- サロン平均
- 4.48
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.5
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
5日ほど経ちますが1本も抜けずに過ごせてます。ナチュラルに仕上げて頂きありがとうございました。カラーエクステの種類がブラウン以外にも増えると良いなと思いました。
《フラットラッシュ》上120本 オフ無料【¥4990】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
n2525様
この度は嬉しい口コミ、ご来店誠にありがとうございます!
施術から数日経っても一本も抜けずにお過ごしいただけているとのことで、状態の良さに安心いたしました。ナチュラルなお仕上がりも気に入っていただけて大変嬉しいです。日々快適にお過ごしいただけておりましたら何よりです。
また、カラーエクステについてのご意見もありがとうございます。今後のメニューや商材選びの参考にさせていただき、よりお客様にお楽しみいただけるよう検討してまいります。
これからもご満足いただける施術と丁寧な対応を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。心よりお待ちしております!
ルモワ所沢店
-
朝一から丁寧な対応で仕上がりにも満足です♪
ありがとうございました^_^
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
mniim様
この度は嬉しい口コミ、ご来店をありがとうございます!
朝のお忙しいお時間にご来店いただき、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。施術中もリラックスしてお過ごしいただけておりましたら何よりですし、そのように感じていただけておりましたらとても励みになります。
今後も丁寧な施術と心地よい接客を大切にしながら、毎回安心してお任せいただけるよう努めてまいります。また、気になることやスタイルのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。よりご満足いただけるようしっかり対応させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
ルモワ所沢店 キタムラ
-
とてもキレイな仕上がりでした。
また行く機会があったときはぜひお願いしたいです、
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
まみ様
この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「とてもキレイな仕上がり」とのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術の向上はもちろん、丁寧な接客を心がけてまいります。
「また行く機会があったときは」とのお言葉を励みに、次回ご来店の際にもご期待に添える仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
ルモワ所沢店 キタムラ
-
とても丁寧に接客していただき、ありがとうございました!
仕上がりも綺麗にしていただきました!
またお願いします!
《ぱっちり派向け》パリジェンヌラッシュ【¥3690】[所沢/西所沢/秋津/東村山]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
えみ様
この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます!
接客について「とても丁寧」とのお言葉をいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同、とても励みになっております。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と安定した技術のご提供に努めてまいります。
「またお願いします」とのお言葉が何より嬉しく、次回もご期待に添えるようしっかり対応させていただきます。
またお会いできるのを楽しみに、心よりお待ちしております!
ルモワ所沢店
-
本当はコメント書かないつもりだったのですがあまりに接客が良かったのとまつ毛がしっかりとあがっていて嬉しかったのでコメントさせていただきました。失礼ですがお値段的にもあまり期待せずにおりましたが本当にきれいに仕上げていただき大満足です。思わず次回も予約させていただきました。次回もよろしくお願いします。
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
-
過去に系列店でお願いしていた時は両目ともしっかり上がっていたのですが、今回右側があまり上がらなかったのが残念でした。お安いので仕方ないかなと思います。
《韓国トレンド》こなれ束感×まつ毛パーマ 【¥4020】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
よぴ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これまで系列店をご利用いただいていた中で、今回の仕上がりがご期待に添えず、特に右側の上がり具合にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、どの店舗でも均一でご満足いただける仕上がりをご提供すべきところ、このような結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。また、「お安いので仕方ない」と感じさせてしまったことも、大変心苦しく思っております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術の見直しや仕上がりのチェック体制の強化を行い、今後はより安定した施術をご提供できるよう努めてまいります。
改めまして、この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。もしまた機会をいただけましたら、挽回できるよう精一杯努めさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店
-
しっかりまつ毛が上がっていて、接客も仕上がりも満足です!!また伺います!
《ぱっちり派》パリジェンヌ+ブラックコーティングTr【¥4240】[所沢/西所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
あい様
この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます!
しっかりとまつ毛が上がったとのことで、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。接客についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・サービスともにさらに向上してまいります。
「また伺います」とのお言葉が本当に嬉しく、次回もご期待にお応えできるようしっかり施術させていただきます!
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
ルモワ所沢店 キタムラ
-
ちょっとだけ思ってた感じと違ったけど、全体的にはちゃんと上がってると思う
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
ゆうちゃん様
この度はご来店いただき、また口コミもお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりについて「全体的には上がっている」とのお言葉を頂戴したにもかかわらず、イメージされていた仕上がりと違いを感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に十分お応えできなかったことを大変心苦しく思っております。
本来であれば、お客様のご希望にしっかりと寄り添い、ご満足いただける仕上がりをご提供すべきところ、このような結果となってしまいましたことを深く反省しております。
今後はカウンセリングの見直しを行い、イメージの共有をより丁寧に行うとともに、技術面においてもさらなる向上に努めてまいります。
改めまして、この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店
-
安くて接客は丁寧でしたが、
仕上がりに左右差があり、ばらつきもあったため残念です。
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
みみ様
この度は当店をご利用いただき、またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。数ある店舗の中から当店をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、接客や価格についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同、日々お客様にご満足いただける対応を心がけておりますため、このようなお言葉は何よりの励みでございます。
しかしながら、仕上がりに左右差やばらつきがあったとのことで、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、安定した技術と均一な仕上がりをご提供すべきところ、このような結果となりましたことを重く受け止めております。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、技術の見直しや施術工程の改善、スタッフ間での技術共有の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
今後はより一層ご満足いただけるサービスと仕上がりをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ルモワ所沢店 キタムラ
-
悩みに合わせてちゃんとまつげをしっかりあげていただきありがとうございました!(^^)
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
こばちゃん様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
また、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます(^^)
お悩みに合わせてまつげをしっかり上げる施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました!まつげの上がり具合はお目元の印象を大きく左右するため、当店ではカウンセリングを大切にしながら、お一人おひとりのまつげの状態や理想に合わせたデザインをご提案しております!
今回の仕上がりを気に入っていただけて、スタッフ一同とても励みになります♪ 今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに向上に努めてまいります!
気になる点やデザインのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいね!またのご来店を心よりお待ちしております!
ルモワ所沢店 キタムラ
-
急なメニュー変更に関わらず、対応していただきありがとうございます。
1週間経ちますが、しっかりと根本から上がっており綺麗な仕上がりで大変満足しております。
また、利用したいと思います。
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
じゅん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます!
急なメニュー変更にも関わらず、ご満足いただけるお仕上がりをご提供できたこと、大変嬉しく思っております。また、1週間経過後も根元からしっかり立ち上がり、綺麗な状態が保たれているとのお言葉をいただき、安心いたしました!
まつ毛の状態や生活習慣によって持ちや仕上がりには個人差がございますが、今後もできるだけ長く綺麗な状態を保っていただけるよう、施術やご提案に努めてまいります。気になる点やデザインのご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに向上してまいります。
またご利用いただけるとのお言葉を励みに、次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪
ルモワ所沢店 キタムラ
-
自分の希望の形を聞いてもらいながら当日メニューを変えてやっていただきました!自分のまつ毛が短いですがこの辺美容液で頑張っていただければこんな感じでできますよとアドバイスまでくださってありがとうございます!
また来月もよろしくお願いします!
《ナチュラル派》 抜け感まつげパーマ+ブラックコーティング【¥3240】[所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
はるちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます!
当日のメニュー変更につきましても、お客様のご希望やまつ毛の状態に合わせて最適な施術をご提案できればと思っておりますので、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、お仕上がりにもご納得いただけたとのこと、安心いたしました。
まつ毛の長さや状態によって仕上がりの幅も広がってまいりますので、美容液でのケアを続けていただくことで、今後さらに理想のお目元に近づけるお手伝いができれば幸いです。ご自宅でのケア方法なども含め、今後もしっかりサポートさせていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
これからもお客様一人ひとりに寄り添ったご提案と丁寧な施術を心がけてまいります。
来月のご来店もスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪
ルモワ所沢店 キタムラ
-
同じ系列店には行ってましたが当店は初来店でした。
当日の急な時間変更とメニュー変更してしまいすみませんでした。
スタッフさんの対応もとても良くカウンセリングもしっかりしてくださりました。
仕上がりが求めてたよりも良く仕上がっていてとても気に入ってます。
また次回もお願いしたいと思いました。
また次回も宜しくお願いします。
《ぱっちり派》パリジェンヌ+ブラックコーティングTr【¥4240】[所沢/西所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
まきぼー様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます!!
系列店をご利用いただいている中で、今回当店にもご来店いただけたこと、大変嬉しく思っております。また、お時間やメニューのご変更につきましてもお気になさらないでください。当店ではお客様のご都合やご希望に柔軟に対応できるよう心がけておりますので、今後も遠慮なくご相談いただければと思います。
スタッフの対応やカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様一人ひとりに合ったデザインをご提案できるよう大切にしている部分ですので、そのように感じていただけてとても励みになります。また、お仕上がりもご期待以上とのことでご満足いただけたこと、心より嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに向上してまいります。次回のご来店もスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております!今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪
ルモワ所沢店
-
あまり思った通りに行かなかったです
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
まさみ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、今回のお仕上がりがご期待に添えない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことを、スタッフ一同真摯に受け止めております。
まつ毛の状態やまぶたの形、生活習慣などによって仕上がりや感じ方が変わる場合もございますが、今後はより丁寧なカウンセリングと技術の向上に努め、お客様にご満足いただける施術をご提供できるよう改善してまいります。
もし差し支えなければ次回の来店時に気になられた点やご希望などをお聞かせいただけますと幸いです。今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと思っております。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店
-
眉WAX、初めてでしたが、不安も無くて
リラックスして過ごせました。
軌道修正…引き続き宜しくお願いします♪
《毎朝6分短縮◎》骨格似合わせ 美眉WAX【¥3890】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
もんちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
初めての眉WAXとのことでしたが、不安なくリラックスしてお過ごしいただけたとお聞きし、とても安心いたしました。初めての施術は緊張される方も多いため、できるだけリラックスしてお任せいただけるよう、カウンセリングやお声がけを大切にしております。そのように感じていただけて大変嬉しく思います。
眉は一度で理想の形を完成させるというよりも、回数を重ねながら少しずつ形を整え、理想のデザインに近づけていくことも多い施術になります。これからもお客様の骨格や眉の生え方を見ながら、より理想に近づけるよう軌道修正しつつ丁寧に施術させていただきますので、気になることやご希望などございましたらお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ルモワ所沢店 クニイ
-
まつ毛パーマは初めてで心配でしたが、
とても丁寧な接客だったので良かったです。
仕上がりもきれいで満足しています。
ありがとうございました!
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
たかこ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、
また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
初めてのまつ毛パーマでご不安もあったかと思いますが、「丁寧な接客」と感じていただけたこと、そしてお仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。初めてのお客様にも安心して施術を受けていただけるよう、カウンセリングや施術中のご説明などを大切にしておりますので、そのように感じていただけてスタッフ一同とても励みになります。
まつ毛パーマはデザインやカールの種類によってお目元の印象も変わりますので、今後もまつ毛の状態やご希望に合わせてご提案させていただければと思います。気になることやご希望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
ルモワ所沢店 キタムラ
-
まぶたの厚さやまつ毛の生え方を見て、パーマの種類を的確に判断してくださいました。
仕上がりにも大満足です!ありがとうございました!
《韓国トレンド》こなれ束感×まつ毛パーマ 【¥4020】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
ちなつ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、
また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。まぶたの厚さやまつ毛の生え方はお一人おひとり異なるため、お客様に合ったパーマの種類やデザインをご提案できるよう、カウンセリングやまつ毛の状態の確認を大切にしております。その点を感じ取っていただけたこと、とても励みになります。
まつ毛パーマはデザインによってお目元の印象も変わりますので、今後もまつ毛の状態やご希望に合わせて、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。気になることやデザインのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいね。
改めまして、この度は嬉しいお言葉を本当にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
ルモワ所沢店 キタムラ
-
親切でお店の雰囲気も良かったです
《フラットラッシュ》上140本 オフ無料【¥5280】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
ともちん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、
また嬉しい口コミまでご投稿いただき誠にありがとうございます。
「親切でお店の雰囲気も良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
初めてご来店されるお客様にもリラックスしてお過ごしいただけるよう、接客やサロンの空間づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけて本当に励みになります。ありがとうございます。
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、技術はもちろん、丁寧なカウンセリングや居心地の良い雰囲気づくりを心がけてまいります。
まつ毛のデザインやケアなど、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
また当サロンではアイブロウ、まつ毛パーマのメニューもございますので、きになりゅメニューがございましたらぜひお試しください。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
今後ともどうぞルモワ所沢店をよろしくお願いいたします。
ルモワ所沢店 キタムラ
-
安いからしょうがないけど、カウンセリングも一切なくあっという間に終わったけど、まつ毛の方向がバラバラでびっくりです。
《ぱっちり派向け》パリジェンヌラッシュ【¥3690】[所沢/西所沢/秋津/東村山]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
あっこ様
この度はご来店誠にありがとうございました。
今回の施術に関しまして、ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。「カウンセリングもなく、あっという間に終わった」こと、そして「まつ毛の方向がバラバラ」という仕上がりになってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、そして、ご期待を裏切る結果となってしまったことを、真摯に反省しております。
今後は、価格に関わらず、お客様一人ひとりに丁寧なカウンセリングを行い、ご希望の仕上がりをしっかりと共有することを徹底いたします。施術においても、技術の向上を図り、お客様にご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
今回の貴重なご意見を参考に、サービスの改善に努めてまいります。
あっこ様のご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
-
丁寧にカウンセリングして頂き安心しました!仕上がりにも満足です。ありがとうございました!
【高級セーブル】上120本 オフ無料 ¥7590→【¥4490】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
ゆき様
この度はご来店誠にありがとうございました!
大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております!
お客様にご満足いただけるよう、私たちは、カウンセリングを重視し、お客様一人ひとりのご要望をしっかりと理解した上で、最適な施術をご提供することを目指しております。
カウンセリングでは、お客様の目の形やまつげの状態、そしてなりたいイメージを丁寧にヒアリングし、最適なデザインをご提案いたします。施術中も、お客様にリラックスして過ごしていただけるよう、細やかな気配りを心がけております。
エクステのモチは4~5週間となっておりますので、定期的なメンテナンスをおススメさせていただいております。また美容液やコーティング剤の取り扱いもございますので気軽にお申しつけくださいませ。
これからも、お客様に最高の技術とサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々技術を磨き、お客様に寄り添った接客を心がけてまいります。何かご不明な点がございましたらサロンまでお問い合わせください。
ゆき様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店
-
担当してくださった方が優しく話しやすいかたで、こちらの要望を受けてオススメしてくださったりとありがたかったです。
出来上がりはまつ毛がギャンギャンに上がってて、大満足です。
施術前に動画の視聴を求められましたが、こちらのスマホ任せでFree Wi-Fi等がない点は気になりました。せめてそちらでタブレット端末等を貸し出すほうがありがたかったなと思いました。
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
七対子様
この度はご来店誠にありがとうございました!
担当者の対応にご満足いただけたこと、そして「出来上がりはまつ毛がギャンギャンに上がってて、大満足」という、大変嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます!
お客様の理想の目元を実現できたこと、そして、その仕上がりにご満足いただけてうれしく思います。
担当者が「優しく話しやすい」と感じていただけたこと、そしてお客様の要望をしっかりと受け止め、適切なアドバイスをさせていただいたことも、大変嬉しく思います。お客様とのコミュニケーションを大切にし、安心して施術を受けていただけるよう、今後も努めてまいります。
施術前の動画視聴についてのご意見、ありがとうございます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様が快適に過ごせるよう、今後のサービス向上のための貴重なご意見として、真摯に受け止めさせていただきます。
お客様にご満足いただけるよう、サービス内容の見直しも含め、より良いサロン作りを目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店
-
仕上がりも接客も大満足です。
またお願いします
【エクステ史上最強モチ◎】LED×セーブル 120本【¥6490】[所沢/西所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
りさ様
この度はご来店誠にありがとうございました!
「仕上がりも接客も大満足」という、大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております!
お客様にご満足いただけるよう、私たちは、技術の向上はもちろんのこと、お客様一人ひとりにことは、私達の大きな喜びです。お客様の笑顔が、私たちの何よりの励みになります。
お客様に「またお願いします」と言っていただけたことは、本当に嬉しいです。この言葉を胸に、今後も、お客様に最高の技術とサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
また、当サロンでは、お客様の目の形やまつげの状態、そしてなりたいイメージに合わせて、様々なメニューをご用意しております。りさ様のお目元の魅力をさらに引き出すメニューもございますので、ぜひお試しください。
またエクステのモチは4~5週間となっていますので、定期的につけていただく子をおススメしております。
何かご不明な点や、ご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。またのご来店を、心よりお待ちしております!
ルモワ所沢 キタムラ
-
仕上がりがよかったです。
【エクステ史上最強モチ◎】LED×フラット 100本【¥6670】[所沢/西所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
ありな様
この度はご来店誠にありがとうございました!
嬉しいことに「仕上がりが良かった」という、大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております!お客様にご満足いただけるよう、私たちは、丁寧なカウンセリングと高い技術で、お客様の理想の目元を実現することを目指しております。
今回の施術を通して、お客様の理想の仕上がりを提供できたこと、そして、それを「良かった」と感じていただけたことは、私達の大きな喜びです。お客様の笑顔が、私たちの何よりの励みになります。
当サロンでは、お客様の目の形、まつげの状態、そしてなりたいイメージを丁寧にヒアリングし、最適なデザインをご提案いたします。施術中も、お客様にリラックスして過ごしていただけるよう、細やかな気配りを心がけております。
これからも、お客様に最高の技術とサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々技術を磨き、お客様に寄り添った接客を心がけてまいります。
また、当サロンでは、様々なアイビューティーメニューをご用意しておりますので、ぜひお試しください。
またのご来店を、心よりお待ちしております!
ルモワ所沢店
-
とっても丁寧で、デザインもしっかり考えて下さいました。
ありがとうございます。
ただ、気になったのが、ベッドの位置です。来店時には私しかいなかったのですが、ちょうど施術室へ通じた目の前のベッドに通され、足が完全に入ってくる方に向く形でした。スタッフさんがその時は1人しかいなかったので、もしかしたらこれから来店する方が見えるようにその位置だったのかもしれませんが、施術される側としても、入ってくるかたに足が向いているのとか、自分がもし入ってくる身だとしても、足が向いてる、言う点は気になりました。細かい感じですみません。
スタッフさんは本当に感じも良く、テキパキされていて、何もいうことはないです。お店も清潔でした!
《フラットラッシュ》上140本 オフ無料【¥5280】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
まどちゃん様
この度は、ご来店誠にありがとうございました!
「とっても丁寧」で「デザインも◎」とのお言葉、大変励みになります。お客様にご満足いただけるよう、心を込めて対応しております。
ベッドの位置についてのご指摘、ありがとうございます。お客様がリラックスできるよう、配慮が足りない点がありました。大変申し訳ございません。今後は、プライバシーに配慮し、より快適に施術を受けていただけるよう、ベッドの位置や配置を再検討いたします。
スタッフの対応やお店の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
貴重なご意見を参考に、より多くのお客様に安心してご利用いただけるサロン作りに努めてまいります。
今後も技術・接客ともに向上させ、お客様にご満足いただけるよう努めます。またのご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店 キタムラ
-
相談にも乗って下さって仕上がりも良かったです。
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
yu様
この度、ご来店誠にありがとうございました!
嬉しい口コミをありがとうございます。「相談に乗って下さった」ことと「仕上がりの良さ」にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
当サロンでは、お客様とのコミュニケーションを何よりも大切にしております。施術前に丁寧なカウンセリングを行い、お客様のお悩みやご要望をじっくりとお伺いし、最適なデザインをご提案できるよう努めています。
今回の施術を通して、お客様のお悩みを解決し、理想の仕上がりを提供できたことは、私達の大きな喜びです。
これからも、お客様一人ひとりの「なりたい」を叶えるため、技術の向上はもちろんのこと、お客様に寄り添った丁寧な接客を心がけてまいります。
また、当サロンでは、様々なアイビューティーメニューをご用意しております。yu様のお目元の魅力を最大限に引き出すための、様々なメニューがございますので、ぜひお試しください。
何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。yu様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております!
ルモワ所沢店 キタムラ
-
前に通っていた所の方がまつ毛が立ち上がった気がするので、もしかしたら取り扱っているロッドの違いや私のまつ毛のダメージがあった等なのかもしれませんがとても素早く、丁寧に仕上げていただきました!
《ぱっちり派向け》パリジェンヌラッシュ【¥3690】[所沢/西所沢/秋津/東村山]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
yoc様
この度はご来店誠にありがとうございました!
貴重なご意見、大変ありがとうございます。以前通われていたサロンとの違いについてのご感想、真摯に受け止めさせていただきます。まつげの立ち上がり具合について、ご期待に沿えなかった部分があったとのこと、申し訳ございません。
ロッドの種類、お客様のまつげの状態、施術者の技術などによって、お客様一人ひとりの目の形やまつげの状態に合わせて、最適なものを選んでおります。また、お客様のまつげの状態をしっかりと見極め、ダメージを最小限に抑えるように、丁寧な施術を心がけております。
もし次回ご来店いただけることがあれば、カウンセリング時に、以前のサロンでの仕上がりや、ご希望のイメージを詳しくお伺いし、よりご満足いただけるよう努めさせていただきます。
また、当サロンでは、お客様のまつげの状態に合わせたトリートメントメニューもご用意しております。ダメージが気になる場合は、ぜひお試しください。
またのご来店を、心よりお待ちしております。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
ルモワ所沢店 クニイ
-
丁寧な接客で仕上がりにも満足です。
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
ぽんちゃん様
この度はご来店誠にありがとうございました!
嬉しい口コミをいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。「丁寧な接客」と「仕上がりへの満足」というお言葉、本当に励みになります。お客様にご満足いただけるよう、私たちは接客と技術の両方を大切にしております。
当サロンでは、お客様とのコミュニケーションを重視し、施術前に丁寧なカウンセリングを行っております。お客様の理想のイメージをしっかりと共有し、目の形やまつげの状態に合わせて、最適なデザインをご提案できるよう心がけております。施術中も、お客様にリラックスしていただけるよう、丁寧な声かけや気配りを徹底しております。
今回の施術を通して、お客様に心地よい時間を提供できたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたことは、私達の大きな喜びです。
また、当サロンでは、まつげパーマやアイブロウメニューもご用意しております。お目元の魅力を最大限に引き出すための、様々なメニューをご用意しておりますので、ぜひお試しください。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております!
ルモワ所沢店
-
めちゃめちゃ丁寧な接客ありがとうございます!
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
チカ様
この度はご来店誠にありがとうございました!
当サロンでは、お客様が安心して施術を受けられるよう、カウンセリングから施術中、そして施術後まで、きめ細やかな気配りを心がけております。お客様のお悩みやご要望をじっくりとお伺いし、最適な施術をご提案できるよう努めています。施術中は、痛みや違和感がないか、こまめにお声がけし、リラックスして施術を受けていただけるよう努めています。
お客様にとって、まつげエクステやその他アイビューティーの施術は、特別な時間であり、心身ともにリフレッシュできる時間であると考えております。その貴重な時間を、最高の思い出にしていただけるよう、これからも心を込めて接客させていただきます。
また、当サロンでは、様々なアイビューティーメニューをご用意しております。まつげパーマやアイブロウなど、チカ様のお目元の魅力をさらに引き出すメニューもございますので、ぜひお試しください。
何かご不明な点や、ご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご来店を、心よりお待ちしております!
ルモワ所沢店 キタムラ
-
丁寧に綺麗に仕上げていただきました!
ありがとうございました!
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
k様
この度はご来店ありがとうございます。また、お忙しい中嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
「丁寧に綺麗に仕上げていただきました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お客様にご満足いただけるお仕上がりをご提供できたこと、そしてそのように感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みになります。
当店では、カウンセリングから施術まで丁寧な対応を心がけ、お客様のお目元やまつ毛の状態に合わせた施術を大切にしております。お仕上がりだけでなく、施術中のお時間も安心してお過ごしいただけるよう、今後も技術・サービスともにより一層向上してまいります。
まつ毛の状態は日々の生活習慣や季節によっても変化いたしますので、次回ご来店の際にはその時のまつ毛の状態に合わせて、より扱いやすく綺麗に見えるデザインをご提案させていただければと思います。気になることやご希望などございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度はご来店いただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
ルモワ所沢店
-
凄く丁寧な接客で対応していただきました。
とても綺麗なまつ毛になりました!!
ありがとうございました♪
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
まい様
この度はご来店ありがとうございます。また、お忙しい中とても嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
「凄く丁寧な接客」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。初めてのご来店や定期的なメンテナンスの際でも、お客様に安心してお任せいただけるよう、カウンセリングから施術、お見送りまで丁寧な対応を心がけておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みになります。
そして、お仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
まつ毛の状態は季節や生活習慣によっても変化いたしますので、次回ご来店の際もその時のコンディションに合わせて最適なデザインをご提案させていただきます。気になる点やご要望がございましたら、どんなことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もよりご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
ルモワ所沢店 キタムラ
ルモワ 所沢店(Lu more)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー