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  7. 28ページ目
ショコララテのお店ロゴ

hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】

ショコラ ラテ 

  • 神奈川県横浜市港南区上大岡西2-2-15バルーンビル2F
  • 京急・地下鉄上大岡 徒歩3分【上大岡/上大岡駅/ブリーチ/白髪染め/レイヤーカット】
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • Riさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージをざっくりしか伝えていないのにも関わらず、カラー・スタイル共に理想通りでした!
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No. 1】カット+ダメージレスカラー+トリートメント¥10450円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    Ri様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    いつも御家族の皆さん含めありがとうございます!

    今回はお母様と同じカラーにしたいとの事だったので同じような透明感あるグレージュカラーでなるべく明るめで色味が出るように染めさせて頂きました!!

    スタイルも切りっぱなしのプツッとしたボブで切らせて頂きました!

    毎日のアイロンでの仕上げがあるとよりクオリティも上がって維持できると思うのでぜひ温度は低めでやってみて下さい!!

    また購入頂いた頭皮ケアのエッセンスも毎日ご使用頂いて頭皮の環境から整えていきましょう!!

    いつもありがとうございます!

    是非またのご来店お待ちしております!!

  • ママさまさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もキレイにカラーをしていただきありがとうございます。今日は卒業式だったんですが、自分でなんとかセットして参列してきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【店長片野指名限定】カット+ハイライト15,400円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    ママさま様、いつもご来店ありがとうございます!

    カラーご満足していただきありがとうございます!

    ご自分でセットをされたようですが、やりづらいなどなかったでしょうか?

    また何かありましたらご相談くださいね!

    またのご来店お待ちしております!

    店長     片野

  • かずっちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて縮毛矯正してもらいました。時々、ヘアセットで巻く事を伝えて根本は真っ直ぐに近く毛先は弱めにストレートにしてもらいました。とても綺麗に仕上げてもらい満足です。
    ただシャンプー台が少し寒くて膝掛けとかあったら良かったと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶サラ】ダメージレス縮毛矯正+カット+トリートメント13,200円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    かずっち様、先日はご来店ありがとうございました!

    根本の広がりは抑えつつ、毛先はカールに影響が出ないように施術させていただきました!
    ご満足いただけたようで何よりです!

    膝掛けの件ですがこちら側の配慮が足りず、申し訳ありませんでした!
    膝掛け自体はお店にありますのでいつでもおっしゃってください!

    またのご来店お待ちしております!

    店長   片野

  • みぃさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    急な予約にも関わらずとても丁寧に対応していただきました。髪質やクセを見てカットしてくださり、色も希望に合わせて綺麗に染めていただけました。
    刈り上げの長さも一緒に考えたり、たくさんお話しして仕事終わりで疲れているはずがとても元気になった気がしました。
    シャンプー台が今まで使ったことがないもので体勢が収まらなかったですが、マッサージもしていただきとても気持ちよかったです。
    またぜひ行かせていただきたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定!】カット+ダメージケアカラー+トリートメント!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    みぃ様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    3月は環境が変わる方が多く、美容室を変える方も多いです!
    そんなお客様を1人でも多く受け入れられるように予約枠を大幅に拡大して営業しています!!

    急なご予約でも対応しますので是非またご来店下さい!!


    カラーはなるべく明るめのオリーブ系で染めさせていただきました!
    ただ、カラー剤での限界の明るさで染めさせていただいたのでもし次回もっと明るくする場合はブリーチも視野に考えていきましょう!

    もしくは暗めに染めて色落ちも楽しめるようなカラーもご相談いただければ対応しますので!

    シャンプー台は少し収まりが良くなかったようなので今後話し合ってどうして行くか決めていきたいと思います!

    お仕事後の美容室でマッサージやシャンプーでリラックスして頂けて嬉しい限りです!

    僕自身も楽しくお話させて頂きました!

    是非またのご来店お待ちしております!!

    Le chocolat latte
    スタイリスト 齋藤

  • おがあさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/2/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのカラーにしていただきありがとうございます(^ ^)ダメージのことも相談乗っていただいて嬉しかったです!またお願いします(o^^o)

    予約時のクーポン・メニュー

    【齋藤限定クーポン】カット+ダブルカラー+ケアセット!¥15500→¥13750!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    おがあ様
    口コミ頂きありがとうございます!!

    お客様の希望のスタイル、色を考えたうえで
    今の髪の毛の状態に対して無理のない範囲で最善の提案を毎回させていただきます!
    誰よりもお客様のことを考えて施術させて頂きます!!

    是非又のご来店を心よりお待ちしております!!

  • ふんわりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/2/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でした。くせ毛で乾燥していて扱いにくい髪質の上、前髪の分け目により顔の印象が寂しいという悩みを解消していただきました。期待以上の仕上がりで、家族には若くみえる!と褒めてもらえました。丁寧に仕上げていただき感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】★クイッククレンジング★カット+炭酸シャンプー4950円

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    ふんわり様、先日はご来店くださりありがとうございました!
    また嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
    喜んで頂けたようでとても嬉しいです^_^分け目しばらくはつきやすいのでかならず最初に乾かしてくださいね!
    またやりにくい部分ありましたらまたお待ちしております^_^

    店長  片野

  • さとみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善カラーをしていただきました。
    一回でも効果を感じましたが繰り返しているうちに
    益々しっとりツヤツヤになってきました。
    カラーは髪が傷むという概念を覆します。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【片野店長指名】カット+髪質改善カラー+トリートメント12650円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    さとみ様、いつもご来店ありがとうございます!いつも口コミ投稿もありがとうございます!
    髪質改善カラー(マグネットカラー)はアルカリを極限に抑えてくれるのでゴワツキはありませんよね。
    こちらこそいつもありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております!
    店長  片野

  • sea-さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めて伺った際に担当してくださったので今回はカットもお願いしました。私の髪質にあったレイヤースタイルにしていただき、とても満足しています。カラーはすぐ抜けてしまう為暗めの色を希望していたのですが、いろいろアドバイスして下さり、落ち着いた綺麗なカラーで仕上げていただきとても気に入ってます。ありがとうございました。スタッフの方々もとても気配りができて素晴らしいです。次回もまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【片野店長指名】カット+髪質改善カラー+トリートメント12650円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    sea様、先日は2回目のご来店ありがとうございました。
    また口コミ投稿もありがとうございます。カラー大丈夫でしたか?
    ありがとうございます!気配りの件お褒め頂けてとても嬉しいです。

    更なるサービスの向上に努めて参ります。

    またのご来店お待ちしております。
    店長  片野

  • かなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    久しぶりに伺いましたが、やはりとても良かったです。
    染めの色なども良い塩梅で、カットも素敵にして頂けました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ポイントハイライト】カット+髪質改善カラー+ハイライト+トリート15950円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    かな様、お久しぶりのご来店ありがとうございました!

    カットもカラーもご満足いただけて嬉しいです!

    またやってみたい髪型やカラーがありましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしております!

    店長   片野

  • キヨミさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    良かったです。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶サラ】ダメージレス縮毛矯正+カット+トリートメント13,200円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • れいこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はとても綺麗にしてくださり、ありがとございました。
    スタイリストさんのお仕事への情熱やプライドをとても感じ、真剣にお客さんの髪について考えているのだなぁと感心しました。仕上がりもとても素敵ですごく嬉しかったです。
    またぜひお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定!】カット+ダメージケアカラー+トリートメント!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    れいこ様
    口コミ頂きありがとうございます!

    美容師として仕事に対しての情熱とやる気を持って臨んでいるので、そのように言って頂けて、感じて頂けて嬉しい限りです!!
    お客様のそういった言葉が励みになります!
    これからもそのマインドで高みを目指していくので、是非またのご来店を待ちしております!!

  • ハッピーコロンさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/2/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも同じスタイリストさんにお願いしています。
    髪質、好みもわかってくれているので安心してお願いできます。お店の雰囲気も明るく、料金設定も良心的でおすすめです

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No. 1】カット+ダメージレスカラー+トリートメント¥10450円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • さーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーありがとうございます。綺麗に染まってとても嬉しかったです。
    最後に巻いてくれた髪を友達に褒めてもらいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】カット+カラー 120分目安¥7700~

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    さー様
    口コミ頂きありがとうございます!!

    地毛に合わせるカラーも人工的な黒にならないようになるべく自然になじむように
    こだわって薬剤選定しています!

    仕上げのスタイリングも流行りのコテ巻きを似合わせでさせて頂いているので、喜んで頂けて嬉しいです!

    ご来店が難しくなるとは思いますが、是非又のご来店お待ちしております!!

  • なおさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    私のふわっとしたイメージで、サイドのニュアンスを理解してくださった美容師さんは初めてでしたので、嬉しかったです。
    切り口がバツっと真っ直ぐな感じだったのが残念でしたが、きちんとお伝えしたらその通り綺麗にして下さる方だろうと感じたので、私の説明が悪かったです。今度はまた色々相談しながらお願いしたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】カット+トリートメント 90分目安¥6050~

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    なお様、先日はご来店くださりありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございます。なお様のお伝え頂いたイメージが僕にとってはとても分かりやすかったです。ありがとうございます。
    すみません。バツっと真っ直ぐな感じになってしまったのは少し毛先のぼかしがたらなかったです。
    失礼いたしました。

    次回はもう少し馴染ませて施術させて頂きます。

    ご要望、イメージをまた言ってください!
    ご来店お待ちしております!
    店長  片野

  • みっつさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度もまたステキにカットしてくださいました。
    毎日の手入れがとても楽です。
    そして、毎回皆さんのシャンプーの技術にも感動です。
    今回も思わず「気持ち良すぎます」と声が出てしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】★クイッククレンジング★カット+炭酸シャンプー4950円

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    みっつ様、今回もご来店ありがとうございました!

    仕上がり気に入って頂けて何よりです(^ ^)

    アシスタントのシャンプーも褒めていただき嬉しいです!
    次回も心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります!
    またのご来店お待ちしております!

    店長    片野

  • ぱゆみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    クーポンより少し値段が上がりましたが、事前に説明してもらい納得できたので満足しています。
    髪の扱い方を教えてもらい、髪色もボリュームも良くなり、最近はまとめてばかりだった髪を下ろせるようにもなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定!】カット+マグネットカラー+トリートメント!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    ぱゆみ様
    口コミ頂きありがとうございます!

    カウンセリングをしてみた結果ハイライトが適していると思い提案させて頂きました!

    お金や時間はお客様が対価として使っていただくものなのでしっかり不安を残さずに説明させていただきます!!

    髪の毛を降ろせるようになってまた違った雰囲気も楽しめると思うので次回のご来店までに楽しんでみてください!!

    是非又のご来店お待ちしております!!

  • モモさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回で3回目です。
    今回の丸みがあるスタイルが一番気に入りました~
    自分でスタイリングもしやすいので助かります。
    次回は、トリートメントもお願いしようと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    モモ様、今回もご来店ありがとうございました!

    仕上がりご満足いただけて何よりです!
    ご自宅でもスタイリングしていただけで嬉しいです!

    次回はトリートメントでダメージケアもしていきましょう!

    またのご来店お待ちしております!

    店長   片野

  • ゆきさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    緊張しましたが、とてもよく仕上げていただきました!!ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶サラ】ダメージレス縮毛矯正+カット+トリートメント13,200円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    ゆき様
    口コミ頂きありがとうございます!

    初めての全体の縮毛矯正でしたので薬の選定からアイロンまでしっかり
    考えさせて頂きました!

    半年から一年くらいのペースでご来店頂ければ扱いやすく過ごせると思います!

    是非又のご来店お待ちしております!!

  • まちゃりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大変満足です。
    シャンプーも出来上がりの色も
    大満足でした♪
    また、宜しくです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    まちゃりん様
    口コミ投稿いつもありがとうございます!


    仕上がりに満足頂けて嬉しい限りです!
    シャンプーもリラックスして頂けるように心を込めてシャンプーしています!

    是非またのご来店をお待ちしております!

  • itsmeさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明が丁寧で 分かりやすかった。
    無理な営業をトークをしないところが安心感が増しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【店長片野限定】カット+白髪ぼかしハイライト18700→16000円

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    itsme様、ご来店ありがとうございました!

    接客面お褒めいただきありがとうございます!
    ご安心いただけたようで何よりです!

    またのご来店お待ちしております!

    店長   片野

  • あさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅から近いので通いやすいです。
    カラーしてから1週間たちますが、だんだん馴染んできて良い色になり満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーのみ】ダメージレスカラー+トリートメント8250円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    あ様、いつもご来店ありがとうございます。口コミ投稿もいつもありがとうございます。
    今回ハイライトをいれさせて頂き白髪との馴染みもよくなりましたね。

    またのご来店お待ちしております。

    店長片野

  • いしちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    出産前最後の美容室にと思い38週でお願いしました。

    腰が痛かったりするのでシャンプー台で横になることが心配だったのですが、座ったままのシャンプー台があり、そちらに案内してくださって助かりました。

    施術の方もわたしは特に細かいこだわりはなかったのですが、うまく希望の雰囲気に仕上げていただいて、とても満足しています。

    出産を挟むので次回いつになるかわかりませんが、またお願いしたいなと思いました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】カット+縮毛矯正 180分目安 ¥9900~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ちぃちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望をだだっとお伝えしたら、その通りにしてくださいました。ありがとうこざいます。
    お店も店員さんが皆仲良くて、とても良い雰囲気のお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    ちぃちゃん様、ご来店ありがとうございました!

    ご希望通りに仕上げることができてよかったです!
    お店の雰囲気も褒めていただけて嬉しいです♪

    またのご来店お待ちしております!

    店長   片野

  • りこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/13

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    交通渋滞のため遅れてしまい申し訳なかったです。遅れてしまって通常の施術ができないのならそう言って欲しかったです。まず色ムラがあります。会社でも言われてしまいました。また、ブローもいつもは丁寧にやっていただいていましたが適当感がすごく、終わった後に家族と待ち合わせしていましたが、どうしたの?と言われてしまったくらい後頭部は寝癖のよう、毛先もくしゃくしゃになり指通りも悪く残念でした。自分でブローしたほうが良かったです。内側の癖が強く、担当スタイリストさんもそれは知ってるはず。いつもなら伸ばしてくれますがそれもなし。遠くから通っていましたがもう行かないと思います。(書くか迷いましたが本当に悲しかったので書きました。すみません。)

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    りこ様、先日はご来店ありがとうございました。そして大変申し訳ございません。
    当日ご予約が重なってしまい、バタバタになってしまいおっしゃる通り施術に心が入ってない状態になってしまいました。

    私自身、当日もそれを感じており
    りこ様をお見送りした後 本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでした。

    通常の施術ができないとは思ってなかったのでそのままお受けしましたが結果として残念な思いにさせてしまったこと、本当に申し訳ございません。
    りこ様が良ければもう一度チャンスを頂けないでしょうか?

    心を込めて施術する事の大切さを改めて感じております。そしてそれを見直す機会にもなりました。

    貴重なご意見をくださりありがとうございます。

    お直しを是非させていただきたいです。

    ネットから通常にご予約いただければお直しとして対応させていただきます。

    本当に悲しい思いにさせてしまい申し訳ありません。

    どうか、よろしくお願い致します。

    店長   片野

  • はるさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術、確実な技術なので、安心して任せられます。
    お店は清潔感があり、心地良い時間を過ごせます。
    また利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】★クイッククレンジング★カット+炭酸シャンプー4950円

    [施術メニュー] カット

  • ミキさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    初めての美容室でとても緊張しましたが、色も髪型もアドバイスしていただき、ありがとうございました。
    最後に巻いていただいた髪型がとても素敵でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定!】カット+ダメージケアカラー+トリートメント!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    ミキ様
    口コミ投稿いただきありがとうございます!

    初めてのご来店ありがとうございます!!
    お色も赤みの出ないように中明度のオリーブ系に黄色味も感じたので補色も入れさせて頂きましたので、綺麗に色落ちしてくるかとおもいます!!

    コテ巻きも気に入って頂けてなによりです!
    まだまだたくさんレパートリーあるので是非またお越しください!

    ご来店ありがとうございます!!

  • はるさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/2/11

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて予約させていただいたのですが、ホットペッパーに店内の写真が載ってなかったので、確認してない自分も悪いですが、スタッフの人数が多く店内も雑多な印象。使われてる椅子などがボロボロだったり、タオルも少し臭う感じシャンプーボトルも汚れているなど衛生面大変気になりました。
    施術は、満足ですが、スタッフがコロコロ入れ替わるのが嫌でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No. 1】カット+ダメージレスカラー+トリートメント¥10450円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    はる様、先日はご来店くださりありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございます。施術に関して満足して頂けただけに他の面で残念な思いにさせてしまい申し訳ありません。

    おっしゃる通り店内年数も経っており設備面ご不満は少しずつ改善して参ります。
    タオルの臭いにも配慮しシャンプーボトルの汚れなどクリーンネスの面でも店内で共有し改善していきます。

    スタッフは週末土曜日は9名全員勤務となっております。

    他のお客様もいた為色々とご迷惑をおかけした点あったかとは思いますが他のスタッフに変わる時の声掛けや引き継ぎなどの徹底もして参ります。

    申し訳ございません。

    貴重なご意見をありがとうございます。

    是非、またのご来店お待ちしております。
    店長  片野

    店長  片野

  • ずっきーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    快適な朝を迎えられるようになりました!
    ありがとうございました!
    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶サラ】ダメージレス縮毛矯正+カット+トリートメント13,200円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ゆうきさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしてくださり色味も気に入ってます。次回はハイライトも相談したいです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定!】カット+マグネットカラー+トリートメント!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    ゆうき様
    口コミ頂きありがとうございます!

    日頃からお客様のお悩みとライフスタイルに寄り添ったカウンセリングを心がけています!!
    しっかりとお客様とのイメージを共有して施術に臨んでいます!


    お色も気に入って頂けて嬉しいです!
    是非次回はハイライトも検討しましょう!

    又のご来店お待ちしております!!

  • ccさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で2回目ですが毎回イメージ通り仕上げているので大満足です~

    予約時のクーポン・メニュー

    【片野店長指名】カット+髪質改善カラー+トリートメント12650円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash le chocolat latte 上大岡駅前店【ショコラ・ラテ】からの返信コメント

    cc様、2回目のご来店ありがとうございました!

    今回もご満足いただけて嬉しいです!
    他にもやってみたい髪型やカラーがありましたら是非ご相談ください!

    またのご来店お待ちしております!

    店長   片野

ショコララテの口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
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