※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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仕事してがとにかくいつも丁寧。
技術はもちろんですが、行けば行くほどネイリストさんの人柄の良さに惹かれる。
私の希望デザインを理解してくれながら、
「こっちの方の色が肌に馴染みそうですねー。」
など、要望を聞いてくれながら、私の肌やしたい物に合った似合わせ提案してくれるからいつも助かってます。
期待以上のものが仕上がるから毎回感動！
施術終盤は
「これでトップ塗っていきますけどいいですか？」
と工程の最終前確認も欠かすことないことが安心。
「ここにゴールドあってもかわいくないですか？」
「この指だけストーンあってももっとかわいいですよねー？」
なんて再提案があるのも楽しいし、その提案がドンピシャ！
自分でも追加オーダーできるから安心。
聞き上手で話上手なスタッフさんとの時間は毎月の楽しみ！
技術者とお客さんの関係なのに、思わずついつい友達感覚で話してしまうのがスタッフさんの不思議な魅力。
そしていつも前回の会話をしっかり覚えてくれてるから感動。
お友達のお家に遊びに来た感じなくらいのプライベートサロンと、スタッフさんのネイルは本当にオススメ！！
行けば行くほどその良さは沁みてきます♪
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接客があまりにも適当すぎるのでは、と感じました。
あまりネイルをしたことがないから色々質問して相談して決めていきたいと思っていましたが、、。色味は白乳色っぽいのがいいと言えば、白ですね。と言われて、サンプルでもどの色を使用するのか示してくださらず、勝手に塗っていかれました。
会話をする感じもなく、黙って色々されました。
仕上がりも一部気になるところがありました。
飲み物を缶ごと出してくださいましたが、帰る頃に残りがあるか缶をもって確かめられて、「もって帰ってゆっくりお飲みください」と言われました。
施術中に、こちらに断りも入れず、ご自身の携帯で目を見ておられました(痛かったのか痒かったのか知りませんが)
癒される時間と思ってましたがそうではなくてとても残念でした！
NAIL SALON shionからの返信コメント
yu.様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、接客・サービスにおいて多大なるご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリングでの説明不足や、施術中の不適切な対応など、サービス業としてあってはならないことだと痛感しております。今後は、お客様一人ひとりのご要望を丁寧にお伺いし、安心してお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。
お忙しい中、改善のための貴重なフィードバックをいただきましたことに感謝申し上げます。
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すでにリピーターで毎回お世話になってます(^^)
値段が他のお店に比べてリーズナブルになっているので毎回アート10本に迷いなくできるのが嬉しい！
ジェルの種類も豊富だしパーツも可愛いのがたくさんあるし、いい意味で困る！
そしてち担当スタッフさんの人柄が良すぎる！
ネイルもおしゃべりも毎回楽しませてもらってます♪
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初めてお伺いしたので緊張していましたが、施錠中沢山お話ししていただいてあっという間の時間でした。
ネイルも色や追加のパーツなども一緒に考えてくださり、すごく可愛く仕上がって嬉しいです！
次回もお願いします！
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初めて行ったのに初めてじゃないくらいリラックス出来たしとても楽しい時間でした！フラッシュネイルもめちゃくちゃ可愛いしリピします！！ありがとうございました！これからもよろしくお願いします！
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施術中も楽しくお話できて仕上がりもめちゃくちゃ可愛くて大満足です！
また次もお願いしますー！！！
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職業柄あまりネイルはできない私のことを考え、とてもナチュラルにそしてとても丁寧に仕上げていただきました(^ ^)
お話もしやすく、聞き上手なのに、話題も豊富なアーティストさんで、あっという間に時間が経ちました。
次回の予約もすぐに入れたくなりました。
また次回もお願いします！
シオン(shion)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
