- サロン平均
- 2.35
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- 雰囲気
- 2.8
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- 接客サービス
- 2.5
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- 技術・仕上がり
- 2.5
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- メニュー・料金
- 2.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ちょっと日本語のやりとりが怪しかったけど仕上がりはよくて満足です!
【チップ長さだし】1000色から選べる ワンカラー
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もうここは行きたくないです。
まず技術が足りないのと時間がかかりすぎです。
フレンチで予約し、ベースカラー終わった段階で1時間半以上経過。それで綺麗なら我慢できるけど、爪の切り方もぐちゃぐちゃべたべた厚塗りして全然固まらない。そもそもネイル削る段階で雑で爪が熱くて痛かったです。
ようやくフレンチ部分に取りかかったと思ったらめっちゃ下手な線書いてて(変に膨らんでるし線もぐたぐた)、もういいやと諦めていたら、3本書いた線を「違う…」と消して修正しだしたのでもう我慢できずにワンカラーに変更。
私は2度といきません。
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二度と行きたくないと思ったお店です。
施術中におそらくヤスリが当たったのか、指から血が出ました。その際に担当された方から『なんか血が出てる』と言われました。
当日は時間がなく、あまり痛くなかったため、そのまま続けていただきましたが、特に謝罪もありませんでした。
当日は時間がなかったため、私の確認が不足しておりましたが、初心者の方が担当されたのか、出来上がりが爪からはみ出ていたり、トップコートを塗ったあとの表面がガタガタだったりしました。
また、硬化しきれていない状態で担当の方が触ったためシワシワになった部分がありますが、やり直す訳ではなくそのままトップコートを塗られました。
正直この金額をとられるなら全てやり直していただきたいレベルです。
また、予約をした際に所要時間が『1時間5分』と記載があったため、『この時間でこのメニューを仕上げてもらえるなら行きたい』と思い、予約しました。しかし、事前にメニューや時間の説明等がなく、実際は約2時間ほどかかりました。
時間がかかるのであれば予約する際の所要時間を正確な情報にしていただきたいと思いました。
【チップ長さだし】1000色から選べる ワンカラー
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下手すぎお金返して欲しいレベル
【カラー1000色以上★】 きらきらマグネットネイル
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初めて2度と行きたくないと思ったお店。
・ネイリストが25分遅刻(21:00予約、開始21:25)
・歩きながらすみませんでしたの一言で作業開始
・デザイン2パターン断られる。プラス料金とのこと。
・早口かつカタコトで何言ってるか聞き取りにくい
・いいですね?と態度が大きく要望に耳を傾けない
・気になるところありますか?ここが、、と指摘してもこれは~ですね。と直そうともしない。
------ 不快なあまり、会話を諦めた。-----
・何かと理由付けてチップを勧めてくるも金額案内無し
・会計時、金額提示され唖然。内訳の説明もなく予約のコースより4,000円もプラスになっていた。
・仕上がりは至って普通だが、デザインが限られ微妙な出来
トータルして作業的かつネイリスト中心、早く終わらせたいように感じたが、私も早く終えてほしいあまり黙り込み、会計にも触れず、足早に帰宅した。本当に嫌な気持ちになった。初めての体験で思わず口コミを書かせていただいた。
【人気No.1】大人気アート+パーツつけ放題90分
この度はご来店いただき、また口コミをご投稿いただきありがとうございます。
まず、当日の施術開始が遅れてしまった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
施術内容と料金につきまして、当店では施術前に必ずご説明を行っております。
当初お選びいただいたデザインは、ご予約コースの範囲を超える内容であったため、追加料金が発生することをご説明し、その後お客様ご自身で別のデザインをお選びいただきました。
また、ご来店時点でお爪の折れ・亀裂が複数箇所見受けられたため、補強が必要な指については、施術前に本数と料金をご案内し、ご了承をいただいた上で対応しております。
施術中に追加のご要望もございましたが、できる限りご希望に沿えるよう対応し、仕上がりについてはその場でお褒めのお言葉もいただいておりました。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はより一層、説明の仕方や確認を丁寧に行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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来店してまず、海外の方が多く働かれていることに驚き、きちんとコミュニケーションが取れるか不安になりました。席に着くと特に説明もなく「手」と言われ、すぐに爪を削り始められた点も驚きました。一言声かけがあると良かったです。
デザインは画像を見せ「こういう雰囲気にしたい」と伝えましたが、責任者の方に「これはできない」と繰り返され、イメージがうまく伝わらず苦戦しました。
他のお客さんもやり取りが噛み合っていなかったり、料金変更があったりと、少し不満そうな様子に感じました。
ネイル用品は正直安っぽさはありましたが、強度は高く、パーツや色味も多く、最終的な仕上がりには満足しています。
ただ、支払い時にPayPay利用のお客さんへ「お金ない?私お金の方が好き」と発言しているのが聞こえ、非常に不快でした。接客面の改善を期待します。
【人気No.1】大人気アート+パーツつけ放題90分
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初心者の方ですか?ジェルがかたよりすぎたり、
均一ではなかった。
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翌日の夜に一本すぐ剥がれてしまいました…残念です。
到着時にカラー見本が何枚も積み重なって置いてあったものの、ここから色を選んでくださいなどの声掛けはなくどれが対象かな?と思いつつ、左右の手を交互に差し出すので見本を見る時間がないまま「色は決まりましたか?」と問われた。長さはどのくらい?形は?熱くないか?と最低限の質問はしてくれるものの、作業に雑さも感じ多少不安はありました。カードで支払うと伝えるとカードリーダーを見せられ「あの…これ…ここ…(充電マーク)出来ない…他は…現金?」カードリーダーの充電がなく決済できないようでした。手持ちがあったのでお支払いしましたが、そこは準備しておいて欲しかった。その上で翌日に剥がれてしまったのでガッカリしてしまいました。話しかけてくれる際は笑顔もある方なので感じが悪いなとではありませんが日本語での会話が難しい様であれば、1人で施術する時に困らない様に準備しておくといいのかなと感じました。
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サービスがとても良かったです!スタッフさんは親切で話しやすく、色々質問してから決めることができました。施術中も一つ一つ丁寧に確認してくれて安心できました。仕上がりもとても綺麗で、また来たいと思います
【スカルプ】チップ長さ出し10本,お持ち込みデザインやり放題90分以内
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ラメグラがしたいと言ったのに選ぶたびにラメグラには向いてないラメだって言われてこれならワンカラーがいいと言われ結局ワンカラーに。ラメグラがいいと伝えているんだから、どのためならできるか教えてくれればいいのに。ワンカラーも塗り方下手すぎる。こんなんでこの値段とか有りえない。もう絶対行きません。ワンカラーくらい上手に塗ってくれ
この度はご満足いただけなかったとのことで、誠に申し訳ございません。
施術の際は、お客様のご希望を伺いながらカラーのご相談をさせていただきました。
お選びいただいたラメはグラデーションには少し向いていなかったため、全塗りをご提案し、ご説明の上でお客様にもご同意をいただきました。
施術中も何度か仕上がりを確認し、その都度「大丈夫」「気に入ってます」とおっしゃってくださったので、安心してお客様のご希望どおりに施術を進めさせていただきました。
それでもご満足いただけなかったことは大変残念です。
今後はより丁寧にご説明・ご対応できるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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二度と行きません。まずSHEINで販売されているジェルネイル液ばかりを取り扱っています。SHEINの商品番号68935799や商品番号64301519といったジェルネイルがずらりとサロン内に陳列されていました。実際に私の爪に塗られたジェルネイルもその内のひとつで、UVライトで乾かす度に激痛と熱さで何度も手を引っ込めました。「UVライトにちゃんと奥まで入れないと乾かない」と強めに言われましたが、他所のサロンでは「熱ければ都度出し入れしてください」と言われます。色選びの際も言葉の壁があり、上手く意思疎通ができませんでした。亀裂補正をお願いしていましたが、このサロンでないといけない理由はなく、厚塗りで補強する程度で特別丁寧な施術はしてもらえません。配慮も無ければ技術も伴っていない、取り扱っている商品も安っぽい、恐ろしくてもう行きません。
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デザインで悩んでいたところおすすめの色やラメを教えていただけたので助かりました!とてもスピーディーなので時間がない方にもおすすめです!またぜひお願いしたいです!
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口コミがなかったのですが、急遽子供を預けて時間ができたためお伺いしました。
普段色々なネイルサロンに行きますが、ここまで酷いお店は初めてでした。
まず一つ目。途中でお直しのお客様がいらっしゃいました。少々お待ちくださいとサラッと言われたまま、お直しの施術を始めました。10分程度でしたが、途中で違うお客様がいらっしゃるなら、接客業としてもう少し声掛けがあっても良いと思います。
二つ目としては、出来栄えがかなり残念なものでした。厚めでお願いしましたが、全体的にどの爪も歪んでおり、長さも頼んだより短めにされて歪なものになっておりました。厚めの追加料金もお支払いしたのにあり得ないです。中指だけかなり歪みが目立っていたので、直してほしい旨もお伝えしましたが、トップを塗ったから直せないと断られました。
これで6,000円ほど取られたこと、貴重な時間を奪われたことがとても悔しかったです。
この後のお盆中に楽しみな予定があるため、退店後そのまま別のサロンで直しました。
普段悪い口コミは書きませんが、今回は心からショックを受けたので投稿させていただきます。
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夜遅くまで空いているので、急に思い立って仕事帰りに行くことができて助かりました。
とても可愛らしい方が担当してくださり、短い足の爪を綺麗に丁寧に整えてもらい見違えました。
またよろしくお願いします。
ポッシュネイルケア(POSH Nail Care)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー