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  6. 口コミ

VELA nails 川口

ベラネイルズカワグチ

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 埼玉県川口市栄町3-2-26 ライオンズ801
  • 川口駅東口から徒歩2分
サロン平均
4.56
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    !!!!さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他のサロンでの施術後にムラがどうしても気になり、その日の20時からネイルをしていただきました。
    他のサロンで削られてすぎてしまったことの相談にも真剣にのってくださり、様々な提案もしていただきました。
    ネイルの色見本も比較しやすく作られていて、沢山ありましたが、全色素敵な色でした。とても丁寧に甘皮処理もしていただき、マグネットも綺麗で嬉しかったです!ドリンクサービスもありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Hand/5900円 マグネットネイル初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    この度は、緊急のご依頼にも関わらず当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、このように詳細で温かいお言葉をいただけて、スタッフ一同、心より感激しております。
    他のサロンでのご経験から不安な中、夜遅くの時間帯にもかかわらずお越しいただき、さらに爪の状態について真剣にご相談くださったこと、大変感謝しております。お客様の大切な爪の健康と美容を守り、ご満足いただける方法をご提案できたのであれば、これ以上の喜びはございません。
    お客様が心からリラックスして、美しくなっていただける時間をご提供することを、私たちは何より心がけております。今回の体験が、少しでも前のご不安を払拭するきっかけとなりましたら幸いです。
    次回のご来店の折にも、変わらぬクオリティでお迎えいたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。

  • りなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、お話も楽しくて、素敵なネイルに仕上げていただきました。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当日限定】マグネット/フラッシュ初回オフ無料

  • カズさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    私の次の予約がタイミングよく入っていなかったので、
    乾燥して荒れている指のケアをしてくださいました。
    嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当日限定】マグネット/フラッシュ初回オフ無料

  • さあやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのミラーネイルでしたが、綺麗に仕上げてくださいました。
    またお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラーorラメグラデーション¥5,500四週間以内付替オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    さあや様
    いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    初めのミラーネイルの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました!
    店では定期的に季節やトレンドに合わせたネイルをご提案してまいりますので、ぜひまた気分転換のとき さあや様にお似合いネイルを満足頂けるように頑張ります。
    またお待ちしております

  • Fさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    エッジの部分が塗られていないため、1週間も経たず爪先のジェルが欠けました。
    仕事で補償期間内に直しに行けないので残念です。
    その場で気がつけない自分も悪いですが、流石にエッジ部分に関して等最低限の部分は塗ってほしいと感じました。
    リピートしたかったのですごく残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当日限定】マグネット/フラッシュ初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    この度はご来店いただきましてありがとうございました。
    また、ジェルの不具合によりご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    お仕事でお忙しい中、補償期間内にご来店いただけなかったとのこと、お察しいたします。今回の不具合に関しましては、通常の補償期間に限らず、ご都合の良いお時間をご案内させていただきたく存じます。
    貴重なお時間を割いてご指摘とご感想をくださり、誠にありがとうございました。このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフ一同、技術の確認と工程の見直しを徹底してまいります。
    リピートをご検討くださっていたとのお言葉をいただきながら、このような結果となってしまい、本当に残念でなりません。もし機会をいただけましたら、次回は確かな技術で、ご満足いただけるお仕上げをお約束いたします。

  • miuさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    デザインも技術も素晴らしいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】シンプルアートコース¥6,500初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    素晴らしいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    「デザインも技術も素晴らしい」とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく励みになります。お客様のイメージやご要望を、技術とデザインでお応えすることが私たちの喜びです。
    このような温かいお言葉をいただけるよう、これからも一層の精進を重ねてまいります。また、少しでも特別なひとときをお過ごしいただけましたら、これ以上の喜びはございません。

    またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    本当にありがとうございまし

  • たまさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もスピーディーかつとても丁寧に仕上げてくださいました。色も気に入っています!ありがとうございました!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当日限定】マグネット/フラッシュ初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    このような嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    「今回も」とのお言葉が何よりも嬉しく、「スピーディーかつとても丁寧」にお仕上げできたとのことで、スタッフ一同、大変安心いたしました。また、お選びになった色もお気に召しましたでしょうか。
    お客様に気持ちよくご満足いただけるよう、スピードと丁寧さを両立させることが私たちの目標です。このように認めていただけて、本当に励みになります。
    また次回お会いできる日を、楽しみにお待ちしております。その際もどうぞよろしくお願いいたします。
    本当にありがとうございました。

  • れん助さん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急遽予約して行きました。とってもかわいくて気さくな方に接客してもらえて楽しい時間でした。フラッシュピンクで毎日仕事中に眺めてテンション上がります。
    そんなに長くないのですが長さ出ししてくれた2本のフォルムとか色々細かく確認しながら施術してくれて、安心して任せることができました!かわいい人ってセンスいいから好きです。また話したくなったら行きま~す笑がんばってねん!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当日限定】マグネット/フラッシュ初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    れん助様
    この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます!
    フラッシュピンク、気に入っていただけて大変嬉しく思います。
    お仕事中にふと目に入ってテンションが上がるネイルになっていたら幸いです。

    施術中も細かくご相談させていただきながら進めることができ
    安心してお任せいただけたとのお言葉は何よりの励みです。
    楽しいお時間を共有させていただき、ありがとうございました!

    またお話ししたくなったら、ぜひいらしてくださいね♪
    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

  • まなさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ネイルオフをしました。
    早く仕上がりました。接客も丁寧で、優しかったです。
    たまに行くところです。
    いままで行った中で対応がよかったです。
    飲み物もついてくるのでオススメです。
    ありがとございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    VELA nails 川口からの返信コメント

    ネイルオフをご利用いただき、ありがとうございました。
    そして、お時間を割いて素敵なレビューをシェアしてくださり、心より感謝申し上げます。
    「対応がよかった」「接客も丁寧で、優しかった」とのお言葉、何よりも嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、お越しいただくお客様の「たまに行くところ」として、気持ちよくリラックスしてお過ごしいただけるよう、心がけております。
    ネイルオフ後の仕上がりもスピーディーに、そして心地よいお時間をお持ち帰りいただけたようで、安心いたしました。また、飲み物についてもご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。
    またふらりとお立ち寄りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    その節もどうぞよろしくお願いいたします。

    本当にありがとうございました。

  • ちゃこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年明け早々にネイルをしてもらいました。
    満足してます。
    テンションが上がり仕事中も自分のツメばっかりみてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラーorラメグラデーション¥4900初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    ちゃこ様、この度は、当サロンをお選びいただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。『満足』とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もご期待に応えられるよう、技術向上に努めてまいります。またいつでもお気軽にお越しくださいませ!

  • まきちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりもとても綺麗でもちもよく、とても満足しています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラーorラメグラデーション¥4900初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    ご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます!
    「仕上がりがとても綺麗」で「もちもち」とのお言葉、何より嬉しく思います。
    ネイルの美しさとともに、お手入れの行き届いた健やかな状態で長くお楽しみいただけるよう心がけております。

    また「とても満足しています」とおっしゃっていただけて、スタッフ一同大変励みになります。
    次回も、今回と変わらぬクオリティでお迎えいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

  • まなちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約という事で、同料金でこんな事出来るよと提案して下さって、結局そちらに変更させて頂きました。
    そういったサービス精神がとても嬉しかったです。
    仕上がりもいいので、少し自宅から遠いのでまた近くに行った際には利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラーorラメグラデーション¥4900初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    この度はご来店いただき、温かいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。  

    当日予約にも関わらず、「同料金でこんなこともできるよ」と柔軟にご提案させていただき、  
    結果的にそちらにお決めいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
    お客様のご希望やタイミングに寄り添った提案を心がけており、  
    その姿勢を「サービス精神が嬉しかった」とお認めいただけたことが、何よりの励みになります。  

    また、「仕上がりもいい」とおっしゃっていただけて光栄です。  
    「自宅から少し遠い」とお気遣いいただきましたが、  
    また近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りください。  
    次回は、遠方からわざわざお越しいただくお客様への感謝を込めて、  
    スペシャルケアサービスをご用意してお待ちしております!  

    引き続き、お客様のライフスタイルとご要望に合わせた、  
    無理のないネイル体験をご提供できるよう努めてまいります。  
    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

  • かなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させてもらいました。
    さ自爪ケアをとっても丁寧にやってくださったのが好印象でした!サロン内も清潔にされており雰囲気もが良かったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】シンプルアートコース¥6,500初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    初めてご来店いただき、またこのような温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    「とっても丁寧に」自爪ケアをお受けいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の大切な爪を丁寧にケアすることは、私たちの施術の基本と考えております。その点を第一にご評価いただけて、スタッフ一同、心から励みになります。
    また、サロンの清潔さや雰囲気についても心地よくお過ごしいただけましたでしょうか。お客様にリラックスしてご利用いただける空間づくりを心がけております。
    初めてのお越しで「またよろしくお願いします」とおっしゃっていただけたことが、何よりの褒め言葉です。
    次回のご来店を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    本当にありがとうございました。

  • たまさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初から最後までとても丁寧に施術していただき、時間もぴったり終わりました!!
    とってもかわいく仕上がり大満足です!
    ケアのときにすこし傷がついて赤くなっていましたが、ネイリストの方からすぐに謝罪があり、とても誠実で感動しました。また予約して伺います。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】シンプルアートコース¥6,500初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    お越しいただき、誠実なご感想をありがとうございます。  
    「とても丁寧な施術」「ぴったりの時間管理」「とってもかわいい仕上がり」と  
    お褒めいただき、スタッフ一同心より感謝いたします。  
    一方で、ケア時に傷がつき赤くなってしまったこと、  
    改めて深くお詫び申し上げます。  
    お客様が「すぐに謝罪があり誠実で感動した」とお受け止めくださった  
    お心の広さに、かえって胸が熱くなりました。  
    この経験を真摯に受け止め、施術技術の更なる向上と  
    安全基準の徹底にスタッフ全員で取り組んでまいります。  
    また「予約して伺います」と信頼を再確認くださったこと、  
    言葉に尽くせないほどの感謝を抱いております。  
    次回は完璧なケアで、より一層かわいいお手元をお約束いたします。  

  • れいこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はお世話になりました。
    やはり施術が本当に上手で嬉しく、大変満足しています。
    お話も楽しくさせていただきました。
    次回のネイルも楽しみにしています。
    また伺った際はよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラーorラメグラデーション¥5,500四週間以内付替オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    「施術が本当に上手」とお褒めいただき、スタッフ一同、何より嬉しく思っております。
    また、楽しいお話をお聞かせいただき、こちらこそ充実した時間を過ごさせていただきました。

    「次回のネイルも楽しみにしています」とのお言葉、私たちも今から心待ちにしております。
    またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    引き続き、お客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。

  • もったんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】120分やり放題 持ち込みデザイン¥9,800初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    この度はご来店ならびに、素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • えりかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    以前も利用して今回が2度目だったのですが、前回が4週間近く経っても取れなかったため感動いたしました。
    パーツだけ少しお値段他より張りますが、基本料金は比較的安いと思います。
    ここまで浮かなかった事が今まで無かったので、しばらくはこちらでお世話になると思います。
    飲み物のサービスもありますし店内も清潔感があるので誰にでもおすすめできると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド/6500円 マグネット四週間以内オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    ご来店並びに、温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    「4週間近く経っても取れなかった」とのお言葉、そして2度目のお越しをいただけたこと、スタッフ一同、この上ない喜びと励みに感じております。
    パーツについてもご理解いただき、基本料金をお手頃にお感じいただけたようで、安心いたしました。浮きにくい仕上がりと、清潔な店内でのおくつろぎの時間をお約束できることが、当店の誇りです。
    「しばらくはこちらでお世話になる」とおっしゃっていただけて、本当に光栄です。これからも、お客様に信頼していただける技術と居心地の良い空間づくりに努めてまいります。

    次回のご来店も、心よりお待ち申し上げております。

  • みわさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今までネイルが剥がれたことはあまりないですが、
    今回は1週間もしないうちに剥がれました。
    前回のところでは仕上がりも厚めでやっていただいてたので、
    ここは特に薄めだなと思いました。
    使用しているベースもパラジェルではなかったので
    パラジェルと表記しないでほしいなと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラーorラメグラデーション¥4900初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    ご利用いただきありがとうございます。そして、ネイルの早期剥がれやご期待に沿わない仕上がりにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
    お客様がご指摘の通り、当店では通常、日本国内産の「ストーリー365」のベースジェルを標準で使用しております。「パラジェル」 はオプションでのご用意となり、ご利用の際は別途料金が発生する仕組みでございます。
    ネイルの持ちに関しては、爪の状態やお手入れ方法、日常生活によって個人差がございますが、10日以内の剥がれは保証期間内とさせていただきますので、お手数ではございますがご来店いただけましたら無料で修正対応をさせていただきます。
    お客様にご満足いただけるネイルをご提供できるよう、スタッフ一同、技術の研鑽と丁寧なご説明に努めてまいります。
    今回の貴重なご意見を、今後のサービス改善に活かして参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました

  • さあやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とてもきれいに仕上がり満足しています!
    スピーディで綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラーorラメグラデーション¥5,500四週間以内付替オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    口コミでの温かいお言葉、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。

    「スピーディで綺麗に」とのお声、ありがとうございます。
    お客様にご満足いただけたようで何よりです。
    また、ジェルのお色もお気に召しましたでしょうか。

    また、4週間以内の【再来】でオフをご利用いただける特典もご利用いただけますので、ぜひ次回のご来店も心よりお待ちしております。

    今回は素敵なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  • かっちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗なサロンでした。飲み物を提供していただいたり、気配りもありました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド/5900円【SNSで話題☆手入困難☆大人気】enoi flash初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    そして、素敵な口コミをお寄せくださいまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    「綺麗なサロン」そして「お飲み物や気配り」といったお心遣いをお感じいただけたとのこと、何よりの褒め言葉と感じております。お越しいただいたお客様に少しでもくつろいでいただけるよう、心がけておりますので、そのお言葉が大変励みになります。

    今回ご体験いただきました【SNSで話題】の「enoi flash」も、お気に召されましたでしょうか。

    初回オフ無料の特典もございますので、ぜひ次回のご来店時にも、当サロンのサービスをお楽しみいただければ幸いです。

    お忙しい中、温かいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回も心よりお待ちしております。

  • きゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応いただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラーorラメグラデーション¥4900初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    きゃん様、先日はご来店いただき、心温まる口コミをありがとうございます。^_^今後もご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • sayuriさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店は無駄なものがない雰囲気でした。スタッフの方は淡々と仕事をする、といった感じです。他のお客様もいらっしゃいましたが、世間話などをする感じではありませんでした。
    短時間でサッと済ませられるのでいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラーorラメグラデーション¥4900初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    sayuri様
    この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    雰囲気をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
    当サロンのスタッフの効率的の施術サービスお気に入いって頂いて感謝しております。
    今後もできるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております

  • ひなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色味で迷っていた際も、親身に相談に乗っていただき安心してお任せできました。
    店内は清潔感がありとても綺麗で、ドリンクサービスも嬉しかったです。ご馳走様でした。
    全体的に丁寧な施術で満足していますが、爪の際に少しだけ塗り残しがあり気になりました。
    今回は薄めのカラーだったので目立ちませんが、濃いカラーの場合は気になるかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラーorラメグラデーション¥4900初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    この度はご来店並びに、丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    ご来店時には、色味のご相談に快くお乗りいただき、また店内の清潔感やドリンクサービスについてもお心遣いのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    一方で、「爪の際に少しだけ塗り残しがあった」** という貴重なご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。薄いカラーでも気に留めてくださいまして、ありがとうございます。このような細かい部分まで確実にお仕上げできるよう、スタッフの技術研鑽に一層努めてまいります。
    この度は、ご指摘いただきました点も含め、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、サービスの向上に努める所存です。
    また、次回ご来店の際には、より一層丁寧に仕上げさせていただきますので、ぜひその際はお声がけください。ご多忙の中、改善の機会をくださいまして、誠にありがとうございました。心よりお待ちしております。

  • aさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店でネイルして2ヶ月半放置していて急に取れ始めたため、ネイルケアやハンドケアのメニューの内容が手厚そうなお店を予約したいと思い来店しました。
    希望を伝えたところ予約時のメニューではなくおやすみコースになるとのことで、結果費用は高くなりましたが、大満足のメニューでした!
    前に他店でケアメニューをした時は見た目も触り心地もガサガサで割れたまま、これ以上は綺麗にならないと言われたことがあったのですが、びっくりするくらいツルツルで綺麗になってとても嬉しかったです。
    爪を生き返らせたいのでしばらくの間ネイルはお休みの予定ですが、再開する時はぜひまたこのお店で予約したいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】すっぴん美爪!保湿炭酸パックハンドケア¥3980円

    VELA nails 川口からの返信コメント

    ご来店並びに心のこもった口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    「びっくりするくらいツルツルで綺麗になった」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。お爪のご状態が気になられていた中で、ご満足いただけた何よりです。

    ネイルをお休みされる間も、美しい爪先を維持するための「すっぴん美爪」ケアがございます。ぜひ、健康的な土台作りのためにいかがでしょうか。

    再開されるその日を楽しみにお待ちしております。次回のご来店も心よりお祈り申し上げます。

  • な。さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で上手でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラーorラメグラデーション¥4900初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    ご来店と嬉しいお声をいただき、誠にありがとうございます!
    「丁寧で上手」とのお言葉、担当スタッフも大変励みになります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フット、ハンド立て続けにお世話になりました。
    清潔感のある店内と綺麗な仕上がりに大満足です!
    ありがとうございました!

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    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラーorラメグラデーション¥4900初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お仕上がりご満足いただけて大変うれしく思います♪
    お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます!
    うちでハンドとフット同時に施術も可能ですので、いつでもお気軽にお問い合わせください。^.^
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • a.さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ラメグラデをやって頂きました。
    色で悩んでいるところを丁寧に相談に乗って下さり、仕上げすごく丁寧に綺麗に仕上げて下さり満足です!ありがとうございました!

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    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラーorラメグラデーション¥4900初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    ご来店並びに、丁寧な口コミをいただき誠にありがとうございます!
    ラメグラデーション、お気に召されたようで何よりです。色選びでお悩みの際に、少しでもお手伝いできて嬉しく思います。仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、担当スタッフの大きな励みになります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。次回は、ワンカラーなど他のデザインもぜひお試しくださいね。

  • ミーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術してもらえて大満足です。
    手先を使う仕事をしているので少し厚めにしてもらえますか?と相談すると快く対応していただいたり、色を選ぶ時にも迷っていたらお試しも出来るのでと指先に少し塗っていただいて色を決めさせてくれたりと本当にありがたいです。
    またよろしくお願いします!

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    【ハンド】ワンカラーorラメグラデーション¥5,500四週間以内付替オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    ご来店並びに、心のこもった口コミをいただき誠にありがとうございます!  
    いつもご満足いただけているとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。  
    お仕事に合わせた厚めのご要望や色選びのサポートなど、細かいお気遣いにお応えできて嬉しく思います。  
    これからも、四週間以内の付替えオフ無料などお得なサービスもご活用いただきながら、ぜひ末長くお付き合いください。  
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • ぴのこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフィスネイルをお願いしました。ネイリストさんもとても感じの良い方で、たいへん丁寧に綺麗に仕上げてくださったので嬉しく、指先が美フォルムになりました。お茶のサービスもありリラックスした時間を過ごせました。ただ、お部屋がちょっと暑く、ネイル中に腕に汗をかいて腕枕カバーの紙が剥がれたりしたので(ネイリストさんも額に汗が…)節電中であれば扇風機などあると嬉しいと思いました。

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    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラーorラメグラデーション¥4900初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    当店ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中このような丁寧な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
    お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ネイリストの丁寧な対応や、仕上がりにご満足いただけたようで、何よりです。また、お茶のおもてなしでリラックスしていただけたとのこと、光栄です。
    一方で、お部屋の温度調節が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様がお座りになった場所はエアコンの風が届きにくい場所であったようで、汗をかかれてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。エアコンの気流の問題を確認し、扇風機の準備など、温度管理の改善にすぐに対応してまいります。
    この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。次回ご来店の際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善いたしますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。

  • マリマリさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧かつ迅速な施術をありがとうございました。上品で繊細な大人かわいいデザインに仕上げて頂き大満足です!お店はオープン仕立てとのことで、キレイで清潔感のある内装でした。人気店で修行後独立なさったそうで、クオリティの高さを感じました。
    ネイルにも接客にも細やかな気配りが感じられました。ぜひ次回も利用させて頂きたいと思います♪
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    Hand/5900円 マグネットネイル初回オフ無料

    VELA nails 川口からの返信コメント

    ご来店と、細やかな口コミをいただき誠にありがとうございます!  
    丁寧な施術と上品なデザインをご満足いただけたようで、何より嬉しく思います。また、店内の清潔感やネイリストの経歴にまで温かいお気遣いをいただき、スタッフ一同大変感激しております。  
    お褒めの言葉を励みに、これからもクオリティと細やかなおもてなしを追求してまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。マグネットネイルの変化もぜひお楽しみに!

ベラネイルズ 川口(VELA nails)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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