- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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お店が可愛いです。
丁寧にしてくださって上手だし、お気に入りです。
またお願いします
【ジュニアネイリストクーポン】ジェルワンカラーorグラデーション ¥2500
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
この度は嬉しい口コミありがとうございます!
お店や施術を気に入っていただけてとても嬉しいです!
これからも丁寧で心地よい時間をお届けできるように努めてまいります。
またのご来店、お待ちしております♪
ネイルサロンシエル 坂野
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毎回お願いしているのですが、丁寧に施術して頂いているおかげで割と雑な動きをしているにも関わらず伸びてきてもネイルが浮いたりストーンが取れたりすることもなくずっと可愛いネイルを保てるので本当に信頼しています!!
話も面白いのに時間内で完璧に仕上げていただけるのが個人的に凄くありがたいです。いつもありがとうございます!次もよろしくお願いします。
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
いつもご指名いただき、とても励みになっております!
お話がとても楽しく毎月お会いできるのを楽しみにしております♪
これからも碧さんに喜んでいただけるよう技術・接客ともに努めて参りますのでまたのご来店を心よりお待ちしております!!
次回もお任せください♪
ネイルサロンCiel 村松
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店内とても綺麗でしたし、カラーで迷っているところいくつか提案してくださりとても丁寧な接客でした!
仕上がりもとても満足してます!
またよろしくお願いします!
【ジュニアネイリストクーポン】ジェルワンカラーorグラデーション ¥2500
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
素敵な口コミをありがとうございます。
今後も居心地の良い空間づくりと、より良い施術を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております♪
ネイルサロンCiei 坂野
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ハードジェルも長さ出しもオフ台かからずしていただけてとっても助かりました!!!接客が丁寧でお話も楽しかったです!
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪♪
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!
素敵なご感想頂きとても励みになります!
色んなお話が出来てとても楽しかったです!!!
またあぴ様にお会いできるのを楽しみにしています♪
次回のご来店もお待ちしております!
ネイルサロンシエル 村松
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持ち込みのデザインでしたが、爪の状態や雰囲気に合わせて色々提案してもらえてとても可愛くしていただきました!
【ジェル】フリーアート シンプル 1時間30分 ¥7800
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
しゅ様先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミも共にありがとうございます
デザイン気に入っていただけてとても嬉しいです!
これからも通って頂けるよう技術向上に努めて参ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
ネイルサロンシエル 村松
-
初めましてのサロンでJrさんのコースでしたが、施術も雰囲気も大満足です!
カラーを決めてからも他の色も気になるものがあれば試し塗り出来ますとのご提案も他店にはないですね!
とても気分良く過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。またリピートさせて頂きますね。
【ジュニアネイリストクーポン】ジェルワンカラーorグラデーション ¥2500
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
また迷った際はお気軽にお声がけくださいませ♪
またのご来店をお待ちしております。
ネイルサロンシエル 坂野
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ミラーネイルと蛍光色の2色デザインをお願いしました。
ミラーを全体に塗り上からもう1色を塗り重ねたのですが、肌も強く痛みには強い方で今までジェルネイルで我慢できない程痛みを感じた事がない私でも耐えられない程強く痛みを感じました。
スタッフさんに聞いたところ色を塗る前にミラーをすると痛いと教えていただきました。
知っていたなら最初に教えてください。下に色を引いたら痛みが軽減されると知っていてなぜ色の上にミラーを重ねるという選択肢とその相談がなかったのでしょうか。
通常のジェル硬化以上に痛みが伴うものとわかっているならその注意と前置きは必要では。知らずに最初に遠慮なく光を当てた指がその日1日痛みが取れなかったです。
あとミラーのラメももう少し周りにつかないよう慎重にしていただきたかったです。2回ほどおしぼりで拭いても全く取れず諦めて帰りました。
そしてオフに50分はかかりすぎです。ホットペッパーのメニューにもオフ15分とあり誤差ではないです。柄入りデザインを相談しましたが時間が足らないかもと言われシンプルなデザインに変更しました。オフに50分かけるなら間に合わないのも納得です。
【ジェル】フリーアート シンプル 1時間30分 ¥7800
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
せっかく足を運んでいただいたのにご満足いただける技術サービスを提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めてまいります。
ご指摘いただいたミラーの前の段階のジェルですが当店が使用しているメーカーは大変硬化熱が熱くなりやすいものとなりますが他メーカーに比べ発色が高い為ご理解いただけると幸いです。
説明が足りず申し訳ございません。
またオフの時間の記述についてですが、削りのネイルオフのみの時間のため、ケアやお爪を整えるカットフォーム、サンディングの時間は含まれておりません。
シンプルコースですと片手2本ずつ程度のアート量となります。ご了承ください。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ネイルサロンシエル
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前回に引き続き2回目の訪問でした。
ここ3年程信頼していたネイルストさんが
ご家庭の事情により遠方へ行かれて依頼
価格とサービスと技術のバランスが取れるサロンに
中々出会う事が出来ず、
また運営形態が途中で変わるサロンばかりでした。
そんな中こちらのサロンは初回訪問の時から
デザインやカラーや施術に親身に考えてくださいます。
前回のサロンではどのようにオフをしていたか?どうしたいか?や
色で迷っていると試し塗りのご提案までいただき
最後にはトップの厚さもどうしたいか?等
施術に関して細かく親切に聞いて下さるので
初めてでも安心出来ました。
また、デザイン性だけでなくオフから前処理も細かくやったいただけるのでクオリティ高く仕上げていただき大変満足でした。
今回2回目の訪問でしたが1回目の持ちも良かったです。
デザインや色も豊富で値段も極端に安すぎず高すぎず、
サービスや仕上がりを考えるとコスパも凄く良いと思います。
最後に施術担当していただいた方もハキハキ
と明るくマスク越しでもニコニコ対応していただけて
感じまで良かったです。
ありがとうございました!
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
素敵なご感想をいただきとても励みになります。
ネイルで少しでも日常が華やかになるよう、これからも丁寧な施術を心がけます。また季節に合わせたデザインもぜひお試しくださいませ♪♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ネイルサロンシエル 諏訪
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雰囲気は明るく良かったですし
スタッフさん自体悪い方では無かったのですが
お話があまり噛み合わず気を使いました。
またお願いしたデザインは工程も多く
面倒であろうクリアフレンチで
私自身が詳細を決めきれていないしで
お手間取らせたとは思うのですが
後半の工程が雑に感じられて
こちらから直して欲しい所を何度もお伝えするのも
気持ち良いものではありませんでした
仕上がりも気になるところは正直多く
裏側の先端の処理などの
正解は分からないですが
自爪との段差に物が引っかかったり
挟まったりしてしまっているし
先端の部分が濁っている指もあり
そこをお伝えしたところ
チップでの長さだしだと個体差でそうなることもある
と最後の段階で説明されたのももやつきました。
【ジェルチップ長さだし10本込み】フリーアート シンプル ¥12800
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。せっかくご来店いただいたのにご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・サービス向上に努めてまいります。
ジェルチップでの長さ出しの場合お爪の生え方により裏側がチップと自爪の間に隙間がどうしてもできる場合がございます。説明が足りず申し訳ございません。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ネイルサロンCiel
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丁寧で接客も良くとっても満足しています!
【ジュニアネイリストクーポン】シンプル定額orスタンダード定額¥2800
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
なな様先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます。
その後剥がれや浮きなど大丈夫でしょうか?
またのご来店お待ちしております!
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一昨日伺いました。
昨日の夜の時点ですでに指先から4本浮いてきています。
ジュニアネイリストさんとはいえこんなに早く浮くのは初めてでさすがに戸惑ってます。
あと仕上げの際に小指だけベースジェルっぽいものを塗って硬化して、その後間違いに気づいたのか何も言わずにもう一度小指にトップジェルを塗って硬化しました。
初めて行くサロンなのでこちらも勝手がわからずその場で確認出来ませんでしたが、小指だけという時点で間違えたか何かだと思うので一言欲しかったです。間違いでなく何か理由があったのであれば、それはそれで一言欲しかったです。
丁寧に施術してくださって、仕上げの小指のこと以外は特に不満もなかったですが、1日で浮いてしまうとは残念です、、
【ジュニアネイリストクーポン】ジェルワンカラーorグラデーション ¥2500
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度はせっかくご来店いただいたのにご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。
小指のジェル塗布の際に誤ってベースジェルを使用し、すぐに修正はさせていただきましたが、その時にきちんとお声がけができなかったことを深く反省しております。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、今後は細かな点でも必ずご説明をさせていただくよう徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ネイルサロンCiel
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・質問したら毎回食い気味で遮られ、客に対して怒り口調(同じサロンの人は何も感じないですか?)
・トップコート二本指塗っておらず、こちらから指摘したら謝りもせず塗り始める
塗ってあったのかな?と思い、「塗ってありました?」と聞くと「塗ってなかったですごめんなさい」と。
客から言わなかったら謝らないんですか?
トップコート塗ってもらえないまま帰るとこでした。
・全て画像通りの色味でと言ったのですが、全く色が違った為言うと再び怒り口調。
こうゆうことを書くのは初めてです。少し気になる事があっても今まで書くほどではなかった
ですが、11,000円払うからには満足して帰りたかった。
サマーネイル楽しみにしてたのにとても残念です。
お金をドブに捨てた気分です。
【ジェル】フリーアート ゴージャス 2時間15分 ¥11000
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、接客態度や仕上がりについてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば心地よくお過ごしいただき、仕上がりにもご満足いただけるよう努めるべきところ、至らぬ点が多々あり深く反省しております。
お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフの接客姿勢を改めて見直すとともに、技術面でも改善を徹底してまいります。お客様に安心してご利用いただける環境を整えることが私たちの責任であり、今回のご指摘を今後の改善につなげてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ネイルサロンCiel
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定額デザインですが、色は見本から好きなものを選べました。
たくさんあって迷っていたら何色かピックアップしていただいてありがたかったです。
トップはなるべく薄くでお伝えしたところ、希望通りでとても綺麗に仕上げていただき大変満足です。
夜遅くまで営業しているのと、テレビが見れるのも良かったです。
【ジュニアネイリストクーポン】シンプル定額orスタンダード定額¥2800
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
E様先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます。
トップもご希望に添えて良かったです♪
またのご来店をお待ちしております!
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昨日はありがとうございました。体調悪く、色々ご迷惑おかけ致しました
【ジュニアネイリストクーポン】ジェルワンカラーorグラデーション ¥2500
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます♪
口コミありがとうございます。
その後体調はいかがでしょうか?
またのご来店お待ちしております!
ネイルサロンCiel 西澤
-
マグネットネイルとホロネイルの組み合わせのデザインでやってもらいました。
ホロネイルはホログラムのせいで?か、数日後から横側や根元のところが欠けたみたいな状態が気になるようになりました。触り心地も悪いしそこから汚れが着いて見た目も悪くなるしで残念です。
マグネットは気泡が入ってしまったのと、色もムラになってるしキラキラしてるのも真ん中だけで、綺麗に見える角度がかなり限られた感じの仕上がりでした。
1週間経ったら指先からネイルも浮いてきてしまいました。
お店は明るくて綺麗だし、担当してくださった方も親切に接客してくださいました◎
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
めい様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
技術面でご期待に添えなかったことを真摯に受け止め、今後の技術向上を目指してまいります。
マグネットのデザインに関しましては、爪の中央に粒状に光を集めるビー玉マグネットとなります。ご了承ください。
万が一の不備がございました際は、期間内であれば無料のお直しも承っておりますので、よろしければご相談ください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ネイルサロンCiel
-
お店の雰囲気もよく、ネイルのデザインもとても満足しました!
またお願いしたいです!
【ジェル】フリーアート スタンダード 1時間45分 ¥8800
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます!!
またのご来店スタッフ一同お待ちしております★
ネイルサロンciel 村松
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職場近くに綺麗なネイルサロンがオープンしており前のネイルが取れかかっていたので当日予約で来店しました!
爪の状態から、いつも自分からネイリストさんにお願いするのですが補強&トップをそんな言わずとも対応してくださって嬉しかったです。
時間が少々かかりましたがマグネットネイル部分が綺麗でずっと見てられるくらいです(笑)
すごく丁寧にやってくださったのでまた行きたいなと思いました。
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます。
マグネット気に入っていただいて嬉しいです(^^)
予定よりお時間かかってしまい申し訳ございません。
またのご来店お待ちしております!
ネイルサロンCiel 西澤
-
色で迷っていたら爪に乗せて何色か試させていただけました。
手元が綺麗に見える馴染みのいいカラーになり、料金も手頃で満足です。
ありがとうございました
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
すん様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます!
カラーやパーツ等迷われた際はまたお気軽にお申し付けください♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ネイルサロンCiel 諏訪
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いつもはセルフネイルで初めてネイルサロンで施術してもらいました。
スタッフの方が優しくて店内もきれいで明るくネイルも可愛くしてもらえて満足です!!
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます♪
嬉しい口コミもありがとうございます。
色々お話出来てよかったです(^^)
またのご来店をお待ちしております。
ネイルサロンCiel 西澤
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いつもお願いしているお店の新店舗ということで伺いました。
新店舗も内装が綺麗でよかったです。
いつも仕上がりが綺麗でデザインもお願いした通りにしてもらえるので大満足です。
また来月もよろしくお願いします。
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりに満足していただけたようで幸いです。
これからも満足していただけますようスタッフ一同技術向上に努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
ネイルサロンCiel 諏訪
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いつも行っているお店の新店舗との事で伺いましたが、内装も可愛く綺麗なお店でした!
定額のデザインも豊富でいつもどれにしようか迷ってしまいます!
私は仕事柄爪を使うことが多く折れやすいのですが、毎回分厚くコーティングしていただけるので折れることもなく助かってます♪
これからもよろしくお願いします!
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
ここまる様先日はご来店ありがとうございました!
姉妹店に続きシエルにも足を運んでいただきありがとうございます!
これからも満足していただけますようにスタッフ一同技術向上に努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪
ネイルサロンCiel 諏訪
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いつも通っているサロンの新店ということで、安心してお願いできました。
ビル自体は古めでしたが、内装が新しくとてもきれいで、インテリアもかわいくて居心地がいいです。
マグネットネイルの種類も豊富で、選ぶ時間も楽しかった!
今回も形をすごくきれいに整えてもらえて、仕上がり大満足です。
ネイルのもちも良くて、毎回お願いしてよかったなと思えます。また次回もよろしくお願いします♪
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
kapi様先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミも共にありがとうございます。
カラーを気に入っていただけてとても嬉しいです!
次回も季節にあわせた新しいデザインなどご提案させていただきます(^^♪
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
ネイルサロンシエル 諏訪
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予約をして来店したのですが、予約が通っていないかのような対応をされ、非常に戸惑いました。
また施術中も、マシーンの扱いが雑に感じられ、皮膚に直接当たって痛みを感じる場面があったり、仕上がりに気泡が入っていたりと、正直に言ってとても残念でした。
その場の雰囲気が悪く、気になることがあっても言い出せない空気でした。
今後の改善に少しでもつながればと思い、お伝えさせていただきました。
ワンカラーorラメグラデーション(クリアベース) ¥5200
Nail salon Ciel【ネイルサロン シエル】からの返信コメント
鈴木様
先日はご来店ありがとうございました。
ご来店いただいた際に不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後はスムーズなご案内ができるよう一同改善に努めてまいります。
またネイルオフの際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、技術・品質の見直しと再発防止に努めてまいります。
もし可能であれば無料でのお直しさせていただきますのでご連絡いただけますと幸いです。
ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ネイルサロンCiel
シエル(Ciel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー