂補強の方法、施術時間につきましても、分かりやすいご案内ができていなかった点を反省しております。今後は施術前の説明をより丁寧に行い、ご不安を残さない対応を心がけてまいります。
いただいたご意見を無駄にせず、技術・環境ともに見直しを行い、安心してお任せいただけるサロンを目指して精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
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予約時間に遅れてしまったにも関わらず、丁寧にネイルオフをしていただけました。とても落ち着く雰囲気で時間が過ぎるのもあっという間でした!また機会があればお願いします!!
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お時間のことお気使い頂きまして、ありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉、とても励みになります。
またお会いできる機会がございましたら、心を込めて施術させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
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雰囲気が良くデザインも色々対応していただけてとてもよかったです。
ただ私の爪に合わなかっただけかもしれませんが亀裂補強していただいたところが1週間たたずにまた亀裂が出てきてしまいそこから爪の半分くらいまで割れてしまいました。
また2週間たたずほぼ全部の指が根本から浮いてきてしまいました。
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
この度はご来店、そして丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
雰囲気や対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、亀裂補強やジェルの持ちにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お爪の状態や亀裂の入り方、日常での負荷などにより、どうしても持ちに個人差が出てしまう場合がございますが、結果としてご不安な思いをさせてしまい心苦しく思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は事前のご説明や施術方法の見直しを含め、より安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
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仕上がりもいまいち 何回もやり直されて
1日でとれました。
初心者レベルです
【初回オフ無料】マグネット/ミラー/フラッシュ ¥7,000→
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からお選びいただき、ありがとうございました。
仕上がりや持ちについてご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
当日は可能な限り調整を重ねて施術させていただきましたが、ご満足いただける結果に至らなかったことを残念に思っております。
今後同様のことが起こらぬよう、施術前の説明や確認をより一層徹底してまいります。
この度は率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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こちらの都合等お気遣いいただきありがとうございました。
仕上がりも綺麗で満足です。
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
こんにちは。
口コミありがとうございます。
今後のメニューの作成に役立てていきたいとおもいます。
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今回初めて伺いました!
デザインについてざっくりしたイメージしか自分が持っておらず、かなりふんわりしたオーダーになってしまったのですが、パーツをたくさん出していただいて、とても親身になって相談に乗ってくださいました!
かなり煩雑なデザインをお願いしてしまったにもかかわらず、とても丁寧に仕上げていただいて、センスも素敵で本当にお願いしてよかったです。
また次回もどうぞよろしくお願いします!
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
こんにちは。
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ふんわりとしたイメージから一緒にデザインを考える時間は、私にとってもとても楽しく、幸せなひとときでした。
押し花やキラキラを閉じ込めて、夢のようにかわいらしいデザインに仕上がったと思っております。
たくさんのパーツの中からお好みのものを選んでいただき、お客様の世界観が形になっていく瞬間を共有できたことが、とても光栄でした。
仕上がりについてお褒めいただき本当にありがとうございます。
お言葉一つひとつが、今後の励みになります。
次回も、お客様の気分がより華やぐようなデザインをご提案できればと思っております。
また、お会いできますことを心より楽しみにしております。
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素敵なネイルをありがとうございました。パーツが豊富で思わずワンカラーから変更していただきました。大満足です。また来月よろしくお願いいたします。
【2回目以降の方】うるうるマグネット ¥8400→¥7400
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
こんにちは。
口コミありがとうございます。
また、新しいからーや、パーツを豊富に揃えてお待ちしております。
カレンダーのお土産ありがとうございます。使わせていただきます。
今後ともどうぞSweet Rose を宜しくお願い致します。
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丁寧にオフしてくださりありがとうございます。
お気遣いもとても素敵で居心地が良かったです。
ネイルデザインとても可愛いものが多かったのでまたネイルできる時によろしくお願いします。
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
ご来店、口コミありがとうございます。
少しずつではありますが、お客様の声に応えて、日々成長、改善をしていきたいと考えております。
ポイントカードで、ストーン、シール、ホロなどサービスになります。
どうぞまた、ぜひお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
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初めて利用させていただきましたが、相談しやすいで細かく仕上がり...!
丁寧に施術して頂きありがとうございます!
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
口コミありがとうございます!
新しくホテルサンルートプラザ新宿に進出したばかりになりますが、とても励みになります。
ホテルサンルートプラザ内のチラシ入れに、時折、割引付きのチラシを入れております。もしまたいらしてくださったときは、割引チラシがあれば、ぜひお使いくださいませ。これからの季節寒くなって、まいりましたので、施術場所をなるべく暖かくしてお待ちしております。どうぞよろしくお願い致します。
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初めての利用でした。新宿西口駅からはまっすぐなので立地はとてもいいです! (ホテルのSPA内にあるためお店は少し分かりにくいかもしれません)
今回はマグだけでしたが、長さなど細かい要望を色々聞いていただきありがたかったです。店内も高級な雰囲気で癒されました。また伺いたいと思います。
【初回オフ無料】うるうるマグネット ¥8400→¥7400
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
こんにちは。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
こちらに、開店するために原宿から引っ越してきて間もない中、ご来店ありがとうございます。
お客様のお声に答えていけるよう少しずつではありますが、努力したいと思います。
またのご来店をお待ちしております。
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初めての店舗で緊張しましたがスタッフの対応も良く丁寧に施術していただけました。また次回もお願いしたいです。
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
こんにちは。
いつも、ありがとうございます。
励みになります。
またのご来店をお待ちしております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
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ベビーピンクのお色味がとても可愛らしくて満足です。リラックスしながらネイルしていただけました。パーツやシールもたくさん見せていただけました!また伺いたいです。
【学割U24】マグネット・フラッシュ ¥4000 初回オフ込
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
私の感想は、上品なベビーピンクが、お客様の綺麗な指先を更に、優しく美しく映しだしていると思いました。今回のネイルは、上品でキュートなイメージに仕上がったと思います。口コミ投稿ありがとうございます。今後のお店の運営にお客様のご意見を参考に又、励みにして参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
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オフから丁寧にやってもらいました!
甘皮処理も痛くなくリラックスしながら
ネイルしてもらえました!仕上がりも予想以上で
満足です!初めてパーツをつけたので扱い方ドキドキしてますが、この秋を乗り切れそうです!
ありがとうございました!
オープン記念【初回オフ無料】フラッシュネイル 6900円→6500
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます!
お客様の綺麗な指先をいっそう、美しく輝かせて頂けましたら、最高に嬉しいです!
パーツは、いかがでしたか。珍しいタイプのもので、楽しんでいただけたら嬉しいです。今後ともSweet Rose をよろしくお願い致します。また是非、ご来店ーお待ちしております。
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初めての利用でしたが、原宿駅から近く立地が良かったです。ネイルオフのみでしたが、丁寧に親身に対応していただき感じもよかったです!!
ネイルケアについても、色々聞いたら教えてくださいました!可愛いネイルのサンプルもたくさんあったので、今度ジェルするときはお願いしたいと思いました。
どうもありがとうございました!
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
素敵なお客様に出会えて、Sweet Roseとして、嬉しいかぎりでございます。
また、お待ちしております。
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今回、初めて伺いました。
他のサロンさんでは解決していただけなかった鷹の爪のような巻き爪に対しても親身に施術していただけました。
今回はマグネットのみでお願いしましたが、たくさんのホロやパーツ、ネイルシールなどもご準備されていました。(拝見させていただきました!)
施術中はNetflixを見ることができます。
【初回オフ無料】ワンカラー 6900円→5000円
ネイルサロン Sweet Rose からの返信コメント
口コミありがとうございます。励みになります。
お客様の有難いお声に御応えられるように、今後も努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
Sweet Rose
スウィートローズ(Sweet Rose)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー