ルナ(LUNA)の口コミ一覧

初めて利用しました。
他店オフ有りで来店しましたが、パーツがついていたわけでもないのにオフに一時間近くかかっていました。丁寧ではありましたが、その段階で目安時間を超過しています。
オフが終わってからも、カラーサンプルの色と手元の塗料の色が一致しておらず、10分近くかけて色を探すような状態でした。選んだ色も写真のイメージと全然違って肌馴染みが悪く、絵の具のようです。これ以上時間をかけたくもなかったので諦めました。
グラデーションネイルをお願いしましたが、お世辞にも綺麗なグラデーションとは言えず、色の切り替わりがはっきりみえているし、トップコートも気泡が入っています。
施術時間はオフから完了までで2時間かかりました。

また、カウンセリングを大事にしているとコメントにはありますが、カウンセリングの時間は少しもありません。日本語を母語としていない方がやっていらっしゃるのは承知の上ですが、だとしたらカウンセリングシートを施術前に書いてもらうなどした方がいいのではないでしょうか。

オフとフレンチで90分の予定ですが、180分かかりました。新人さんなのでしょうが、オフで既に90分経過。その時点で、「お時間大丈夫ですか？」などの配慮もありませんでした。サロンで、フレンチがはみ出さない為のシールを使う方も初めておみかけしました。そのシールを台紙から剥がす、爪から剥がす、なども逐一モタついていて、挙句にご本人も「今日は上手く描けません」それでお金をとるプロなのでしょうか？

丁寧に甘皮を整えてくれたり、カラーも一緒に選んで下さり。とても満足です。通いたいと思います。ありがとうございます。

オフのみの利用でも丁寧な対応でした。またカラーしたい時利用します。

カラバリ豊富な所だけはよかった。
施術開始直後からハズレだとわかるぐらいオフに時間がかかったし、マシンの動きが怖い。慣れてないのかな？って思ってしまうような無駄な動きが多かった。
長さ形もバラバラで、削り過ぎてジェル乗せてるとは思えないほどの薄さ。
カラーははみ出てるし色ムラ酷いしで、グラデーションとは？ってレベルの仕上がり。
帰宅後よくよく爪を見ると塗り過ぎて溢れたジェルが皮膚にべっとりついてて自力で剥がしました。
もう行くことはないし、無駄金でした。

スタッフさんの感じも良く、また価格帯も手頃なので続けやすいと思います。ワンカラーでしたが、違う色を最後にのせるといいかも！と提案してくれたり色々相談に乗ってくれるのが嬉しい。おかげでとても手が綺麗に見え周りにも好評です。またお願いします。

色で悩んでる時に試し塗りしていただき選びやすかったです。とてもかわいい仕上がりでありがとうございました。

次にお願いすることはありません。
まず時間管理が酷すぎます。
11:30に予約で来店したところ、前の予約が押していてあと30分かかると言われました。
そのため時間を潰して再度伺いましたが、結局施術が始まったのは12：20ごろです。
また私の後に当日予約したっぽい人が来たのですが、その方も来店してから、誰からも声をかけられず15分ほど待ったところで、「予約してたんですがー」と声をかけられてから、予約が入ったの確認できてないです。という回答をしてました。確認できないのなら当日枠は閉じるべきです。

また、施術も非常に不安で、オフの時のマシンを何度も皮膚にあたり、「痛い」と声を出してしまうほどでした。
仕上がりも長さが揃っていない、ジェルの色斑、先端にジェルが被ってないので、すでに浮き始めている、自爪はペラペラに。

時間とお金を費やしていったことを後悔しました。
待った時間を含めると３時間ほどワンカラーでかかっています。
時間とお金を返してほしいとまで思ってしまいます。
次に予約する方のためにも改善をお願いしたいです。

ネイルが初めてで少し不安もありましたが、一つひとつ丁寧に確認しながら進めてくださったので、安心してお任せできました。

爪巻きがありますのでオフするのが時間かかりましたが、丁寧な施術なので良かったです。また通います。

丁寧だった。