※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 5.0
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 3.0
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- メニュー・料金
- 3.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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スタッフさんの接客や雰囲気はとても良かったのですが、ジェルネイルだと思って予約をしていたので、マネキュアと聞いて残念でした。最初に説明して頂きたかったです。終わって帰ってる最中に1本マネキュアがよれていることに気づきましたが、時間が遅かったのもあり、そのまま帰りました。お風呂上がりには爪先は剥げていました。爪の長さも左右非対称だったので、残念です。治療をしている中、すこしでも気分が上がればと思い楽しみにしていた分、え？と思うことが多かったです。ただスタッフさんの接客については素晴らしかったです。
さ さま
このたびは当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。一方で、施術内容の事前説明が不十分であったこと、仕上がりや持ち、爪の長さにつきましてご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
治療の中で楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかったことを重く受け止めております。今回のご指摘を真摯に受け止め、事前説明や最終確認の徹底など、改善に努めてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
今後も安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。
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先月、ステージ4の舌がんと診断されて7月3日手術をし、舌半分と転移があった右リンパを切除しました。急に決まった入院や手術。そんな時にたまたま、福祉ネイルの特集があっていたのをテレビ見て、ちょうど入院先の医療機関だったため、入院したら行こう！と決めていきました。ネイルサロンを開設した方とたまたまお話ができて、｢まだまだ知られていない現実｣｢福祉はもっと前に出て、こんなこと、あんなこと出来るんだよ！｣という取り組みに対して、強く感銘を受けました。私は社会福祉施設の施設長をしていて、施設でのシニアヨガや、小児科の子ども達へチャイルドヨガ、ベビーヨガ、緩和の方へリラックスヨガなどを取り組んで、もっと広めたいと考えていました。しかも、数年に渡りキッカケを探していたところに、今回の｢福祉ネイル｣。環境や設置、沢山の課題はあるかもしれませんが、ある意味｢病院って優しいんだよ｣｢患者になったから、病気になったから｣その必要性がわかると思います。もっと、広めるべき｢福祉ネイル｣！そして明るい未来のために、病気でもポジティブに、出来ることを増やしたい！
なお様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。治療の合間に、貴重な時間を割いてお越しくださったこと、心より感謝申し上げます。
なお様も福祉施設の施設長としてシニアの方や病気と向き合うお子さまたちを支えていらっしゃるお姿に私たちも深い敬意と感動を覚えました。そんななお様に少しでも心の癒やしや彩りをお届けできておりましたら幸いです。
今後も、治療中の方や医療に携わる皆様にとって、安心して足を運べる場所であり続けられるよう努めてまいります。どうぞご無理のないよう、ご自身を大切にお過ごしくださいませ。
また、お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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