【キャンセルや日程変更の際のお願い】：2025年11月20日｜ハルズネイルラボ(HAL's Nail Lab)のブログ

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サロンのNEWS

投稿日：2025/11/20

【キャンセルや日程変更の際のお願い】: 当日キャンセル・変更の多いお客様へ

◯当日キャンセルは
キャンセル料（お支払い額の100%）がかかります。【日時変更】がおすすめです。
※やむお得ない事情により来られない日はあるかとは思いますが、極力当日にキャンセルがないよう前日までにキャンセルまたは”当日どうしても”の際には【日時変更】をお願いいたします。

また当日15分以上たっても”ご連絡がない”場合は【無断キャンセル】となります。
遅刻しそうな場合は事前連絡をお願いいたします。

※遅刻の場合、状況により希望のメニューができない場合がございます。
※無断キャンセルはキャンセル料を100％、割引適用前の価格でメールやSMSなどでご請求いたします。必ずお支払いまたは無断キャンセルとなる前にご連絡を下さい。お支払いがない場合、どの予約媒体からもご予約をお断りいたします。

◯変更の多いお客様は
ネットからの”事前”予約をお断りいたします。
ご来店可能な日にお電話にてご確認いただき、直接お越し下さい。

ご予約が曖昧な状態で予約をし、直前でキャンセルや変更を繰り返されると本来そのお時間にご来店ご希望のお客様へのご迷惑となります。また小さいお店です。1人営業のため対応可能な人数には限りがございます。お客様一人一人のご来店がサロン運営の上で大切です。
上記の通りキャンセルや変更が多い場合、今後サロンの維持が難しくなります。

今後とも丁寧な施術、素晴らしいアートを提供させていただきたいと思いますのでご理解ご協力をお願いいたします。

【次回予約】・・・施術後、次回の予約を３～４週間後のお日にちに【仮予約】として設定。予約前日までにこちらから予約確認連絡をします。その際にメニュー変更、日時変更がないかお伺いいたします。お返信をいただいてから【予約確定】となります。ご予約確定後のキャンセルポリシーについては上記の通り。仮予約については上記キャンセルポリシーを適用いたしません。