- サロン平均
- 4.28
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも新宿店を利用しているのですが、通いやすい大宮にオープンするとのことで予約しました!パーツの種類や色も豊富でいつも迷ってしまいますが、担当してくれるお姉さんが親身になって提案してくださるのが個人的にとても嬉しいです。店内も広くかわいい空間でテンション上がりました!来月もよろしくお願いします。
【オフ込み】パーツ選べるシンプルコース90分 ¥5900→¥5400
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
この度は御来店ありがとうございました!!
また、新宿店に行っていたとの事でいつもありがとうございます♪
是非次も可愛いネイルを、作りましょう!
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初めて行ったのですが、テキパキとして下さって直ぐに終わりました!めっちゃ満足です…価格も通いやすいのでまた次行きます!
【オフ込み】パーツ選べるシンプルコース90分 ¥5900→¥5400
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
nyano様
この度はご来店いただきありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
またのご利用お待ちしております♪
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全指スカルプお願いして、マグネットもお願いして、2本パーツつけてもらってパーツはカラーチェンジのために色塗りしてくれて、2時間半目安だったのに1時間半で終わりました。素晴らしいです。
仕事が早いです。仕上がりも綺麗で可愛いです。
お名前聞いておけば良かったと後悔。でもきっとここのお店は全員上手だと思います。伸び具合みてまたお願いしたいと思います。
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900→¥13900
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりや施術スピードにご満足いただけてとても嬉しいです!
また伸び具合など見ていただき、ぜひ次回もお任せください♪
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バレンタインの定額ネイルをしてもらいました。
仕上がりはとても可愛く気に入っています。
ですがジェルがはみ出ており皮膚についていた部分があり気になりました。
2回ほど利用してますがその度にジェルのはみ出しがあるのでアレルギーを発症しないか気が気でないです。
定額デザインが可愛く通いたいと思っているので、共有していただいで次回以降気をつけていただければいいなと思います。
そこだけ残念でした。
【バレンタインデザイン定額】¥8900~¥10900
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
sz 様
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけた一方で、ジェルのはみ出しによりご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見は共有し、今後はより一層注意して施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます!
デザインの相談にも乗っていただいて可愛くしてもらってます!
【オフ込み】豊富なパーツから選べる★ご褒美コース120分 ¥6900
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
らん様
いつもご来店ありがとうございます!
接客や仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです!
お忙しい中口コミもありがとうございます!
またのご利用お待ちしております♪
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先日はありがとうございました。
デザインやカラーのイメージを最後まで寄り添っていただき、新年一発目のネイルは満足する仕上がりにさせていただきました。
お忙しい中ありがとうございました、今後も頑張ってください!
また機会があればよろしくお願いしたく思います。
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
ひな様
この度はご来店いただきありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
またのご利用お待ちしております♪
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先日は可愛く仕上げていただきありがとうございました。
ライブに合わせて初めての水色カラーに挑戦しましたが、想像以上に可愛くなって大満足でした。友人にも褒められました^^
パーツや色味についても可能な範囲で変更していただいたり組み合わせ方を提案していただいて有難かったです。
全ての工程が丁寧でとても良かったです。
また次回もよろしくお願いします!
【OPEN限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル90分 ¥6900→¥6400
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
れ様
ご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
またぜひお待ちしております♪
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いつもお世話になってます!!
毎回可愛いネイルしていただいてありがとうございます!
またお願いします
【大人気♪】アート120分無料パーツも付け放題♪ ¥7900
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
らん様
いつもご来店ありがとうございます!
仕上がりを気に入り通っていただけること大変嬉しく思います!
これからも可愛いを一緒に作っていきましょう!
またお待ちしております♪
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親身に相談乗ってくれるし、可愛くて綺麗です!
ありがとうございます。
【オフ込み】豊富なパーツから選べる★シンプルコース90分 ¥5900
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
ゆい様
ご来店ありがとうございました!
接客と仕上がりについてのお褒めの言葉ありがとうございます!
またお待ちしております♪
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何度も通っていますが、定額ネイルのデザインがシンプルなものから華やかなものまで種類が沢山あり、全部可愛いので大満足です!また、カラーを決める時に真摯に相談に乗ってくださるため、またお願いしたいです
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
ユウカ様
いつもご来店ありがとうございます!
仕上がりや接客についてお褒めの言葉ありがとうございます!
何度も当店をご利用して頂けて嬉しいです!
またお待ちしております♪
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いつもかわいいネイルしてくださりありがとうございます!
雰囲気も可愛く、やさしいのでだいすきです!
【大人気♪】アート120分無料パーツも付け放題♪ ¥7900
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
ネイルや雰囲気を気に入っていただけてスタッフ一同嬉しく思っております!
またお待ちしております♪
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こちらのネイルサロンには初めて伺いました!ずっと気になっていたネイルサロンの一つでもあったので、家から近い大宮にオープンしたことが行くきっかけになりました☆
普段は仕事上ネイルを楽しめませんが、休みに入ったので私のやりたいデザインをネイリストさんとお話ししながら、好みを汲んでいただき可愛く仕上げてもらって大満足です♪
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
まなちぃ 様
この度は数あるネイルサロンの中からご来店いただき、誠にありがとうございました!
また、オープンをきっかけに足を運んでいただけたとのこと、とても嬉しいです!
お休みの期間にネイルを楽しむ大切な時間をお任せいただき、ありがとうございました。
デザインもご相談しながらお好みを汲み取ることができ、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました♪
またネイルができるタイミングがありましたら、ぜひお手伝いさせてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
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優しくメニューまで案内してくれて嬉しかったです!
今回はオフのみでしたが施術中も配慮への声掛けを丁寧にしてくださってリラックスして過ごせました!
また利用したいと思います!!
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
鍋 様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
メニューのご案内や施術中のお声がけについて、お褒めの言葉ありがとうございます!
今後ネイルをされるタイミングがありましたら、是非お任せください♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
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亀裂が入ったため急遽予約させていただきました。他サロンでのオフで自爪が削られている状態だったため不安でしたが、フィルインで熱さも感じることなく付け替えてくださり有難かったです。カラー見本が分かりやすく、パーツの見本はコース内のものとと追加料金がかかるもので分かれていたので料金も分かりやすかったです。やりたいデザインがなかなか決まっていない中でたくさん相談にのってくださり、理想のネイルに仕上げていただきました!
【大人気♪】ア-ト120分無料パ-ツも付け放題!¥7900→¥7400
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
!!!! 様
この度はご来店、嬉しい口コミありがとうございます!
施術や見本・料金面も安心していただけたようで嬉しいです♪
デザインも一緒に相談しながら、理想の仕上がりになったとのお言葉励みになります!
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店もお待ちしております♪
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仕上がり可愛くて満足です!ありがとうございました^ ^
【大人気♪】ア-ト120分無料パ-ツも付け放題!¥7900→¥7400
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!!
またのご来店お待ちしております♪
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バイトの関係でオフのみにしたのですが、スピーディーで丁寧な施術をしていただけました!
ありがとうございました!
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
是非またネイルができる機会がございましたらいつでもご来店お待ちしております♪♪
嬉しい口コミもありがとうございます!!
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自分のネイルをオフしている途中に私が来店。
オフの最中で粉だらけの席に案内、粉だらけのまま施術スタート。
まずは環境綺麗にしてから施術入って欲しかったです。
フレンチネイルでしたが、何本かは元のベースの色が見えてたり、フレンチが曲がっていたりしてます。
もっと深くお願いしたくて、もう少し深めがいいと伝えると無言でした。(やってはいただけましたが)
その後要望を伝えるのが怖くて無理でした。納得いってないけど伝えられなかったです。
名札も始まりの挨拶もなかったので担当がどなたか分かりませんが、前回施術して頂いた方は良かったですし、料金と立地的にもまた通いたいとは思うので、できれば今回担当した方にはもう当たらないようにしてほしいです。
それか名前教えてください。違う方指名するので。
【大人気♪】アート120分無料パーツも付け放題♪ ¥7900
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術環境やスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日はスタッフが技術練習を行っていた直後で、席まわりの清掃が不十分なままご案内となってしまい、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、施術中の声かけや配慮が不足し、ご要望をお伝えしづらい雰囲気を作ってしまった点につきましても大変申し訳ございませんでした。
当店では施術前にお声がけを行うよう徹底しておりますが、今回のご指摘を踏まえて、より分かりやすいコミュニケーションが取れるようスタッフ教育を見直してまいります。
また、仕上がりにムラが出てしまい、ご満足いただける状態にできなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後安心してご来店いただけるよう改善に努めてまいります。
次回ご予約の際にご不安がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
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開店の数分前に店前に到着したら、ドアに鍵がついていて入っていいのか分からず立ち尽くしていたところ、スタッフに席からじろっと見られ、目を逸らされたことに驚きました。少ししてから自ら入店したら担当がそのスタッフで、「荷物をカゴにお入れください」とか「お席にお座り下さい」などの声掛けも一切なく、正直その時点ですごく嫌な気持ちでした。
また亀裂が4本入っていたようで、「1本300円になりますが、全て補強でいいですか?」と聞かれましたが、以前のお姉さん達は「(補強がお勧めだが)ここはギリギリいけそう、ここはマストでやった方がいい」などと教えてくれました。
担当の方とは最低限の会話しかせず淡々と施術されました。
接客業をやる身として最低限の挨拶、笑顔などはお店全体で徹底した方がいいと思います。開店時で来客がない状態でも受付の方にしか挨拶されないなども、良いスタッフさんもいるだけに残念です。
これからは以前やっていただいたお姉さんを指名して通おうと思います。
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
ちゃむ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
開店前にお待ちいただいた際のスタッフの対応や、施術中の声かけが不足し、不安なお気持ちにさせてしまったことは大変申し訳ございませんでした。また亀裂補強については少しでも亀裂があるとジェルを塗っても再度亀裂が入ってしまい、お直しに繋がってしまうのを防止する為補強を勧めさせて頂きました。そちらの点に関してはスタッフによって対応は変わってしまい大変申し訳ございません。
施術中の会話につきましては、デザインの再現性と仕上がりの品質を最優先に考え、集中して施術を行う場合がございます。
今後は、施術に集中しつつも、お客様により安心していただけるよう、配慮あるコミュニケーションを心がけてまいります。
また技術面だけでなく、基本的な接客・挨拶・お声がけを改善していきます。
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました。
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初めて行きました!長さだしも丁寧でデザインも色もすべて大満足です!またお願いします!
【オフ込み】パーツ選べるご褒美コース120分 ¥6900→¥6400
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございます!
デザインに満足して頂けてとても嬉しく思います!またのご来店お待ちしております!
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とても可愛く仕上げて頂きました!!!
施術していただいたネイリスト様のお名前が分からないのですが、指名したいくらい居心地が良かったです!
ありがとうございました!
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!
またのご来店是非お待ちしております!
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初めて利用させていただきました。
予約時に、備考欄へ「長さ出しをしているが3本取れているため3本の長さ出し希望」と記入していました。
前日にお店からお電話をいただき「3本長さ出しをするなら30分早く来店してください」との案内があったため、その通りに早く伺いました。
しかし来店時に「長さ出しはスカルプコースになるので13,900円になります。キャンセルの場合は当日キャンセル料が全額かかります」と説明を受けました。
備考欄に記載していた内容について、電話の際に料金変更の案内がなかったため、当日急に金額を聞いて戸惑ってしまいました。事前に説明があればコース変更や検討もできたと思います。
また、実際の施術がスカルプではなくチップだった点も気になりました。
私自身もお電話の時点で確認しなかったのは反省していますが、全体的にコミュニケーションが取りづらいと感じたため、今後の利用は見送らせていただきます
【OPEN限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900→¥5400
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうござました。
今回取れてしまった3本以外長さ出しが全て付いてた為、継続の本数と新たに長さ出しを追加する本数合わせて4本以上はスカルプコースでの予約が必要になります。予約時の注意事項に掲載させていただいておりますが分かりづらかったようで申し訳ございません。
こちらの認識では予約時に備考欄に長さ出し2本に記載があり、前日お電話で1本追加希望の連絡をお客様から頂いております。その際料金と長さ出し継続含め3本以上はお時間がかかる為来店時間を早めるようご案内させておりましたが伝わりづらかったようで大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、当日ご来店した際に確認の為再度上記内容を説明させて頂きましたがお客様から了承を得た上で施術させて頂いております。
実際の長さ出しの施術は元々チップ長さ出しをしていた為、スカルプかチップどちらにするか確認したところチップで大丈夫との事でしたので施術させて頂きました。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重な口コミをありがとうございました。
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初めてのネイルをする私に優しく楽しくネイルをしてくれました!デザインも一緒にかんがえてくれて「また行こう!!」と思いました!
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900→¥13900
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございます!
素敵な口コミもありがとうございます!
またぜひお待ちしております!
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可愛かったです。
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル90分 ¥6900
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございます!
また、貴重な口コミもありがとうございます!またのご来店お待ちしております!
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前回の満足度が高かった為また利用させていただきました。今回も丁寧に可愛く仕上げていただいてありがとうございました。また機会があれば利用させていただきたいのでその時はよろしくお願いします。
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル90分 ¥6900
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございます!
また、貴重な口コミもありがとうございます!
またのご来店お待ちしております!
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ガーリーな雰囲気のお店で、担当してくれたネイリストさんも可愛いものを提案してくれて、とてもお気に入りのデザインに仕上げてくれました!ありがとうございました♪
【大人気♪】ア-ト120分無料パ-ツも付け放題!¥7900→¥7400
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます!
また素敵な口コミありがとうございます♪♪
またのご来店お待ちしております!
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初めての長さだしでしたが、とても丁寧でしっかりついており剥がれる不安なく過ごせています!デザインもクリスマス仕様でとっても可愛く仕上げてくださいました!
Jr.ネイリスト施術 スカルプコース15900→8900円
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました!
また素敵な口コミもありがとうございます♪♪
またのご来店お待ちしております!
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ずっとフィルインを続けて自爪を伸ばしていたのですがこちらのお店で施術後にフィルインのベースごと浮きと亀裂が出てしまい自爪を切りました。かわいいデザインでネイルしていただいて嬉しかった分残念です。
【OPEN限定★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル90分 ¥6900→¥6400
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
ふじかわ様
この度はご来店いただきありがとうございます。
施術後に浮きや亀裂が出てしまい、ご不便をおかけして申し訳ございません。
デザインを喜んでいただけたのにこのような結果になってしたい残念なお気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
貴重なご指摘をありがとうございました。
今後より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
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3回目でした。 前回長さ出ししたところが1週間で取れてしまい残念だったことをお伝えしたのですが、今回もまた1週間ほどで浮いて取れてしまいました。こちらで使用している長さ出しのジェルと相性が悪いのかもしれないです。雰囲気も接客もとても良かったので悲しいですが、長持ちしないので今後は違うお店でお願いしようと思います;;ありがとうございました。
【18種類から★】定額で楽しめる♪パーツ込みネイル60分 ¥5900
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
のあ様
この度はご来店いただきありがとうございます。
長さだしが施術後に取れてしまった件ご不便おかけし大変申し訳ございません。
今後はより持ちの良い施術を心がけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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長さだしで予約しましたが3日目に1本取れて、4日目以降は1日1本とれてます。。どうせお直しいってもまた取れるだろうと思うと行く気にもなれませんでした。
いつも他のサロンでもチップで長いのには慣れてるので、ここのジェル?が合わなかったのか。。デザインは再現率高くて可愛かっただけに残念です。
あとほかのサロンでは名札がついてたり最初に挨拶してもらえますが、ここはそうゆうのがないので次指名したくても誰が誰だかわからない。 あといつ行ってもどの席でもジャニーズの話になってるのが不思議?印象的でした。
なんか悪いお店ではないだけに色々勿体ない
【大人気★長さ出し】スカルプネイル150分 ¥15900
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
N様
この度はご来店いただきありがとうございます。
施術後に取れてしまった件や、接客面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、技術・対応・ご案内方法を改善してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
今後より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
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お店の雰囲気や、料金システム、可愛い定額デザインが沢山あるところはとても良いと思います。
ただ、担当してくれた方が施術中に「この指やりましたっけ?(笑)」と何度か言っていて大丈夫かなと不快な気持ちになりました。
また、ジェルで覆いきれていないパーツの部分があり、洋服等に引っかかって生活しづらかったので自分で直しました。
爪の形を整える際も、左右で指を合わせての確認などはされなかったため、左右で形が違うどころか長さも違っていて残念でした。
以前新宿の店舗では丁寧に仕上げていただいたので、担当者によるのかなと思います。
次回は別の方にお願いしようと思います。
【オフ込み】パーツ選べるシンプルコース90分 ¥5900→¥5400
ネイルサロン YVeil 大宮店【長さだし/ワンホン/フィルイン】からの返信コメント
の様
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術中の不適切な発言や、仕上がりの不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点はスタッフ全員で共有し、技術・接客ともに改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ワイベール 大宮店(YVeil)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー