※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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何気なくSNSで見つけて詳しく見てみたら諏訪で、
こんな綺麗なお店があるんだと
気になって予約しました！
年々肌の悩みが出てきていたのでちょうどいいタイミングでした
外装からは想像できない、綺麗な都会的な店内で
感動しました
スタッフさんも優しく、丁寧にカウンセリングをしてくれたので
安心してお任せできました！
技術も、サービスも、お洒落な空間も全て良くて
次の日から肌の調子も良いので大満足です
また、2週間後にお願いします！
肌のお悩みがある方には、とってもオススメなサロンです！
【ニキビ・黒ずみ改善】クリスタルハーブピーリング ¥13,200→¥9,240
肌質改善とアロママッサージ専門店Replu【レプル】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からRepluを見つけてくださり、そしてご来店いただき誠にありがとうございます。
「諏訪にこんな綺麗なお店があったなんて」とのお言葉、とても嬉しく、励みになります。
外装からは想像できない店内の雰囲気や、技術・サービスを含めてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お肌の調子の変化も感じていただけたようで、今後のケアがますます楽しみですね。
次回のご予約もありがとうございます。
2週間後、さらに変化を感じていただけるよう、心を込めて施術いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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先に結論から言うと…大満足でした！！
ずっとニキビ肌と脂性肌が悩みで「もう何してもテカるしニキビできるし…」って半分あきらめかけてたんですが、勇気出して無料カウンセリングに行ってみました。
カウンセリングが本当に丁寧で、肌の状態を見ながら「なんで今こうなってるのか」「どういう順番で整えていくのがいいか」を、すごく分かりやすく説明してくれて…！
押し売りっぽさが一切なくて、ちゃんと私の悩みに寄り添ってくれる感じがして、話してるうちに安心感が一気に増しました！
「え、これなら任せたい…！」ってなってそのままクリスタルハーブピーリングをお願いしました！
施術中も都度声かけしてくれるし、痛みや刺激の不安も確認してくれるので、初めてでも安心でした。
そして翌日、肌の調子が明らかに良くて、メイクのりがめちゃくちゃ良かったです！！
いつもなら夕方にはテカってくるのに、なんか全体が整ってる感じでテンション上がりました！
ニキビは1回で全部消えるっていうより、ちゃんと通ってケアして根本から整えていきたいと思えました！
同じ悩みの人、絶対一度受けてみてほしいです！またお願いします！
肌質改善とアロママッサージ専門店Replu【レプル】からの返信コメント
みい様
この度はRepluにご来店いただき、そして口コミまで本当にありがとうございます！！
ニキビ肌と脂性肌の悩み、半分あきらめかけていた中で勇気を出して来てくださったこと自体がまず素晴らしいです！
その大事な一歩をRepluで踏んでいただけたこと、私も嬉しくてたまりません！
カウンセリングを「分かりやすい」「押し売り感がない」と感じていただけて安心しました！
私自身、肌を見て“今の原因”と“整えていく順番”を言語化して共有すること、そしてお客様が納得して選べる状態を作ることを一番大切にしています◎
今回のクリスタルハーブピーリングは、剥離や強いダウンタイムを出さずにニキビ・皮脂の過剰分泌・毛穴詰まりの土台にアプローチしながら、肌のリズムを整えていく施術です◎
翌日のメイクのりや、夕方のテカりが違った感覚が出たのはかなり良い反応です◎
おっしゃる通り、ニキビは一回でゼロというより“できにくい状態を安定させる”のが近道です◎
また次回も、みい様の肌の変化を一緒に見ながら無理なく整えていきましょう！
またお会いできる日を楽しみにしております！
清水
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日頃の疲れを癒やしたく伺いましたが期待していたリラックスとは程遠い時間となり非常にショックを受けています。まず、カウンセリングが不十分なまま施術が始まりました。自分の状態、頭皮や肩のこりを自覚した上で伺ったのですが、スタッフの方から、施術後にカチカチですねといったニュアンスの発言をあきれたようなトーンで言われました。悩みを解決するためにプロの手を借りに行ったのに、突き放すような言い方をされ、精神的にとても疲れました。施術自体も中途半端に感じられ、技術、接客の両面で配慮が足りないのではないでしょうか。残念ですが、もう伺うことはありません。同じような思いをする方が増えないよう、接客態度の改善を強く望みます。
【目の疲れ・首こり】アロマドライヘッドスパ ¥5,500→¥4,400
肌質改善とアロママッサージ専門店Replu【レプル】からの返信コメント
こまめ様
このような思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
せっかくお疲れを癒やすためにご来店いただいたにもかかわらず、リラックスとは程遠い時間になってしまったこと、そして精神的にも疲れさせてしまったことを重く受け止めております。
まず、カウンセリングが不十分なまま施術に入ってしまった点は、当店の基本姿勢としてあってはならないことです。
また施術後のお声がけについて、こりの状態をお伝えする意図があったとしても、あきれたように感じられるトーンや突き放すような表現になってしまったのであれば、完全に配慮不足であり、心からお詫び申し上げます。
技術面でも「中途半端に感じた」とのこと、期待に届かなかったことを真摯に受け止め、
１カウンセリングの確認項目の見直し（悩み・目的・触れてほしい箇所・触れてほしくない箇所）
２施術中の確認の頻度と伝え方
３お声がけの言葉選び・トーンの統一、を早急に改善いたします。
この度のご指摘を機に、接客・技術ともに見直し、同じ思いをされる方が出ないよう徹底して参ります。
貴重なお時間を使って率直にお伝えくださり、ありがとうございました。
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丁寧な説明と施術で落ち着いて過ごせました。
肌の調子も良くなりました。
素敵な時間ありがとうございました。
【敏感肌・赤ら顔に】改善ルミナストリートメント ¥13,200→¥7,980
肌質改善とアロママッサージ専門店Replu【レプル】からの返信コメント
こずえ様
この度はRepluにご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます！
丁寧な説明と施術で落ち着いて過ごせたとのこと、私もとても嬉しいです！
初めての方こそ不安なく受けられるよう、肌状態の確認と施術工程の理由まで噛み砕いてお伝えすることを大切にしています！
今回の【改善ルミナストリートメント】は、電粒子で有効成分の浸透効率を高め、敏感肌・赤ら顔の原因になりやすい乾燥や炎症反応を整えながら、透明感を底上げしていくメニューです◎
さらにアロマカウンセリングで緊張をほどき、フェイシャル～デコルテのリンパ、ドライヘッドスパまで入れることで、血行と巡りが上がり「肌の調子が良い状態」をキープしやすくなります◎
ご自宅では、洗顔は擦らず泡で包む・ぬるま湯徹底、保湿は化粧水よりクリームでフタを厚めが効果的です◎
寒暖差の時期は赤みが出やすいので、帰宅後の即保湿もおすすめです！
次回もその時のお肌に合わせて、無理なく一緒に整えていきましょう！
またお会いできる日を楽しみにしております！
清水
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初めての来店でしたが、安心できる丁寧な対応と素敵な笑顔で、落ち着いて施術を受けることができました。
足の浮腫みやダルさが気になり、とにかくゆっくりしたいと思い下半身ケアの施術をお願いしたのですが、力加減もちょうど良く、気持ちよく受けることができました。会話や質問が多すぎることもなく、リラックスした時間が過ごせました。またお願いしたいな、と自然と思えたスタッフの方の接客が嬉しかったです。
【むくみケア】アロマリンパマッサージ下半身 ¥13,200→¥9,240
肌質改善とアロママッサージ専門店Replu【レプル】からの返信コメント
せん様
この度はRepluにご来店いただき、そして丁寧で温かい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます！
初めてのご来店でも安心して受けられたこと、落ち着いて過ごせたことが伝わってきて、私もとても嬉しいです！
笑顔や対応まで見てくださりありがとうございます！
会話や質問が多すぎずリラックスできたとのこと、せん様の「ゆっくりしたい」という目的を邪魔しない距離感を大切にしているので、その感覚が合っていて安心しました◎
【アロマリンパマッサージ下半身】はむくみやダルさの原因になりやすい“巡りの停滞”を、オールハンドでしっかり流して整えていく施術です◎
力加減もちょうど良かったとのことで、身体が緊張せずに緩められたのが大きいです◎
アロマカウンセリングは、その日の疲れ方や気分に合わせて香りを調合するので、施術効果だけでなく“頭まで休まる”感覚を作りやすいのが魅力です！
せん様がゆっくりできたのは、香りと手技の相乗効果も出ていたと思います！
またお願いしたいと思っていただけたことが何より嬉しいです！
次回もせん様が安心して力を抜ける時間にできるよう、しっかり整えていきます！
清水
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とても丁寧な施術でまた次もお願いしたいです^_^
【ニキビ・黒ずみ改善】クリスタルハーブピーリング ¥13,200→¥7,980
肌質改善とアロママッサージ専門店Replu【レプル】からの返信コメント
さやか様
この度はRepluにご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます！
「とても丁寧な施術でまた次もお願いしたい」と言っていただけて、私も本当に嬉しいです^_^
初回は特に不安が出やすいので、肌状態の確認と施術の流れを丁寧に共有しながら、安心して受けられる時間作りを大切にしています！
今回の【クリスタルハーブピーリング】は、ニキビ・毛穴・黒ずみ跡にアプローチしながら、肌の土台を整えていく肌質改善メニューです◎
剥離や強いダウンタイムを出さずに、ザラつき・くすみ・毛穴詰まりの原因になりやすい停滞をリセットし、ターンオーバーを整えやすくするのが特徴です！
さらにアロマカウンセリングでその日の心身の状態に合わせて香りを調合し、デコルテリンパとドライヘッドスパまで入れることで巡りが上がり、肌の回復力も引き出しやすくなります◎
緊張がほどけると肌の反応も落ち着きやすいので、セットで受けていただけて良かったです！
次回もさやか様のお肌の様子を見ながら、無理なく整えていきましょう！
またお会いできる日を楽しみにしております！
清水
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今回もありがとうございました♪
相変わらずデコルテ、ヘッドマッサージがお上手でとてもスッキリしました！ゴリゴリやってもらったおかげで肩が楽になりました！
ハーブピーリング少し間が空いてしまいましたがまた効果が出るのが楽しみです。
続けていくと本当にお肌が改善されていくのが分かります。
お肌に悩みがある方は是非行ってみてほしいです。
丁寧にカウンセリングしてくれるし、店内も落ち着く雰囲気で、誰とも会わないからすっぴんでも恥ずかしくないです。
気分に合わせて調合してくれるアロマと選べるハーブティーも美味しくていろんなサービスがあって嬉しいです。
また次回も楽しみにしてます♪
肌質改善とアロママッサージ専門店Replu【レプル】からの返信コメント
とも様
今回もRepluにご来店いただき、そして愛のある口コミまで本当にありがとうございます♪
デコルテやヘッドでスッキリしていただけて、私も嬉しいです！
「ゴリゴリが効いた！」の一言、狙い通りでニヤけました！
肩首はデコルテの詰まりと頭の緊張がセットになりやすいので、巡りを通して“戻りにくい軽さ”を作るのを大切にしています◎
クリスタルハーブピーリングも、また再開できて良かったです！
間が空いても大丈夫で、続けるほど肌の土台が整って、くすみ・ざらつき・毛穴感が安定しやすくなります◎
とも様が「改善していくのが分かる」と感じているのが何よりの証拠です！
カウンセリングや店内の雰囲気、すっぴんでも安心な完全個室まで褒めていただきありがとうございます！！
アロマはその日の気分やお疲れに合わせて微調整しているので、次回も遠慮なくリクエストください◎
ハーブティーも季節でおすすめが変わるので、楽しみにしていてください！
まだ寒さと乾燥でゆらぎやすいので、洗顔は摩擦ゼロ・ぬるま湯徹底で守ってあげてください！
また次回も、さらにスッキリと肌の変化を一緒に楽しみましょう♪
清水
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素敵な接客でした。リラックスできました。
また行きたいと思います！
【目の疲れ・首こり】アロマドライヘッドスパ ¥5,500→¥4,400
肌質改善とアロママッサージ専門店Replu【レプル】からの返信コメント
mado様
この度はRepluにご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます！
「素敵な接客」「リラックスできた」と感じていただけて、私もとても嬉しいです！
Repluでは施術だけでなく、呼吸が深くなる空気感やお声がけの温度まで含めて“休まる時間”になるよう意識しています！
今回の【アロマドライヘッドスパ】は、頭皮の筋膜やコリを丁寧にゆるめ、巡りを上げていくメニューです◎
目の疲れ・首こりは、頭皮の緊張や側頭部の張りとセットで出やすいので、ポイントを外さずアプローチすることでスッと軽くなりやすいのが特徴です！
香りもただ「いい匂い」で終わらせず、その日の状態に合わせて選ぶことで、自律神経の切り替えがスムーズになります◎
日常ケアは、スマホやPCの合間に「目を閉じて深呼吸10秒」を数回入れるだけでも首肩が固まりにくくなります◎
寒い時期は首元を冷やすとコリが戻りやすいので、首の後ろを温めるのもおすすめです！
また行きたいと思っていただけたことが本当に嬉しいです！
次回もmado様がふっと力を抜ける時間を用意してお待ちしております！
清水
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丁寧に行ってくださいました。
寝落ちするくらいリラックスできました。
【フットバス付き】フルボディアロマリンパマッサージ ¥22,000→¥17,600
肌質改善とアロママッサージ専門店Replu【レプル】からの返信コメント
て様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
口コミ投稿もしていただきありがとうございます♪
リラックスしていただけたようでよかったです^ ^
お仕事柄、肩や首が凝りやすかったり、お目元も疲労が溜まりやすいとの事でしたので今後もその日のご体調やご気分に合わせてしっかりとお疲れを解消できるように施術させていただきます！
来月もお会い出来るのを楽しみにしております♪
清水
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日々、肌、身体の悩みが尽きません。そんな中、理想のお店に
出会えました。スタッフさんとも再会でき嬉しいです。肌、身体の改善をして明るく楽しく過ごして行きたいと思います。
これからよろしくお願いします。
【しわ・シミ改善】クリスタルハーブピーリング ¥13,200→¥9,240
肌質改善とアロママッサージ専門店Replu【レプル】からの返信コメント
とも様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
私もとも様とまたお会いできて本当に嬉しかったです！
お肌やお身体のお悩みをピーリングやアロマトリートメントを通して改善し、とも様がこれからの人生を今よりも明るく楽しく過ごせるいけるよう精一杯施術させていただきます！
次回お会いできるのも楽しみにしています！
清水
レプル(Replu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
