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らくーだのブログ

プライベート
投稿日:2026/4/1
お客様の声を活かせなかった反省と、次へ繋げる気づき
お客様の声を活かせなかった反省と、次へ繋げる気づき_20260401_1
おはようございます。
 
 昨日、年明け以来久しぶりにご来店されたお客様を施術しました。事前のコメントには「首や肩がつらい」と書かれており、実際にお話を伺うと、呼吸がしづらく、あまり眠れていない状態とのことでした。自律神経かなぁと思いました。その言葉を聞いて、少しでも楽になっていただきたいという気持ちが強くなりました。しかし施術後に振り返ると、問診で得た情報を十分に活かしきれず、本来意識すべきポイントが曖昧になってしまったと感じています。
お客様の言葉一つひとつには意味があり、そのサインをどう受け取り、どう施術に繋げるかがとても大切だと改めて実感しました。

 人生を変える言葉2000という本読んでそこから良いなぁと思った言葉について感想を書いていこうと思います。

「一人一人が自分の仕事をきちっとこなすこと。この個人プレーの連携が真のチームプレーなのだ。」松尾雄治

読んでまず感じたのは、一人ひとりが自分の役割をしっかり果たすことが、結果としてチーム全体の力になるのだと感じた。
 
 今日も一日宜しくお願い致します。ご来店お待ちしております。





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