- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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15年ぶりのまつげパーマなのでほぼ初めてのようなもので緊張していましたが、施術中も「◯◯しますね」「しみたりしていませんか？」など声をかけていただけて安心しました。
店内はベッドが数台並んでいてカーテン等はありません。白を基調とした清潔感のある店内でした。
現在2週間経ちましたがキレイにかかっています。どのくらいもつのか楽しみです。
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
megmeg様
この度はご来店ありがとうございます。15年ぶりのまつげパーマという大切な機会に当店をお選びいただき心より感謝申し上げます。
お久しぶりの施術とのことで、ご来店前はご不安や緊張もおありだったかと思います。そのような中、施術中のお声がけについて「安心しました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう、工程ごとのお声がけやお目元の状態確認を大切にしておりますので、その点を感じていただけたことは何よりの励みです。
また、店内の雰囲気についても触れていただきありがとうございます。開放感のある空間ではございますが、清潔感を大切にし、快適にお過ごしいただける環境づくりを心がけております。今後もより安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
まつげパーマの持ちはまつ毛の状態や生活習慣によって個人差はございますが、今後の経過もぜひ楽しみにしていただければと思います。次回ご来店の際も、その時のまつ毛の状態に合わせて最適なご提案をさせていただきます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店 キタムラ
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仕上がり気に入りました。しかもリーズナブル！
お店も清潔感があり満足させて頂きました。
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
しんた様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しいご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただける仕上がりをお届けすることは、私たちの何よりの喜びであり、日々の励みになっております！
さらに、「リーズナブル」とのお言葉も頂戴し、価格面でも安心してご利用いただけたことに安心いたしました。当サロンでは、技術やサービスの質を大切にしながらも、できる限り通いやすい価格設定を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは大変ありがたく思います。
また、お店の清潔感についてもお褒めいただきありがとうございます。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、サロン内の環境や衛生面にも日々注意を払っておりますので、その点をご満足いただけたことも大変嬉しいです。今後も安心してお越しいただけるサロンであり続けられるよう、技術・サービス・空間のすべてにおいて向上を目指してまいります。ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！
ルモワ所沢店
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メーテルラッシュの上下でお願いしました。
最初に久々のまつ毛パーマだからかかりにくいかもしれない、という説明を受けました。
上はとても綺麗に上がりましたが、下は思ったよりは…という感じで目に対して結構垂直気味の出来上がりだったのですが、薄くカーブは付いているしかかりにくいと言われたのもあって納得しています。
カウンセリングはどういうイメージにしたいか、との希望を最初に聞いていただきました。そういえば上は聞かれたのですが下は特に聞かれなかったので、もしかしたらこの時に自分から伝えていればよかったのかな？と今では思っています。
早めに行きましたがカウンセリング自体はサラッと1～2分で終わり、どういうイメージですか？それなら予約通りのメニューで大丈夫そうですね。という感じだったので、迷っていると伝えたメニューだとどうなるといった説明などがあると更によかったなと思いました。
《こだわりカール派》上下 メーテルラッシュリフト【¥6720】[所沢/西所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
てぃ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、細やかなご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。久々のまつ毛パーマということで、上まつ毛と下まつ毛のかかり具合に差が出てしまったことについて、ご納得いただけたとのことですが、仕上がりに関してご期待に沿えた部分とそうでなかった部分があったこと、私どもとしても改善すべき点だと受け止めております。
カウンセリングでは、上まつ毛についてはしっかりイメージをお伺いできたものの、下まつ毛については十分にお聞きできず、結果としてご自身から伝えていただく形となってしまったこともあったのですね。今後は上だけでなく下まつ毛についても、より丁寧にご希望を伺い、施術前に仕上がりのイメージやメニュー内容のご説明を行うことで、お客様に安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見を参考に、技術面だけでなくカウンセリングの内容もさらに充実させ、次回ご来店の際にはよりご満足いただける対応を心がけてまいります。お忙しい中、詳しくご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ルモワ所沢店
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他店で施術したまつパの仕上がりに納得がいかず、上げ直しをしたくてお伺いしました。担当のスタッフさんが優しく、まつ毛の上がり具合も理想通りでとても満足しております。
可能であれば次回の指名をしたかったのですが、所属が系列店の方だったのか、スタッフ欄にお名前がございませんでした。この店舗でしか使用できないクーポンを購入したため、担当していただくことは出来ないのかと思うと少し残念です。
次回は別のスタッフさんになるかもしれませんが、同じ様な仕上がりにしていただけたら嬉しいなと思います。
《ぱっちり派向け》パリジェンヌラッシュ【¥3690】[所沢/西所沢/秋津/東村山]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
K様
この度はご来店ありがとうございます。数あるサロンの中から大切なお目元の上げ直しを当店にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
他店様での仕上がりにご不安なお気持ちを抱えた中でのご来店だったかと存じますが、担当スタッフの対応やお仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。理想通りとのお言葉は、施術者にとって何よりの励みでございます。
また、スタッフの所属につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。当店は系列店舗間でスタッフが勤務する場合があります。可能な限り調整させていただきますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
次回担当させていただくスタッフにも、今回のお仕上がりのイメージやご希望をしっかり共有し、同じようにご満足いただけるよう努めてまいります。今後も安心してお任せいただけるサロンであり続けられるよう精進してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ルモワ所沢店 クニイ
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静かに施術を受けれたし、綺麗にまつ毛が上がってくれてよかったです。
次の予約までもってくれたら嬉しいです。
《ぱっちり派向け》パリジェンヌラッシュ【¥3690】[所沢/西所沢/秋津/東村山]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
あゆみ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
静かに施術をお受けいただけたとのお言葉や、まつ毛の仕上がりにご満足いただけたとのご感想を拝見し、大変嬉しく思っております。お客様にリラックスして施術を受けていただくことは、私たちにとっても非常に大切にしている点でございますので、その点をご評価いただけたことは何より励みになります。
また、「次の予約まで持ってくれたら嬉しい」というお声につきましても、施術の持ちやお手入れの仕方について、できる限りサポートさせていただきます。日々のケア方法やまつ毛の状態に合わせたアドバイスも行っておりますので、少しでも長く理想の仕上がりを保てるよう、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後もお客様に安心してご来店いただけるサロンであり続けられるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。また次回お会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております！
ルモワ所沢店
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安いので妥協できますが施術は雑な感じがします。
《ナチュラル派》 抜け感まつげパーマ+ブラックコーティング【¥3020】[所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
りな様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
施術においてご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくお時間をいただいたにも関わらず、仕上がりに雑な印象を与えてしまいましたことを重く受け止めております。
当店では、どのようなお客様にも安心して施術を受けていただきたいと考えておりますが、今回その思いが十分にお伝えできず大変申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は技術面だけでなく施術中の丁寧さや心配りも一層徹底してまいります。もし差し支えなければ、具体的に気になられた点をお聞かせいただけますと、改善の参考にさせていただきたく存じます。
これからも誠心誠意、少しでもご満足いただけるよう努めてまいります。また機会をいただけましたら、今回以上に丁寧な施術をご提供できるよう精進いたします。貴重なお時間とご意見を本当にありがとうございました。
ルモワ所沢店
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眉毛WAXをお願いしましたが、丁寧にカウンセリングからWAX、メイクまで仕上げて頂きました！また行きます！！！
《毎朝6分短縮◎》骨格似合わせ 美眉WAX【¥3890】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
みゆう様
この度はご来店ありがとうございます。数あるサロンの中から当店をお選びいただき、眉毛WAXをお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
カウンセリングからWAX、そしてメイクのお仕上げまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。眉はお顔の印象を大きく左右する大切なパーツですので、骨格や表情、普段のメイクやライフスタイルに合わせて、できる限り丁寧に施術させていただきました。仕上がりを気に入っていただけたことが、何よりの励みでございます。
WAX後は回数を重ねることで形も安定しやすくなり、より扱いやすい眉へと整ってまいります。ぜひ今後も理想のデザインを一緒に作っていければ嬉しいです。気になる点やご希望のデザインがございましたら、次回も遠慮なくお聞かせくださいませ。
「また行きます！！！」とのお言葉を胸に、次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいります。再びお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
ルモワ所沢店 クニイ
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他店で失敗されて修正してもらいに行ったのですが本当に綺麗に仕上がって感動です！！
色々お話を聞いてくださり私に合うように施術してくださいました！
ありがとうございました！
《ナチュラル派向け》 抜け感×まつげパーマ【¥2690】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
y様
この度はご来店ありがとうございます。数あるアイサロンの中から大切なお目元の修正を当店にお任せいただき、心より感謝申し上げます。他店様での仕上がりにご不安なお気持ちがあった中でのご来店だったかと思いますが、「本当に綺麗に仕上がって感動」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、胸がいっぱいになる思いです。
カウンセリングでは、これまでの経緯や現在のお悩みを丁寧にお聞かせいただきありがとうございました。お目元の状態やまつ毛の生え方、普段のメイクやライフスタイルも踏まえながら、できる限りご希望に沿えるよう施術させていただきました。仕上がりにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。
その後の状態はいかがでしょうか。気になる点やデザインの変更などがございましたら、どんな小さなことでもお気軽にご相談くださいませ。今後も安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう、技術・サービスともに一層精進してまいります。またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
ルモワ所沢店
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初めての来店でしたが、施術も丁寧でまつげとアイブロウの2つの施術でしたが、とても早く終わり仕上がりも満足です。
《毎朝6分短縮◎》眉Wax(メイク込)+パリジェンヌ【¥7580】[所沢/西所沢/秋津]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
よしお様
先日は数あるサロンから当店にご来店頂き、
誠にありがとうございました！
また、お忙しい中大変嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
お仕上りに満足して頂けて誠に嬉しく思います。
今後も満足して頂けるように技術、
接客共に精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
今回、眉ワックスとパリジェンヌのセットメニューで施術させていただきました！
眉もまつ毛も1ヶ月から1ヶ月半周期での定期的なメンテナンスがおすすめです！
また、パーマは夜寝る前に美容液やコーティング剤をご使用いただけるとさらにもちが良くなったりしますので、ぜひお家にあれば使ってみてください♪
また繰り返し当てることによりまつ毛はダメージを負ってしまいますが、
当店でご用意のあるケラチントリートメントも内部補修が可能ですので興味あれば次の機会にお試しください！
ご自宅でのケアなどでご不明な点ございましたら、
ご来店相談やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ^_^
またのご来店心よりお待ちしております！
ルモワ所沢
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とても綺麗に上がって大満足です！施術前にも丁寧に説明してくれました。ありがとうございます
《こだわりカール派》ナチュラル×メーテルラッシュ【¥4020】[所沢/西所沢]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
な様
先日はルモワ所沢店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います♪
その後気になる点などいかがでしょうか？
カールが少し残っている状態で再度パーマを当てていただくことで薬剤の浸透がしやすくなり、
カールの持ちも良くなりますので1ヶ月半くらいの周期で
定期的にかけていただくのをおすすめしております！
ご自宅でのケアをしっかりしていただくことでまつ毛の健康を保つことができるだけでなく、
カールの持ちも変わってきますので是非ホームケアに力を入れてみてください☆
今後もな様に通っていただけますよう
サービス向上を目指してスタッフ一同
努力してまいります！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ルモワ沢店
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可愛くしてもらいました
来月もよろしくお願いします
《フラットラッシュ》上100本 オフ無料 【¥4670】[所沢/西所沢/航空公園]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
マドカ様
この度はルモワ所沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます！
大変嬉しい口コミ投稿も頂きありがとうございます☆
お仕上がりご満足頂けて嬉しいです♪
今後もより良い技術、サービスの提供させて頂きたいので、
何かご要望がありましたらお気軽にお申し付けください(^^)
その後まつ毛の様子はいかがでしょうか？
今回フラットラッシュ１００本付けたしさせていただきました！
コーティング剤でしっかり保湿していただき、ホームケア頑張ってくださいね♪
また気になることがございましたら、お気軽にご相談ください！
この度お忙しい中は、口コミ投稿いただきありがとうございました！
次回もマドカ様にお会いできることを楽しみにしてます！
ルモワ所沢店
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寒そうにしていたらブランケット2枚かけて下さいました。
仕上がりもまつ毛がパッチリ上がっていて大満足です。
ありがとうございます。また利用したいです。
《ぱっちり派向け》パリジェンヌラッシュ【¥3690】[所沢/西所沢/秋津/東村山]
【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/所沢】Lu more ルモワ 所沢店からの返信コメント
こもも様
先日はルモワ所沢店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います♪
その後気になる点などいかがでしょうか？
カールが少し残っている状態で再度パーマを当てていただくことで薬剤の浸透がしやすくなり、
カールの持ちも良くなりますので1ヶ月半くらいの周期で
定期的にかけていただくのをおすすめしております！
ご自宅でのケアをしっかりしていただくことでまつ毛の健康を保つことができるだけでなく、
カールの持ちも変わってきますので是非ホームケアに力を入れてみてください☆
今後もこもも様に通っていただけますよう
サービス向上を目指してスタッフ一同
努力してまいります！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ルモワ 所沢店
ルモワ 所沢店(Lu more)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
