- サロン平均
- 4.54
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ありがとうございました。
12月来店限定でパーツサービス♪グラデーションorチークネイル*¥7700→¥5880
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デザインの相談から丁寧に対応してくださり、とっても可愛い仕上がりに大満足です!
次回もぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました!
[チップ長さだし×持ち込み10本]◇アート・パーツ付け放題やり放題 *¥16500
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冬にピッタリのキラキラネイルにしていただきました!
画像を見つつネイリストさんがジェルを選んでくださるのですが、ラメの入り方や奥行き感がとってもキレイ!!
爪先に宝石を乗せたようにキラキラと輝いていて、ふと手を見るとテンションがあがります。
ネイリストさんはとても手際のよい方で、丁寧かつスピーディにしあげてくださいました。
また、伺います!
[定額]トレンド◇20種類ワンホンネイル・韓国風ネイルシリーズ*¥7620
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当日にグラデーションネイルを予約しました。
とてもスムーズな対応で手早く綺麗にネイルを仕上げてくださって大満足です!
12月来店限定でパーツサービス♪グラデーションorチークネイル*¥7700→¥5880
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とても丁寧な接客で、きれいに仕上げていただき満足です。
お店もかわいい雰囲気で居心地が良いです。
また行きたいと思わせてくれるお店です。
12月来店限定でパーツサービス♪グラデーションorチークネイル*¥7700→¥5880
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とても親切で丁寧に施術していただきました!
お店の雰囲気も落ち着いていて、とてもリラックスできました。色々お願いを聞いて下さりありがとうございました。またよろしくお願いします!
[チップ長さだし]ワンカラーorマグネットorラメグラ◎美フォルム込み*¥10800
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とても丁寧に施術してくださいました!
仕上がりも大満足で、指先を見る度幸せな気持ちになります。ありがとうございました!
[限定] Xmas気分を手元から楽しむ ◇選べるクリスマスデザイン15種 *¥8550
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理想通りにとてもきれいに仕上げていただき、本当にありがとうございました。とても満足しています。また伺わせていただきます。
[持ち込みデザイン6本]アート・パーツやり放題付け放題◇6本まで *¥9500
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今回は長さ出しをお願いしました。最初は自分に似合うか少し不安だったのですが、私が持っていったイメージに対して、たくさんアドバイスをくれて、デザインをより仕上げてくださいました。
仕上がりは本当に綺麗で、長さもバランスも大満足です。写真通りというより、むしろ私の手に一番似合う形にしてもらえたのが嬉しかったです。
とても丁寧で安心できる施術でした。またお願いしたいと思います。
[チップ長さだし×持ち込み10本]◇アート・パーツ付け放題やり放題 *¥16500
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とても丁寧に施術してくださる方で安心しました!マグネットの色もかわいくて仕上がりもよかったです^_^
12月来店限定でパーツプレンゼント♪大人気キラキラマグネット*¥7600→¥5660
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綺麗な仕上がりありがとうございました
12月来店限定パーツプレンゼント♪100色から選べるワンカラー*¥7050→¥4990
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男性ですがネイル大好きで来店しました。
担当してくれたスタッフさんが本当に丁寧で技術も最高、仕上がりもめっちゃ気に入りました♪
お店はビルの上階ですが下にギャラリーがあって雰囲気もオシャレで落ち着きます。
また来ます!ありがとうございました
[定額]トレンド◇20種類ワンホンネイル・韓国風ネイルシリーズ*¥7620
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場所もいいし、環境もいいし、新しいモデルも気に入ったので、また来ます!
[定額]人気No.1◇20種類から選べる Emily Gardenフラワーシリーズ*¥8250
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初めてネイルチップ付けてみたけど、思ったより自然でびびった。指先が一気に整う感じで、手元の見え方が変わる。ちょっとハマりそうです!
ネイルチップも手作りとのことで可愛かったです!
接客も丁寧でまたお伺いしたいです!
自爪ジェルオフのみ◎ネイルケア*ネイルクリーム付き*¥2980
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仕上がりは、理想通りでした!とても可愛く仕上げていただきました。浮いてこないか心配ですが、様子を見たいと思います!
施術時間は2時間かかりました。その後に予定が無かったので良かったですが、予定がある方は多めに時間は見積もった方が良いかと思います。
仕上がりは理想通りに仕上げていただいているので、持ちの様子を見ながらリピートするかは考えたいと思います!
フレンチorガラスフレンチorきらめきパウダー(ミラー・オーロラ) *¥6880
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施術、仕上がりは満足ですが、
予約時間に行ったのですが30分待たされた上、
1時間半の施術予定時間ですが、2時間かかりました。
この後予定が無かったのでよかったのですが、背術前に謝罪されただけでその後は何もなくモヤモヤしてしまいました。
OPEN記念◇大人気キラキラマグネット◇秋カラー多数入荷 *¥7600→¥5330
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先日はありがとうございました
仕上がりが本当にきれいで、とても満足しています!
デザインの相談にも丁寧にのっていただき、私の好みをしっかり汲み取ってくれて嬉しかったです。
施術もとても丁寧で、時間があっという間に感じました。
お店の雰囲気も落ち着いていて居心地がよかったです。
またぜひお願いしたいです
次回のデザインも楽しみにしています!
[定額]トレンド◇20種類ワンホンネイル・韓国風ネイルシリーズ*¥7620
Emily Garden Nail 六本木店からの返信コメント
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当店では、1ヶ月以内の再来店で自店付け替えオフが無料となりますので、
ぜひ次回もお気軽にご利用くださいませ。
今後も安心してお任せいただけるよう、より丁寧な施術に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
Emily Garden Nail
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店内には資材が入っているのか(?)ダンボールが乱雑に置かれ、雰囲気はホットペッパーで見たものと違いました。
中国人と思われる男性に担当頂きました。
質問をしても日本語をよく理解していないのか、的の外れた返事しか返ってこないので会話が出来ず、文化的な違い・感覚の違いのような事が色々ありました。何十年もネイルをしていますが、こんなに不安な中施術されたのは初めてです。
又、従業員の方同士の会話は全て中国語でこの点も不安でした。
2週間経ちましたが、少し浮きが出てきています。
絶賛されているレビューもあるので、担当者によるものなのでしょうか。。?
私はもう2度と行きません。
OPEN記念◇大人気キラキラマグネット◇秋カラー多数入荷 *¥7600→¥5330
Emily Garden Nail 六本木店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術中にご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフは、れん様のお爪の状態や普段のご習慣に合わせて、
形や長さなどの調整をご相談しながら進めておりましたが、
こちらの意図や説明が十分に伝わらなかった部分があったのだと思います。
その結果、不安なお気持ちを与えてしまったことを大変残念に感じております。
今後同様のことがないよう、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
また、当サロンは六本木という国際的な地域に位置しており、
日本語だけでなく、中国語・英語・韓国語など、さまざまな言語でのコミュニケーションが日常的に行われております。
スタッフ同士の業務連携や、お客様への対応を円滑に進めるためのものでございますが、
店内での会話が気になってしまわれたとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、店内環境につきましても、より快適にお過ごしいただけるよう、今後一層気をつけてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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持ち込みで理想通りのネイルになりました
[持ち込みデザイン10本]◇アート・パーツやり放題付け放題*¥11000
Emily Garden Nail 六本木店からの返信コメント
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当店では、1ヶ月以内の再来店で自店付け替えオフが無料となりますので、
ぜひ次回もお気軽にご利用くださいませ。
今後も安心してお任せいただけるよう、より丁寧な施術に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
Emily Garden Nail
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この店の環境は本当に素晴らしいです。1階はギャラリーで、店内のスタッフは非常に衛生環境に配慮しており、優しいです。選んだ色も私の好きな色で、次回もまた来ます。~
OPEN記念◇100色から選べるワンカラーorクリア*¥7050→¥4990
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ハンドのソフトジェルオフをお願いしましたが、所要時間45分程度の見込みが30分以上オーバーし、後の予定に影響しました。作業自体は大変丁寧でしたが、ハンドケア等もなく、オフのみでここまで時間がかかったのは初めてでした。
また、施術してくださった方が日本語ネイティブではなかったため、途中コミュニケーションがうまくいかず、爪をかなり短くカットされてしまいました。英語を交えて要望をお伝えしましたが、他のスタッフもおらず、かなり不安でした。
自爪ジェルオフのみ◎ネイルケア*ネイルクリーム付き*¥2980
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シンプルネイルをとても綺麗に仕上げていただきました。
私に似合うカラーも丁寧におすすめしてくださって、本当に大満足です。ありがとうございました
OPEN記念◇100色から選べるワンカラーorクリア*¥7050→¥4990
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とても丁寧に、綺麗に仕上げて下さりました。
カラーが豊富でした!!
店内可愛くて、
リラックスして過ごせました!
ありがとうございました。
Emily Garden Nail 六本木店からの返信コメント
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当店では、1ヶ月以内の再来店で自店付け替えオフが無料となりますので、
ぜひ次回もお気軽にご利用くださいませ。
今後も安心してお任せいただけるよう、より丁寧な施術に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
Emily Garden Nail
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とても可愛くて大満足でした。
OPEN記念◇100色から選べるワンカラーorクリア*¥7050→¥4990
Emily Garden Nail 六本木店からの返信コメント
温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
ご満足いただけてとても嬉しいです。
当サロンでは、前回の施術日から1ヶ月以内にご来店いただいたお客様は、オフ料金が無料となっております。
次回もぜひお気軽にご利用くださいませ。
今後とも EMILY GARDEN NAIL をよろしくお願いいたします。
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可愛くしていただきありがとうございました!
OPEN記念◇100色から選べるワンカラーorクリア*¥7050→¥4990
Emily Garden Nail 六本木店からの返信コメント
温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
ご満足いただけてとても嬉しいです。
当サロンでは、前回の施術日から1ヶ月以内にご来店いただいたお客様は、オフ料金が無料となっております。
次回もぜひお気軽にご利用くださいませ。
今後とも EMILY GARDEN NAIL をよろしくお願いいたします。
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Emily Garden Nail 六本木店からの返信コメント
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当店では、1ヶ月以内の再来店で自店付け替えオフが無料となりますので、
ぜひ次回もお気軽にご利用くださいませ。
今後も安心してお任せいただけるよう、より丁寧な施術に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
Emily Garden Nail
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中国人と思われる男性に担当していただきました
・キルティングネイルを希望していたが時間が無いからダメと言われた。他スタッフに厚みが出るけどそれでもいいならOKと言われたものの、やはり時間を理由に断られた。他の爪のデザインを簡易にすれば可とのことだったので他の爪のデザインを変えたが、ある程度進んだ状態で時間が無いから出来ないとまた言われデザインの変更をした
・ミラーのラインを引きたかったためその旨も希望の色味も事前に伝えていたが、あとはラインを引くだけの状態になって希望の色味もないし線は無理だと言われ、デザインの変更をした
・そもそも希望の色(水色系)がない
等、全体的にこちらの当初の希望とは異なるものになりました
なお、リボンのパーツをつけたが数日で透明に変色+甘皮にジェルが付着+気泡とゴミの混入が気になり、お直しをしてもらえないか電話をかけましたが今のところ一切繋がりません
また、スタッフ同士の会話が中国語で何を話しているかわからず不安でした
怒っている客もいたので、スタッフによりかなり差があると思います
一万でこのレベル?と正直思いますが、勉強代だと思って諦めます
[持ち込みデザイン10本]◇アート・パーツやり放題付け放題*¥11000
Emily Garden Nail 六本木店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お電話をいただいた後すぐに対応し、無料での直しのご予約を確認させていただいた矢先にこちらの口コミを拝見し、大変心苦しく思っております。
今回お持ち込みいただいた お客様ご自身で描かれたラフ図 につきまして、できる限り近いお色味をご用意し、都度ご相談しながら施術を進めておりました。
また、3Dデザインは当日の施術時間内での再現が難しい可能性があることを事前にお伝えしておりましたが、
その点をより明確にご説明できず、ご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば施術前の段階で、
「手描きのラフ図を理想のまま全く同じように再現することは難しいこと」
「3Dデザインはお時間内で仕上げられない場合があること」
「その場合はキャンセルも可能であること」
をより丁寧にお伝えすべきであり、今回のトラブルを未然に防げたと深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、ネイリストへの技術面・説明面の指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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今回はありがとうございました!とても可愛いです!
OPEN記念◇100色から選べるワンカラーorクリア*¥7050→¥4990
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オフとケアが丁寧で早くてすごいなぁ~と感動しました。
仕上がりも可愛いくして下さりモチベが上がりました。
ありがとうございました。
OPEN記念◇大人気キラキラマグネット◇秋カラー多数入荷 *¥7600→¥5330
Emily Garden Nail 六本木店からの返信コメント
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当店では、1ヶ月以内の再来店で自店付け替えオフが無料となりますので、
ぜひ次回もお気軽にご利用くださいませ。
今後も安心してお任せいただけるよう、より丁寧な施術に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
Emily Garden Nail
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初めて伺いましたが、サロンの雰囲気がとても良くてリラックスできました。スタッフさんが優しくて、デザインの相談も丁寧に聞いてくださり、安心してお任せできました。仕上がりもすごく綺麗で、施術も早くて驚きました!お値段も良心的で大満足です。素敵なお姉さんに対応していただき、本当にありがとうございました。またぜひ伺いたいです!
OPEN記念◇100色から選べるワンカラーorクリア*¥7050→¥4990
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