- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回もいつも通りに大満足できる仕上がりで嬉しかったです!今回は誕生日に向けてのネイルだったので、いつもの場所でやってもらいとても安心感があって良かったです。また是非お願いします!
【自爪】持ち込みデザイン相談OK!(8本~10本)お好きなネイルを再現♪
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担当スタッフさんの技術力が高いです
めっちゃ満足してます
来月またお願いします!
【バレンタイン期間限定】バレンタインデザイン〈全20種〉¥9500→6980
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お店の環境が整っていてきれいでした。店の雰囲気やネイルリストさんの態度もすごく優しく、最後まで丁寧にかわいいレイルを仕上げてくれました(≧∇≦)かわいくて満足してます。また次もこちらでお願いしたいと思います!
【バレンタイン期間限定】バレンタインデザイン〈全20種〉¥9500→6980
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立地がとても便利で通いやすいです。
担当してくださったスタッフさんがとても優しく、施術中も一つ一つ丁寧に確認してくれるので、安心してお任せできました。
仕上がりもとても綺麗で大満足です。帰りの電車の中でもずっと気分が良くて、何度も手元を見てしまいました。
またぜひお願いしたいです!
【バレンタイン期間限定】バレンタインデザイン〈全20種〉¥9500→6980
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この度は本当にありがとうございます。
ネイリストさんがとても親切で、デザインや色に迷っていた私に、的確で専門的なアドバイスをしてくださいました。
仕上がりも想像以上に可愛く、大変満足しています。
技術も素晴らしく、信頼できるお店です。
来月もまた伺いますので、その時はまたよろしくお願いいたします。
【バレンタイン期間限定】バレンタインデザイン〈全20種〉¥9500→6980
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デザインがとても好みで、仕上がりもきれいで嬉しかったです。店内も静かで清潔感があり、雰囲気が良かったです。
またお願いしたいと思います。
【バレンタイン期間限定】バレンタインデザイン〈全20種〉¥9500→6980
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近日中に大事なイベントがあり、仕事で時間が取れなかったので、いつものサロンではなくこちらのサロンで任せしました。
希望はマグネットネイルに先端ミラーのラインでした。
まず、オフに1時間かかりました。熱さや痛みは耐えられる程度でしたが、時間がかなりかかる印象でした。
カラーの試し塗りをさせていただけたのは助かりました。
一本目でマグネット当てて、「これでいいですか?」と確認があり、その時は気づかず了承しましたが、硬化後に確認すると10本全てにハケ跡があるまま硬化されていました。しっかりと確認しなかった自分も悪いのですが、どう見てもセルフネイル初心者が行うようなマグネットでした。
最後のトップコートを塗る際も、横から確認している様子もありましたが、帰宅してから確認すると、なんでこんなとこにペン先を当てたような凹みが?と思うようなボコ付きがたくさんありました。
爪横もムラがありました。
口コミがよかったので選んだサロンでしたのでとても残念でした。料金も他サロンと変わらないくらいでしたので、技術改善していただきたいと思います。
【バレンタイン期間限定】バレンタインデザイン〈全20種〉¥9500→6980
Naillia Nail Salon 代々木【ネイリア】からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お選びいただいた参考画像は、もともと凹凸感のある立体的なデザインであるため、施術の際も画像に沿って意図的に凹凸感を表現しており、操作上のミスや技術的な問題ではございません。
また、最初の一本を仕上げた時点でご確認いただき、その際には「大丈夫です」とのお返事をいただいたため、そのまま施術を進め、硬化を行いました。
しかし後ほど、実際にはお求めのイメージと異なっていたとのご意見を頂戴し、私どもも大変驚くとともに、心苦しく思っております。
今回の件を振り返り、技術面ではなく、お客様の本当のご希望をより丁寧に確認できなかった、私どもの配慮不足・コミュニケーション不足によるものと深く反省しております。
今後は、施術前のカウンセリングおよび照射前の確認をより丁寧に行い、スタッフの接客・コミュニケーション教育も一層強化し、お客様のご要望を正確に把握できるよう努めてまいります。
改めまして、この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
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ありがとうございました!
【フット】選べる定番ワンカラー/グラデ 上品カラーで魅せる足元¥5890
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カラーやパーツ選びで迷っていましたが、的確にアドバイスしていただけて助かりました。センスが良くて、とても気に入っています。
ありがとうございます!
【バレンタイン期間限定】バレンタインデザイン〈全20種〉¥9500→6980
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黄色好きって言ったの覚えてくれて、丁寧に対応してくれた。嬉しかったです。
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何度か通っていますが、毎回落ち着いて施術を受けられます。
ありがとうございました。
【当店人気】マグネットネイル★ フラッシュ/ぷるぷるビー玉 ¥5500
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デザインが可愛くて、全体のバランスもすごく綺麗です。仕上がりが上品なので、普段使いでも浮かないのが嬉しいです。
スタッフさんも話しやすく、また来たいと思えるサロンでした。
【期間限定 秋冬人気マグ】大人気マグネットカラーから選べる¥5500 → 4890
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とても丁寧で持ちも良く、またお願いしたいです。
【期間限定 秋冬人気マグ】大人気マグネットカラーから選べる¥5500 → 4890
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とても丁寧に仕上げていただきました。スタッフの方はとても優しく居心地がよかったです!ありがとうございました。
【期間限定】クリスマス&年末キャンペーン♪定額ネイル¥9500→6980
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丁寧でとてもキレイに仕上げてくれました。前回ネイルも持ちが良かったです!いつもありがとうございます!
【期間限定】クリスマス&年末キャンペーン♪定額ネイル¥9500→6980
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フットネイルでした。
特に問題なく、きれいでした。
ありがとうございました。
【フット】キラキラ派に★ラメフットネイル¥5890
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クリスマスデザインをお願いしました。スタッフの方の対応がとても丁寧で、仕上がりも可愛くて大満足です。
またお願いしたいです。
【期間限定】クリスマス&年末キャンペーン♪定額ネイル¥9500→6980
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接客はとても丁寧でしたが、左右の形の違い、塗りムラなどが目立ちました。仕上がりがとても微妙です
【期間限定】クリスマス&年末キャンペーン♪定額ネイル¥9500→6980
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マグネットにクリスマスデザインを少し追加していただき、とても可愛く仕上がりました!
料金の説明も丁寧で安心できました。仕上がりに大満足です。いつもありがとうございます!
【期間限定 秋冬人気マグ】大人気マグネットカラーから選べる¥5500 → 4890
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フットネイル可愛く仕上げてもらえて大満足です!カラーも好みで、足元が一気に綺麗になりました。またお願いしたいです
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サロンの雰囲気がとても落ち着いていて、会話も楽しかったです。ありがとうございます。
【期間限定 秋冬人気マグ】大人気マグネットカラーから選べる¥5500 → 4890
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いつも素敵に仕上げてくださりありがとうございます!
ネイルも頑丈で担当スタッフさん優しくて通ってます。
もう少しパーツ増えたら嬉しいです!
【自爪】持ち込みデザイン相談OK!(8本~10本)お好きなネイルを再現♪
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初めて来店しました。定額デザインをお願いしましたが、ベースカラーも変更できて、自分好みに仕上げてもらえてとても嬉しかったです。またぜひお願いしたいです。
【期間限定】パール×ストーン付き★大人気定額デザイン
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とても綺麗に仕上げてくれました!
色も気に入りました。
【期間限定】パール×ストーン付き★大人気定額デザイン
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今回も丁寧な施術で良かったです。
いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。
【フット】選べる定番ワンカラー/グラデ 上品カラーで魅せる足元¥5890
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想像よりもっと可愛くて、値段も安い、ありがとうございます
また来月お願いしますね。
【期間限定 定額款】秋冬トレンドカラーで叶える定額デザイン¥7980→ 6500
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手際も良く仕上がりもすごく可愛くなりました。
ありがとうございます!!
【期間限定 11月限定】 クリアネイル/シアーネイル♪¥3600
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毎回予約させてもらってます!
今回もとても可愛くやってもらいました!
来月もまたお願いしたいです
【期間限定】秋冬トレンドカラーで叶える定額デザイン¥7980→ 6500
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いつも綺麗にしてもらってありがとうございます!
カラーも気に入りました
【当店人気No.1】 ぷるぷるビー玉★マグネットネイル 指先に魔法を¥5500
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優しくて、センスめっちゃ良い!
可愛いネイルでした。ありがとう
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