※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.33
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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駅近でアクセスしやすく、美容室の中にあって開放的な空間もすごく居心地よかったです。施術も丁寧で安心できましたし、お話も楽しくてリラックスできて、あっという間の時間でした。ありがとうございました！
ELM beauty salonからの返信コメント
csさま
うれしいお言葉ありがとうございます。csさまからいただくお言葉はいつもうれしいことばかりです。また何かお悩みなどありましたらいつでもご相談ください。
ありがとうございます。
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毎月ネイルとエステで伺ってます。お肌管理と手元を一緒にお任せできるのですごく助かってます。店内も静かでゆったりすごしながら、いつも丁寧にやってもらって大満足です。
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お店やスタッフの対応もよく気持ちよく過ごせました。説明も細やかで丁寧にしてくださり、私にあったネイルしていく旨をしっかり説明してくれました！こんなに細やかに説明してくれるところ初めてでした！
ネイルもツヤツヤでいつも眺めてます。しっかり通って綺麗な爪保ちたいと思います！
【HAND】≪デザインC≫4本アート★付替オフ・ロング補強込/パラジェル選択可
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ホットペッパーに作業時間30分と記載があり予約しましたが、実際には1時間かかると施術中に説明があり、予定の都合もあったため困りました。さらに、時間がかかる理由について“ジェルネイルが付けたてだから”といった言い方をされ、こちらのせいのように感じてしまい残念でした。記載ミスとのことでしたが、特に謝罪がなかった点も気になりました。また、削った際の粉がついた手で髪の毛や爪周りに触れられる場面があり、衛生面でも不安を感じました。加えて、全体的に言葉遣いにも配慮が感じられず、接客面でも気になる点がありました。今後利用される方のためにも、所要時間の記載や接客・衛生面の改善をお願いしたいです
【HAND】≪オフのみ≫プロの技術で素早く・美しく☆自爪保護オフ
ELM beauty salonからの返信コメント
いただいた内容を真摯に受け止め、今後の改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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柔軟にリクエストに応えてくださって助かっています！
色々お話ししながら楽しい時間を過ごさせてもらっています。
ELM beauty salonからの返信コメント
ぴぴさま
うれしいお言葉ありがとうございます。
ぴぴさまのご来店がいつも楽しみです。ご不明点などいつでもご相談くださいませ。
いつもありがとうございます。
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１年位通わせていただいてます
アドバイスいただきながら
春夏秋冬を、イベントを意識したネイルを素敵に仕上げていただいてます。
いつもありがとうございます。
ELM beauty salonからの返信コメント
うれしいお言葉ありがとうございます。
これからも爪先からイベントや季節を楽しんでいただけるよう
イベントや季節のサンプルも増やしていく予定です。
いつもありがとうございます。
エルム(ELM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
