- サロン平均
- 4.84
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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丁寧な仕上がりに満足しました。
ミラーネイル/オーロラワンカラーネイル 6990円
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前回行ったサロンがひどくて少し緊張しながら行きましたが、お店の雰囲気は良くてスタッフの方も優しくて安心しました。全てが希望通りになってかわいいお爪になってとっても嬉しいです!周りからも褒められるぐらいで大満足です!
ケアもとっても丁寧にしてくださって綺麗にしようとしてくれる気持ちが伝わってきました。
またリピしたいです!
ベイビーブーマーネイル/カラーグラテーション 6980円
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こちらの要望にも丁寧に対応してくださり、かわいくしていただきました。
ありがとうございました!
《人気No.1★》ワンホンチークネイル+マグネットネイル 6600円
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丁寧に施術していただきありがとうございました。
デザインもとても気に入っています。
またぜひお願いしたいです。
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初めて行きました。もう酷すぎます。
選ぶクーポンを間違えたけどスカルプにして欲しいと伝えたのに、私の爪にはチップの方がいいと言われ、爪のためにその方がいいのであればと思い了承し、チップと爪の間に大量にジェルを入れて、その厚み8mmです。(普通はクレジットカード1枚分、0.7-1mm)爪先が8mmです。本当にこれで合ってるか聞きましたが、あなたにはこれと言われ泣く泣く15000円払いました。
でも、生活するのに不便で髪を洗うとそのボコボコの断面に引っかかかるし翌々日直して欲しいと電話しました。すると防犯カメラで録音している、あなたはこれでいいと言ってお金を払ったから、やり直しはしない、直すなら料金を払って下さいと言われました。担当がいないからわからないとか、何度も電話することになりました。
中国の人しかいないので、問い合わせもまともにできません。とにかく私の過失だとすごい剣幕で責め立てられ、何度も防犯カメラに録音している、クレームはやめろと言われとても不快でした。今日違うサロンに行き、見せるとすごく驚かれました、こんなの見た事ない、プロの仕事ではないと。二度と行きません。
《チップ長さ出し》フレンチネイル+ベースカラー11980円
Lumi Nail 池袋東口サンシャイン店 ~韓国ネイル・ワンホンネイル・スカルプネイル~からの返信コメント
この度はご来店およびご意見をいただきありがとうございます。
ご来店時、お客様より前回他店でのスカルプ仕上がりにご満足いただけなかったとのお話があり、今回はチップ施術をご希望されました。当店ではチップ・自爪施術・補強方法について説明し、お爪の状態も確認した上でご相談しておりますが、最終的な施術方法はお客様ご自身の判断でチップを選択されております。フレンチデザインについても施術時にご了承をいただいており、技術的な不備はございません。
また、お爪は強い下向きの生え方で構造上制限がある状態であり、その点も事前にご説明しております。
その後スカルプへの変更をご希望とのご連絡をいただきましたが、施術後の方法変更は新規施術扱いとなるため無料対応は出来かねます。例えば、最初に輸入牛のステーキを注文し実際に召し上がった後で、「やはり和牛をもう一度同じ料金で出してほしい」とお求めになる場合に対応が難しいのと同様の考え方となります。当店は適正価格で美しい仕上がりを目指し努力しております。ご理解あるご判断をお願い申し上げます。
当店では今後も状態に応じた丁寧な説明と施術に努めてまいります。
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可愛く仕上げてもらえて満足でした!
【2月限定★バレンタイン】恋する指先ネイル ¥7980
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よかったです
ちゅるん*.ワンカラー/ラメグラデーション 3990円
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店内は清潔感があり、スタッフの方もとても丁寧でした。デザインの相談にも親身にのってくださり、仕上がりも大満足です。またお願いしたいと思います。
ちゅるん*.ワンカラー/ラメグラデーション 3990円
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今回も可愛くしてくれてありがとうございます!
またよろしくお願いします!
《人気No.3★》選べる定額シンプル♪韓国ネイル&ワンホンネイル 6980円
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接客も柔らかい雰囲気でよく、施術も一生懸命やってくださいます!技術は正直色ムラがあったりするので、オフ代込みだと高く感じます。
オフ代無料になれば、オフィスで縛りもありデザインネイルできないので、許容範囲の価格かなと思います。
ちゅるん*.ワンカラー/ラメグラデーション 3990円
Lumi Nail 池袋東口サンシャイン店 ~韓国ネイル・ワンホンネイル・スカルプネイル~からの返信コメント
この度はご来店、ならびに口コミのご投稿をありがとうございます。
当店の施術およびサービス内容につきましては、いただいている料金に見合った品質をご提供していると考えております。
今回お選びいただいたカラーは、深みのある透け感のある色味のため、光の当たり方や見る角度によって色の見え方に差が出ることがございますが、こちらはカラーの特性によるものであり、不具合ではございません。
また、オフ料金につきましては、ご予約時点でHot Pepper Beauty上に明確に表示されており、
ご来店後に追加で発生した費用ではございません。
そのため、価格やメニュー内容については、ご予約前にご確認・ご理解いただいた上でお選びいただいております。
価格に関するご意見も含め、今後の参考として受け止めさせていただきますが、
当店といたしましては、現在の料金設定およびサービス内容に十分な妥当性があると考えております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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朝早い時間だったのですが、オフから仕上げまで綺麗にしていただきました!ありがとうございます。
4本ハートマグネット+マグネットワンカラー 5980円
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可愛くなって良かったです!
ありがとうございます!
ちゅるん*.ワンカラー/ラメグラデーション 3990円
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剥がれやすい体質なのですが、もちが良いので、今後も通いたいと思います。ワンカラーの色の種類がもっと増えたら嬉しいです。
ちゅるん*.ワンカラー/ラメグラデーション 3990円
Lumi Nail 池袋東口サンシャイン店 ~韓国ネイル・ワンホンネイル・スカルプネイル~からの返信コメント
この度はご来店、ならびにお時間を経てからの口コミ投稿、誠にありがとうございます。
当店では、すべてのネイリストが技術向上に努め、
一人ひとりのお客様に誠心誠意施術を行っております。
20日以上経過した中でも、
ネイルをお楽しみいただけていたのであれば幸いです。
ワンカラーのお色味につきましては、
多数ご用意しておりますが、
今回ご期待に添えなかった点がございましたことは、
残念に思っております。
ただ、施術内容や持ちに関して
すべての項目に低い評価をいただいた点につきましては、
スタッフ一同、正直なところ困惑しております。
今後につきましては、
より高いご要望をお持ちのお客様には、
ご満足いただけない可能性もございますので、
ご予約の際に十分ご検討いただけますと幸いです。
貴重なご意見、ありがとうございました。
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初めてのお店でした。
トータルでとても満足しました。
また同じ方にやっていただきたいです。
埋め尽くし2本+人気マグネットネイル/ワンカラー 5980円
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丁寧に施術して頂き、仕上がりも綺麗で大満足です。ありがとうございました。また次回もよろしくお願いいたします。
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初めて行ったのですが、とても満足出来ました!
丁寧に施術してくださって、ありがとうございました!
ベイビーブーマーネイル/カラーグラテーション 6980円
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最初、ちょっとアクシデントがありましたが
とても丁寧に仕上げていただいて大満足してます!
お名前忘れてしまいましたが青色が大好きと話してくれたお姉さんとても良かったです!
ありがとうございます。
《人気No.3★》選べる定額シンプル♪韓国ネイル&ワンホンネイル 6980円
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ありがとうございました
ちゅるん*.ワンカラー/ラメグラデーション 3990円
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ここの水光マグネットは、ほんとに可愛い
ネイル上手だし、今後もお願いしたいと思います!
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時間は大幅にオーバーしてましたが仕上がり問題なく綺麗でした!
ありがとうございます。
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2回目ですが、とても可愛くなりました!
色とパーツを一緒に考えたり提案してくださったりで、本当に大満足のネイルです!!
新年限定☆:*チップ長さだし10本#水光マグネット7280
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とても丁寧に施術していただきました。
可愛く仕上げてくれて嬉しいです!
また行きたいです。
当月限定☆:*チップ長さだし10本#水光マグネット7280
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いつも色もフォルムもとても綺麗に仕上げてくれて、とても上手です。
またお願いします。
当月限定☆:*チップ長さだし10本#水光マグネット7280
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丁寧、スピーディーに仕上げていただきました。
次回もよろしくお願い致します。
4色選べる追加料金なし!ワンカラー/ラメ/マグネット5300
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すごく可愛くしてもらいました!
施術も丁寧です。また来ます!
マグネットネイルワンカラー+韓国&ワンホンパーツつけ放題4本迄 5980円
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毎回、想像以上に可愛く仕上がり満足です。
今回は、初のデザインでお気に入りです。
ありがとうございます。
フレンチネイル★/斜め/変形もライン込み同価格:6980円
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2回目の利用です!
お値段もお手頃で大満足です!
ちゅるん*.ワンカラー/ラメグラデーション 3990円
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2回目です、前回とても満足いったのでまた利用させていただきました。今回も丁寧に施術してもらい、仕上がりに満足しています。またよろしくお願いします。
ちゅるん*.ワンカラー/ラメグラデーション 3990円
ルミネイル 池袋東口サンシャイン店(Lumi Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー