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  6. 口コミ
エフプロモーションアルティア(ALTiA)のお店ロゴ

ALTiA 【アルティア】

アルティア

スマート支払いOK
  • 静岡県浜松市中央区萩丘2‐37‐16
  • 遠鉄バス萩丘住宅徒歩0分/上島駅車5分◆スタイリスト募集中!パート・アルバイト大歓迎
サロン平均
4.42
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    Uさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2024/3/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オーガニックカラーのヴィラロドラで施術していただける美容院を探していてたどり着きました!
    ヘナでまだらになってしまっていた髪も暗めのカラーで綺麗に染めていただきました!
    リタッチもしていただけるそうなのでまた利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    U様、当店のご利用及び口コミ投稿ありがとうございます。

    色々探した中で当店を見つけていただきありがとうございます。

    仕上り満足していただけて嬉しく思います。

    当店オススメの施術となっていますので今後も利用いただけたらと思います。

    またのご来店お待ちしております。

  • やすさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回はまとめ髪をしたく、長さは変えないカットだったので今回は、希望のカットを伝えて施術して貰いました。
    希望通りの出来上がりで満足してます。
    またよろしくお願いいたします。

    前回のような待ち時間は今回は無くて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1/31~2/1限定】高品質オーガニック白髪染め(リタッチ)+カット10120→8250

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    やす様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    今回は長さを変えるスタイルチェンジをお任せいただきましたが、ご希望通りの仕上がりとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。

    また、前回はお待ち時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。今回はスムーズにご案内でき安心いたしました。
    今後も技術・サービス共にご満足いただけるよう努めてまいります。

    またのご来店お待ちしております。

  • lavender25さん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回はカラーとカットをお願いしました。
    落ち着いた雰囲気で良かったです。
    家でのお手入れの仕方など丁寧に教えてくださいましたが、家では綺麗に仕上がらないので、次回はトリートメントをしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1/28~31限定】カラー(全体)+カット ¥10340→8272

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    lavender25様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    お店の雰囲気も気に入っていただけて、大変光栄です。

    ケア方法をお伝えしたものの、ご自宅での再現が難しかったとのこと、力不足で申し訳ございません。
    髪の状態やくせによっては、お家でのケアに加えてサロンでの土台作りがとても重要になります。

    ご検討いただいているトリートメントも、髪の質感を整えてお手入れをグッと楽にしてくれます。
    ぜひ次回、髪の状態に合わせて最適なケアを提案させてください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ykmさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    白髪とくせをなんとかしたいという大雑把な要望でしたが、丁寧にカウンセリングしてくださいました。
    今のところ、くせも落ち着いております。
    また機会がございましたら、よろしくお願いします。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染め(全体) 11550→8200~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    ykm様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    白髪やくせについての大まかなご要望の中でも、しっかりお話を伺いながら施術できたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
    現在もくせが落ち着いているとのことで、とても嬉しく思います。

    今後も髪の状態やお悩みに合わせて、より扱いやすいスタイルをご提案させていただきますので、気になることがありましたらお気軽にご相談ください。

    またのご来店お待ちしております。
    こちらこそ、ありがとうございました。

  • マチさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました 仕上がりに満足しております 翌日になると髪が嫌な匂いがしたことがあったのですがそれがなかったです ただお店のつくりのせいもあると思いますが寒かったです またお邪魔します

    予約時のクーポン・メニュー

    【1/28~1/31限定】カット+白髪染め(リタッチ)+トリートメント 10890→7623

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    マチ様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    また、以前気になっていたという翌日の髪の匂いについても、今回は気にならなかったとのお言葉をいただき安心いたしました。
    施術やケアの面で少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。

    一方で、店内が寒く感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
    今後は室温管理やお声がけなど、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております

  • みいさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーしても全然抜け毛がないのはこの美容室だけです。
    カットも早くて丁寧だし、何より接客がとても親切で話しやすくて、ついお喋りに夢中になってしまいます。
    楽しい時間を過ごさせて頂いてありがとうございました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1/21~23限定】カット+白髪染め(リタッチ) 8470→6352

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    みい様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    カラー後の抜け毛についてご実感いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    頭皮や髪への負担をできる限り抑えた施術を心がけておりますので、そう感じていただけたことが何よりの励みです。

    カットや接客についてもお褒めいただきありがとうございます。私たちも楽しくお話しさせていただき、あっという間の時間でした。

    今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • はりはりさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。中学生の息子のカットでしたが、息子の希望通りでした。ありがとうございました。またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    はりはり様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    いつも息子さまのカットをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    今後も成長や好みに合わせたスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    またのご来店をお待ちしております。

  • ぴこれさん(未設定・その他/30代後半/その他)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初から最後まで真摯に向き合ってもらえ、仕上がりまで大満足でした。前髪の長さももうちょっとだけ短くとか細かい要望も喜んで引き受けてもらえる様子がとても好印象です。

    白を基調とした店内も居心地がよく、仕上がりの撮影なども協力してくれて嬉しかったです。素敵な御縁をどうもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    濃縮トステア配合髪質改善SPトリートメント+カット  10120→8690

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    ぴこれ様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    最初から最後まで安心してお任せいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    前髪の長さなどの細かなご要望も遠慮なくお伝えいただけて、こちらこそ嬉しい時間でした。

    店内の雰囲気や撮影についてもお褒めいただきありがとうございます。
    リラックスしてお過ごしいただけたのであれば何よりです。

    これからも一人ひとりのお気持ちに寄り添いながら、心地よい時間とご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
    またお会いできる日を楽しみにしております。
    素敵なご縁をありがとうございました。

  • みっちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気は、明るいし和やかでとても良かったです
    パーマとカットでしたが、仕上がりにも満足しています
    ただ、とてもその日は混んでいて、皆さん同じように待っている状況でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【濃密コラーゲン付】カット+パーマ 11660→8250

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    みっちゃん様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    お店の雰囲気や、パーマ・カットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    明るく和やかな雰囲気と感じていただけたことも、励みになります。

    一方で、ご来店当日はお待たせしてしまい、落ち着かない思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    混み合う中でも、できるだけ快適にお過ごしいただけるよう、今後はご案内や時間配分についてもより配慮してまいります。

    貴重なご意見ありがとうございます。

  • たんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットと全体カラーとトリートメントをして頂きました。
    いつも通り、カットは希望の長さのみお伝えしていい感じに切って頂きました。
    カラーも大体の希望をお伝えしてあとはおまかせでお願いしました。
    カットもカラーもいい感じにして頂き、トリートメントも含めて
    満足です^^
    つぎはパーマで笑
    いつも丁寧にありがとうございます。
    今年もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    たん様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    今回もカット・カラー・トリートメントにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
    お任せいただけることが本当にありがたく、「いい感じ」と言っていただけて安心しております。

    次はパーマですね!
    雰囲気や扱いやすさなど、またしっかりご相談しながら進めていけたらと思います。

    こちらこそ、いつもありがとうございます。
    今年もどうぞよろしくお願いいたします。
    次回のご来店お待ちしております。

  • 後藤さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カラーは、色ムラもなくしっかり染まっていました。
    ただ、一個人の感想ではありますが、
    美容師さんが1人でとてもタイトなスケジュールの中でお仕事をされていることは、本当に大変なことだと思いますし、すごいことだと感じています。
    ただ、カラーの色味やカットについての相談や全体の施術時間なども含めて、もう少し余裕を考慮した対応をしていただけると、より安心して通えるのではないかと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染め(全体) 11550→8200~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    後藤様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    率直で丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    カラーの仕上がりについて「色ムラもなくしっかり染まっていた」とのお言葉をいただけて、安心いたしました。
    また、日々の営業についても温かくお気遣いいただき、本当にありがとうございます。

    一方で、カラーやカットのご相談、施術全体のお時間について、ご不安なお気持ちにさせてしまった点につきましては、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
    ご意見いただいた通り、より余裕をもってご相談やご説明ができることは、安心して通っていただくためにとても大切だと受け止めております。

    今後は施術内容やお時間について、より丁寧にお伝えしながら、少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    貴重なご意見を本当にありがとうございました。

  • やすさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    大晦日にしか自分時間が取れず、そんな時に営業日でしたので施術して貰いました。

    オーガニック白髪染めは、染めのときの独特なツーンとした匂いめなく快適でした。
    カットは、まとめ髪をする予定があったので
    それを伝えると、まとめ髪が出来る様にカットしてくれました。
    次のカットの時には短くしたいのでまたお願いしてみたいと思いました。

    予約方法は、私はホットペッパーからで
    そこからの予約か、施術内容なのかははっきりはわかりませんが(あえて確認してない為)
    施術は、お待ち頂く場合があります。と説明書きがあり
    (予約の詳細欄の)施術時間約2時間に対し+40分かかりました。
    私は、その後特段用事が無かったから時間がオーバーしても大丈夫でしたが。。。
    予約が結構入っていて時間がかかりそうなら、最初に言って頂いてくれるといいなかぁと思ったりしました。

    髪に対しての施術内容は良かったので
    また伺わせて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    高品質オーガニック白髪染め(リタッチ)+カット+トリートメント12540→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    やす様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    大晦日という貴重なお時間に、当店をご利用いただけてとても嬉しく思います。

    オーガニック白髪染めの香りや、まとめ髪を想定したカットについてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
    次回は短めのスタイルをご検討とのことですので、ぜひその際もお気軽にご相談ください。

    また、お時間が予定より長くかかってしまい、事前のご案内が足りず申し訳ございませんでした。
    お時間に余裕があったとのことでしたが、そうでない場合も安心してお過ごしいただけるよう、今後はより分かりやすいご説明を心がけてまいります。

    施術内容について温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
    またリフレッシュしにいらしていただけましたら嬉しいです。
    次回のご来店も、心よりお待ちしております。

  • mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正+カットをしていただきました。
    私は毛が太く毛量も多くて癖が強いしセルフカラーをしていたりと難易度高めだったと思うのですが、嫌な顔一つせず対応してくださり仕上がりも満足!
    コミュニケーションもほどほどで、リラックスして過ごすことができました。
    おかげで良い年が迎えられそうです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12/30~31限定】プラチナナチュラル縮毛矯正+カット18810→14850

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    m様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    髪質やこれまでのカラー履歴など、施術をする上で少し難しいとされる髪の状態の中で、何とか形になり、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。

    施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、私たちにとって何より励みになります。
    今後も髪の状態に合わせて、無理のない施術やお手入れ方法をご提案させていただきますので、気になる点がございましたらいつでもご相談ください。

    「良い年が迎えられそう」とのお言葉、とても嬉しく思います。
    またのご来店お待ちしております。

  • しほさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、娘の縮毛矯正のため、来店させていただきました。アットホームな雰囲気で、初めてでしたが緊張する事なく、リラックスして過ごせた様です。ヘアスタイルの仕上がりも満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12/13~14限定】プラチナナチュラル縮毛矯正+カット18810→14850

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    しほ様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    初めてのご来店とのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたと伺い、私たちもとても嬉しく思っております。
    仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
    今後もお嬢さまの髪の状態やライフスタイルに合わせて、丁寧にご提案させていただきますので、気になることがございましたらいつでもご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • yuccoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トステア配合縮毛矯正+カットをしていただきました。
    仕上がりはクセ強めの髪がツルツルで自然なストレートになりました。いかにも縮毛矯正しましたという感じのストレートではなかったので良かったです。
    また次回も利用したいと思います。
    どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    濃縮トステア配合◎髪質改善ツヤツヤナチュラル縮毛矯正+カット 20350→16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    yucco様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    トステア配合縮毛矯正とカットの仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
    自然なストレート感やツルツルの手触りを実感していただけて何よりです。

    今後も髪の状態やクセに合わせて、より扱いやすくご自宅でも過ごしやすいスタイルをご提案できればと思っております。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • はりはりさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。また次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    はりはり様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    いつもタイミングを見計らってご来店くださりありがとうございます。

    部活を引退して少し環境が変わると求めるヘアスタイルも変わってくるのではないかと思いますので
    お気軽にご相談いただければと思います。

    次回のご来店お待ちしております。

  • mogmogさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    生え際の白髪と、髪の広がりが気になって、お世話になりました
    スタイリングやお手入れのコツ等 いろいろ教えてくださいました
    また次回、どんなふうになるのか楽しみです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染め(全体) 11550→8200~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    mogmog様、当店ご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    生え際の白髪や髪の広がりが少しでも扱いやすくなるようなお手伝いができて良かったです。

    スタイリングやお手入れについても、また気になることがありましたらお気軽にご相談ください!

    次回のご来店時には、今回の施術の経過を見ながら、より扱いやすくキレイに見えるスタイルをご提案できればと思います。

    次回のご来店お待ちしております。

  • mugi10さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術してくださり、カラーも満足で、居心地もよく寝てしまいました。
    カットは長さはバッチリですが、毛量はそんなにすいてもらわなくてもよかったかなー、という感じです。次回はもう少し重めにしていただけると嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【10/22~24限定】カット+白髪染め(リタッチ)+ヘッドスパ 10890→7623

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    mugi10様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    カラーの仕上がりやお店での居心地にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。

    カットの毛量に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
    次回はもう少し重さを残して、まとまりのあるスタイルにさせていただきますね。
    よりご希望に添えるようしっかりカウンセリングさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • せいねさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/19

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    お会計の際にクレジッカード機械が落ちてしてしまって使えないと言われ待ち時間ができました。それは最初から分からなかったのでしょうか?私の前のお客さんの時からクレジットカードの機械が使えずにそのお客さんはお金を取りに行ってました。その際に私にもクレジットカードの機械が使えないと教えてくれれば他に対処できるように連絡を取ることができたのにその声かけをせずお会計の時になってクレジットカード以外のお支払いできますか?なんてふざけてると思います。こちらが恥をかいたのを知って欲しいです。また、ホットペッパービューティーのポイントを使用したのにも関わらずポイント分の値段が引かれずそのままクレジットでお支払いしました。私は自宅に帰ってアプリを見直して気づきましたがそちらから連絡するのが当然だと思ったので連絡しませんでしたが閉店5分前になっても連絡がこずこちらから連絡しました。こんな経験したことないですし電話した際も気付いてないような対応をされました。また11時半予約の縮毛矯正でしたが終わったのが4時て目安時間が2時間半だったのでデートの予定を入れていましたが結果的に待ち時間が多くて遅刻した2度と行かない

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ナチュラル縮毛矯正 17600→13750

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    せいね様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。
    この度はこちらの不手際でお会計時にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    クレジットカード端末の不具合につきまして、事前にお知らせができていなかったこと、またその際のスタッフの対応が不十分であったことを深く反省しております。
    今後は同様のことが起こった場合、すぐにお客様へお伝えし、スムーズにお会計いただけるよう徹底いたします。

    さらに、ホットペッパービューティーのポイント反映の件につきましても、確認しておらずご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    確認やご連絡が遅れたことを重ねてお詫び申し上げます。今後はご利用ポイントの反映をお会計時に再確認するよう徹底いたします。

    また、施術時間が予定より大幅にかかり、お客様のご予定に支障をきたしてしまったことも申し訳なく存じます。
    今後はお客様の大切な時間を守れるよう、予約管理・施術進行の見直しを行ってまいります。

    いただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • はりはりさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットと縮毛矯正でしたが、満足な仕上がりです。またリラックスして過ごせました。また次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【10/1~3限定】プラチナコラーゲン付カット+ナチュラル縮毛矯正18810→15950

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    はりはり様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    仕上がりに満足していただけて大変嬉しく思います。
    多忙の中お時間作っていただきありがとうございました。
    沢山お話し出来て、ゆったりとすごせたということで良かったです。

    またのご来店お待ちしております。
    息子さんのご予約もお待ちしてます。

  • よっぴさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチとカットとトリートメントで希望の髪型に仕上げていただきました。
    次回は全体のカラーをお願いしようと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【9/28~10/3限定】カット+白髪染め(リタッチ)+トリートメント10890→7623

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    よっぴ様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    スタイルの仕上がりに、満足していただけて大変嬉しく思います。
    大きくスタイルは変わっていないですが、ちょっと変えるだけでも印象変わりますよね!

    次回は全体カラーですね。
    色味の希望と髪の現状と見ながらご相談させていただければと思います。

    次回のご来店お待ちしております。

  • ちかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも言った通りにやってくれて凄い満足してます。
    炭酸スカルプケアが凄い気持ちよかった!

    予約時のクーポン・メニュー

    【9/24~27限定】カット+炭酸スカルプケア 5610→4510

    [施術メニュー] カット

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    ちか様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    スタイルの仕上りに満足頂けて大変嬉しく感じます。

    セットの炭酸ケアも頭皮の環境を整えてくれたり血行促進効果もあったりするので

    定期的にやって頭皮ケアをすることをオススメします。

    またのご来店お待ちしております。

  • あやらぶさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なんか心地よくてうとうとしてしまいました。
    綺麗に仕上げていただきました。
    ありがとうございます。

    ただひとつあるとしたら、ちょっと暑かったです。
    座ったとこだけかもしれないですが。

    予約時のクーポン・メニュー

    【9/12~14限定】プラチナナチュラル縮毛矯正+カット18810→14850

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    あやらぶ様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけただけでなく、
    「心地よくてうとうとしました」とのお言葉、とっても嬉しいです!
    お褒め言葉をありがとうございます。

    ただ、暑い思いをさせてしまったとのこと、本当に申し訳ございません。
    せっかく気持ちよく過ごしてくださっていたのに、不快な思いをさせてしまい反省しております。
    快適に過ごしていただけるよう、温度管理にもっと気を配り、
    クロスの付け外しなど対応出来ることに務めて参ります。

    次回のご来店お待ちしております。

  • はりはりさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の息子のカットとシャンプー、ありがとうございました。ワックスでのスタイリングもカッコよく、自分で買ってスタイリングの練習をしています。
    また次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    はりはり様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございました。

    スタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです!

    ご自分でワックスを使って練習されているなんて素敵ですね!

    また次回もかっこよく仕上げられるように頑張りますのでスタイルについてはお気軽にご相談ください。

    次回のご来店お待ちしております。

  • ややさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/9/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    特別な低料金の日、、ちょうどサロンを探していた日だったのですごくラッキーでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8/16.17限定】カット+白髪染め(リタッチ)+トリートメント¥10890→¥6534

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    やや様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございました。

    特別料金の日にタイミングよくお越しいただけて良かったです。
    カラーの周期も短いとのことでしたので是非当店で扱っているカラーチケットのご利用をおすすめします。
    よろしければ次回来店された際に詳しくお伝えします。

    今後も心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    次回のご来店お待ちしております。

  • TSさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    コスパはいいかなと思いました。

    私の伝え方が良くなかったのか、思う様なパーマにならなかったので、次回行くとしたら細かく要望を伝えようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【濃密コラーゲン付】カット+パーマ 11660→8250

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    TS様、当店のご利用と口コミ投稿ありがとうございました。

    コスパについてご評価いただき光栄です。
    仕上がりがご希望通りとならず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

    次回はぜひ細かくご希望をお聞かせください。
    理想のスタイルに近づけるよう精一杯担当させていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております。

  • えりかさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な縮毛をかけていただきありがとうございます。
    ツヤツヤでサラサラ最高です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【8/16.17限定】プラチナコラーゲン付カット+ナチュラル縮毛矯正18810→15950

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    えりか様、当店のご利用及び口コミ投稿ありがとうございます。

    仕上りに満足頂けて大変嬉しく感じます。

    部活も忙しそうでしたし、朝のお手入れも大分楽になると思います!

    またのご来店お待ちしております。

  • ゆかぽんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    突然時間が空いてタイミング良く予約出来ました。
    少し待ったりはしましたが気にならない程度でした。
    会話もしつこくない感じで静かに過ごせました。

    仕上がりも満足出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8/12~15限定】プラチナナチュラル縮毛矯正+カット18810→14850

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    ゆかぽん様、当店のご利用及び口コミ投稿ありがとうございます。

    仕上りに満足頂けて大変嬉しく感じます。

    久しぶりの縮毛矯正ということでしかっりと伸びて良かったと思います。

    縮毛矯正以外にもくせ毛に対してのアプローチ出来るメニューもございますので
    お気軽にご相談ください。

    またのご来店お待ちしております。

  • ともちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染めとトリートメント、そしてカットをしてもらいました。丁寧な染めと髪に合ったカットをしてもらい満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8/1~3限定】カット+白髪染め(リタッチ)+トリートメント 10890→7623

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    ともちゃん様、当店のご利用及び口コミ投稿ありがとうございます。

    仕上りに満足頂けて大変嬉しく感じます。

    髪の状態を見ながらトリートメントのなどのケアを一緒に行っていこうと考えているので
    色々と提案させていただけたらと思います。

    ご要望などもございましたらお気軽にご相談ください。

    次回のご来店お待ちしております。

  • よっぴさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クールスパがすごくすっきりしてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8月限定】カット+白髪染め(リタッチ)+クールスパ ¥11550→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ALTiA 【アルティア】からの返信コメント

    よっぴ様、当店のご利用及び口コミ投稿ありがとうございます。

    この時期オススメのクールスパを堪能していただけて良かったです!

    ヘッドスパなどで頭皮環境を整えてあげることも大事なので定期的にされることをオススメします!カラーと一緒に出来るので是非体感してください!

    またのご来店お待ちしております。

エフプロモーションアルティア(ALTiA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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