カラダトトノウドコロラクーダ
- リラク
- 整体・カイロ
- 静岡県浜松市中央区伝馬町３１３－２５ ２Ｆ
- 浜松駅徒歩11分／第一通り駅徒歩7分
らくーだのブログ
プライベート
投稿日：2026/3/17
- 会話が途切れた反省と、接客力を見直した一日
- おはようございます。
昨日は営業職のお客様を施術させていただきました。お話がとても上手な方で、ご自身の経験や日々の出来事をたくさん話してくださり、さすが営業職だなと感じる場面が多くありました。
ただ、その会話の中で自分はうまく話を広げることができず、途中で会話が途切れてしまうことがありました。もう少し相手の話に興味を持って深掘りしたり、質問を重ねたりできたら、より心地よい時間を提供できたのではないかと感じています。
施術だけでなく、会話も大切なサービスの一つ。今回の経験を通して、聞き方や会話のつなげ方をもっと磨いていきたいと思いました。
これからも技術だけでなく、人としての接客力も成長させていきます。
人生を変える言葉2000という本読んでそこから良いなぁと思った言葉について感想を書いていこうと思います。
「負けを知ったとき、初めて勝つことができる。」
読んでまず感じたのは、失敗や挫折を経験することで、自分の弱さや課題に気づき、それを乗り越える力が生まれるからこそ、本当の意味での「勝ち」に近づけるのだと感じました。
今日も一日宜しくお願い致します。ご来店お待ちしております。
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