スマイルプライベートビューティサロン
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スマイルプライベートビューティサロン(Smile)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/1/17
- 【重要】無断キャンセルについてのご注意
- いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は【無断キャンセル】について、
ホットペッパーのシステム上のルールとあわせて、重要なお知らせです。
ホットペッパーでのキャンセルには
「お客様キャンセル」 と 「無断キャンセル」 の2種類があります。
■ お客様キャンセル
ご予約時間までに
・ネット上でのキャンセル・変更
・お電話やメッセージでのご連絡
がある場合は、ペナルティは一切ありません。
ご予約の変更は何度でも可能ですので、
必ず【事前のご連絡】をお願いいたします。
■ 無断キャンセル（非常に重要）
ご連絡がないまま来店されず、
お電話にも出られない場合は
自動的に「無断キャンセル」として処理されます。
※ご予約時間から15分経過するとキャンセル扱いとなり、
その後も連絡が取れない場合は無断キャンセル確定となります。
（後からの取り消しはシステム上できません）
この無断キャンセルが
3ヶ月以内に同一店舗で2回あると、
当店ではネット予約が利用不可となります。
さらに、2回目の無断キャンセルから3ヶ月以内に
他店舗でも無断キャンセルが発生した場合、
ホットペッパービューティーのアカウント自体が制限・凍結される可能性があります。
その場合、
24時間いつでも予約できるホットペッパーが利用できなくなり、
美容室・サロン全般の予約が非常に不便になります。
■ お願い
無断キャンセルは、
他のお客様のご予約機会を失わせるだけでなく、
サロン運営にも大きな影響を与えます。
体調不良・急なご都合など、
どんな理由でも構いませんので、必ずご連絡ください。
連絡のない当日キャンセルや無断キャンセルが続く場合、
今後のご予約をお断りする場合がございます。
すべてのお客様に気持ちよくご利用いただくため、
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
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¥2,400 【平日15時～19時半限定】定】セルフホワイトニング30分照射（10分×3セット
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