- サロン平均
- 4.92
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回も大満足の仕上がりでした!
毎回要望に答えて下さりありがとうございます。
また伺わせていただきます!
【HAND】持ち込みデザインアート《4本まで》コース[池袋/フィルイン]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
こちらこそ、いつもご利用いただき誠にありがとうございます!
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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スタッフ全員が外国籍で、日本語が通じづらく予約内容も把握されていませんでした。
15時終了予定でしたが、オフに時間がかかり終わったのは16時前。このあと予定がありとても困りました。事前の説明もなく不親切です。
オフの際にはペンチのような道具でパーツを無理に外そうとされ、伸ばしていた自爪が割れました。
何の説明もされず、私が「これ自爪なんですけど」と伝えたところ、スタッフは驚いたふりをして爪を見てきました。その対応に不信感を覚えました。
さらに私が「いや、折れたんですけどどうするんですか?」と聞いたところで、「長さ出しです」と言われました。
お店側のミスで爪を傷つけられたのに、説明もなく、私が指摘するまで責任を取る様子もありませんでした。
折られた爪の長さ出しも通常料金で請求されそうになり、自分から確認しなければならなかったのが残念でした。
施術中もスタッフ同士が中国語で会話しており、内容がわからず居心地が悪かったです。仕上がりもマニキュアのような質感で、パーツの埋め尽くしも雑でした。
これで6000円は正直高すぎますし、返金してほしいと感じるレベルです。
学割u24★7月限定☆ワンカラーorラメグラデーション+【埋め尽くし2本】
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回の施術においてご不快な思いをさせてしまったこと、またご予定にも支障をきたす事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
言語面でのコミュニケーション不足、施術時間の遅延、自爪を傷つけてしまったこと、そしてスタッフの対応においてご不信を与えてしまった点、すべて真摯に受け止めております。
また、料金のご案内不足やスタッフ間での私語等、不快に感じられたことにつきましても、店舗として重く受け止め、今後の改善に努めてまいります。
この度はご期待に沿えない結果となりましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に尽力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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迷っていた2色を実際に爪に塗って確認させてくださったり、とても丁寧でした
仕上がりも満足しています
ぜひまたお願いします
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました♪
お色選びで迷われていた中、実際に試していただけてよかったです~
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです☆
ぜひまたお手伝いさせてくださいね^^
またのご来店を心よりお待ちしております!
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今回初めてフットとハンドをお願いしました。
効率よく綺麗な仕上がりで大変満足です。
競争率高いエリアで、コスパもよくありがたいです!
またよろしくお願いします。
【人気NO.1♪ 】ハンド+フット☆ワンカラー/ラメグ/フラッシュラ★2色まで
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
この度は初めてのハンド&フットの施術をご利用いただき、ありがとうございました♪
仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです^ - ^
嬉しいお言葉の数々、励みになります!
これからも効率よく、丁寧で満足していただける施術を心がけてまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております~
今後ともよろしくお願いします☆
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いつも可愛くしてくださってありがとうございます!
アートも可愛くてすごく気に入っています(^^)
いつも丁寧で、お話も楽しくて、月に1回のネイルの時間を楽しみに通っています!
またお願いします!
【HAND】持ち込みデザインアート《6本まで》コース[池袋/フィルイン]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます^ - ^
デザインも気に入っていただけて、本当に嬉しいです♪
毎月のネイルの時間を楽しみにしてくださっているなんて…嬉しすぎます~
私も毎回お話できるのがすごく楽しくて、癒しの時間になっています☆
これからも可愛く&丁寧にがんばりますので、よろしくお願いします^^
次回も楽しみにお待ちしております♪
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丁寧に希望の爪の長さに仕上げてくれました。
有り難うございました。
【HAND】ワンカラーorラメグラ(2色まで)[池袋/フィルイン]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
ご希望の長さにご満足いただけて嬉しいです☆
またぜひかわいいお爪のお手伝いをさせてくださいね♪
お会いできるのを楽しみにしております♪
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甘皮ケアがとても丁寧でよかったです。
都度細かく確認をしてくれてまでたのでこちらの意向以上の仕上がりでした。
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丁寧に仕上げてくれてありがとうございました♪
またよろしくお願いします♪
【HAND】ワンカラーorラメグラ(2色まで)[池袋/フィルイン]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
こちらこそご来店ありがとうございました!
仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです~
またぜひお会いできるのを楽しみにしております~
これからもよろしくお願いします♪
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初めてのまつげですが、気に入りました!
とても嬉しいです♪
これからもよろしくお願いします♪
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
初めてのまつげエクステをお任せいただきありがとうございました^ - ^
気に入っていただけて本当に嬉しいです~
これからも自然で可愛いお目元づくりのお手伝いができたら嬉しいです♪
何か気になることがあればいつでもご相談くださいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆
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移転開店おめでとうございます。
個人的には以前のところより近く通い易くなったので
たすかります。
いつも気さくで丁寧な接客が心和みます。
施術もスムーズで綺麗な仕上がりに満足しています。
【HAND】ワンカラーorラメグラ(2色まで)[池袋/フィルイン]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
嬉しいコメントありがとうございます♪
そして移転のお祝いのお言葉まで…とっても嬉しいです!
新しい場所のほうが通いやすくなったとのことで、私たちも安心しました^ - ^
いつも楽しくお話しできて、私もとても癒されています。
仕上がりにもご満足いただけてよかったです!
これからも丁寧でリラックスできる時間をお届けできるように頑張ります!
またのご来店を心よりお待ちしております☆
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クチコミが良かったので来店しました。
オフも丁寧で気泡が入ることもなく、とても丁寧に仕上げていただきました。
大きいパーツを付けたのですが、髪の毛に引っかかってしまうのでもう少しトップをしっかりめに付けていただきたいです。
あと、リボンの真ん中のストーン部分が取れてしまいました。
またお願いしたいです。
【HAND】華やかネイル定額デザインコース[池袋/フィルイン]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しいクチコミもありがとうございます^ - ^
丁寧な仕上がりを感じていただけてとても嬉しいです♪
一方で、大きめのパーツやリボンのストーンについてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした!
次回はトップをよりしっかりとつけて、パーツが引っかかりにくいように工夫いたしますね☆
またぜひ可愛いネイルのお手伝いをさせてください♪
お会いできるのを楽しみにしております^^
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先日はありがとうございました!
【よかったところ】
前回のネイリストに失敗されて10本の指の半分ぐらいは爪が割れているボロッボロの状態で行ったのですが、痛くないように配慮しながら丁寧に厚みを出しながら塗ってくださいました。
また、パラジェルで予約していましたが今の状態だとパラは剥がれやすいから普通のジェルにしようとしっかり説明してくださったので納得感がありました。
そして日本語もお上手です。こちらの話をすぐに理解して施術に繋げてくださいます。
【悪かったところ】
予約した時間の5分ぐらい前に着きましたが、最終的に30分以上待たされました。当日の直前に予約したのである程度仕方ないかなと思っています。お詫びにと最後にネイルオイルをプレゼントしてくださりました。
【HAND】ワンカラーorラメグラ(2色まで)[池袋/フィルイン]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
この前はご来店ありがとうございました♪
そしてとっても丁寧なレビューまで…感激です!
お爪の状態が大変だった中で、少しでもリラックスしてもらえて本当によかったです^^
ジェルの種類についても、納得して選んでいただけて嬉しいです!
お待たせしてしまったことは本当にごめんなさい!
ネイルオイル、少しでも喜んでもらえてたら嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしています~
かわいいネイルで癒しの時間をお届けしますね☆
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丁寧で仕上がりがとっても綺麗です!
可愛いデザインのご提案をしてくださりました
ありがとうございました!
【HAND】持ち込みデザインアート《4本まで》コース[池袋/フィルイン]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます!
仕上がりやデザインを気に入っていただけてとても嬉しいです!
これからも可愛いネイルをご提案できるよう努めてまいりますので、またいつでもご相談ください!
ご来店ありがとうございました!
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先日お願いしたハンドネイルが本当に素敵で大満足でした!
色味やデザインの相談にも丁寧に乗ってくださり、自分の肌色に合うカラーを提案してもらえて嬉しかったです。
仕上がりはツヤツヤで、指先が一気に綺麗に見えて気分が上がりました!角度によってさりげなく光るニュアンスカラーが可愛くて、つい指先を眺めてしまいます。
施術中もリラックスできる雰囲気で、丁寧にケアしていただけたので持ちもすごく良いです。周りの友達からも「そのネイル可愛い!」と褒められて、自信を持ってお出かけできるようになりました。
これからもお願いしたいと思えるサロン&ネイリストさんです
ありがとうございました!
【HAND定額】OLさん向け!大人シンプル定額デザインコース[池袋]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
とっても素敵なご感想をありがとうございます!
デザインやカラーを気に入っていただけて本当に嬉しいです!
ニュアンスカラーの輝きや仕上がりのツヤ感も、お友達に褒められたとのことで私たちもとても励みになります!
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました!
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とても丁寧に仕上げていただきました。完成度がとても高いので通く、やりたいネイルの画像の通りに仕上げていただけます。また来月もお願いします。
【HAND】ガラスフレンチ/ミラーフレンチ/マグネットフレンチ[池袋]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
嬉しいご感想をありがとうございます!
ご希望のデザイン通りに仕上げられて安心しました!
これからもご期待に添えるよう努めてまいりますので、来月のご来店も楽しみにお待ちしております!
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いつも通りに丁寧に仕上げてくれてありがとうございます。またよろしくお願いします。
【人気NO.1♪ 】ハンド+フット☆ワンカラー/ラメグ/フラッシュラ★2色まで
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!
これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
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とても良かったです。またお願いしたいです。
【HAND定額】OLさん向け!大人シンプル定額デザインコース[池袋]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます!
ご満足いただけて何よりです!
またのご来店を心よりお待ちしております!
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いつも通っているネイルサロンで、毎回大満足です!今は池袋に移転されたので、これからも変わらず通い続けたいと思います!
【HAND】ワンカラーorラメグラ(2色まで)[池袋/フィルイン]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
ありがとうございます!
池袋に移転しても変わらずご来店いただけるとのお言葉、とても嬉しいです!
これからもご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
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オフの時に痛くないかや、長さ・形をどうするかしっかり確認してくださったのがとてもありがたかったです。また、亀裂がある爪について最善の選択(亀裂補強)を提案してくださりました!施術は丁寧かつ迅速で、ネイルの仕上がりも可愛くて最高です◎ありがとうございました!
【HAND定額】OLさん向け!大人シンプル定額デザインコース[池袋]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
丁寧なご感想をありがとうございます!
オフ時の痛みや長さ・形の確認、亀裂補強のご提案など、ご満足いただけてとても嬉しいです。
施術のスピードや仕上がりにもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります♪
これからもお客様一人ひとりに寄り添った対応を心がけてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております!
ありがとうございました!
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とても丁寧に対応して下さり、仕上がりも綺麗で人生初ネイルサロンをここにして良かったと感じました!またお願いします!
学割u24★7月限定☆ワンカラーorラメグラデーション+【埋め尽くし2本】
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます!
人生初のネイルサロンにお選びいただけたこと、本当に光栄です☆
丁寧な対応や仕上がりにもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう心を込めて施術いたしますので、ぜひまたお越しください♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
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初来店しました!出来がすごく綺麗でまた行きたいと思えました!ありがとうございました!
学割u24★7月限定☆ワンカラーorラメグラデーション+【埋め尽くし2本】
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
初めてのご来店、誠にありがとうございました!
仕上がりにご満足いただけて、「また行きたい」と思っていただけたこと、とても嬉しいです♪
これからも丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください!
またお会いできるのを楽しみにしております!
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2回目の来店です♪ デザインが全部かわいくてすごく気に入ってます!また絶対来ます~
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
2回目のご来店、誠にありがとうございます♪
デザインを気に入っていただけてとっても嬉しいです!
「また絶対来ます~」のお言葉、励みになります!
次回もとびきり可愛いネイルをご提案できるように準備しておきますね♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
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艶々で満足です。
【HAND】ワンカラーorラメグラ(2色まで)[池袋/フィルイン]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます!
艶々な仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
これからも綺麗なお手元づくりをお手伝いさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております!
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初めてやっていただいて、持ち込みで画像をもっていったのですが、画像の通りに仕上げてくださいました!
とっても満足です!
またお願いします!
【HAND】持ち込みデザインアート《4本まで》コース[池袋/フィルイン]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
初めてのご利用でご満足いただけて、とても嬉しいです♪
持ち込み画像通りに仕上がったとのお言葉、スタッフの励みになります!
これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
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とても丁寧に対応していただき満足しております。
ありがとございました。
学割u24★7月限定☆ワンカラーorラメグラデーション+【埋め尽くし2本】
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
こちらこそ、ご来店いただき誠にありがとうございました!
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、またぜひお越しください。
お会いできるのを楽しみにしております!
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スタッフの方がとても親切で、細かいところまで気を配ってくれました。安心してお任せできました。また行きたいと思います
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます!
スタッフの対応にご満足いただけたようで、とても励みになります。
安心してお任せいただけたこと、本当に嬉しいです♪
今後も丁寧な接客と施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
お会いできるのを楽しみにしております!
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本日もありがとうございました またよろしくお願いします
【HAND定額】OLさん向け!大人シンプル定額デザインコース[池袋]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
こちらこそ、本日もご来店ありがとうございました!
いつもお越しいただけてとても嬉しいです♪
次回も心を込めて施術させていただきますね。
またのご来店を楽しみにお待ちしております!
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前の店舗からお世話になっています!
コスパがめちゃくちゃいいし、すごく上手!!ネイルするならこの方って決めてます。
また宜しくお願い致します!
【HAND】大人気!マグネットワンカラー [池袋/フィルイン]
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます!
前の店舗から変わらずご愛顧いただけて、心から嬉しく思っております!
「この方って決めてます」と言っていただけて感激です…!
これからもご期待に応えられるよう、丁寧に施術させていただきますね♪
またお会いできるのを楽しみにしております!
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移転後、初訪問させていただきました。
毎回こちらの要望に沿ったデザインにしていただき、本当に感謝しています!
カラーやパーツも豊富で沢山悩みましたが、大満足の仕上がりでした♪
またよろしくお願いいたします!
【HAND】持ち込みデザイン120分コース《1000円以内パーツ付け放題》
Umi nail&eyelash 池袋 【ユミ 】 ネイル/長さだし/パラジェル/まつげパーマ/マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
移転後も変わらずご来店いただけて、とても嬉しく思います。
デザインやカラーなど、たくさん悩まれた分、仕上がりにご満足いただけて私たちも本当に嬉しいです♪
今後もご要望に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!
ユミ 池袋(Umi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー