- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも楽しい会話と満足のいく仕上がりで感謝しております！
髪質改善トリートメントで髪の毛も元気になりました！
毎回フルールに行くのが楽しみです♪
今後も宜しくお願い致します！
カット(シャンプー・ブロー込) +ムコタ３ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
SEL髪質改善 髪のエステ専門店Fleurからの返信コメント
かずえ様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
当店へのご来店が毎回楽しみと言っていただき大変嬉しく思います。
これからも技術はもちろんのこと、居心地の良い空間を提供できるように努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 中尾
今まで髪質改善とか縮毛矯正でとてもいい仕上がりだったのに今回はとても残念でした。
カラーしたのですが、最初の説明の時は「ブリーチなしでマックス出せる明るい色にしますね！」と言っていて
カラー途中も「色抜けてますよ」とか言ってたのに乾かしてみたら全然色が変わってない。
「前回の染めた時のやつが強く残っていたのかもしれないですね。」「何回か染めたら明るくなりますよ」
最初は言ってなかったことをポンポン言ってきました。
ほんとによく見ればまぁちょっと明るくなったか…？くらいの仕上がりで残念でしかありませんでした。
この仕上がりでお金取られたのも納得いかないですしこちらがあまり染まってないですねと言ったのに対して言い訳並べられてとても不満でした。
しかも翌日シャンプーして乾かしている時に気づきましたが今まで髪の毛濡らしてもゴムみたいに伸びなかったのにビヨンビヨンになってました。
返金して欲しいくらいです。
今まで良かったのに本当に残念です。
【人気NO1メニュー】髪質改善カラーエステ（カット無し）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
SEL髪質改善 髪のエステ専門店Fleurからの返信コメント
みちゃ様、このたびは当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、今回仕上がりに満足いただけず大変申し訳ありませんでした。
担当にも確認したところ、縮毛矯正の履歴と他店でのカラーの履歴があり、色が明るくなりずらい可能性がある状態であったとのことですが、事前の説明や施術後の説明が不十分で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
希望の髪色にならず翌日以降髪質も悪くなってしまったとのことですので、髪の状態により今より明るくことはできない可能性もありますが、もしよろしければカラーやトリートメントのお直しも可能ですので、ご連絡いただければと思います。
今回のご意見を全スタッフで共有して接客、技術を改めて見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
店長 中尾
初めての髪質改善トリートメントだったんですが、詳しく説明してくれてとても安心できました！お家でのケア方法を聞いたら細かく教えてくれましたありがとうございます。仕上がりもとても綺麗にしてもらいました！！また何ヶ月後かに伺います！
【平日限定★理想のツヤ髪へ】髪質改善トリートメントエステ￥14850⇒￥12500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
SEL髪質改善 髪のエステ専門店Fleurからの返信コメント
あまね様
先日はご来店ありがとうございました！
初めての髪質改善喜んでいただけてよかったです！
髪の毛の状態はお家でもケアもすごく重要になってくるので合わせて
頑張っていただけるとトリートメントの持ちやダメージもすごく変わります！
ぜひホームケア等も継続していただき、綺麗な髪を目指していきましょう^^
またのご来店をお待ちしております！
担当 ヤマグチ
傷んでた髪をトリートメントでツヤツヤにしてもらってとても嬉しいです！トリートメントの説明もその都度していただき、髪型の相談や日頃のケアの相談なども乗っていただきました。また行きたいと思います。
【土日祝限定★理想のツヤ髪へ】髪質改善トリートメントエステ￥14850⇒￥13850
[施術メニュー]
カット、トリートメント
SEL髪質改善 髪のエステ専門店Fleurからの返信コメント
ぽんさん様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりや接客など満足いただけて嬉しく思います＾＾
今後は伸ばしていくかもということでしたので定期的にメンテナンスを
させていただいてきれいな髪を目指していきましょう！
次回のご来店もお待ちしております！
担当 山口
いつもありがとうございます！
今回も素敵な髪色にしてただいてありがとうございます。またよろしくお願いします。
【人気NO1メニュー】髪質改善カラーエステ（カット無し）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
SEL髪質改善 髪のエステ専門店Fleurからの返信コメント
みゅう様
先日はご来店ありがとうございました！
いつも喜んでいただけて私も嬉しく思います^^
次回はストレートでの予約をいただいているので楽しみにしてます！
いつも嬉しいお言葉ありがとうございます^^
担当 ヤマグチ
いつも丁寧に髪型の相談にのっていただいてから施術してくださいます。今回も自分に合うようにいろいろ考えてくださいました。また次回もよろしくお願いします。
【口コミ特典】次回お会計より500円OFF♪
[施術メニュー]
カラー
SEL髪質改善 髪のエステ専門店Fleurからの返信コメント
みいこ様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
丁寧な相談や施術と言っていただき大変嬉しく思います！
またヘアスタイルの事など何なりとご相談下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております！
店長 中尾
長年通わせていただいております。
ある程度お任せしてますが、こちらの要望もちゃんと聞いてくれます。
ゆったりした居心地の良い雰囲気も気に入ってます。
髪質改善のカラーは白髪もしっかり染まり長持ちしますし、つやつやになります。
いつもすべて丁寧に施術していただきありがとうございます
。
【髪質改善ヘアエステ限定】2か月以内のご予約なら￥1000オフ！！
[施術メニュー]
カラー
SEL髪質改善 髪のエステ専門店Fleurからの返信コメント
れーこ様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
素敵な口コミもありがとうございます！
お店の雰囲気や丁寧な施術を褒めていただき大変嬉しく思います。
これからもれーこ様に満足していただけるように日々、努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 中尾
今回のヘッドスパは前回に比べて気持ちよくなかった。前回は髪全体的と首あたりもマッサージまんべんなくしてもらえたが担当によって技術力や力量に差があると思うが残念…トリートメントはよかった。シャンプートリートメントを使って持続させたいと思います。
【頭皮改善】髪質改善トリートメントエステ+ヘッドスパ(カット無)
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
SEL髪質改善 髪のエステ専門店Fleurからの返信コメント
はー様
先日はご来店ありがとうございました
せっかくご来店いただいたのに満足した技術を提供出来ず申し訳ございませんでした。
またのご来店の際にはヘッドスパもトリートメントのように満足いただけるよう
技術確認など全スタッフで再確認、共有しどのスタッフが担当させて
いただいても満足いただけるように努めてまいります。
忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました
FLEUR
スクショした写真をみていただきながら丁寧に相談してくれ、施術してもらいました。自分でこのスタイルを保てるようなアドバイスもしてもらったので、できるだけそうなるようにやってみようとおもいました。次回もよろしくお願いします。
【平日限定】頭皮マッサージ付きカット
[施術メニュー]
カット
SEL髪質改善 髪のエステ専門店Fleurからの返信コメント
みいこ様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
素敵な口コミもありがとうございます。丁寧な相談や施術と言っていただき大変嬉しく思います！
スタイリングの仕方等、わからないことがありましたらまた何でもご相談下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております！
店長 中尾
こちらに通い始めて1年弱ほどです。伸ばしているのでそこまで回数通っているわけではありませんが、技術も雰囲気もよく駅から少し歩いて通う価値が十分あると思います。
初めは髪質改善のトリートメント目当てだったのでカットは正直そこまで期待していませんでしたが、いつも扱いやすくとても綺麗に整えてくださるので順調に楽しみながら伸ばせています。
いつもありがとうございます！
カット(シャンプー・ブロー込) +ムコタ３ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
SEL髪質改善 髪のエステ専門店Fleurからの返信コメント
ひなた様
先日はお来店ありがとうございました！
「技術も雰囲気もよく駅から少し歩いて通う価値が十分あると思います。」
嬉しいお言葉ありがとうございます！
今回のスタイルもすごく似合ってました！
また伸ばし途中でも変化をつけたい時などご相談ください！
またのご来店をお待ちしております＾＾
担当 山口
以前は縮毛矯正で伺って、今回はトリートメントのみでお願いしました。
施術する前はきちんと説明してくれたり、おでこのところもクリームとコットンで保護してくれてからの施術だったのでとても安心できました。
ダメージの気になるところを話したらたくさんアドバイスをもらえました。(ここならこうした方がダメージが減らせて、ここはこの方が…等)
一つ一つの作業がとても丁寧で、とても気持ちが良かったです。
今までで1番髪がツヤツヤで綺麗です。
ありがとうございました。また伺います。
艶々ロングなれるように頑張ります。笑
【扱いやすい理想のツヤ髪へ】本格!髪質改善トリートメントエステ(カット無)
[施術メニュー]
トリートメント
SEL髪質改善 髪のエステ専門店Fleurからの返信コメント
みちゃ様
先日はご来店ありがとうございました！
髪の仕上がりも接客も褒めていただけて嬉しいです＾＾
これからもきれいな髪を一緒に目指していきましょう！！
またお手入れや髪の毛のことで気になることがったらご相談下さい
またのご来店をお待ちしております＾＾
担当 山口
フルール(Fleur)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
