- サロン平均
- 4.80
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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久しぶりのお店でのネイルケアだったので少し心配してましたが、親切丁寧に都度確認してくださり、安心してお任せできました。
仕上がりもとても満足です。
また、宜しくお願いします。
《nail hand》ワンカラー/グラデーション＋先端細ラメライン ¥6000
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理想の仕上がりで満足です♪
担当のスタッフさんも優しく丁寧で、またお願いしたいと思います！
ありがとうございます♪
【顔になじむ眉へ＊】アイブロウWax+ メイク仕上げ込み＊5000円→4500円
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
デザイン等も、その都度変更出来るのでいつでもご相談下さい☆
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当者 HONAMI
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丁寧に仕上げていただきありがとうございました！
【ご新規様限定☆人気set】アイブロウ+上ラッシュリフト9500円→8500円
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも丁寧な施術とご満足いただける仕上がりを心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当者 HONAMI
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まつげパーマしていただいてます。
毎回同じ感じにしてもらってますが、いつも大満足の仕上がりで帰りはいつもウキウキです。笑
まつげが上がっているだけですっぴんの目力も変わるので、目の小さいわたしには欠かせないものになりました！
新しいお店も明るくて広くて場所も駅近で良きです！
これからもよろしくお願いします！
【まつげパーマ】ラッシュリフトベーシック+お仕上げTr＊4000円※女性のみ
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
どん様♪
ご来店と嬉しい口コミありがとうございます＾＾
新店舗の雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです♪
いつもお任せいただき、仕上がりやモチにもご満足いただけて安心しました☆
これからもご期待に添えるよう努めてまいります！
またのご来店をお待ちしております！！
【担当 RIOKA】
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オープン初日に伺いましたが、デザインが決まらず悩んでいたところ、丁寧に相談に乗っていただき、沢山提案してくださり最後にはとても可愛い仕上がりになりました！
店舗もオシャレで綺麗で居心地が良かったです。
ありがとうございました！
《nail hand》2本アートコース ¥6500＊10本中2本アート可ポイントに＊
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
また、口コミも嬉しく思います。
新生活の少しの楽しみになるよう施術させて頂きましたので、
仕上がりも満足頂けて安心しました。
今後も丁寧かつご満足いただける仕上がりをお届けできるよう努めてまいります！
またお会いできる事、楽しみにしております。
改めて、ありがとうございました♪
担当スタッフ HONOKA
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スピーディかつ丁寧に施術していただきました。
だいぶ自爪が短くなってしまっていたのですが、可愛く仕上げてくださり大満足です。
ありがとうございました。
《nail/hand》人気No.1◇定額デザインコース￥7300→¥6800フォト掲載＊
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
まゆこ 様
先日はご来店頂き、嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりも満足頂けて嬉しく思います。
また京都に来られた際に足を運んでいただき、満足いただけるよう努めてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております＾＾
改めて、ありがとうございました♪
担当スタッフ HONOKA
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新店舗に行きましたが、とても綺麗で落ち着く空間でした♪
相変わらず技術が安定していて安心してお任せできました！！
毎回モチも良くて仕上がりも完璧なので、これからも通います♪
＊超軽量＊フラットラッシュ100本＊ 5200円→4700円【マツエク/オフ込み】
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
ご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
新店舗も気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
また、技術面についても安心してお任せいただけているとのお言葉、本当に励みになります！
モチや仕上がりにもご満足いただけているようで安心いたしました。
またのご来店心よりお待ちしております☆
担当者 HONAMI
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お店の定額サンプルが可愛いくて毎回悩みます。
好きな雰囲気のデザインが多くて毎月見るのが楽しみです。
《nail/hand》人気No.1◇定額デザインコース￥7300→¥6800フォト掲載＊
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
ゆうちゃん
先日はご来店いただきありがとうございました
定額サンプルも楽しみにしていただけて、とても嬉しいです^^
これからも毎月ワクワクしていただけるようなデザインをご用意してまいります
次回もお会いできるのを楽しみにしております
担当スタッフ RYOKO
-
先日はありがとうございました！
初めて伺いましたが、店内の雰囲気がとても良く、リラックスして過ごすことができました！
施術も丁寧で手際が良く、安心してお任せできました。
定額デザインもとても可愛く、キラキラしたネイルが好きな私にはぴったりで大満足です♪
担当してくださったネイリストさんとのお話も楽しく、あっという間の時間でした！
自宅から通いやすいのも嬉しいポイントなので、またぜひお願いしたいと思います。
《nail/hand》人気No.1◇定額デザインコース￥7300＊フォトギャラリー掲載＊
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
あーちゃん様
先日はご来店、ありがとうございました！
お忙しい中、口コミもありがとうございます！
ラメでキラキラ、マグでキラキラ、お色みも気に入って
頂けたみたいで安心しましたー！
前回のネイルとは雰囲気も違う感じになり、とてもよくお似合い
でした。クリアブラックネイルなので、そんなに重たくならず
涼しげで季節にぴったりのネイルになりました♪
お話しすぎてこちらもあっと言う間に終わった感じです♪
安心して受けていただけたみたいでこちらも嬉しいです。
またご要望があればお気軽に相談してください！
系列店舗に続き、こちらの烏丸店でのご来店もありがとうございました。
あーちゃん様のまたのご来店、お待ちしております♪
ありがとうございました！
担当 AYAKO
-
京都駅前の店舗の頃からお世話になっております。
担当の方がこちらの店舗に移られたとのことで、今回お伺いしました。
以前と変わらず、楽しくお話ししながら施術していただけるのはもちろん、こまめに状態を確認してくださるなど、とても丁寧で、安心して施術を受けることができました。
駅からのアクセスも良く、内装もとても綺麗です。プランも以前の店舗と変わらず、予約が取りやすい点もありがたいです。
いつもありがとうございます！これからもよろしくお願いいたします！
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
荒巻様
先日はご来店、ありがとうございました！
そして嬉しすぎる口コミも本当にありがとうございます！
その後、オフしたお爪は大丈夫でしょうか？
伸ばしておられたのに少し残念でしたが、またネイル再開のときに
綺麗にのばしていきましょう♪
新店もご来店しやすいようでよかったですー！
京都駅の頃から楽しいお話もさせていただいて、こちらも楽しくさせて
頂けてます♪ありがとうございます！
またテンション上げるネイルしていきましょうね♪
いつも本当にありがとうございます！
荒巻様のまたのご来店、お待ちしております。
お忙しいのに口コミもありがとうございました！！
担当 AYAKO
-
最初デザインが決まっていなかったですが、たくさん相談乗ってくれて自分の望んでいるネイルをすることができました。
またつぎも行きます！ありがとうございました。
《nail/hand》人気No.1◇定額デザインコース￥7300＊フォトギャラリー掲載＊
-
今回もキュートに仕上げていただきました。大満足です
どんなまつ毛のタイミングでもステキに仕上げいただいてます
いつもありがとうございます
＊超軽量＊フラットラッシュ＊180本＊7900円【マツエク/オフ込み】
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
さえ様♪
新店舗にご来店頂きいつもありがとうございます＾＾
今回も仕上がりご満足いただけてよかったです！！
まつ毛の状態に関わらずお任せいただけて本当に嬉しいです(^^)
これからも可愛くさせてくださいね♪
またお会いできるの楽しみにしてます！
【担当 RIOKA】
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担当さんとは京都駅の店舗から長年のお付き合い。
今回はじめて烏丸店にお伺いしました。
毎回私の要望通りに仕上げてくださいます。
施術中のリクライナーがふかふかで、お話ししながら心地よいひとときでした。
また来月伺います。
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
ゆきちゃん様♪
この度は烏丸店にもご来店いただき、ありがとうございます♪
京都駅店から長く担当させていただけて本当に嬉しいです！
仕上がりもご満足いただけて安心しました＾＾
リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです♪
来月もお会いできるのを楽しみにしております！
【担当 RIOKA】
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初めての来店でした、ありがとうございます！
とても良くしていただいたのに、担当さんのお名前忘れてしまいました 、、、（ ; ; ）
気さくにお話ししてくださって居心地良かったです
熱くないか染みてないか細かく確認してくださって
とても安心して施術受けれました！
こんなに丁寧なお店初めてでした！大感謝です！
ネイルもすごい好みの色作ってもらってセンス抜群で大満足です！！
また来ます！
《nail/hand》人気No.1◇定額デザインコース￥7300→¥6800フォト掲載＊
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
はなちゃん様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
お忙しい中嬉しすぎる口コミもありがとうございます！
カラーも気に入って頂き大変嬉しいです♪
マグネットの色はカラーで変えていけるのでお気軽に
相談してください♪
施術に関しても安心して受けていただけたとのこと‥大変嬉しく
思います。おしゃべりしすぎてあっと言う間でした♪
これからも満足していただけるよう頑張ります！
はなちゃん様のまたのご来店、お待ちしております。
ありがとうございました！
担当AYAKO
-
色味の相談も親身に乗ってくださり、満足です！
施術中もすごく話しやすくて居心地が良かったです！
また利用したいと思います！
ありがとうございました！
《nail hand》繊細キラキラ＊マグネット＊ワンカラーコース ￥6500
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
みゆ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
新店のご来店もありがとうございました。
黄色マグ、すごくお似合いで可愛すぎました。
ご希望の色味になったみたいで安心しました。
色味もお気軽に相談してください！
居心地も、施術に関しても満足していただけて嬉しいです。
これからもご要望に応えられるようにしてまいります。
お忙しい中大変嬉しい口コミもありがとうございます。
みゆ様のまたのご来店お待ちしております。
ありがとうございました！
担当 AYAKO
-
いつも可愛いネイルありがとうございます！
ざっくりしたイメージしかお伝えしてないのに毎回可愛すぎる仕上がりで大満足です！
《nail/hand》ワンカラー/グラデーション 有料パーツ4個～6個付き ￥5500
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
J 様
いつもご来店いただき、
そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけているとのこと、本当に嬉しいです＾＾
毎回楽しく施術させていただいています！
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当スタッフ HONOKA
-
パーツの説明をとても丁寧にしてくださり、ネイルの仕上がりもとても綺麗で大満足です！！
《nail/hand》ワンカラー/グラデーション 有料パーツ4個～6個付き ￥5500
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
に様
ご来店いただきありがとうございました
パーツの説明や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なご案内と技術向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております^^
担当スタッフ RYOKO
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最近できたばかりとの事でしたが、内装は綺麗で、仕上がりも良かったです！値段も良心的でこれからリピートもアリかなと思いました
《nail/hand》ワンカラー/グラデーション＊120色以上ご用意＊5100円
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
みこと様
ご来店いただきありがとうございました
店内や仕上がりについてお褒めのお言葉をいただけてとても嬉しいです
これからも安心して通っていただけるよう、技術・空間ともにさらにご満足いただけるよう努めてまいります
またのご来店を心よりお待ちしております
担当スタッフ RYOKO
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ずっと担当していただいて、今回こちらの店舗に異動されたので、ついてきました。
いつもお話も楽しくて、手際もいいので一瞬で終わります。
期待以上の仕上がりにしてくださるので、いつも感謝してます。これからもよろしくお願いします。
【マツエク】下まつげエクステ＊20～40本＊ 2000円～4000円
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
るん様♪
新店舗ご来店頂きありがとうございます＾＾
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
今後も丁寧な施術とリラックスできる時間をお届けできるよう努めてまいります！
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪♪
【担当 RIOKA】
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事前に「皮膚が弱く、ヤスリで肌を傷つけられた経験があるため慎重にお願いしたい」とお伝えしていましたが、
その配慮はほとんど感じられませんでした。
硬化している際に、人差し指の根元に筆の毛のようなものが付着しているのを見つけ、取り除いていただくようお願いしました。
その際の対応が「はい…？」といった反応で、軽くコットンで拭き取るだけで「確認してください」と言われましたが、
もちろん取れていませんでした。
再度お伝えすると、透明部分を削る対応となり、
その際にヤスリが肌に当たり痛みを感じました。
さらにやり直し後も毛は残ったままで
再度指摘すると「カラーを落とすので色が多少変わってもいいですか」と、謝罪もなく少し面倒そうな対応をされました。
最終的にやり直しの過程で何度も削られ
結果として出血しました。
最後に一言謝罪はありましたが
ここまでの対応を考えると遅すぎると感じますし
終始対応が雑で不誠実に感じられ、安心して任せられる施術ではありませんでした。
経験年数の長さから安心して任せられると思っていましたが、今回はお支払いすることすら躊躇うレベルで再度利用することはないと思います。
《nail/hand》ワンカラー/グラデーション＊120色以上ご用意＊5100円
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
くろこ様
ご来店いただきありがとうございました。
また、この度はせっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
事前にお伝えいただいていたご不安への配慮が行き届いていなかったこと、施術中の対応やお声がけ、仕上がりに至るまでご満足いただけるものとならなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、施術中にお痛みや出血までさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます
本来であれば安心してお任せいただけるよう、細やかな確認と配慮、丁寧な対応を徹底すべきところ、今回のような結果となってしまい大変心苦しく思っております
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しと改善を徹底してまいります
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました
店舗責任者 RYOKO
-
いつも京都駅にある店舗を利用していて、前回担当いただいた方から烏丸店がオープンすると伺い自宅からアクセスの良いこちらを初めて利用しました。
プランが京都店と変わらないので大変わかりやすく、仕上がりもとても可愛いく満足しています。
定額プランでしたが、色の変更やストーンの配置変更なども快く対応いただいてありがとうございます！
《nail/hand》人気No.1◇定額デザインコース￥7300＊フォトギャラリー掲載＊
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
この度は烏丸店へご来店いただき、
また嬉しい口コミをありがとうございます♪
系列店から引き続きご利用いただけたこと、とても嬉しく思います。
これからも通いやすく、
安心してお任せいただけるサロンを目指して努めてまいりますので、
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当スタッフ HONOKA
-
系列店のヘアサロンに通っているので、こちらの系列店なら技術も接客等も安心できると思い予約しました。
結果全てにおいて大満足です。
丁寧なカウンセリングと施術、仕上がりもすごくキレイです。
家からも近いのでこれからも通い続けたいと思います。
ありがとうございました！
＊超軽量＊フラットラッシュ120本＊5800円→5300円【マツエク/オフ込み】
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます☆
系列店をご利用いただいている中で、当店にもご来店いただきとても嬉しく思います！
技術や接客、仕上がりまでご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります(^^)
カウンセリングや施術も安心してお任せいただけて良かったです！
お近くとのことですので、ぜひ今後もお気軽にご来店ください♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当者 HONAMI
-
前回京都店でやって頂いて大満足だったお店、会社の近くで新店舗オープンしたとのことで早速お邪魔しました。京都店でお世話になったスタッフさんにまたやってもらえてまたまた最高でした♪
技術といいホスピタリティといい、すごく良いです。このお値段でやって頂いたのが申し訳ないくらいです！
これからすぐに(今もすでに)人気店になっちゃいそうですが、これからも通わせていただければと思います。ありがとうございました！
【ご新規様限定☆人気set】アイブロウ+上ラッシュリフト9500円→8500円
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
京都店から引き続きご来店いただき、また担当させていただけたこと、とても嬉しく思っております！
仕上がりや技術、接客についてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります！
価格についてもそのように感じていただけて光栄です…(TT)
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当者 HONAMI
-
手の肌色にあった色味を提案してくだり、可愛く仕上げていただきました！
《nail/hand》ワンカラー/グラデーション＊120色以上ご用意＊5100円
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
ハルナ 様
この度はご来店いただき、
口コミもありがとうございます♪
次回はさらにご満足いただけるよう、
技術・サービスともにより一層努めてまいります！
ぜひまたお任せいただけると嬉しいです
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当スタッフ HONOKA
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前の店舗からお世話になっています。
色味も希望通りに作ってくださり、いつも丁寧に仕上げていただいて大満足です！
いつもありがとうございます！
《nail hand》バーチャルフレンチコース ¥7800＊ベースカラー有り＊
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
り様☆
いつもご来店いただき、そして前の店舗から長くお任せいただき本当にありがとうございます♪
色味や仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しく励みになります！
これからも変わらず丁寧な施術と、ご希望に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
担当者 MISHIO
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別店舗でいつもお世話になっていたので新しい店舗でもこれから通わせて頂こうと思っています。いつもと変わらずとても良いカールに仕上げてもらって感謝してます。
【まつげパーマ】ラッシュリフトベーシック+お仕上げTr＊4500円※女性のみ
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
ryyn様♪
ご来店と嬉しい口コミありがとうございます＾＾
新店舗の雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです♪
いつもお任せいただき、仕上がりやモチにもご満足いただけて安心しました☆
これからもご期待に添えるよう努めてまいります！
またのご来店をお待ちしております！！
【担当 RIOKA】
-
いつも色作りが上手でとても嬉しいです
丁寧に進めていただきありがとうございます！
来月も楽しみです
《nail/hand》期間限定スプリングデザイン6種類 2本アートコース￥6800
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
な～ちゃん様☆
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
色味についてお褒めいただけてとても嬉しいです！
これからもご希望に寄り添いながら、毎回ご満足いただける仕上がりを目指して丁寧に施術させていただきます！
来月のご来店もお待ちしております♪
今後ともよろしくお願いいたします！
担当者 MISHIO
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新店舗に初めて行かせてもらいましたが
とても綺麗で雰囲気も良かったです♪
何回か通わせてもらっていますが、毎回仕上がりが安定していて安心してお任せできます！モチも良くて周りにも褒められることが多いです。初めての方にも自信をもっておすすめできるサロンです！
＊超軽量＊フラットラッシュ140本＊6500円→6000円【マツエク/オフ込み】
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
りお様♪
この度は新店舗に来て頂きありがとうございます＾＾
店内の雰囲気も気に入っていただけてとても嬉しいです♪
いつもお任せいただき、仕上がりやモチにもご満足いただけているとのお言葉、
本当に励みになります！
これからも安心して通っていただけるよう、技術・接客ともにさらに向上してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪
【担当 RIOKA】
-
お店も綺麗でスタッフさんの雰囲気も良かったです。
好みや気分に合わしてイメージを伝えたりしますが、いつも色味やデザインを大満足の仕上がりにしてくれます！
施術も接客も丁寧なので、安心して通えます。
《nail Hand》ワンカラー /グラデーション＋先端細ラメライン ￥6500
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
あっこ様☆
この度は嬉しい口コミをありがとうございます♪
いつもイメージをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけているとのこと、本当に励みになります！
これからもお好みやその時の気分に寄り添いながら、よりご満足いただけるデザインと丁寧な施術・接客を心がけてまいります♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当者 MISHIO
-
いつもありがとうございます。
店舗が新しい場所になり、緊張しながら向かいましたが変わらず優しい接客で安心して施術を受けられました。
またお願いします。
【ご新規様限定☆人気set】アイブロウ+上ラッシュリフト9500円→8500円
eyelash&nail studio Zen Karasumaからの返信コメント
あ様♪
この度は新店舗に来て頂きありがとうございます＾＾
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
今後も丁寧な施術とリラックスできる時間をお届けできるよう努めてまいります！
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪♪
【担当 RIOKA】
アイラッシュアンドネイルスタジオ ゼン カラスマ(eyelash&nail studio Zen Karasuma)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
