- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ありがとうございました!!
とても丁寧に綺麗に仕上げていただき、本当に嬉しかったです。
大満足です!
またぜひ利用させていただきたいと思います。
次回はベトナムのお話もたくさん聞かせてください。
【ご新規様】シンプルアート6本 8000 → 7500
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また行きます!
【ご新規様】10本長さだし×2本持ち込みデザインパーツ付け放題 8980 → 8480
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初めてお邪魔しました
他のお客様が居られ、予約より10分~15分程遅く案内されました
日本語はあまり得意では無い様子で、伝わらない事もありましたが、口コミを見て行ったのと、別のスタッフの方がサポートして下さったこと、翻訳アプリを使ったこと、で、特に問題無く進みました
別スタッフの方が横に居て、可愛らしい雰囲気でたくさんお話してくれました
技術は全く問題無く綺麗に可愛く仕上げてくださったので、これで浮いたりしなかったら良いなと思います
2本持ち込みデザインアートとパーツ付け放題は、2本だけがアートとパーツ付け放題で、ワンカラーしか無理な様で、マグネット等は追加料金が要りました
自爪伸ばしてるのですが、聞かれずに結構切られてしまった為、最初に全部要望は伝えた方が良いと思います
素敵なネイルサロンだったので、また行きたいと思います!
【ご新規様】10本長さだし×2本持ち込みデザインパーツ付け放題 8980 → 8480
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日本語は苦手なのか、おまかせは少し難しい感じでした。でも写真を見せると大変丁寧にして頂いて、私のコースでは難しいであろうこともして頂けました。こまめに大丈夫?ごめんねと話しかけてくれて、日本語が苦手でも一生懸命で仕上がりはとても完璧でした!!!周りからもたくさん褒められました!
【ご新規様】10本長さだし×2本持ち込みデザインパーツ付け放題 8980 → 8480
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丁寧な対応で、仕上がりも綺麗でよかったです。
【ご新規様】シンプルアート2本 6000 →5500
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3回目の来店でしたが、持ち込みデザインでしたが細かい色 の調整やアートなどものすごく細部にまでこだわってくださ り、細かく気になったところを伝えてもすぐに修正してくれ たりと、とっても可愛く仕上げてくれました! ありがとうご ざいました!
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今回で2回目です。
前回もそうですが、とても丁寧に綺麗にしていただきました。
お気に入りです!
要望も聞いていただき、ありがとうございました!
またよろしくお願いします!
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いつも通っているネイルが空いてなくてここへ初めて行ったが、次は絶対にもう行かない。まず、指名した人とか違う人が接客してきた。また、ネイルも曲がっていて下手くそ。言葉も通じず、コミュニケーションが取れない。その割には値段も他の店と同じくらいで、全く次からは行きたいと思わない。
【ご新規様】10本長さだし×2本持ち込みデザインパーツ付け放題 8980 → 8480
Hani Nail 三ノ宮店【ハニネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや接客につきましてご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿いただきありがとうございます。
技術・接客ともに見直し、今後このようなことがないよう改善してまいります。
もしよろしければ、お直しの対応をさせていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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昨日はありがとうございました!!
私の好みの色味や雰囲気などを汲み取り、
とても可愛くしていただいてとても満足です!
また、施術中も楽しくお話し出来てよかったです。
また宜しくお願いします!
【ご新規様】10本長さだし×2本持ち込みデザインパーツ付け放題 8980 → 8480
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施術はとても丁寧でアートがとても上手でした。
とても満足してます。またお願いします。
【ご新規様】10本長さだし×2本持ち込みデザイン×パーツ付け放題
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早くて、パーツのセンスが天才的でした!またお願いします。
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オフのみで伺いました。
外国籍の方で、日本語が苦手と仰っていましたがネイルの意思疎通の部分は問題ないと思います。
明るい方で、施術中お話をするのも楽しかったです。
ハーフチップを付けた状態からのオフでしたが、綺麗にしてくださったのでその後目立ったダメージも無く過ごせています。
ありがとうございました。
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行きつけのサロンが急に体調不良でお休みになってしまい、今回は別のサロンを探すことになりました。
口コミを見て外国人スタッフの方が施術されていると知り、正直少し不安もありましたが、仕事の都合上こちらのお店しか時間が合わなかったため、思い切って伺いました。
担当してくださったスタッフの方は日本語がとても流暢というわけではありませんでしたが、他のスタッフの方が日本語で丁寧にフォローしてくださり、細かい部分もしっかり確認できたので安心できました。
施術はとても丁寧で技術も高く、仕上がりにも満足しています。最初は不安でしたが、結果的には来て良かったと思います。
【ご新規様】10本長さだし×2本持ち込みデザイン×パーツ付け放題
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いつも担当のネイリストさんにネイルをお願いしています!
店内も綺麗で清潔感があります。
色混ぜも対応してくれて、いつもお任せでお願いしています!
施術もすごく丁寧でありがたいです。
これからもお願いしたいと思います!
【ご新規様】10本長さだし×4本持ち込みデザイン×パーツ付け放題
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優柔不断でデザインがなかなか決めれなかったですが、色々案を出して提案して下さいました。仕上がりも大満足です。またお邪魔します
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可愛くやってくれて、ありがとうございました。またよろしくお願いします!
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初めてネイルサロンに行ったけど可愛くて大満足でした見せた画像通りのデザインにしてくれてとても丁寧で仕上がりもとても可愛くて大満足です。ありがとうございました!!
【ご新規様】10本長さだし×6本持ち込みデザイン×パーツ付け放題
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初めて利用しましたが、凄く可愛く仕上げてもらえて満足で す!
クオリティも高くて、素早く仕上げてくれるのでオススメで す!
また利用します!
【ご新規様】10本長さだし×6本持ち込みデザイン×パーツ付け放題
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細かいところまで気を配ってくれてありがとうございました。またお願いします。
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スタッフの方々もとても親切で仕上がりも理想通りでめちゃめちゃかわいいです!大満足です!
【ご新規様】10本長さだし×4本持ち込みデザイン×パーツ付け放題
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今回で2回目の来店です。
カラーバリエーションがとても増えていて、選ぶのが楽しかったです。
スタッフの方もとても親切で丁寧、施術もスピーディーでした。
仕上がりもとても可愛くて、大満足
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亀裂入りまくってるボロボロの爪だったけど、ちゃんと痛くないか毎回聞いてくれて、仕上がりもかわいくしてくださって大満足です!
【ご新規様】10本長さだし×2本持ち込みデザイン×パーツ付け放題
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丁寧で可愛いくスピーディーに仕上げてくれて
いつもありがとうございます(^^)
またお願いします!
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形や色、パーツの配置など全て満足です。
施術中も痛くないか、デザインや色はこれで大丈夫か、などこまめに気にかけてくださるので安心でした。
細かい要望にも応えてくれるので理想通りのネイルになりました。
また利用させて頂きたいです。
【ご新規様】10本長さだし×2本持ち込みデザイン×パーツ付け放題
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日本語が全然通じなくて、こちらが聞いた内容に対して分からなかったため、もう1人の人が聞いてくださったのですが対応も冷たくて悲しかったです。4本持ち込みデザインでパーツ付け放題のクーポンを選びましたが、色もワンカラーからしか選べないと言われパーツも全然なかったです。塗っている時も手にいっぱい色がついてしまってこんな経験はしたことなかったのでびっくりしました。
【ご新規様】10本長さだし×4本持ち込みデザイン×パーツ付け放題
Hani Nail 三ノ宮店【ハニネイル】からの返信コメント
この度は、ご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
日本語でのご説明が十分に伝わらず、またスタッフの対応が冷たく感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予約いただいたクーポンは「チップ長さだし+デザイン・パーツ付け放題4本」の内容となっており、当店では4本のみが付け放題の対象で、10本すべてが付け放題のコースではございません。
こちらの説明不足により、内容が正しく伝わらず、誤解を招いてしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、施術中にジェルが手についてしまったとのご指摘につきましても、技術面の配慮が足りなかったと真摯に受け止め、今後はより丁寧な施術を心がけてまいります。
今回いただいた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、接客・技術・説明の改善に努めてまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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持ち込みネイルお願いしました。
色やパーツの相談に乗っていただき、 とっても可愛く仕上がって満足です! ありがとうございました。
またお願いしたいです!
【ご新規様】10本長さだし×4本持ち込みデザイン×パーツ付け放題
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スタッフさんがとても優しく、初めてでも緊張せずに過ごせました。
希望通りのデザインに仕上げていただき、大満足です。
また次回もよろしくお願いします。
【ご新規様】10本長さだし×2本持ち込みデザイン×パーツ付け放題
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初めてのネイルサロンで凄く不安やったけど、仕上がりがとてもきれいで、大満足です。
デザインの相談にも丁寧にのっていただき、こちらのイメージをくみ取って提案してもらえたのが嬉しかったです。担当してくださったスタッフさんも優しかったです。
【ご新規様】10本長さだし×2本持ち込みデザイン×パーツ付け放題
Hani Nail 三ノ宮店【ハニネイル】からの返信コメント
数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またぜひお越しください。
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仕上がりが可愛すぎてビックリしました。ありがとうございます
Hani Nail 三ノ宮店【ハニネイル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております。
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色ムラがすごく、帰ってからも引っかかりを感じる。返金してほしいほど。これじゃ自分でネイルしたときと変わらない。何度も爪で失敗したところを取ろうとしたり、爪の間をぐじぐじされて痛い。
これにお金を払わなければならなかったのが辛い。
Hani Nail 三ノ宮店【ハニネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
仕上がりのカラーやご説明について、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングやご案内が十分でなかった点を真摯に受け止め、今後は仕上がりの確認や説明をより丁寧に行ってまいります。
今回のご意見をスタッフ一同で共有し、サービス向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ハニネイル 三ノ宮店(Hani Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー