- サロン平均
- 3.94
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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とてもプロフェッショナルで細やかな対応をしていただきました。
強くおすすめします。ぜひまた伺いたいです。
『10月限定』本場ワンホン系マグネット(パーツ2個サービス)¥7500→5980
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虎ノ門の職場近くに新しくネイルサロンがオープンしたと聞き、伺ってみました。担当してくださったネイリストさんがとても優しく丁寧で、技術も素晴らしく、今回は本当に良い体験ができました。これから常連になりたいなと思いました!
『10月秋冬限定』定額シンプルデザインネイル 6980
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初めて利用しました、職場が近くてとても便利です!ネイリストさんの技術もなかなかの腕でして、とても満足でしたまた利用させていただきます
『ワンホン系秋冬限定定額デザイン』秋冬新作デザイン~
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初めて利用させていただきました、すごく居心地のいい場所で、技術もすごくいいです、また利用したいと思います
『10月秋冬限定』ワンカラーラメグラ ¥6500→4980
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また今回も月一の利用でした!いつも要望答えてくれてありがとうございました。
『ワンホン系秋冬限定定額デザイン』秋冬新作デザイン~
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職場が近くにあったのでオープンした時からずっと気になっていて、ネイリストが変わったみたいですが、今回は予約させていただきました、やはり予想通りで、すごく雰囲気のあるお店でした、新しいネイリストさんもすごく腕のある方でとても嬉しいかったです!また利用したいと思いますー!
『ワンホン系秋冬限定定額デザイン』秋冬新作デザイン~
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3年ぶりくらいのネイルで、自宅近くで最近オープンしたそうでこちらに決めました。ビルは新しく、9階にお店があります。美容院の中の一角でネイルをしてもらえます。色を悩んでいると実際に爪にのせて提案してくれました!すごく早くて綺麗に仕上げてもらいました!また利用したいです!
『10月秋冬限定』ワンカラーラメグラ(パーツ2個サービス)¥6500→4980
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毎月通っているネイルサロンです、この前新しいネイリストさんが入ってくると聞き、今回は楽しみにしてました、前の方もとても良かったけど、やはり今回のネイリストさんもとても良い技術力と接客力を持っている方でした、施術中はとても心地よかったです、ネイルもとても綺麗な仕上がりにしていただきありがとうございました!また行きたいと思います
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今日はシンプルなジェルネイルをしてもらいました!
色は淡いピンクに、シンプルなラインのゴールドストーンで仕上げてます。とっても清楚で上品な仕上がりに大満足です。
ネイルの先生も丁寧で、すごくリラックスできました。仕事でも全く気にならないし、何より指先がぱっと明るくなった感じがします。
また次回もお願いしようと思います!
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二回目のご利用になりますが、本当に大満足の出来栄えでした!
デザインの希望を細かく伝えたら、イメージをしっかり汲み取ってくださり、想像以上に素敵な仕上がりに感激しました。
ネイルの技術はもちろん、丁寧で繊細な作業、清潔なサロン、そして何よりスタッフの方の温かい対応がとても印象的で、居心地の良い時間を過ごせました。
仕上がりの美しさはもちろん、長持ちするのも嬉しいポイントです。
また絶対にお願いしたいと思います。本当にありがとうございました!
『7.8月限定価格』定額シンプルデザインネイル(パーツ2個サービス♪6980
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パーツが入っている棚が整理整頓されていなくて探し出すまでに時間がかかっていました…
見映え的にも悪いので整理整頓はした方が良いかと思いました。
持ち込み画像可能なプランだったので、何パターンか写真を持っていったのですが、出来ないことが多く、結局ワンカラーを二色とパーツを乗せるだけのネイルになってしまい、悲しかったです…。
施術して2週間も経たずに10本中7本亀裂がはいって取れてしまいました…。
全体的に残念でした。
【ハンド】華やかが好きな貴方に 10本やり放題 11000→9900
L・L Beauty Salon【ネイル/エステ/マツエク】からの返信コメント
この度は、ご期待に沿えず、大変ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご持参いただいたデザイン画のご要望にお応えできず、シンプルな仕上がりとなってしまったこと、また、短期間のうちに多数のネイルに不具合が生じましたことは、当店の技術力及び確認不足が原因と深く反省しております。
つきましては、以前のネイリストも変えさせていただきました。さらに技術力も接客力のあるスタッフを設置致しました。
ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
オーナー
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このドレスに合わせたい!とリクエストして色を一緒に選んでいただきました。みなさんフレンドリーでとてもお話しやすかったです^ ^ありがとうございました!
『7.8月限定ご新規様』ワンカラーラメグラ(パーツ2個サービス)¥6500→4380
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机が粉だらけ(爪の削れカス?)なのがとてもとても気になりました。ネイルって手先のものだからこそ衛生面をしっかりしてほしい。とても不快でした。
ネイルのアートの途中って普通「こんな感じでいいですか?」と都度確認されるのですが、ここのお店は経過途中での確認はせずすぐLEDに入れるよう促される感じでした。なので気になる時は「ここをもう少しこうして下さい」と自ら主張していました。色味の相談がなかったわけではないですが、もう少し詳しく色味・技法等相談しながら進めたかったです。(ミラーネイルの水玉を作りたかったんですが相談なしにシルバーネイルをチョンチョンと点置きされておわりました。)
プラス料金かかってもいいからアートを4本→5本に変更してもらえないか聞きました。すると、近くにいた男性美容師に次の予約が入っているので難しいと言われました。わがままは言えないのでそのまま施術しました。
施術おわり20:00、来客はありませんでした。エントランスに降りるとさっきの男性美容師が車をビル前につけて待っていました。嘘をつくなとはいいませんが来る客が不快な思いをしないような配慮は必要だなと思いました。
L・L Beauty Salon【ネイル/エステ/マツエク】からの返信コメント
この度はネイルサロンで不快なご体験をされ、大変申し訳ございませんでした。衛生面の不備や、施術中のコミュニケーション不足、ならびに最終的なご対応につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
頂戴いたしました内容は、スタッフ一同で真摯に共有し、衛生管理の徹底をはじめ、お客様のご要望を丁寧にお伺いするコミュニケーションの改善、そして予約管理を含むおもてなしの質の向上に努めてまいります。
男性スタッフというのは確か僕の話になると思います、アートを4から5本という希望に添えずに本当に申し訳ござませんが、20時に確か次の予約入っていました、そのお客様が少し遅れたみたいでして、僕の車を下に止めた理由は僕が次の予定に向かうには待機していました、お店の予約とは関係ありません、誤解をさせてしまいまして、本当にすいませんでした。
ご来店いただきながら、このようなご体験をさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
オーナー
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先日こちらのサロンで猫目ネイルをお願いしました。仕上がりが本当に素敵で、光の当たり方によって色味や輝きが変わり、まるで宝石のように指先がきらめきます
デザインも上品で大人っぽさがありながら、個性的で周りからも「すごく綺麗!」と褒められました。
施術中も丁寧に説明してくださり、カラーや角度の調整にも細かく対応していただいたので、とても安心できました。
猫目ネイルに挑戦して本当に良かったです。長く眺めていたくなるくらい気に入っています。また次回もお願いしたいです!
『7.8月限定価格』定額シンプルデザインネイル(パーツ2個サービス♪6980
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初めて伺いましたが、爪はガタガタで、色むらもあり少し残念でした。
『7.8月限定』オフ無料!ご新規様のみ価格!フットネイル ¥7500→5800
L・L Beauty Salon【ネイル/エステ/マツエク】からの返信コメント
客様から貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。この度は、ネイルの仕上がりにご不満をお持ちとなり、心よりお詫び申し上げます。
なお、以前のネイリストも変えさせていただきました、さらに技術力や接客力のある方を設置致しました。
このようなご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、深く反省しております。お客様が初めてご来店いただいた大切な機会に、このようなご体験をさせてしまったこと、言葉足りながらもお詫び申し上げます。
オーナー
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オフは削りすぎず良かったですが、ネイルの完成度は低いものでした。
ムラや凹凸が目立ち、マークを書いてもらったのですが、歪で線もブレていました。
1、2週間後にはつけたパーツは外れましたし、料金に見合いません。
L・L Beauty Salon【ネイル/エステ/マツエク】からの返信コメント
客様から貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。この度は、ネイルの仕上がりにご不満をお持ちとなり、心よりお詫び申し上げます。
なお以前のネイリストも変えさせていただきました、さらに技術力と接客力のある方を設置致しました。
このようなご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、深く反省しております。お客様が初めてご来店いただいた大切な機会に、このようなご体験をさせてしまったこと、言葉足りながらもお詫び申し上げます。
オーナー
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虎ノ門でオープンしたばかりのお店なので、先週初めて予約してみました!
駅から近くて便利な場所にあるんですが、中に入るとすごくオシャレで落ち着く空間。受付の方が「こんにちは~」って笑顔で迎えてくれて、すごく感じが良かったです。
私「初めてなんですけど...」って言ったら、「大丈夫ですよ~」って丁寧に説明してくれました。今の季節に合ったデザインがいいなと思って、相談しながら決めました。結局、薄いピンクのベースに小さなハートを散らしたデザインに。シンプルだけど可愛くて、仕事にも困らない感じです。
施術中も「痛くないですか?」「力加減は大丈夫ですか?」って何度も気遣ってくれて。爪の形を整えたり、キューティクルのケアもしてくれて、すごく丁寧でした。1時間くらいかかったけど、全然苦にならなかったです。
出来上がりを見たときは「わ~、可愛い!」って思わず声が出ちゃいました。料金も思ったより高くなかったし、また絶対行こうと思います。今度は友達と一緒に行って、違うデザインに挑戦してみたいな~!
『7.8月限定価格』定額シンプルデザインネイル(パーツ2個サービス♪6980
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早速二回目のご利用になります!今回も前回と同じスタッフさんにやってもらいました!日本語はまだ完璧ではないようでしたが、終始笑顔で一生懸命コミュニケーションを取ろうとしてくださる姿勢が本当に可愛らしくて、ほっこりしました!
細かい要望にも丁寧に耳を傾けてくれて、技術も抜群でした。仕上がりは想像以上に繊細で美しく、大満足です。言語の壁を感じさせない温かい対応と、確かな腕前にまた必ず来店したいと思いました。
これからも日本語の練習応援してます!またぜひお願いします♪
『7.8月限定価格』定額シンプルデザインネイル(パーツ2個サービス♪6980
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まず簡単な日本語も通じない。
これは出来るか画像を見せてるのに意味がわからない返答しかこない。
トップコートを厚くしてほしいと言ったのに分かったか分かってないかの返事もよく分からないし結局うっすーい仕上げしかしてくれなくて、爪が折れるのが嫌でジェルをしてるのに自爪?ってくらい薄くて生活がしづらい。
日本語が分からないなら書いておいてほしいし、なぜこちらが気を遣わないといけないのか分からない。
技術も素人よりも下手すぎるし、先端が尖りすぎてとにかく生活しづらくて次の日に別のサロンでお直ししました。
日本語が通じないのでお直しにも行きたくないしとにかく全てが時間の無駄でした。
後々別のサロンでのお直しが必要になるので時間とお金の無駄です。
『7.8月限定価格』定額シンプルデザインネイル(パーツ2個サービス♪6980
L・L Beauty Salon【ネイル/エステ/マツエク】からの返信コメント
平素より当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご来店いただきました際に、お期待に沿えなかった点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
◆ご指摘の事象について◆
・トップコートの厚みに関するご要望の認識齟齬
・仕上がりの使用感に関するご不満
・コミュニケーションにおける行き違い
につきまして、改めて全スタッフで共有し、再発防止に向けた徹底した研修を実施してまいります。
当サロンでは自爪保護のため一定の厚み基準を設けておりますが、基本的に一層残しでオフさせていただいております、フォルムも他のサロンさんより厚くしております。
しかし今回はお客様のご要望や生活スタイルに合わせた調整が不足しておりました点、重ねてお詫び申し上げます。
今回の経験を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
何卒引き続き当サロンをご愛顧賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
L .L Beauty salon オーナー
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先日、初めてLL Beauty Salon様でジェルネイルを施術していただきました。
デザインのクオリティ、技術の高さ、スタッフの方の温かいお心遣い全てに感動しました!
私の好みやイメージを丁寧にヒアリングしていただき、
こんなネイルがしたい!という希望を完璧に形にしてくださいました。
細かなパーツやグラデーションの繊細さが本当に美しく、毎日見とれてしまいます…!
サロンの雰囲気も清潔で落ち着いており、リラックスしながら施術を受けることができました。
アフターケアの説明も親切で、ネイルを長く美しく保つコツを教えていただけて嬉しかったです。
次回も絶対にLL Beauty Salon様にお願いします!
本当に素敵な体験をありがとうございました。
これからもお客様を幸せにするネイルを届け続けてくださいね!
『7.8月限定ご新規様』ワンカラーラメグラ(パーツ2個サービス)¥6500→4380
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まず店内が少しカジュアルで、なんかいつものネイルサロンと違ってて、でもなんか新しい感じでとても落ち着きます!あと髪とエステ部門もあるので、今度髪の毛かエステもやってみたいです!
スタッフの方が日本語少しカタコトなんですが、案内からとても礼儀正しい子でよかったです!コミニケーションやカウンセリングは全然問題なかったです!本番的なワンホンネイルやりたかったので、ちょうどいいです!
あと仕上がりは全く私のイメージ通りでした、丁寧で優しくてとても安心で過ごせました、ありがとうございました、また利用したいと思います。
『7.8月限定』オフ無料!ご新規様のみ価格!フットネイル ¥7500→5800
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初めて来店しました。完成した爪の表面はデコボコ、爪の形は左右非対称でセルフネイルのレベル以下でした。爪が割れていたので補強してもらいましたが、1週間も持ちませんでした。プロを名乗っていいレベルではなかったです。もう絶対行きません。
新規オフ無料☆ワンカラー・ラメグラ(パーツ2個サービス♪) ¥6500→5500
L・L Beauty Salon【ネイル/エステ/マツエク】からの返信コメント
初めてのご来店でこのような不愉快な体験をされてしまい、本当に申し訳ありません。プロとしてあるまじき品質で、深くお詫び申し上げます。
貴重な時間とお金を無駄にさせてしまったこと、心から反省しております。
このようなことが二度と起こらないよう、スタッフの再教育と技術チェックを徹底してまいります。本当に申し訳ございませんでした。
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初めて伺いましたが、とても丁寧に対応していただいて安心できました
デザインも相談しながら進めてくれて、仕上がりがめちゃくちゃ可愛くて大満足です
持ちも良さそうだし、通いたくなるサロンでした
またお願いします!
新規オフ無料☆定額シンプルデザインネイル(パーツ2個サービス♪¥6980
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今回初めてこちらのサロンでジェルネイルを施術していただきましたが、あまりの完成度の高さに心から感動しました!
「夏らしい淡いピンクを基調に、上品さを残したデザイン」という私の曖昧な要望を、ネイリストさんが瞬時に具体的なビジョンに変換してくださいました。パールとクリアストーンの絶妙なバランス、指先に向かうグラデーションの繊細な表現は、まさに職人技!自分の手が別人のようで、鏡を見る度に嬉しくなります。**◆ 驚異的な技術力の証明**
1. 自爪への負担ゼロの薄塗り技術
2. ストーンが絶対に取れない確かな接着
3. 左右対称性へのこだわり
この3点が完璧で、2週間経った今も美しさが持続しています。特に小指のマイクロストーン配置は0.1mm単位の調整がされていて、プロの拘りを感じました。
新規オフ無料☆ワンカラー・ラメグラ(パーツ2個サービス♪) ¥6500→5500
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いつもお世話になっているネイルサロンさんに、今回もお願いしました。毎回思うのですが、センスが本当に抜群で、イメージ以上の仕上がりにしてくれるので、安心してお任せできます
今回は淡いピンクをベースに、繊細なフラワーアートを取り入れていただきました。指先が一気に華やかになって、気分まで明るくなりました。パーツの配置や色のグラデーションも絶妙で、細部までこだわりが感じられます。
施術中も終始丁寧で、爪の状態に合わせてケアのアドバイスまでしてくれるので、自爪が前より綺麗になってきた気がします。サロンの雰囲気も静かで落ち着いていて、日常の疲れを忘れてゆっくり過ごせました。
ネイルにこだわりたい方には心からおすすめしたいサロンです。次回のデザインも楽しみにしています
新規オフ無料☆ワンカラー・ラメグラ(パーツ2個サービス♪) ¥6500→5500
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先日こちらのネイルサロンに初めて伺いましたが、大満足の仕上がりでした!店内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気でとてもリラックスできました。スタッフさんはとても親切で丁寧にカウンセリングしてくださり、こちらの希望をしっかりと聞いてくれました。
今回は少し大人っぽいデザインをお願いしましたが、色味やパーツのバランスも完璧で、指先を見るたびに気分が上がります技術力が本当に高くて、細かいアートまでとても綺麗に仕上げてくれました。施術中の会話も楽しくて、あっという間の時間でした。
また次回もぜひお願いしたいと思いますし、友達にも自信を持っておすすめできるサロンです。これからもよろしくお願いします!
新規オフ無料☆定額シンプルデザインネイル(パーツ2個サービス♪¥6980
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爪の形は綺麗ネイル固める時熱すぎて火傷するかと思った。
領収書が通るのか不明なのもらった。
新規オフ無料☆定額シンプルデザインネイル(パーツ2個サービス♪¥6980
L・L Beauty Salon【ネイル/エステ/マツエク】からの返信コメント
この度ご来店していただきありがとうございました!
L .Lビューティーサロンのオーナー野口と申します。
指摘を拝見させていただいた後スタッフに確認したとろろで
まずフォルム固めるとき熱い思いをさせてしまったことに対し本当に申し訳ございません。
熱いかどうかはフォルムの厚みに関係します。しかし、うちは他のネイルサロン様と違い、フォルムを厚く塗ることが多くて、なぜかでいうと、そっちの方が爪の形が綺麗に見えます、本来でしたら、厚く、しっかり目にフォルムを作ることに他のサロンさんですと別料金発生してしまいます。うちはフォルムを綺麗に作ることに対し無料で対応させていただいております!なぜかいうとお客様の爪を一番綺麗な状態で仕上げたいので!
領収書は手書きなんですけど、一枚一枚しっかりとLL株式会社の会社印まで押してから渡すような形になりますので、通らないという不安をさせてしまった理由はいまいちわかりません。
でももし会社で通らないという風になってしまったら、ぜひご来店していただくか、店に電話していただき、書き直した領収書を住所の方に郵送致します!
オーナー野口
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2度と行くことはないです。
日本語ほぼ話せない。
道具もテーブルも汚く、スタッフ同士はアジア語で会話。
開始前に色を一瞬で決めさせられ、
肝心の技術力もなく、ムラ、未硬化、
料金は普通。
L・L Beauty Salon【ネイル/エステ/マツエク】からの返信コメント
この度ご来店していただきありがとうございました。
不快な思いをさせてしまし、申しわけございませんでした。
スタッフの日本語の教育はもっと精進させていきます。
ただうちは本場のワンホンネイルを売りにしているので、本場のワンホン系が得意なスタッフしか入れておりません。
あとアジア語ではなく、ワンホン本場の中国語です。
恐縮ですが、アジア語という単語は少し聞こえがよろしくないかと。。
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事実のみを書きます。
・事前に子連れ可能かを問い合わせ、大丈夫とのことで予約
・待合に灰皿が置いてあった。喫煙可能店なのでしょうか。
・猫か犬のトイレがあった。当日は動物はいなかったが、私は犬も猫も好きだが、娘は猫アレルギーなので、事前に言って欲しかった
・暑いのにエアコンをつけてくれなかった
・施術中一度も消毒をしてもらえなかった
・甘皮の処理をしてもらえなかった
・全体的にジェルの厚みがなく、薄いフォルムの仕上がりで、親指は特に横から見た時のフォルムがふにゃふにゃとした仕上がりになった
・パーツを2個サービスのはずがパーツは1つもつけてもらえなかった
・ミラーパウダーがその日のうちにハゲた
・フォルムの仕上がりを後で問い合わせたとろ、ライトに手を入れる際に擦ったのでは?と言われた。私はセルフジェルネイルをするので、ライトに当てる際は細心の注意を払う重要性を知っている。気をつけて手を入れた。と言っても、こちらが擦った、の一点張り
・カード支払いでエラーが出て、支払いができていなかったことが発覚したので、後ほど振込で対応。支払いができているかの確認はその場できちんとしてほしい
新規オフ無料☆定額シンプルデザインネイル(パーツ2個サービス♪¥6980
L・L Beauty Salon【ネイル/エステ/マツエク】からの返信コメント
この度ご来店していただきありがとうございました。
ご指摘一つずつご返信させていただきます!
まずフロントに灰皿置いてあることは、うちはもちろん喫煙店ではありません、多分タバコの匂いも感じなかったと思います、あれはただの飾りになりまして、誤解させてしまって申し訳ございません。
猫のトイレに関しては、あれは前のお客様の置物になります、僕自身も鼻炎もちで猫アレルギーなので、アレルギーの方の苦しさ思い存分わかります。決して動物入れることはありません。
ご予約いただいた時間が朝イチなので、エアコンも古くなっておりまして、すぐ涼しくなりませんでした、今はもうすべて新しい物に変えて、朝イチでも涼しい空間作れると思います。
仕上がりに関しては、誰の責任かを店側から言える立場ではないので、スタッフの確認不足と教育し直しました。いつでも何度でも直します!と申し上げたけど、ご来店していただけませんでした。
支払いに関しては、こちらではレシートまで出ていたので、会計済かとスタッフが勝手に会計済みかと思いました、最後手間かけてしまったけど、振り込み手数料はすべてこちらで負担致しますという風に解決しました。
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とても綺麗に仕上げていただきました。
色やパーツの相談も親身になって聞いてくださいました。
これから通わせて頂きます!
ネイル以外の方の対応もとても良かったです!
ありがとうございました!
400種類以上の色味から!カラー・ラメグラ ¥6500
エルエルビューティサロン(L L Beauty Salon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー