- サロン平均
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4.95
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
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5.0
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリング時に希望のカールの画像と面長なので菱形になるようなカットなりパーマなりしてほしいと伝えました。
施術翌日シャンプーして乾かしたあと、顔周りの左から後ろ内側にかけて髪の毛がチリチリ、ジリジリ、ゴワゴワになって。すぐにDMし応急処置的なアドバイスをいただきましたが、あくまで応急処置であって、もうこの傷んだ箇所は戻らないと諦めました。
このチリチリのせいで、最高級のトリートメントも、追加した髪質改善も全然効果が見えず、顔の左右で髪型が違って見えます。
傷んだ毛先10センチ弱カットしたのに、新たに傷みができてしまいましたし、カウンセリング時に伝えたヘアスタイルには全くなってません。
前髪は傷みがあるので、パーマは回避しましたと言われましたが、ザックリカットしたままで、周りの毛と馴染まず、違和感しかないです。
自分の髪質のこともあるので一概にお店の責任ではないですが、決して安くない金額（33.000円、指名料含む）払って、仕上がりがこれだと残念でなりまそん。遠方なので、そう簡単にお直しに訪れる機会もありません。
多分もう二度と訪れることはないと思います。
さらつやストカール＋カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
ayu様
先日はご来店ありがとうございます。
担当しました山崎雄太朗です。
お返事遅くなり申し訳ありません。
美容室はとてもハッピーな前向きな気持ちになる場所なのに
悲しい気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
カウンセリング時のパーマへの意識の共有、かかり方への認識の
違い、ホームカラー等による毛髪ダメージを気を付けて施術したのですが
ダメージの目測を間違い本当に申し訳ありませんでした。
今後、より初めて担当させてもらう方は細かく質問事項等をカウンセリングで
共有、ホームカラーやコテ、アイロンによるダメージのリスクについて
より説明して施術してこのようなことが起こらないよう精進します。
スタッフ全員で情報共有して再発防止に努めます。
もう来たくないと思いますが
ayu様のお時間の都合がよろしい時、何度でもトリートメント等のヘアケアに
来てくれたら嬉しいです。
辛い中、口コミ書いていただきありがとうございました。
山崎 雄太朗
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