- サロン平均
- 4.89
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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施術も丁寧で持ちが良く、つけてる感もない為快適です！
今まで何度かマツエクをやりましたがこちらのお店が1番違和感なく可愛いのでリピしてます
やっていただいた方は日本人ではないのですが丁寧な接客と穏やかな雰囲気の為とても気に入っています！
人気No.2 【マツエク】フラットラッシュ 120本 (カラエク変更＋¥550)
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安定の大満足◎
【マツエク】フラットラッシュ 160本 (カラエク変更＋¥550
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今回もありがとうございました！
LC Lash Curl 120本束感コーティング込み
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久々のまつ毛でしたが仕上がりもよく満足です！
【目元を大きく◎】上下まつげパーマ(ラッシュリフト)
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いつも可愛く仕上げてくれてありがとうございます(^^)
またよろしくお願いします！
人気No.1 【韓国束感/似合わせ】まつげパーマ上(ラッシュリフト)
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今回の仕上がりもとても満足です！
モチも良くてデザインも私好みで最高です！
またお願いします
【人気No.1】ダブルフラット束感 × &ヘルシーケア（パーマ＋LED）100束
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今回も綺麗に施術していただきました！仕上がりがとても綺麗です！ありがとうございます！
【マツエク】フラットラッシュ 160本 (カラエク変更＋¥550
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いつも丁寧に施術していただき、とても満足しています。
料金の説明もわかりやすいです。
また利用させていただきます！
【LED無料】ボリュームラッシュ プレミア上下セット100束+下20束
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初めてのエクステで緊張しましたが、
とても丁寧な対応・施術で大満足でした！
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施術前にしっかり相談に乗ってくれて、自分に合うデザインを一緒に考えてくれました。
施術中も丁寧で痛みなく、仕上がりもふわっと上品で大満足です！
【持続力No.1】ダブルフラット80束 × &ヘルシー（パーマ＋LED）¥8,480
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初めてお伺いしました。
施術開始時に、担当者の自己紹介がなく、どなたに施術していただいているのか分からないまま施術が始まり、不安を感じました。
また、施術前に「しっかり下げてほしい」とお伝えしましたが、仕上がりは全く下がっておらず、まつげもチリチリになりました。
もう絶対行きません。
【目元印象UP】下まつげパーマ(ラッシュリフト) ¥2,980
Lunoa eyelash salon【ルノアアイラッシュサロン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術前に「しっかり下げたい」というご希望をお伺いし、
仕上がりイメージの確認を行った上で施術を進めておりましたが、
参考となるお写真等がなかったため、イメージの共有に差が生じてしまった可能性がございます。
下まつ毛は上まつ毛と比べ、毛質・長さ・生え方による影響が大きく、
デザインの再現性や表現には構造上の限界がございます。
そのため、同じ「下げる」ご希望でも、感じ方に個人差が出やすい施術となっております。
今後は参考画像のご提示や、仕上がりの限界についてもより具体的にご説明し、
認識の相違が生じないよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました
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完成直後の仕上がりはとても気に入りました。軽くコーティングもしてくれたので束っぽく綺麗になっていて嬉しかったです。
一週間保証があるとのことです。
ありがとうございました。
【上下セット】フラットラッシュ上120本＋下20本
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ここのサロンを利用するのは3回目でした。
初めてのスタッフさんに担当してもらう事になり、ドキドキでしたが、素敵に仕上げていただきました！
またお願いしたいです！
【マツエク】フラットラッシュ 140本 (カラエク変更＋¥550)
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初めてこちらのサロンで施術していただいた際に、とても綺麗＆モチが良かったので、それから通わせていただいています。
まだ3度目くらいですが、毎回綺麗に付けていただいています。
今回なんて、わたしのまつ毛のコンディションが悪かったにも関わらず、とても綺麗に付けていただき、約2週間経ちますが全然取れてもこないです。
皆さんに知られて予約取れなくなったら嫌だなと思いつつも、こんなに技術がある方なので口コミを書きたくなってしまいました。笑
次回もまたお願いいたします。
【ナチュラル仕上げ】ワンホンデザイン ボリュームラッシュ
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施術が早くて安くていいです！
夜まで営業されてるのを知ったので仕事終わりに次回行きたいと思います！
【LED無料】ボリュームラッシュ プレミア上下セット100束+下20束
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いつも、丁寧な施術をありがとうございます。
まつ毛の生え方や、どのようなデザインがいいのか考える中で、一緒に考えてやりとりをしていただけて、迷わずに施術ができます。
また、落ち着いた雰囲気もあり素敵なお店です。
これからも、よろしくお願いいたします。
NEW【Wフラットラッュシ】高持続 60束（120本）
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初めての来店でした。
カウンセリングが分かりやすく、希望通りのデザインにしていただけました！
【LED無料 】ベイビーストレートラッシュ160本¥6,900
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初めて利用させていただきましたが、
入店から退店まで、終始心地良く過ごせました。
丁寧に施術していただきとても満足して帰れました。アドバイスもしてくださりまたお願いしたいと思えました！次回もよろしくお願いします！
【マツエク】フラットラッシュ 140本 (カラエク変更＋¥550)
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いつも綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。
周りからまつげ褒められてとても嬉しいです。
またよろしくお願いします！
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2回目の来店でした。
他サロンでもアンドヘルシーのLEDで施術していただいたことがあるのですが、こちらのサロンは施術がスピーディーで丁寧なため、とてもありがたいです！
次回予約のご説明も丁寧でした！
少し気になったのが
マツエク付け立ての時はコーティングもして頂いてるので分からなかったのですが、1本の自まつげに2本のエクステが付いていたり、隣合うエクステ同士がグルーでくっついてしまい上手くコーティング剤で束感を作ることが出来ない毛が左右とも数箇所ずつありました。
私のまつ毛の状態が悪く、健康な毛に付けて頂いただけなのかもしれませんが、心配なので次回来店時またうかがえればとおもいます。
【&healthy】LEDエクステ＋パーマ/フラットラッシュ140本
Lunoa eyelash salon【ルノアアイラッシュサロン】からの返信コメント
この度は2回目のご来店、そしてお忙しい中、丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
施術スピードや接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、エクステの装着状態につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
施術直後はコーティング剤の影響により分かりづらい場合がございますが、数日経過後に装着状態が気になる箇所が出てしまったとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。
自まつ毛の状態や毛周期によっては、より安定する健康毛を優先して装着させていただく場合があり、結果として見え方に差が出てしまうこともございますが、今後はより細かく確認し、仕上がりの精度向上に努めてまいります。
次回ご来店の際、気になる点がございましたら遠慮なくお声がけください。状態を確認のうえ、最適なご提案をさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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声掛けがとても丁寧で持ちがとても良いです！！
デザインも一緒に考えてもらえて助かりました。
またお願いします！
NEW【Wフラットラッュシ】高持続 60束（120本）
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とっても可愛くして頂きました！
また行きます！
LC Lash Curl 120本束感コーティング込み
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いつも綺麗に仕上げていただき、安心して通っています
【人気No.1】ダブルフラット束感 × &ヘルシーケア（パーマ＋LED）100束
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スタッフの方々は、とても丁寧に話を聞いてくださいました！価格も良心的で、仕上がりもお願いした通りで、また行きたいと思いました！
【マツエク】フラットラッシュ 160本 (カラエク変更＋¥550
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とても丁寧にやっていただき、仕上がりも満足です(*^^*)！
【マツエク】フラットラッシュ 160本 (カラエク変更＋¥550
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今回も丁寧な施術ありがとうございました！
引越してきて、通えるお店ができて良かったです♪
また次回もよろしくお願いいたします！
【&healthy】LEDエクステ＋パーマ/フラットラッシュ120本
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落ち着いている雰囲気でとても心地よいです！
写真で仕上がりを方を選ばせて貰えるので分かりやすいのと、実際の仕上がりも綺麗でリピートしております！
人気No.3 【立ち上げ】パリジェンヌラッシュリフト上
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細かくヒアリングをしてくださったおかげで、満足のいく仕上がりとなりました。メニューも豊富だと思います。営業時間が長いので、会社帰りにも利用できるのが会社員の私には助かります。是非またお願いしたいです。
【LED無料 】ベイビーストレートラッシュ120本¥5,500
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いつもありがとうございます。仕上がりもすごく綺麗です！！またよろしくお願いします。
【持続力No.1】ダブルフラット60束 × &ヘルシー（パーマ＋LED）¥7,480
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初来店は10分前に来て下さいとあり、着いても誰もいない3回電話したらやっとでて謝罪がなく今信号だから待ってて下さいと電話切られました。来たの5分前でした。
遅れるなら連絡するのが普通であり、来たら謝罪するのがあたまえだと思います。
来ても謝罪ひとつありません。
LEDの付け足しでうかがったのですが、どの店舗行ってもリペアしてくれますがリペア痛いですよって言われました。
変な方向向いてる2本だけ取って下さいと言ったらわかりましたってやってもらってたら取れませんって言われたので、ポイントリムーバーとかないんですか？って聞いたらそもそも何かも分かってない様子。
本当にアイリストかなと疑問です。
話通じないのでじゃーハサミで切って下さいと言ったら変な方向向いてるのと伸びてるの全部切って良いですか？と。変な方向向いてる2本のエクステの話ししているのに。もうめんどくさいのでリペア諦めました。
最後の確認隣同士エクステくっ付いてるのでこことってくださいと言ったら自分でつけたのに取れません？取れませんじゃなくて隣同士くっつけないのが普通では？
施術前の油分除去も一切ありません。
二度と行かないです。
【耐水・耐オイル】LEDグルー フラットラッシュ 120本¥5790
Lunoa eyelash salon【ルノアアイラッシュサロン】からの返信コメント
ご来店時には直接お会いした際に謝罪しており、施術開始時間もご予約どおりにご案内しております。
当日のまつ毛の状態はエクステの乱れが大きく、安全面と仕上がりを考慮し、LEDエクステのオフ（\550）をおすすめしましたが、オフ料金をかけずに無理に外してほしいとのご要望がありました。
LEDエクステを直接外す行為は、強い痛みや自まつ毛を傷めるリスクがあるため、自まつ毛の健康を最優先に考え、お断りしております。
また、ご来店時よりやり取りが難しい場面もありましたが、その中でも丁寧な説明と対応を心がけました。
当店の判断は、安全性と自まつ毛の健康を第一に考えたものです。ご理解いただけますと幸いです。
ルノア(Lunoa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
