十美のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/3/31
- 【キャンセルポリシー】
いつも十美をご利用頂き誠にありがとうございます。
2026年4月1日よりキャンセルポリシーを定めることと致しました。
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当日キャンセル…施術料金の100％
無断キャンセル…施術料金の100％＋今後のご予約お断り
日付が変わり当日になったキャンセルはキャンセル料が発生します。無断キャンセル(こちらからご連絡しても連絡が取れず、予約時間10分以上経過)された際は、キャンセル料100％に加え今後のご予約を一切お断りさせていただきます。
いずれもキャンセル料のお支払いにつきましては、お店携帯よりSMSでキャンセル料の金額・支払い期限をお伝えしますので期日までに指定口座にお振込みください。
※ご対応頂けない場合は弁護士よりご連絡が入ります。
ただし、事故ややむを得ない理由でほかの日にご変更頂いた場合は無効といたします。
お客様都合での当日キャンセルは、キャンセル料のお支払いになりますことご理解ください。
またご予約を当日変更した場合は、再度の変更及びキャンセルはキャンセル料100%発生します。
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当サロンは完全予約制・完全個室サロンでお客様に1対1でエステティシャンが対応しております。
今までキャンセル料金など設けずに運営していましたが、キャンセルされたことにより他のお客様がその時間に入りたかったけど入れなかった、という事案が発生しておりました。
本来その時間は、他のお客様のご希望をお断りした時間かもしれないということをご理解頂けましたら幸いでございます。
体調が不安定な方、様々なご都合で予定が分かり兼ねる方は前日、当日のご予約をご利用ください。
苦渋の判断でキャンセルポリシーができた事、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。
これからも皆さまに気持ちよく快適にご利用いただけますよう努めてまいります。
代表 遠藤
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