※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.60
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 2.6
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- メニュー・料金
- 2.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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あんまりやったことなかったので、相談しながら施術していただきました！わがままたくさん言いましたが、可能な限り近づけてくださって楽しかったです笑
色やパーツはかわいい感じのものが多い印象でした！
次は定額で行ってみたいです！
YUME NAILS TOKYO 【調布駅前店】からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご相談しながら施術を楽しんでいただけて何よりです。気に入っていただけるようできる限り寄り添って仕上げましたので、そう言っていただけてとても励みになります。
かわいい系のカラーやパーツもまだまだご用意しておりますので、次回はぜひ定額メニューもお試しください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
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予約時間の変更願いがあり、すぐにSMSで連絡くださったり、こちらの都合に合わせてくださったりと寄り添ってもらえました。
雰囲気やトークもこちらに合わせてくれる形で居心地良かったです。
大事な日はキラキラな指元で迎えられました。
ただ保障期間翌日に丸々１本剥がれてしまったのが残念でした。派手なネイルをしたわけではないので目立たないですが約一週間かあとおもったらちょっぴりかなしかったです。
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甘皮がニッパーで削られすぎてヒリヒリ、しかもガタガタ。
最初、建物が怪しくて怖かったですが、Netflixを観させてもらえて、人当たり良さそうな担当スタッフさんだったので安心しました。メニュー悩み、ラメグラからマグネットに変更可ということで進めることに。ケア終了時で40分経過、後30分で終了予定とのことで、この時点では何も心配せず。ただ、残り15分で色塗り開始段階で、「(せめて30分オーバーくらいでは終わって欲しかったが、余裕をもって)あと1時間くらいで終わりますかね…？」ときくと、「この後何が起きるかわからないので確実なことはいえません…」「カラーとトップ塗って終わりです」と。こちらはそれではわからないので聞いているのですが…30分はかかってもいいから子どもを預けてるのもあり目安だけでも教えて欲しいと言っても、無言。そういう時間は人生初。
予定通り2度塗りしていると更に遅れるので一度塗で切り上げてもらう。形もバラつきあり、もはやラメワンカラーだし中途半端な仕上がりなので見る度に萎える、思い出しても気分が悪い仕上がりで6200円。自分のチョイスミスです。
YUME NAILS TOKYO 【調布駅前店】からの返信コメント
まず、当日のご予約内容と異なるメニューをご希望され、その場で変更となったことで施術時間が長くなる可能性について、最初に十分なご説明ができず申し訳ございませんでした。
また、施術途中で「何時頃に終わるか」といったご質問をいただいた際も、当初のメニューから変更があったことや工程が増えたことにより、正確なお時間をお伝えすることが難しく、十分にお応えできずご不安にさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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いつも行っているサロンが空いてなく、爪も折れてしまってたため急遽予約しました。
お姉さんもすごく優しくて良い方でしたので書くか迷いましたが、
爪の表面はボコボコ、爪の厚さもバラバラ、
キワまでネイルが塗れてない、トップははみ出しすぎと
素人がやったのかってくらいとても酷い仕上がりで
友人からも、え、これはちょっとやばすぎる
と言われました。
正直返金して欲しいくらいです。
YUME NAILS TOKYO 【調布駅前店】からの返信コメント
この度はご満足いただける仕上がりにできず、誠に申し訳ございません。
仕上がりの凹凸や厚み、塗り残しなどご指摘の点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
１週間以内であればお直しの対応が可能ですので、よろしければご連絡いただけますと幸いです。
せっかくお越しいただいたのに残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
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今回が人生初ネイルで色々分からないことだらけ
だったんですがデザインやカラーを選ぶ際1つ1つ丁寧に
教えてくださり、仕上がりもとても可愛く仕上げて頂き
本当に大満足です！
当店人気No.1★アートやり放題120分【持ち込みOK】
YUME NAILS TOKYO 【調布駅前店】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございました。
初めてのネイルに当店を選んでいただけたこと、とても光栄に思います。
分からないことが多い中で、デザイン選びやカラー選びを楽しんでいただけたようで安心いたしました。仕上がりも気に入っていただけて本当に嬉しいです！
また気になるデザインやお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ユメネイルズトウキョウ(YUME NAILS TOKYO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
