- サロン平均
- 4.33
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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新しくオープンされたということで気になって初めてお伺いしました！ネイルのデザインに迷っていたところ、親身にカウンセリングして提案していただき、満足の仕上がりになりました。店内もスタッフさんの雰囲気も素敵でリラックスして施術してもらい癒された時間でした。
また来月もおねがいします！
☆春休み記念☆平日限定5名◎ジェルネイル★ワンカラー¥3900
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
m. 様
この度は数あるサロンから当サロンにご来店頂き、
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、デザインにご満足いただけたこと、そしてリラックスして施術を受けていただけたとのお言葉に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お客様に寄り添ったカウンセリングと、癒しの時間をご提供できるよう、今後もより一層努めてまいります。
m.様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
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カラーで悩んでいたのですが、本当に丁寧に、親身に相談・ご提案頂きました！ありがとうございました＾＾
☆新生活応援価格☆平日限定5名◎ジェルネイル★ワンカラー¥3900
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
むいむい様
ご来店いただきありがとうございました！
カラーも気に入っていただけてとても嬉しいです！！
そう言っていただけて安心しました！
またぜひお気軽にご相談くださいね＾＾
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Kimura
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んー。完成するまでは良いかもと思っていたけどしっかり見てみるとせっかく綺麗に伸びていて形も綺麗だった自爪が 汚くなっていてオフがちゃんとできておらず
前回のが透けて見える。甘皮処理もちゃんとされていなくて。ほんとにショック。。
終わりにおしぼりもないしオイルも塗られていない
爪はガタガタ。
検定持ってる人のところでするのが1番だなと思いしりました
【NEWOPEN記念】他店オフ無料☆ジェルネイル★ワンカラー¥4500
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
あ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりとサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
せっかく大切に伸ばされていた自爪の状態を損ねてしまったこと、オフや甘皮処理、仕上がりに至るまで配慮が行き届いていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。また、施術後のケアやサービス面についても至らない点があり、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びいたします。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術・接客ともに見直しと改善を徹底してまいります。今後はより安心してお任せいただけるよう、技術力の向上とサービスの充実に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
-
とても丁寧な接客でした
☆新生活応援価格☆平日限定5名◎ジェルネイル★ワンカラー¥3900
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
かんな様
この度はご来店、嬉しい口コミを誠にありがとうございます！
丁寧な接客と言っていただけてとても嬉しく思います。これからもご期待に添えられるよう、丁寧な施術、接客、心地よい空間作りを心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
hashizume
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長さだし＋ワンカラーでお願いしました！メニューなどの質問にも丁寧に教えてくださり、安心して受けることができました♪施術中も楽しくお話ししてくださり、あっという間に感じました^_^ 仕上がりも可愛くて満足です！ぜひまたお伺いしたいです。ありがとうございました！！
【ハードジェル長さ出し☆美フォルム】 ☆オフ込☆ワンカラー・ラメ ¥7700
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
りん様
ご来店いただき誠にありがとうございました
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
メニューについても安心してお任せいただけたとのお言葉、大変励みになります♪
施術中のお時間も楽しく過ごしていただけたようで何よりです^_^
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります！
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！
Kimura
-
男でネイルサロンというのが敷居が高く、ちょっと心配でしたが、終始気さくに話してくださり、対応もとても丁寧で行ってよかったなと思いました。
仕上がりもめちゃくちゃ綺麗で、メンズの方でもぜひ行って欲しいなと思います。
この度はありがとうございました。
またお願いいたします。
【NEWOPEN記念】他店オフ無料☆ジェルネイル★マグネットワンカラー
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
タバコ命様
この度はご来店、嬉しい口コミを誠にありがとうございます！
楽しくお話しさせていただきありがとうございました！
また、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います。これからもご期待に添えられるよう、丁寧な施術、接客、心地よい空間作りを心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
hashizume
-
施術中楽しそうに話を聞いてくれたり、ネイリストさん側からも話を振ってくれて好印象でした！楽しくおしゃべりできたし、仕上がりも満足だったので来月からも通いたいです！
☆春休み記念☆平日限定5名◎ジェルネイル★ワンカラー¥3900
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
a.様
この度はご来店、嬉しい口コミを誠にありがとうございます！
楽しくお話しさせていただきとても嬉しく思います。
また、仕上がりを気に入っていただけて光栄でございます。
これからもご期待に添えられるよう、丁寧な施術、接客、心地よい空間作りを心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
hashizume
-
とても話しやすくて良かった
☆春休み記念/平日限定☆ジェルネイル★マグネットorフラッシュ
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
みつや様
ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます
話しやすいと感じていただけて、とても嬉しいです！
これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
Kimura
-
初めての施術でしたが、楽しい時間を過ごせて嬉しかったです！
次はまた、別のネイルしたいなって思ったので引き続き通いたいなと思いました。
☆春休み記念☆平日限定5名◎ジェルネイル★ワンカラー¥3900
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
奈央様
この度はご来店、嬉しい口コミを誠にありがとうございます！
楽しい時間を過ごせていただけたのことで、とても嬉しく思います！また、次回もネイルを任せていただけることを光栄に思います。これからもご期待に添えられるよう、丁寧な施術、接客、心地よい空間作りを心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
hashizume
-
今回も丁寧に施術していただきとても安心できました！
またお願いしたいと思える接客でした。
ありがとうございました！
【ハンド】自店オフ無料☆クリアジェルネイル★(透明)¥4500
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
か様
ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます
今回も安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
これからも丁寧な施術と、またお願いしたいと思っていただける接客を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Kimura
-
初めてのマグネットをしましたがとても満足でした
☆春休み記念/平日限定☆ジェルネイル★マグネットorフラッシュ
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
ひめ様
この度はご来店、嬉しい口コミを誠にありがとうございます！
仕上がりをご満足いただけてとても嬉しく思います！マグネットとてもお似合いでした♪
これからもご期待に添えられるよう、丁寧な施術、接客、心地よい空間作りを心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
hashizume
-
すごく感じの良いお姉さんで
すごく可愛くしてもらえて大満足です！
デザインも一緒に相談しながら決めてくれて安心でした！
お話も楽しくて居心地よかったです！
またお願いします。
☆春休み記念☆平日限定5名◎ジェルネイル★ワンカラー¥3900
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
あやな様
ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
デザインも一緒にご相談しながら決めさせていただけて、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変励みになります
お話も楽しく、こちらこそ素敵なお時間をありがとうございました！
これからも居心地の良い空間づくりとご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
Kimura
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色に悩んでいた所ネイリストさんが私に合う色を提案してくださいました！
お話もとても楽しく、大満足です！
またお願いしたいなと思いました！
【人気No.1】自店オフ無料★ワンカラー¥6000
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
hrn 様
この度は数あるサロンから当店をご利用頂き、
誠にありがとうございます＾＾
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
またお色味やデザインなどお困りの事ございましたら
いつでもご相談ください！
hrn 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Hamana
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すごく優しく丁寧に接して下さり、ネイルの色味も試し塗りもたくさんしてくださり、すごく可愛いネイルになり大満足です！
お話も沢山できてたのしかったです！！！
☆春休み記念☆平日限定5名◎ジェルネイル★ワンカラー¥3900
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
ゆめちゃん様
この度はご来店、嬉しい口コミを誠にありがとうございます！
とても楽しく施術させていただきとても光栄でございます。
たくさんお話しできて楽しかったです！
また、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います。これからもご期待に添えられるよう、丁寧な施術、接客、心地よい空間作りを心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
hashizume
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今回も可愛いネイルに仕上げて下さり、ありがとうございます！
本当に可愛くて最高です!!
またよろしくお願いいたします！！
☆春休み記念/平日限定☆ジェルネイル★マグネットorフラッシュ
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
N様
今回もご来店いただきありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！
とても可愛いデザインでお似合いでした！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
Toyale三宮店
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ワンカラーをお願いしましたが、仕上がりがとっても綺麗で大満足です！
施術もとても丁寧で、細かいところまで気遣っていただけて嬉しかったです。
最高の仕上がりにしていただき、これから通わせていただきたいと思います！
【人気No.1】自店オフ無料★ワンカラー¥6000
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
m. 様
この度は数あるサロンから当店をご利用頂き、
誠にありがとうございます＾＾
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
またお色味やデザインなどお困りの事ございましたら
いつでもご相談ください！
m. 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Hamana
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こんな口コミを書くのは初めてです。施術後別の店でやり直ししました。
オフ処理が甘く、前のラメが8本も残っており、今回のネイルから透けて見えていてありえないです。
初フィルインでマグを塗り始めた時に2本ほどラメに気づきましたが、あんなにまじまじと見ていても残っているのだからそういうものなのだろうと特に考えず。しかし最後に仕上がりを見てもう何も言えなくなりました。指摘したところで時間も無いし1からやり直しだからです。まさか削り残しのラメがこんなにわかる状態で最終確認を取ってくるとは思いませんでした。
爪からはみ出て分厚い部分を指摘すると｢あ、後で削ります｣のみ。削ればもちろんマグもはげるので店を出てから見るとかなり目立ちます。
最終確認でも明らかに見た目がおかしいにも関わらずトップの塗り忘れに気付かない。｢ホコリがついて濁ったのかも～」と言ってましたが言わなければそのままだったのでしょうか？
言い訳の前にまずは謝罪が基本だと思いますし削り残しや塗り忘れに気づけないのもおかしいです。客に施術できるレベルでは無いと思います。元町店の口コミを見ておくべきでした。よくこれで会計して送り出せますね。
☆春休み記念/平日限定☆ジェルネイル★マグネットorフラッシュ
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
あいり様
この度はご来店いただいたにも関わらず、施術内容・仕上がりともにご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。
オフの不十分さによるラメ残りや、仕上がりの不備、最終確認の甘さなど、本来あってはならないミスが重なり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深く反省しております。
また、その場での対応においても配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、技術・確認体制ともに見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
Toyale三宮店
-
ネイル、お直しも快くしてくださったのですが
亀裂の入った箇所、お直し重ねても折れ曲がります…
時間の関係もあったのでしょうが、違う提案してくださってたほうが助かります。
亀裂補強してくれたりお直ししてくれるなら大丈夫かなとこっちは素人なので思ってしまいます…
もういっそのことショートネイルにしたらよかったとこっちも反省できました…
☆春休み記念☆平日限定5名◎ジェルネイル★ワンカラー¥3900
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
さき様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
せっかくお直しでご来店いただいたにも関わらず、亀裂部分の仕上がりにご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。
本来であればお爪の状態や生活状況を踏まえ、補強方法のご提案や長さ調整など、より適切なご案内をさせていただくべきところ、配慮が至らずしっかりとご説明やご提案ができておらず、申し訳ございません。
今後は同様のことがないよう、カウンセリングやご提案の質をより一層見直してまいります。
この度は貴重なお声をありがとうございました。
今後とも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
Toyale三宮
-
ワンカラーにパーツを追加しました！
パーツのコーティング仕上げがイマイチだったのと思ったほどカラーバリエーションがない部分が残念でした。
ただ値段はよかったのでまた機会あれば利用します
☆春休み記念☆平日限定5名◎ジェルネイル★ワンカラー¥3900
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
Yuko様
この度はご来店および口コミ投稿して下さり、ありがとうございます！
パーツのコーティングがしっかりできていなかったこと、
カラーバリエーションが少ないことにつきまして、誠に申し訳ございません。
また機会がありましたらお待ちしております！
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Toyale三宮
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丁寧にしてもらいました
☆春休み記念☆平日限定5名◎ジェルネイル★ワンカラー¥3900
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
reon様
この度はご来店、口コミを誠にありがとうございます。
これからもご期待に添えられるよう、丁寧な施術、接客、心地よい空間作りを心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
toyale 三宮店
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マグネットネイルをして頂きました。
内装も綺麗で施術も丁寧にして頂けました。
とても可愛く値段も安いのでまたお願いしたいです。
☆春休み記念/平日限定☆ジェルネイル★マグネットorフラッシュ
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
ふっくん様
この度はご来店、嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います。これからもご期待に添えられるよう、丁寧な施術、接客、心地よい空間作りを心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
hashizume
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丁寧な施術をしてくださいました！
またお願いしたいと思いました！
☆春休み記念☆平日限定5名◎ジェルネイル★ワンカラー¥3900
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
か様
嬉しい口コミをありがとうございます！
施術にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せくださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Toyale三宮店
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お店の雰囲気は良く、駅からも近く立地も良かったです。60分の所要時間と書かれていましたが、30分程度で終了し忙しいのかなと感じましたが、もう少しゆっくり施術していただけたほうが嬉しいなと個人的に思いました。
☆春休み記念/平日限定☆ジェルネイル★マグネットorフラッシュ
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
ちか様
この度はご来店、そして貴重な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お店の雰囲気や立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
施術時間につきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当店では技術向上によりスピーディーな施術を心掛けておりますが、今後はお客様により安心してゆったりとお過ごしいただけるよう、施術中のお声がけやご説明もより丁寧に行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Toyale三ノ宮
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三宮ではじめてこちらを見つけて訪れました
アートネイルはデザインイメージ通りでとても気に入っています！
今の所浮くこともなくモチも良さそうです！
また次回も宜しくお願いします！
☆春休み記念☆持ち込みデザイン☆10本デザインアートコース
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
ひかちゃん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
数あるサロンの中から当店を見つけてご来店いただき、とても嬉しく思います。アートネイルもイメージ通りとのことで、気に入っていただけて安心いたしました！
また、モチについても問題ないとのお言葉をいただけて何よりです。これからもデザイン・仕上がりともにご満足いただけるよう努めてまいります。
ぜひ次回もお任せいただけると嬉しいです。ご来店を心よりお待ちしております！
Toyale三宮店
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感じのいい方が担当してくださいました。
和やかな雰囲気でリラックスできました。
昨日オープンとのことで間に合ってなかったのかなと思いますが、荷物おくカゴはあったほうがいいかなと思います。
☆春休み記念/平日限定☆ジェルネイル★マグネットorフラッシュ
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
ちい様
この度は、ご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます！
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います！
また、荷物置き用のカゴについて貴重なご意見をありがとうございます。オープン直後で至らない点もあり、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Toyale三ノ宮
-
素敵なお店と素敵なスタッフさんに大満足です！
またよろしくお願いします！
☆春休み記念☆平日限定5名◎ジェルネイル★ワンカラー¥3900
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
あやの様
嬉しい口コミをありがとうございます！
お店やスタッフについてそのように感じていただけて、とても光栄です。ご満足いただけたとのお言葉が何より励みになります！
これからもご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せくださいませ！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Toyale三宮店
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初めて伺いましたが、丁寧なカウンセリングで安心してお任せできました！
マグネットのワンカラーにしましたが、光の当たり方で表情が変わってとても綺麗！フォルムも美しく、仕上がりに大満足です。
居心地も良く、またお願いしたいサロンです。
【NEWOPEN記念】他店オフ無料☆ジェルネイル★マグネットワンカラー
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
ちな様
嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングの部分も安心していただけたとのこと、とても嬉しく思います。マグネットネイルの繊細な輝きや、フォルムの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました！
お客様にとって居心地の良い空間づくりも大切にしておりますので、そのように感じていただけて光栄です。
ぜひまたお任せいただけると嬉しいです。次回のご来店も心よりお待ちしております！
Toyale三宮店
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初めて伺いましたがとても話しやすくて、楽しい時間を過ごせました！デザインも一緒に悩んでくださって嬉しかったです。またお願いしたいと思います！
☆春休み記念☆平日限定5名◎ジェルネイル★ワンカラー¥3900
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
hrn様
この度はご来店及び嬉しい口コミを投稿して下さり、ありがとうございます！
ご施術に喜んで頂き、こちらも嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております！
Toyale三宮
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とても明るいスタッフさんで、とてもお話が楽しかったです!! 施術も熱くないですか？と優しく気を使って、接して頂きありがとうございました！
また行かせていただきます！
☆春休み記念☆平日限定5名◎ジェルネイル★ワンカラー¥3900
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
N様
ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
施術中のお時間も楽しくお話しさせていただき、私もとても嬉しかったです
お爪の状態など気になることがあれば、いつでもお気軽にお声掛けくださいね。
これからも安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております
Toyale三ノ宮
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オフが痛い時がよくあるんですが丁寧で早くてすごく安心しました！
カラーも迷ってたらいくつか提案してくれたのが嬉しかったです！
あと、接客も丁寧で安心できました！
☆春休み記念☆平日限定5名◎ジェルネイル★ワンカラー¥3900
Toyale 神戸三宮 [パラジェルネイル/フィルイン/マグネット/長さだし/持ち込み]からの返信コメント
mmm様
嬉しい口コミをありがとうございます！
オフの際も安心してお過ごしいただけたとのこと、とても安心いたしました。施術のスピードや丁寧さにもご満足いただけて嬉しいです！
カラー選びも楽しんでいただけたようで何よりです♪今後もご提案させていただきますので、お気軽にご相談くださいね。
接客面についても温かいお言葉をありがとうございます。これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
Toyale三宮店
トワール 神戸三宮(Toyale)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
