※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 2.57
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- 雰囲気
- 3.0
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- 接客サービス
- 2.4
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- 技術・仕上がり
- 2.9
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- メニュー・料金
- 3.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用しました。出張の疲れを癒すためリラックスできるかなと思い行きました。入店するとチャイニーズの女性で会話もカタコト。いざ、マッサージ開始するも従業員同士で中国語でベラベラ喋り倒すカオスな状況。90分間止まることなくしゃべり続けるし、こっちとしては何話してるかわからない状態。お客様に向き合った基本的な接客ができていない。また仕事中にスマホで動画見たり仕事舐めてるレベルで呆れるレベルでした。技術力も乏しくただただ楽して金儲けしてると感じる金額。ちなみに2月1日の夜10時に行きました。
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最近マッサージサロンも、値上がりしているのに、比べて、ここのお店は、値上げしないで、懐には、優しいです。
【人気セット】全身もみほぐし（ヘッド付）+足つぼ 60分
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背中の凝りを感じて訪問しました。力加減もちょうど良く、凝っているところを重点的にほぐしてもらいました。終わった後は身体も軽く感じ、料金にも満足です。
スタッフ同士の会話が多い。
私は気にならないのでまた利用させていただきます。
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お身体が軽くなったとのお言葉、大変励みになります。力加減や施術内容がお客様に合っていたようで、私たちも安心いたしました。料金面でもご満足いただけたとのことで、今後もご期待に添えるよう努めてまいります。
また、スタッフ同士の会話についてご指摘いただきありがとうございます。今回は気にならなかったとのことですが、他のお客様のご配慮も含め、今後は施術中の環境づくりにもより一層気を配ってまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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以前、ホットペッパーから予約をして
伺ったのですが 急遽の予約でしたし
施術中だったのもしれませんが
『後30分はお待ちいただきます』と言われ
その日は時間の都合上 お店を後にしました。
施術できなければ その時間は予約できないように
していただきたかったなあ…と思いました。
今回はクタクタに疲れた夜勤明けに伺い
私も男性のスタッフさんに担当していただきましたが
他の方の口コミにもあるように 本当にその通りで
リンパの流れや筋肉の凝りとか全く関係なく
ただただ適当にリズミカルに圧をかけるのみで
90分間不快でたまらなかったです。
途中でもういいです！と何度も言おうと思いました。
またそのスタッフさんが何度もあくびをしながら
施術されていたり 他のスタッフさんと大きな声で
話されていてたのも気になり、本当に残念でした。
他のスタッフさんの施術はわかりませんが、
お客さんの身体に触れる前に しっかり教育されているのでしょうか？その技術で他のお客さんは満足されるのでしょうか？私は 今後伺う予定はありませんが 他のお客さんのためにも今一度技術の再確認をされた方が良いと思いました。
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まず、予約時のご案内について、施術ができない時間帯にご予約が可能な状態となっていたこと、そして当日の対応が至らなかったことを深くお詫び申し上げます。今後は予約システムの管理を徹底し、同様のことが起こらないよう改善してまいります。
また、施術に関してもご期待に添えず、技術面・接客面ともにご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。施術中の態度や技術の質については、真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、技術研修・接客指導を改めて徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、初心に立ち返り、より良いサービスの提供に努めてまいります。
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料金に合ったサービス内容です。
【人気セット】全身もみほぐし（ヘッド付）+足つぼ 60分
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
更にサービス・技術の向上を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております。
「すごく配慮がありました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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男性に施術されましたが
過去一下手でした
指圧的な施術で凝りをほぐしたりは一切なく
手のひら全面で一定のリズムで押すだけなので全く気持ちよくなく苦痛な時間でした
とにかく下手な素人の施術
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
施術にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、担当スタッフとも共有のうえ、技術・接客の見直しと改善に努めてまいります。
今後はお客様にご満足いただける施術をご提供できるよう、スタッフ一同、技術向上とサービスの質の向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご来店いただけますと幸いです。
改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
らくらく全身もみほぐし 宇部店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
