※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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エクステ＆パーマのメニュー、
久しぶりでしたがやっぱりいいですね～♪
次もこれでお願いします(^^)
ありがとうございました！
【まつ毛エクステ×まつ毛パーマを融合】最新技術★EXリフト120本￥13,500
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ここのクチコミに書いてある事と真反対なカウンセリング、対応でした。まずカウンセリング時、スタッフは立ちっぱなしで上からの目線でカウンセリングが始まる。自己紹介も無し、仕上がりイメージで写真を見せると鼻で笑われお客様のメニューだとこの仕上がりにはならない。と言われ何にも寄り添ってくれず突き放すような事ばかり言われ、その仕上がりだったらこれがいいとかの提案も無く本当に気分悪かったです。あまりにも対応悪すぎてお会計時、カウンセリング気分悪かったですと伝えると、「あぁ、そうなんですね、分かりました」だけ。なんなら逆ギレっぽく反論してきました。「じゃあお客様は何をお望みですか？」とまで言われました。信じられません。こんな接客見たことない。最後の最後まで謝罪はありませんでした。二度と行きません。
【目元のボリューム・目力UP】ボリュームラッシュ100束￥10,000
CRISTALLISATION【クリスタリザシオン】からの返信コメント
カウンセリングの時にもお話ししましたがお客様のご予約のメニューではご持参された希望の写真のボリュームは時間内には添えないことを納得されるまで何度もお伝えし時間内で別メニューで時間内にできる限り付けさせていただきました。カウンセリング時に立ってしまうのはお客様のまつ毛の状態など丁寧に確認し判断する為にさせていただいております。
貴重なご意見ありがとうございました
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丁寧なカウンセリング、施術に嬉しく思いました。
デザインもどんな風が似合うかなど
一緒に考えてくださりました。
またよろしくお願い致します。
【まつ毛エクステ×パーマを融合】最新技術★EXリフト120本¥13500→￥12,500
CRISTALLISATION【クリスタリザシオン】からの返信コメント
KA様ご来店ありがとうございました。カウンセリング、施術も喜んでいただけてこちらも大変嬉しく思います！またご希望などございましたらお気軽にお声掛けください。またのご来店お待ちしておりますね！
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前回に引き続き、いろいろ教えていただきありがとうございました！
そして、私のまつ毛に合わせて、私の希望をできるだけ叶えていただきました。
次回は、また別のメニューを試してみたいと思います。
よろしくお願いします♪
【目元のボリューム・目力UP】ボリュームラッシュ120本￥13,200
CRISTALLISATION【クリスタリザシオン】からの返信コメント
konommy様リピートしていただき大変ありがとうございます！今後もご不明な所があればお伝えしお客様にあったデザインの提案などできればと思います！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
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何年かお休みして暇しぶりにマツエクを付けて、良かったのでリピートです。仕上がりは希望通り。
目の形から似合うまつ毛デザイン提案してまらえます。
なので、希望のイメージや雰囲気があればちゃんと伝えて欲しい！
トークも楽しく(眠かったら寝れますw)まつ毛の状態もちゃんとチェックしてアドバイスも貰えるのは助かります！
今はまつ毛が弱ってるので、まつ毛ケアも頑張りつつ、またお願いしたいです！
【LEDエクステ】フラットラッシュ100本￥8,550
CRISTALLISATION【クリスタリザシオン】からの返信コメント
meちゃんこ様リピートありがとうございます！お客様のご希望まつ毛の状態などみながらマツエクを長く楽しんでいただけるようアドバイスさせていただきました♪トークも楽しかったですね！またのご来店楽しみにお待ちしております
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しっかりと私の状況を把握して判断してくださる施術にはとても感動しました。雰囲気もとても良く、リラックス出来ました。来月もまた宜しくお願いします！
【まつ毛エクステ×パーマを融合】最新技術★EXリフト100本¥12500→￥11,500
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初めてのお店だったのでドキドキしましたが、気さくに話しかけてくださったので、緊張もほぐれて、わからないことも気軽に聞けて良かったです。仕上がりもバッチリでした！
とっても楽しい時間でした。ありがとうございました。
【LEDエクステ】フラットラッシュ120本￥8,550
クリスタリザシオン(CRISTALLISATION)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
