- サロン平均
- 4.87
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ご丁寧にネイルをして頂きありがとうございました
とてもスタッフさんの優しさ雰囲気が素晴らしかったです
ネイルの数も多く悩んでいるとスタッフさんが丁寧に対応して頂きました
本当にありがとうございました
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大変丁寧に施術していただきました!
今回はいわゆる地雷ネイルをお願いしたのですが、こちらの要望に沿ってパーツの提案を何度もしてくださり、配置もとてもかわいくしていただき大満足です。
スタッフの方も落ち着いており、かなりリラックスして過ごせるのも魅力的です。
ありがとうございました!
当店人気NO.1【HAND】120分ゴージャス持ち込みやり放題¥9980→¥8980
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いつも丁寧に施術してくださいます。デザインはベースの色だけでなく、ラメ、マグネットなど一つ一つ試して、様々な選択肢を提供していただけるのがとても嬉しいです。可愛い爪で旅行楽しみたいと思います!またよろしくお願いします!
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マンションの一室のネイルサロンでした。
可愛らしい店内で、雰囲気も好み、
優しくて感じのよいスタッフさんでした
甘皮処理等のはじめの方の下処理が丁寧で上手でした
横浜のネイルサロンいくつか行きましたが、甘皮処理一番綺麗にしてください、爪の形が施術後良くなりました!
ありがとうございました!!
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前回、初めておじゃまさせていただき、とてもネイルがきれいで可愛くて職場の人に好評でしたので、またおじゃまさせていただきました!
今回も仕上がりよく、スタッフの人も細かい要望をきいてくださるので、満足です。また利用します。
当店人気NO.1【HAND】120分ゴージャス持ち込みやり放題¥9980→¥8980
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デザインも色味も想像以上に可愛くて、とても気に入りました。いつも丁寧で、安心してお任せできます。雰囲気も良く、リラックスして施術を受けられました。センスが良く、提案も的確で信頼できます。
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初めてのネイルでしたので、絶対に失敗したくないと思い、たくさんのサロンをチェックしてこちらに決めました。
決めてはブログの写真の、ネイルのフォルムが本当に綺麗なことです。
ベースの段階でフォルムが整っているか凄く確認して下さいますし、仕上がりもとても美しいです。
いつも持ち込みでネイルさせて頂いていますが、見せたデザインどおりの完璧な仕上がりにしてくださいます。
ネイリストの方も丁寧で、何度も確認しながら進めてくださり、安心して受けられます。
本当におすすめのサロンで、しばらくはお願いしたいです。
当店人気NO.1【HAND】120分ゴージャス持ち込みやり放題¥9980→¥8980
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いつもお世話になっております!店内はとても清潔感があり、落ち着いた雰囲気でリラックスして過ごすことができました。担当してくださったスタッフさんもとても丁寧で、カラー選びの相談にも親身に乗ってくださり、肌なじみの良い色を一緒に選んでいただけて安心できました。
甘皮ケアやフォルム作りもとても丁寧で、仕上がりはシンプルなワンカラーなのに指先がとてもきれいに見えて大満足です。表面もツヤツヤで、細かい部分までしっかり整えてくださっているのが分かりました。
施術中の会話も楽しく、あっという間に時間が過ぎました。持ちも良さそうなので、これからも楽しみです。ぜひまた次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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初めての長さだしでしたが、丁寧に対応して頂き、綺麗な仕上がりでした。大満足です。
【HAND】チップ長さ出し★シンプル★4本まで持ち込みデザイン¥12980→¥11980
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何度も利用していますが、スタッフさんがとても親切で、毎回仕上がりがとてもきれいで、持ちも良いです。
細かい部分まで丁寧に仕上げてくれるので、安心して通えます。
店内も清潔で落ち着いた雰囲気なので、リラックスできます。
仕上がりも毎回満足していて、友人にもおすすめしたいサロンです。
当店人気NO.1【HAND】120分ゴージャス持ち込みやり放題¥9980→¥8980
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決済がうまくいかなかったみたいなので本来のメニューと予約時の内容が異なっていますが、大切なイベント用にネイルを変えたくて初めて来店しました。
口コミが良かったのですごく楽しみにしていたのですが、担当の人が遅れて来たり甘皮ケアで流血し怪我をさせられた挙句、時間内パーツ付け放題のはずがベースのみでトップを塗られたので驚きでした。私から態々言わない限りこのまま終わるんだろうなと思いパーツも付けたいと伝えると次に予約しているであろうお客さんが来てそこからすごく急かされました。メニューには大きいパーツも可能と書いてあったのでたくさん付けたかったのですがなぜか2つだけ。ストーンの大きさも選べなかったです。
爪の形ガタガタ、ベースボコボコ、パーツの位置もズレたまま固められました。1週間足らずで折れ、パーツも取れました。お直しの案内もされなかったので出来ないのかもしれませんがまたここで直そうとは思いませんし、金額に対する仕上がりが納得いっていません。
返金してほしい、とまでは言いませんがイベントもネイルも楽しみと期待が大きかった分、このネイルで1ヶ月過ごすと思うと本当に悲しいです。二度と行きません。
【12月末まで期間限定】冬ネイル大人気のXmasデザイン¥8980
Lumie're Nail Studio横浜【リュミエール】からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から【Lumie’re Nail Studio(横浜店)】をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
当日は交通機関の遅延により開始時間に影響が出てしまい、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、また施術中にご不安な思いをさせてしまった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
その場では補修対応および一部サービス対応をさせていただきましたが、それでもご満足いただける結果とならなかったことを真摯に受け止めております。通常は施術後1週間以内は無料お直し対応を行っておりますが、期間を過ぎている場合でも、もしお時間がございましたらできる限り対応させていただきます。
今回のご意見をもとに、時間管理・施術説明・仕上がり確認・アフターケア体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。差し支えなければ店舗までご連絡いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Lumie’re Nail Studio(横浜店)
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いつも可愛いネイルをしてくださります!
いつも合う色やデザインを提案していただいて、本当に助かります!
【HAND】チップ長さ出し★ワンカラーorラメグラ¥7990
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施術がとても丁寧で、大満足なフラッシュネイルになりました。長さも形も色も全て希望通りです!!ありがとうございました!!
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可愛く仕上げていただきありがとうございました!また行きます^_^
【HAND】★ベビーブーマー★¥8980→6980
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担当さんが電車遅延で遅れていたみたいで、最初違う方がやってくれたのですが、短くしたいと話したところオフ前に自爪とジェル部分切られて驚きました。そんな風にオフされたのは初めてでした。遅れてきた担当さんにそのことをお話し、自爪が薄いことや細かいことをお伝えし、オフは気を使ってもらい、色も悩んでいたので試してもらったりして自爪に近いけど、指先が綺麗に見える色味を選んでいただたり我儘をたくさん聞いていただきました。担当さんの技術はよかったです。次の予約の方がご来店されたみたいで施術後はすぐ帰されました。長いする気もありませんし、お客様が待ってるのでしょうがないかなとは思いますが遅れてきたのは担当さんなので…
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普通のマンションのような場所でここで合ってるかな?と思ったけれど、入ってみたらとっても綺麗なネイルサロンでした、!店員さんの対応もとてもよく、希望通りの仕上げにしてもらいました!デザインプラン?で予約したら、丁寧に一個ずつパーツとかも相談できました、!
【12月末まで期間限定】冬ネイル大人気のXmasデザイン¥8980
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毎回持ちがいいです。そして私の好みな感じにして頂いています。また次回もよろしくお願いします。
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「初めてのネイルでドキドキしながら伺いましたがスタッフの方はとても優しくて私の希望を細かく聞いて下さり わからないところはいろいろ提案して下さって 丁寧に可愛く仕上げてもらえました。
大満足です。 次回もまたお願いしたいなと思います。」
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前回初めて伺った時に、技術力の高さとネイルの持ちの良さにとても驚きました。
なかなかお店に行けるタイミングがなく、しばらく他のところにも行っておりましたが、担当スタッフさんにしていただいたネイルの満足感が忘れられず、また利用させていただきました!
今後もぜひよろしくお願いします!
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いつもお世話になっているシニアですが、今回は冬ネイルで白をベースにキラキラも入れて落ち着いた雰囲気にしてもらいました!
とても気に入りました。
いつも要望に応えてくれありがとうございます。
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店内が清潔で落ち着いた雰囲気なので、リラックスして過ごせました。
スタッフさんも優しくて話しやすく、安心できるサロンだと思います。施術もとても丁寧で、細かいところまできれいに仕上げていただきました。
カラーやデザインの提案も的確で、自分に合ったネイルになりました。
持ちも良さそうで、次回もぜひ伺いたいです。
ありがとうございました!
【12月末まで期間限定】冬ネイル大人気のXmasデザイン¥8980
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結婚式の為初めてネイルしてもらいました。
そしてミセスのライブを控えていたので
ミセスのロゴのネイルをお願いしたところ
とても綺麗な仕上がりでテンション上がりました
またお願いしたいと思いました。
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今回初めて伺いました!
カラーの種類がたくさんあって迷っていたのですが、何色か気になった色を実際に塗って見せてくださり、また私の好みを踏まえ可愛い色をオススメくださり、納得のいくカラー選びができました!また施術の手際もよく、時間内で綺麗に仕上げていただき満足です。
また近くに伺う機会ありましたら、お願いしたいと思います!
Lumie're Nail Studio横浜【リュミエール】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
ご感想もありがとうございました。
お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって大変うれしいです。
今後もお客様のお役に立てるよう、一層努力してまいります。
またのご来店を楽しみにしております
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すごく丁寧に対応していただきました!
色やパーツなど好みを確認してくれて、理想より可愛いネイルになり大満足です!
日本語もお上手で話しやすかったので、またお願いしようと思います!
【HAND】チップ長さ出し★ゴージャス★150分持ち込みやり放題¥ 14980→¥13980
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持ち込んだデザインも快くやってくださります。色味も細かく確認しながら進めてくださるのでとても助かってます。可愛いです!
当店人気NO.1【HAND】120分ゴージャス持ち込みやり放題¥9980→¥8980
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いつもありがとうございました♪これからもよろしくお願いします。
【12月末まで期間限定】冬ネイル大人気のXmasデザイン¥8980
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通いはじめて4回目です。
毎回私が思い描いている色を提案してくださって、可愛く仕上げてくださいます。
今回もとっても可愛くしていただいてありがとうございます。またよろしくお願いします!
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リュミエール 横浜(Lumie're)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー