- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
今回はパーマにするかカットだけにするか悩みましたが、アドバイスをいただいてカットとトリートメントにして良かったです。重くなっていた髪の毛がスッキリして、残っているパーマが活かせそうです!
ありがとうございます。
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[施術メニュー]
その他
予約時間通りに来店したのに、10分待たされてようやく対応され、カットの途中でさらに15分も待たされました。もしきちんと仕上がるなら多少待っても構わないのですが、まさかこんな結果になるとは…
最初は単に両側の髪の量が違うだけだと思って、ちょっと調整すれば大丈夫だろうと考えていました。でもよく見たら、後ろ右側の髪に明らかな「切りミス」があって、その欠けた部分を隠すために、右側上の髪が左側より長くカットされていたんです。本当にびっくりしました!
「なぜ前の店に行かなかったのか」とずっと聞かれましたが、おそらく自店の評判が下がるのを防ぎたかったのでしょう。その気持ちは素晴らしいですが、お客様一人ひとりの髪をきちんとカットするのが何より大切じゃないですか?これは純粋に技術の問題です。本当に残念でした。
【お得なクーポン♪】カット+つやさらトリートメント¥9020→¥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
knack GARDEN 【ナック ガーデン】からの返信コメント
shima様
先日は当店をご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時間にご来店頂いたのにもかかわらず、お待たせしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
さらに、カットの仕上がりに関しましても、お客様にご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、会話の中でお客様に不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございません。
前回のサロンさんで施術面で気になる所があったとカルテに記入を頂いていて、また同じことにならないようお伺いしたのですがそのような気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、技術面の見直しとスタッフ間での情報共有、接客対応の改善に努めてまいります。改めてお直し等のご提案をさせていただければと存じますが、もちろんご負担やご不安があれば無理にとは申しません。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
Knack GARDEN店
今回はカットのみでしたが、それでも希望通りになれました!!
丁寧に慎重にしてくださるので安心感があります。
いつもありがとうございます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘッドスパをしていただきました。
シャンプーが数種類用意されており、好きなのを選ばせてくれます。どれも良い香りなのでいつも迷います。
頭皮マッサージしていただき血行が良くなる感じがします。
ヘアカットは、いつも丁寧なカウンセリングがあり安心しておまかせできます。
髪の量を調整していただき今回も満足です。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
他の美容院での仕上がりがどうしても気に入らず、初めて伺いました。とても満足な仕上がりで感謝しています。
サービスのマッサージもとても気持ちよかったです。
ありがとうございました。
【三国/東三国/新大阪】カット+前髪と顔まわりのストレート ¥12485→¥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
初めて伺いました。初めてのお店に行くのはなかなか勇気がいりましたがお伝えした希望を踏まえながら施術中もゆったりと受けれましたしお店の雰囲気も良かったです。ありがとうございました。
【平日限定】カット + カラー + トリートメント¥18260→¥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットの最中、何度も仕上がりについて確認していただいたり、カラーの説明もしてくださり、とてもツヤがあり軽く仕上げて頂きました。
【三国/東三国/新大阪】カット+カラー+スチームトリートメント ¥19525→¥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても綺麗なカラーに仕上がり、トリートメントもとてもよく効きました。ツヤサラになって嬉しいです。おまけのヘッドスパは、気持ちよかったのですが力がもう少し強い方が気持ちがいいと思います。カット、カラー、トリートメント大満足なのでまた行きたいです!
【三国/東三国】カット+オーガニックカラー+トリートメント ¥19360→¥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも綺麗にしていただきありがとうございます!
あんまり切りたくないという要望に応えつつ
切った方が良さそうな所はカットして貰ったりで
満足しました!!ありがとうございました!
シャンプーも気持ちよかったです!
☆クーポン相談☆メニューに迷ったらこちら!
[施術メニュー]
その他
先日はありがとうございました
スタッフの皆さんどなたも穏やかで丁寧に接して下さるので意識が高さが伝わり安心感がありました
髪の悩みをしっかりと聞いて下さり素敵に仕上げて戴けて
自宅でのスタイリングも簡単になり外出が楽しくなりました
ヘッドスパも素晴らしかったです
良い美容室が見つかって本当に嬉しいです
【三国/東三国/新大阪】カット+カラー+ヘッドスパ25分¥16915→¥9800
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
いつも素敵なヘアスタイルに仕上げてもらっています。
毎回ヘッドスパが気持ち良くてウトウトしてます。
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[施術メニュー]
その他
毎回丁寧な施術で満足しています。
変わらず心地よい時間を過ごせました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
カット、カラーのご相談時、とても丁寧にこちらの要望を聞いて下さりました。また、料金についても予約の仕方を私が間違えていましたが、事前に概算を出していただき、安心してサービスを受けることができました。
各スタッフさんの接遇も良く、気持ちの良いサロンです。
また伺いたいです。ありがとうございました。
【三国/東三国】カット+オーガニックカラー+トリートメント ¥19360→¥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて行きましたがとても綺麗に仕上がりました。
こんなに綺麗に髪の毛が染まったのが、久しぶりでとても嬉しかったです。
【三国/東三国/新大阪】グレイカラー(白髪染め)のみ ¥9240→¥7700
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
接客とても良かったです。備考欄にパーマ・縮毛矯正はカットが込と書いてあるのを行く前も帰ってきてからも確認しました。この縮毛矯正のメニューでしたが、カットは入ってなかったのでこのメニューを選択する方は少し注意かもです。引越しでいつもと違うところに行ったので少し髪の毛がパサついてしまいました。ケア頑張ります。ありがとうございました。
縮毛矯正 ¥16380→¥10000 《三国/東三国/新大阪》
[施術メニュー]
縮毛矯正
朝、髪がまとめやすくなりました!
カットだけでも髪を触った時の手触りもいい感じです!
またよろしくお願いいたします!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
初めて利用しました。まず店に入った時にアシスタントの方が出迎えてくれましたが、とても丁寧に接客してくださったのが好印象でした!カットは、男性の方がしてくださり、自分の髪質など説明してもらえて巻き方のアドバイスまで頂けました!目の疲れがあったのでヘッドスパのメニューも受けました。かなり硬くなっていたらしく、しっかりほぐしてもらえてスッキリ出来ました。今までは美容室を転々とする事が多かったのですが、また利用したいと思えました!
【三国/東三国/新大阪】カット+Relaxスパ15分 ¥7685→¥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
先日はありがとうございました。
カラーについて、色々と深いところまで
ご丁寧に説明して頂き、とてもありがたかったです。
髪の毛の色合い、すごく気に入っております。
シャンプーやスパも、とても丁寧で
気持ちよかったです。
雰囲気がとてもよく、リフレッシュさせて
頂きました。
ありがとうございました。
【平日限定】カット + カラー + トリートメント¥18260→¥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
knack GARDEN 【ナック ガーデン】からの返信コメント
たなっく様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご丁寧に口コミのご投稿頂き、感謝しております。
ヘアカラーも気に入って頂けたようでとても嬉しいです。
シャンプーやスパなどの施術や、お店の雰囲気なども
ご感想頂けてとても励みになります。
またヘアスタイルの事などで気になる事やお悩みなどあれば
いつでもご相談下さい。ハイライトなどのヘアカラーもおすすめです^ ^
次回もたなっく様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
太田真由美
初めてお伺いしましたが雰囲気もとても良く、カウンセリングもしっかりしていただいて、期待以上の仕上がりになりました!
本当にありがとうございます^^
【平日限定】カット + カラー + トリートメント¥18260→¥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて伺いましたが、きちんと希望を聞いてくださり、アドバイスもくださいました。
ヘッドスパもとても気持ちよかったです。
仕上がりも、とても気に入ってます。
ありがとうございました!
【三国/東三国/新大阪】カット+カラー+トリートメント+スパ¥20610→¥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
リタッチでお世話になりました。とてもスムーズで居心地の良い空間だなぁと感じます。前回は電子書籍が見れることがわからなかったので、今回時間いっぱい暇することなくくつろげました。また利用させていただきます。
よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
初めて利用させて頂きました。
カウンセリングから施術までとても丁寧で、髪の悩みなども相談しやすく安心してお任せすることができました。
アットホームで落ち着いた雰囲気もよかったです。
またよろしくお願いします。
【三国/東三国/新大阪】カット+前髪と顔まわりのストレート ¥12485→¥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
親切にお声がけして頂き、希望にそってカットとカラーを実施してもらえました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
こどものカットをお願いしたのですが、とても優しく対応してくださって子どもも安心して楽しそうにカットしてもらっていました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
3年ぶりにお世話になりました。
ヘアスタイルが少し気になっていて、どうにかして欲しいと思いついたのが担当スタイリストさんでした。
とても懐かしく穏やかな担当スタイリストさんに癒され、スタイリングも満足しています。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
顔周りの癖が強くて扱いづらかったのですが、丁寧な施術のおかげで「自然な感じかつしっかり真っ直ぐ」というオーダーを完璧に仕上げていただきました。
合間合間でアシスタントの方がアイロンやドライヤーに入っていただいたのですが、みなさん丁寧でした。特にアイロンが今までのお店では地肌や耳周りに当たらないかヒヤヒヤすることもあったのですが、こちらでは安心して施術を受けることができました!
直接お伝えできずじまいになってしまったのですが、お試しでヘッドスパをしていただいた方がとてもお上手で、日々の疲れが一気に癒されました!
次はぜひカラーでも伺いたいです。
ありがとうございました!
【髪質改善】カット+スチームトリートメント+縮毛矯正¥25758→¥17500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
長さは変えずに、雰囲気が少し変わったり、軽くしてくださるので、リピートさせていただいています。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもヘアスタイルの相談を聞いていただき,ありがとうございます。
今回もめちゃ可愛らしく、思っていた通りの感じに仕上げていただきました!
ありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
私が自分の似合う髪型があまりイメージがなく親身に話を聞いてくださったおかげで、納得のいく髪型に仕上げていただきました。
また、髪の巻き方のコツなど教えてくださり、今では髪の毛を巻くのが楽しくて仕方ないです。本当にありがとうございました!
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
いつも前髪カットのみでも丁寧な対応が心地良く、
今回は初めて全体カットをお願いしました。
色々と確認しながらカットして下さって、
とっても扱いやすくなりました!
ありがとうございますー!次回はスパもお願いしたいです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ナック ガーデン(knack GARDEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー