PERSONAL GYM SOLANA【パーソナルジム ソラナ】
パーソナルジム ソラナ
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- 愛媛県松山市北持田町１３１－６北持田町玉川ビル１０１
- 「警察署前駅」より徒歩2分｜愛媛県中央地方局総合庁舎向かい
ソラナ(SOLANA)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/12/22
- 【SOLANA強み】当日キャンセル料、回数消化なしの理由
- こんにちは！！
ヒデトです！【SOLANAの強み】
当日キャンセル料無料・回数消化なしにしている理由
パーソナルジムSOLANAでは
当日キャンセル料はいただいていません。
また、当日キャンセルでも回数が消化されることはありません。
「え？それって大丈夫なんですか？」
と、初めて聞かれるお客様も多いです。
実はこれ、
他のパーソナルジムではほとんど見かけない仕組みです。
■ なぜ当日キャンセル無料にしているのか
理由はシンプルです。
私たちは、お客様を“信用・信頼している”から。
・本当に体調が悪い日
・急な仕事や家庭の事情
・女性特有の体調変化
そういった「どうしようもない日」は、誰にでもあります。
そんな時に
「キャンセル料がかかるから無理して行こう」
「体調が悪いけど我慢しよう」
そう思ってほしくないんです。
■ 体を良くする場所で、無理をさせたくない
パーソナルジムは
体を良くするための場所です。
無理をして来て、
・ケガをする・体調を崩す
・トレーニングが嫌になる
これでは本末転倒。
SOLANAでは
「今日は無理せず休みましょう」
と、トレーナー側から伝えることもあります。
■ 他のパーソナルジムでは「ありえない」と言われる理由
多くのジムでは
・当日キャンセル＝1回分消化
・キャンセル料が発生
が当たり前です。
それは
「無断キャンセル防止」
「経営上の理由」
として仕方ない部分もあります。
でもSOLANAは、
信頼関係があれば成り立つ
と本気で思っています。
■ 信頼しているからこそ、甘やかしているわけではない
もちろん、
・無断キャンセルを繰り返す
・連絡なしが続く
こういった場合は
しっかりお話をさせていただきます。
SOLANAが大切にしているのは
“お互いを大切にできる関係”。
信用しているからこそ、
ルールも、想いも、正直に伝えます。
■ 通いやすさは、結果につながる
無理なく通える
↓
ストレスが少ない
↓
継続できる
↓
結果が出る
SOLANAは
「頑張らせるジム」ではなく「続けられるジム」でありたいと思っています。
■ 最後に
当日キャンセル料無料・回数消化なしは
お客様を信じている証です。
あなたの生活や体調に寄り添いながら、
一緒に少しずつ前に進んでいく。
それが、SOLANAのパーソナルトレーニングです。
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