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  6. 口コミ
ルフュージュ(Refuge)のお店ロゴ

Refuge  【ルフュージュ】

ルフュージュ

  • 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-337-1全交ビル1F
  • JR大宮駅西口5分[髪質改善/縮毛矯正/ブリーチ/ハイライト/白髪染め/白髪ぼかし]
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    マダムさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です!
    当日予約で初めて伺いましたが、スタッフの皆さまに素晴らしいご対応をいただきました。
    顔タイプ診断・パーソナルカラー診断はもとより、これほど丁寧にカウンセリングしてもらったのは初めてです。もちろん施術内容にも満足です。
    その場でヘッドスパメニューも追加させていただき、ありがとうございました!
    またぜひお伺いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ビューティフィッター診断+カット+カラー+トリートメント【顔タイプ診断】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    マダム様!
    先日はご来店いただきまして、ありがとうございます!
    満足いていただけてとても嬉しいです!

    顔タイプ診断やパーソナルカラー診断を元に、マダム様に似合うスタイルにさせていただきました!透明感のあるオリーブカラーとってもお似合いです(^^)

    ヘッドスパですが他にも多く種類がございますので、また疲れ具合によって他のヘッドスパも試してみてください(^○^)

    ぜひ!またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!!

    大宮西口美容室 ルフュージュ 菅谷

  • ゆさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪型や髪色でぼんやりと決めてお伝えしても、しっかり相談にのって色々と提案してくださるので、仕上がりに大満足してます。新しい髪色も周りから褒めてもらってます!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • わたなべさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    カットで2時間は無理です。
    ひとりの人がいろんなお客さんを見るのはいいと思います。けど、私は嫌でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ビューティフィッター診断+カット【顔タイプ診断】

    [施術メニュー] カット

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    わたなべ様

    この度はご来店、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    カットのお時間や施術の進め方について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    当店では状況により複数のお客様を担当させていただく場合もございますが、わたなべ様にとって心地よい時間をご提供できなかったことを、真摯に受け止めております。

    いただいたご意見を大切にし、今後は施術時間やご案内方法についても、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
    この度は率直なご感想をありがとうございました。

  • いそちゃんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのスタイリングにしていただけて非常に満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+メンズパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    いそちゃん様!
    先日はご来店いただきまして、ありがとうございます!
    満足して頂けてとても嬉しいです♪

    何かお悩みなどありましたら、いつでもお気軽にご相談ください(^^)
    また、いそちゃん様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    大宮西口美容室 ルフュージュ 菅谷

  • tacacoさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    小学生(高学年)の娘の髪を切ってもらいました。そろそろ本人のこだわりも強くなってきていますが、自分のイメージをうまく伝えられないなか、希望を汲み取っていただいて素敵に仕上げていただきました。
    最後に軽くセットしてもらえるのがとても嬉しいようです。数日経ってもサラサラロングが持続しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • 9een4さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なヒアリングとセット方法を分かりやすく教えてくださり、満足のいく仕上がりになりました。
    また利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+感動トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    9een4様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    ヒアリングやセット方法について分かりやすかったとのお言葉、とても嬉しいです。
    仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
    またぜひお任せください。
    次回のご来店を心よりお待ちしております

    refuge青島

  • やすたかさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    どんなふうにしたいか、具体的には決めていなかったのですが、ニュアンスは伝わったようでご提案通りに施術していただきました。
    カラーリングは、店内で見た感じと外とでは色合いが違って見えて、ベージュ系で染めたはずが、ほぼ黒のような硬い印象になっていました。それを除けばとてもよい仕上がりでした。前回(10月)他店でブラウン系の白髪染めをしたのでその影響ってありますか?
    シャンプーもマッサージも気持ちよかったし、きちんと時間内に終わらせていただきました。
    カラー診断はとても楽しかったです!新たな発見があり洋服選びやメイクの色の参考になりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【¥18150→¥11000】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    やすたか様
    先日は数あるサロンの中から初めてご来店いただきありがとうございました! また、大変丁寧なご感想をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。

    カラー診断の結果が、やすたか様の日常の彩り(洋服やメイク選び)にお役に立てていると伺い、担当した私としても感無量です。シャンプーやマッサージでもリラックスしていただけて良かったです!

    ご指摘いただいたカラーの仕上がりについてですが、屋外で「硬い印象」に見えてしまったとのこと、貴重なフィードバックをありがとうございます。 おそらくやすたか様が仰る通り、10月の他店様での「白髪染め」の影響が考えられます。白髪染めの染料は髪にしっかり残る性質があるため、今回重ねたベージュの発色を少し抑え込んでしまった可能性があります。

    次回以降、その「残留した色味」を計算に入れながら、より柔らかく透明感のあるベージュに近づけていけるよう調整させていただきますね。回数を重ねるごとに、もっと理想の色味を楽しんでいただけるはずです!

    お忙しい中、お時間通りにご協力いただいたおかげでスムーズに施術させていただけました。 またのご来店をお待ちしております。

  • えりちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございます。初めてでしたので年甲斐もなくかなり緊張しましたが、髪質やスタイリング方法など丁寧に教えて頂き、そして家族からもとても評判が良かったので、いろいろもんもとしていた事が解消されました!ありがとうございます。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【¥18150→¥11000】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    えりちゃん様

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    初めてのご来店で緊張されたとのことですが、リラックスしていただけたようで安心しました。
    ご家族からもご好評だったと伺い、とても嬉しいです!
    今後も髪のお悩みやスタイリングなど、しっかりサポートさせていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております

    refuge青島

  • くろちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    文才が無いのでこういったコメントは苦手ですが(笑)
    接客やシャンプー、仕上がり全てに満足しております!
    今年最後の日曜日とあってお客さんが多かったのですが、いつもと変わらず丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    くろちゃん様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    接客・シャンプー・仕上がりまでご満足いただけて安心しました。
    混み合う中でも、変わらずお過ごしいただけたとのお言葉、とても励みになります。
    またぜひリラックスしにいらしてくださいね。
    次回もお会いできるのを楽しみにしております

    refuge 青島

  • ゆきなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもふわっとしたオーダーでもいい感じに仕上げてくださり満足です!シャンプーとマッサージもとても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット

    [施術メニュー] カット

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    ゆきなさん

    いつもご来店ありがとうございます!!嬉しい口コミもありがとうございます!!
    シャンプー・マッサージも気持ちいいと言っていただけてとても嬉しいです!!
    今回も顔周りのレイヤーとても似合ってました(^_^)
    またいつでもメンテナンスしにいらしてください!

    大宮美容室 Refuge 島田

  • ヒロコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日は丁寧が丁寧な接客ありがとうございました。自分がどんなヘアスタイルが似合うのか?忙しくて考えられず。AI診断に興味が出ました。
    AI診断楽しかったです。髪型も、アドバイスも満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ビューティフィッター診断+カット【顔タイプ診断】

    [施術メニュー] カット

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    ヒロコ様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    AI診断を楽しんでいただけて良かったです。
    ヘアスタイルもアドバイスもご満足いただけたとのことで安心しました。
    またお時間ができた際は、ぜひご相談くださいね。
    次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    refuge 青島

  • yknさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    診断付きのコースで、結果を踏まえてカットしていただきました。診断結果も納得できるもので興味深かったですし、お喋りも楽しかったです。
    また、シャンプーがとても丁寧で気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【顔タイプ診断】ビューティフィッター診断+似合わせ小顔カット¥8800

    [施術メニュー] カット

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    yknさん
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもいただきありがとうございます!
    お顔診断に興味を持っていただき嬉しかったです。結果も素敵な結果でしたね(^_^)
    ヘアもとってもお似合いでした!またいろいろお話ししながらスタイルを決めたりして、楽しんでいきましょう!!
    シャンプー等も喜んでいただけてとても嬉しいです!
    またいつでもいらしてください!!

  • pochoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    天然パーマを活かしたヘアスタイルをお願いし、要望を丁寧に聞き取って下さいました。落ち着いていて話しやすく、希望通りになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【¥8030→¥5500】カット+アロマクリームヘッドスパ(10分)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    お忙しい中嬉しい口コミまでいただきありがとうございます。

    気になるポイントや前髪のイメージなど
    沢山相談させていただいて有り難かったです。
    前髪も似合っていらっしゃって素敵なショートでした。
    クセを活かしたショートはとてもアレンジしやすいと思います♪

    是非次回もご来店楽しみにお待ちしてます!!

    Refuge 青島

  • ひとみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!

    楽しい雰囲気で切っていただいてとても居心地よかったです。
    出来上がりもとてもよい仕上がりにしていただき
    大満足でした!!

    シャンプーもヘッドスパもとても気持ちよかったです。

    ぜひ次回もお願いしたいです!
    よろしくおねがいいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【¥8030→¥5500】カット+アロマクリームヘッドスパ(10分)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    ひとみ様!先日はご来店いただきまして、ありがとうございます!

    心地よい空間で過ごしていただけてよかったです!
    喜んでいただけて私も嬉しいです!

    短めのスタイルとってもお似合いでした!頭皮や髪でお悩みなどありましたら、またいつでも何でもご相談ください(^^)

    次回も楽しく過ごしていただけるよう、私も楽しみにお待ちしております!

    大宮西口美容室 ルフュージュ 菅谷

  • hiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優しく丁寧な接客に安心しました。カットも細かく相談に乗っていただき、ベストな長さと軽さになりました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせカット】似合わせ小顔カット¥5500

    [施術メニュー] カット

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    hi様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    お忙しい中素敵な口コミもありがとうございます!

    長や軽さなどベストと言っていただけて嬉しいです
    次回もしっかりと相談させていただきます!!

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております

    大宮西口美容室   青島

  • フウさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアスタイルの相談から最後の仕上げまで,じっくり時間をかけていただきました。気に入った髪型で,次のスタイルまで頑張って伸ばしていけそうです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【小顔補正カット】似合わせカット+アロマクリームヘッドスパ(10分)¥5500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    フウ様
    ご来店いただきありがとうございました、
    お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。

    髪型も気に入って頂けて嬉しいです。
    次のスタイルもたのしみですね(^O^)
    少しずつでも伸ばしましょう♪
    次回もご来店楽しみにしております

    大宮西口美容室 ルフュージュ 青島





  • うにこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近お願いするスタイリストさんに、久しぶりのカットをお願いしました。
    いつも感じ良く接客頂きながら、流れるようにカットの施術→シャンプー→ブロー最後仕上げの一時間でした。来客の方が多い中でも丁寧に対応頂き、心地よい時間を過ごすことができました。
    くせっ毛が悩みであり持ち味でもあるので、それを生かしたボブヘアにして頂き大満足でした。
    髪を結ぶのもいいですが、髪をおろすスタイルをキープしてみようと思います。素敵な施術ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせカット】似合わせ小顔カット¥5500

    [施術メニュー] カット

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    うにこ様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます!!

    ご来店のお時間心地よく過ごして頂けたこと嬉しく思います!
    ボブの長さもとてもお似合いでした♪
    是非下ろすのも楽しんでいただけたらと思います!!
    素材をいかしていくと幅が広がって沢山楽しめます♪

    またたくさん相談していきましょう!!
    次回も素敵な時間を過ごしていただけますよう提案をさせていただきます
    楽しみにお待ちしております!
    大宮美容室 Refuge 青島

  • もえさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今年からこちらのサロンでお世話になってます。1点気になった点があり、口コミを投稿します。
    過剰予約ではないでしょうか?
    カットとトリートメントで2時間かかりました。
    利用したのが、3連休の初日お昼過ぎということもあり、かなり、お客さんがお店にいる状態でした。カラーの浸透時間を待ってるお客さんは、店中央のテーブルに移動し相席状態でシャンプーまでの時間を待っている。私は予約の時間に行ったのにもかかわらず、カウンセリングまで20分ほど待ちました。その後もシャンプー台で待ち、中央のテーブルで待ち、カットの後のドライヤーで待ち。待ち時間長すぎます…
    暇人ではないのです。笑 時間は限られています。
    今回だけではなく、何回か前も待ち時間が長い時があったので、口コミを投稿しようと思いました。平日は待ち時間少ないのですが、休日になると…
    スタッフの方々は明るく、気さくで本当に素敵です。髪の悩みにも沢山アドバイスをくれます。
    素敵なサロンに出会えたと思ったのですが、今回で通うのは終わりにしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    もえ様
    この度は貴重なお時間と率直なご意見をいただき誠にありがとうございます。そして、せっかくご愛顧いただいていたにも関わらず度重なる長い待ち時間により、もえ様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
    カットとトリートメントで2時間も要し沢山お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。「時間は限られている」というお言葉は私たちのサービスがお客様の貴重なお時間を守れていなかった証であり責任を痛感いたしました。
    混雑により店内の動線や待ちスペースの環境でご不便をおかけした点も深く反省しております。
    もえ様からの「スタッフは明るく、気さくで素敵」という温かいお言葉に感謝しつつ
    お客様の「時間的な満足度」を最優先とするサービスが提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。ご不便をおかけしないよう予約枠の適切な調整と店内のオペレーションを直ちに見直し改善に努めることをお約束いたします。
    至らなさにより「通うのを終わりにしようと思う」というご判断に至らせてしまい大変心苦しい限りです。
    今回の貴重なご意見を真摯に受け止めお客様の期待を裏切らないよう邁進してまいります。

  • ほかみんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はオリーブっぽい色味をお願いして、色は入りづらいかもしれませんができるだけ近づけるようにしますと言ってくださり、仕上がりもとてもよくて嬉しかったです。可愛い色味にしてくださってありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター様人気NO1】似合わせカット+カラー+トリートメント¥15620~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    ほかみん様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    喜んでいただけて嬉しいです!(^o^)

    オリーブ系の色合いがとても似合っていましたね(*^_^*)

    ヘアカラーをしたいときの気分でも良いですし季節やイベントにも合わせながらおしゃれを楽しんでいきましょうね(^_^)/

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    大宮西口美容室  ルフュージュ  小林

  • つねじさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お願いした ヘアースタイルに 満足でした。

    活気あるれる 美容室でした!
    体調に気をつけて日々仕事に励んでください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【10・11月限定】カット+美しい髪を育むスカルプスパ¥9548

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    つねじ様
    先日もご来店いただきありがとうございました!

    今回のヘアスタイルもいい感じに似合っていましたね(*^_^*)

    お伝えいたしましたスタイリングするときのポイントをおさえながら好みのアレンジも加えて楽しんでくださいね(^o^)

    またのご来店を心よりお待ちしております!!


    大宮西口美容室  ルフュージュ  小林

  • あゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    当日予約にも関わらず、明るく笑顔で迎えていただき、最後まで丁寧な対応をしてくださいました。
    私の髪の癖やなりたいイメージを把握した上で、悩んでいたカットやカラーについて自分に合う素敵なご提案をして頂きました。カットの際も定期的にイメージを確認してくださり、とても安心できました。
    シャンプーも気持ちよく大変満足できました。
    機会がありましたらまたぜひ伺いたいです。
    この度はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規人気NO1】似合わせカット+カラー+トリートメント¥11000~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    くびれヘアとパーマ風スタイリングの2wayスタイル、楽しんでみてください(^o^)
    シースルー前髪もとってもお似合いでした!

    またスタイリングやヘアケアなど、お悩みがありましたら、いつでもご相談ください!
    シャンプー喜んでいただけて嬉しいです!疲れがたまりましたら、ヘッドスパなどもありますので試してみてください(^^)  

    また是非、お待ちしております!

    大宮西口美容室 ルフュージュ 菅谷

  • ゆさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーやスタイルのイメージが自分の中でも曖昧でしたが、しっかり聞いて色々提案してくださって、仕上がりも見て、やっぱり来てよかった!と思いました。次回の来店が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター様人気NO1】似合わせカット+カラー+トリートメント¥15620~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    ゆ様

    ご来店いただきありがとうございました(^^)
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回のお色もとても似合っていらっしゃいました!
    また沢山相談しましょう!!
    ゆ様とお話できるのを楽しみにお待ちしております!

    次回もご来店楽しみにしております

    大宮西口美容室 ルフュージュ 青島

  • まみかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりイメージだけお伝えしてお任せしてしまいましたが、仕上がりは大満足です!最後はしっかり巻いていただいたおかげで、雨の日だったのに夜まで崩れませんでした。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター様人気NO1】似合わせカット+カラー+トリートメント¥15620~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    まみか様!
    いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
    暖色カラーとってもお似合いでした!満足していただけてとても嬉しいです!
    雨の日だったので少しきつめにコテ巻きさせていただきました!崩れにくくなってよかったです(^o^)

    また、まみか様とお話できるのを楽しみにお待ちしております!

    大宮西口美容室 ルフュージュ 菅谷

  • しらちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ビューティーフィッタという機械で自分に合うカラーがわかるのは良かったですし、担当者さんのカウンセリングもとても丁寧でした。
    イエベ秋ということでピンクブラウンを提案して頂き、わくわく楽しみにしていたら、実際出来上がったのはどう見ても黒髪でした。望んだ色でもないですし元々入っていたハイライトも無くなってしまい正直、ビューティーフィッターのイエベという診断はなんだったのかなと思いました。元の地毛が茶色寄りなので自分でもすごく違和感があります。せめてピンクブラウンでもなくてもダークブラウンなら良かったのですが泣。次の日お直ししてもらいましたが、一旦黒くなったものはたいして明るくならずで残念でした。でも艶は出ました。ピンクブラウンはなんだったのかなとびっくりしたので、、マイナスのコメント、すみません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【顔タイプ診断】ビューティフィッター診断+似合わせカット+カラー+TR¥14300~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    この度はルフュージュをご利用いただきまして誠にありがとうございました。


    スタッフやお店の雰囲気はよかったと思ってくださったにもかかわらず、技術不足によりご希望の仕上がりにすることができず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。  

    しらちゃん様のご意見を元に、技術向上、見直しをしっかりと全スタッフで再確認させて頂きました。

    しらちゃん様のご意見を真摯に受け止め、技術向上、見直しをしっかりしてまいります。

    お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    ルフュージュ

  • ゆゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何も決めずに行ったのですがお話ししやすく一緒に決めてくださいました。カットもカラーも大満足でした!今の所パサつきも落ちついています^^
    家で再現出来るようにアイロンの使い方もしっかり教えて下さったので頑張って挑戦してます。
    どなたがやって下さってもいつも満足できるのでまた伺いたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター様人気No2】 似合わせカット+カラー+アロマクリームスパ¥14124

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    ゆゆさん
    先日はご来店いただきありがとうございます!嬉しい口コミもありがとうございます!!
    ゆゆさんに仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!
    今のところパサつきが落ち着いていて良かったです!
    ゆゆさんならスタイリングもいい感じにできると思うので頑張ってみてください(^_^)
    もしやり方忘れちゃったなどありましたらいつでもご相談ください!
    ぜひまたゆゆさんにお会いできるのを楽しみにしております!

    大宮美容室 Refuge西口本店 島田

  • ゆうゆうさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。AIによるビューティーフィッター診断などさせて頂き自分に似合うヘアスタイルやファッション、色味を知ることができてえ~そうなんだ!と、今まで選んでこなかった事を知ることが出来たりと楽しかったです。
    ヘアカラーの色を選ぶ時も担当スタイリストさんと相談しながら診断結果も踏まえて今年のトレンドのチョコレートブラウンに決めてショートカットにして頂きました。とても秋らしくいい色でツヤも出てこの色にしてよかったです。
    カットもイメージ通りに仕上がり、とても満足です!
    接客も担当スタイリストさん始め、他のスタッフさんも皆さんとても優しくて初めてでしたがとても居心地の良い美容室でした。
    次も利用させて頂きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【顔タイプ診断】ビューティフィッター診断+似合わせカット+カラー+TR¥14300~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    ゆうゆう様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    ビューティーフィッター診断など楽しんで頂き嬉しいです!
    意外と発見があったり
    今まで似合うかなーなどの
    不安だった部分も解消されると思います。
    是非今まで挑戦していなかった色やスタイルも楽しんで頂けたらと思います。

    チョコレートブラウンもとっても似合っていらっしゃいました!
    ショートの相性もとても良いです!!

    是非またゆったりとヘッドスパなども試してみてください(^^)  

    次回もご来店楽しみにお待ちしております!

    大宮西口美容室 ルフュージュ 青島

  • マモさんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ご要望の髪のスタイルにしていただけるので、いつも大変嬉しく思っております。また、マッサージもしていただけるため、リラックスできて充実した時間となりました。今後ともよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    マモさん様
    先日もご来店いただきありがとうございました!

    ご来店のたびにジムに通っている話などとても刺激をいただいております。

    リラックスしていただける技術、空間を提供できるよう努めてまいります!!

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    大宮西口美容室  ルフュージュ  小林

  • ゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、顔タイプ診断となりたいイメージの擦り合わせを丁寧にしていただき、大満足の仕上がりでした。
    セットの仕方も分かりやすくて、毎日再現できています。
    そして、担当スタイリストさんをはじめ、スタッフの皆さんが温かくお声掛けしてくださり、とても過ごしやすかったです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【顔タイプ診断】ビューティフィッター診断+似合わせカット+カラー+TR¥14300~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    ゆきさん
    先日はご来店いただきありがとうございます!!
    嬉しいお言葉もありがとうございます。
    ゆきさんに満足していただけてとても嬉しいです!お家でも再現できているとお言葉をいただけてほっとしました(^_^)さすがゆきさんです!
    またお顔のイメージとスタイルを合わせながら似合わせていきましょう。
    またお会いできるのを楽しみに伊お待ちしております!

    大宮美容室 西口本店 島田

  • たけのこさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    友人が通っているという事で、初めて伺わせていただきました。
    似合うヘアカラーを教えていただいたり、好みのスタイルを伝えたら要望通りにしていただけたり、大満足でした!周りからの評判もいいので、次回もまたお願いします!
    仕事帰りに気軽に寄れるのも、とってもありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規人気NO1】似合わせカット+カラー+トリートメント¥11000~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    素敵な口コミもありがとうございます!


    ご来店の時間 楽しんでいただけて良かったです!
    またお疲れの時は是非!

    次回も素敵な時間を過ごしていただけますよう提案をさせていただきます!

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております

    大宮西口美容室   川村

  • ヘジンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    多くを説明しなくてもおもいどおりに仕上げていただけるのでありがたいです!ただ、ハイライトの筋を目立つようにしてほしいといったからかもしれませんが、今回はちょっと色が明るすぎたかな・・・という気もするので、次回はもうちょっとおとなしめにお願いしようぁと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【グレーカラー】似合わせカット+ハイライト+オンカラー(白髪ぼかし)¥24420

    [施術メニュー] カット、カラー

    Refuge  【ルフュージュ】からの返信コメント

    へジン様
    いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
    お忙しい中口コミもありがとうございます!

    今回ちょっと明るく仕上がってしまい申し訳ございません。
    筋感だしすぎてしまいましたでしょうか。

    次回また相談させて頂き
    しっかりとお色決めますのでよろしくお願いいたします。

    へジン様とお話できるのを楽しみにお待ちしております!

    大宮西口美容室 ルフュージュ 青島

ルフュージュ(Refuge)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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