- サロン平均
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4.65
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて襟足までパーマをかけましたが、朝のスタイリングが今まで以上に楽です。髪色も明るさがちょうど良くて気に入っています。トリートメントの時のミスト(?)が気持ちよかったです、ありがとうございます♪またよろしくお願いします。
【人気No.1メニュー！】カット+カラー+パーマ￥16060→￥14890
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
S 様
いつもご来店ありがとうございます。
今回はウルフスタイルで襟足までカール感出しています！
パーマスタイルがやっぱり似合いますね（＃＾＾＃）
カラーも明るめで動きが見えやすい様にしています。
色落ちなど見てまた次回ご提案させてください♪
次回も楽しみにお待ちしてます！
EARTH 久保田
カラーや髪型の相談にも乗ってくださり、丁寧に対応していただきました。仕上がりも良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿も頂けて励みになります！
その後長さやお色の具合などいかがでしょうか？
また髪の毛のお悩みやご相談などございましたらお気軽にお伝えください！
次回もご満足頂けるよう精一杯担当させて頂きたいと思っております！
次回のご来店もお待ちしております！
EARTH柏店 前田 圭哉
ヘッドスパとトリートメントをお願いしました。
とてもリラックスできました。首のマッサージの気持ちよかったです。
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿頂けてとても励みになります！
その後頭皮の疲れや頭皮の血流はいかがでしょうか？
定期的にヘッドスパをやってあげると
抜け毛や髪の毛の調子も良くしてくれますので
是非またいらしてください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
EARTH柏店 前田 圭哉
店内も綺麗で年末にも関わらず、丁寧に対応頂きました。
こちらの希望に沿って手早くヘアカットして頂きとても満足しています。機会あればもう一度来店したいです。
【ご新規様】 似合わせカット ￥4400→￥3500 (土日祝＋550円)
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
まっつん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿していただき感謝しております。
その後の扱いやすさはいかがでしょうか？
普段のセットしやすさなどで扱いずらいところがございましたらお気軽にご相談くださいね。
またのご来店おまちしております！
EARTH柏店 坂本 梨菜
イメージしていた以上の仕上がりでとても満足しています。
カウンセリングもとても丁寧でした。
【ご新規様】 カット＋フルカラー ￥9900→￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
Haru様
先日はご来店いただきありがとうございました！
「イメージ以上の仕上がり」と嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
大変励みになります。
またのご来店お待ちしております！
EARTH柏店 坂本 梨菜
髪の状態をちゃんと説明してくださって、とても分かりやすくてありがたかったです。髪もサラサラになって満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
髪の状態のご説明が分かりやすかったとのお言葉、そして仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います！
サラサラな質感を実感していただけて何よりです^ ^
今後も髪の状態に合わせて、丁寧にご説明・ご提案をさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。
手際良く理想通りの施術を毎回していただいてます。次もよろしくお願いします。
【再来の方はこちら☆】似合わせカット￥4400→￥4000
[施術メニュー]
カット
今回はマイナスをつけさせていただきました。
前回から伸びた分1.5センチほど全体をカットしてほしいと依頼しましたが、毛先を切る程度で、一旦シャンプーしますと言われました。前髪などはカットせずでしたが、またシャンプー後に続きのカットをすると思い何も言わなかったが、結局シャンプー後もほぼカットはせず最後に鏡で、仕上がりはこれで大丈夫か確認がありました。
もしシャンプーに行く段階で大まかなカットが終了するのであれば、その時点で髪の長さが気になる箇所など確認すべきです。
最後の確認後、前髪が目にかかっているので、伸びた分だけ眉毛の下までカットしてほしい旨伝えましたが、またほんの少しだけカットし終了したため、まだ目にかかっているのでもう一度依頼し、ようやく希望の長さになりました。
全部終わってから、もう一度カットし直してもらうと、もう一度シャンプーしてもらう必要があるし、時間も効率も悪く、顧客も店舗側も時間がロスし、労力が掛かってしまいます。今回は満足度はかなり低かったです。
ちなみにサロンの名誉のため、過去2回対応してくれたスタイリストさんは、丁寧に途中長さも確認してくれ、満足度が高かったです。
【再来の方はこちら☆】似合わせカット￥4400→￥4000
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
趙雲様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご希望に沿った仕上がりにならず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カットの途中段階で長さの確認が不足していたこと、前髪のご要望に対して一度でしっかり調整できなかったこと、どちらも完全にこちらの配慮不足です。本来であればシャンプー前・仕上げ前のタイミングで長さや気になる点を細かく確認しながら進めるべきところ、安心してお任せいただける施術ができておりませんでした。
お客様のおっしゃる通り、最後にまとめてお直しになるとお時間もお手間もかかってしまい、ご負担をおかけしてしまいます。
・途中経過での長さ確認の徹底
・前髪や顔まわりの最終確認を特に丁寧に行うこと
を改めて見直してまいります。
そのような中でも、これまで担当させていただいたスタイリストへの温かいお言葉まで添えていただき、本当にありがとうございます。
EARTH柏店 飯田祥哉
今回もカットしていただきかなり軽くなりました。
ヘッドスパも申し込んだのですが、体感５分ぐらい？で終わってしまったためそこが残念でした。
【頭皮ケアもご一緒に】カット＋ヘッドスパ￥6600→￥5800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
ひで様
先日はご来店いただきありがとうございました！
クイックスパだったのでシャンプー込みで10分、マッサージだけだと約5分くらいになります。
説明が足りず申し訳ございません。
20分.30分のコースもある為、もし足りなければ時間の延長もできますのでお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております！
EARTH柏店 坂本梨菜
カラーが透明感ある仕上がりで満足でした。
シャンプーが気持ち良かったです。
そして、担当して下さったスタイリストさんが所々褒めてくださるので自己肯定感が上がりつつ帰宅出来ました。
ありがとう御座いました。
カット＋OGカラー＋2STEPトリートメント ￥13640→￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しく思っております！
とてもお似合いのお色でしたね^_^
また、シャンプーのお褒めのお言葉を頂けてとても励みになります！
その後お色の持ち具合や髪の毛の調子はいかがでしょうか？？
気になるところやお悩みなどございましたら是非いらしてください！
自分なりに考えご一緒にご相談させて頂ければと思います。
次回もご満足頂けるよう精一杯担当させて頂きますので
ご来店お待ちしております！
EARTH柏店 前田 圭哉
丁寧にカウンセリングして頂き、理想の仕上がりになりました！カットも細かく確認してくださって安心して任せられました。
【夜得】お仕事終わりもOK！カット＋フルカラー＋2stepトリートメント ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
は様
先日はご来店いただきありがとうございました！
理想の仕上がりにできたようで嬉しいです(*^^*)
艶々になりましたね！
またのご来店お待ちしております！
EARTH柏店 坂本梨菜
施術の仕上がりにはとても満足しています。こちらの希望も丁寧に聞いてくださり、安心してお任せできました。
会話の量もちょうどよく、リラックスして過ごせたのも良かったです。
一点だけ、髪の絡まりを解く際に少し強引な気がして痛かったのが気になりました。
全体的には満足しているので、また利用したいと思います
【ご新規様】カット＋縮毛矯正 ￥16720→￥13850
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりやカウンセリング、またリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
一方で、髪の絡まりを解く際に痛みを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層丁寧で負担のない施術を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回のご来店も心よりお待ちしております。
当日、染めた感じはそこまで気にならなかったのですが、3日目にしてもう落ちてきています。前回がよかっただけに非常に残念です。
カット＋フルカラー ￥9900→￥9200
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
K様
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
せっかく前回の仕上がりを気に入っていただいていたにも関わらず、今回は色持ちの面でご満足いただけず、大変申し訳ございません。
当日は問題なく感じられたとのことですが、数日で色落ちを感じさせてしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
薬剤選定や施術工程について、改めて見直しを行ってまいります。
もしよろしければ、一度状態を確認させていただき、今後よりご満足いただけるご提案をさせていただければと思っております。
この度は率直なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
EARTH柏店 坂本梨菜
カウンセリングから丁寧にして頂き、仕上りもとても満足でしたので、またお願いしたいです。
【パーマするならこれ☆】カット+パーマ￥10560→￥9850
[施術メニュー]
カット、パーマ
丁寧なカウンセリングと施術で、仕上がりにとても満足しています。雰囲気も良く、安心して通える美容院だと思いました。またお願いしたいです。
【クーポンに迷った時は！？】お客様に合った最適なクーポンをご提案します。
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
まなみん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミ投稿していただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
またのご来店お待ちしております！
EARTH柏店 坂本梨菜
前髪カットのみでの来店でしたが、丁寧にカウンセリングしていただきました。
仕上がりもとても満足です♪ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
あや様
先日はご来店いただきありがとうございました！
前髪でかなり印象が変わると思うのでお任せいただき嬉しいです(*^^*)
またのご来店お待ちしております！
EARTH柏店 坂本梨菜
当日予約でレイヤーカットにしてもらいました。忙しい中で切る前に丁寧に相談をして、想像通りに出来上がりました。ヘッドスパもリラックス出来て良かったです。髪が軽くなってスッキリしました。スタイリングも教えて頂き自分で再現出来ました。
またお願いしようと思います。ありがとうございました！
【ご新規様】カット＋ヘッドスパ ￥6600→￥5000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
ベッキー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
レイヤーカットとてもお似合いでしたね(*^^*)
ご自身で再現できたようで安心しました。
ヘッドスパでもリラックスしていただいて嬉しいです！
またのご来店お待ちしております！
EARTH柏店 坂本梨菜
結婚式のセットに予約しました。
インスタでして欲しい髪型をあらかじめ決めていたものを見てもらって今の髪の長さでは少し足りなさそうだったのをいい感じにアレンジして可愛く仕上げてくださいました！
持ち込みのリボンもお洒落にいい感じにつけてくださり感謝です！！
セット中も雰囲気良くしてくださりありがたかったです。
かなりお気に入りの髪型でした！ありがとうございました！
お呼ばれ《ヘアセット》《ヘアアレンジ》《ヘアアップ》
[施術メニュー]
ヘアセット
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
しめじ 様
先日はご来店ありがとうございます。
カチモリ風のひつじヘアとっても可愛かったです（＃＾＾＃）
ドレスやメイクによって様々なアレンジがありますので
また機会がありましたら是非担当させてくださいね♪
嬉しい口コミありがとうございます！
EARTH 久保田
出来ること出来ないことはっきり伝えてくれて納得いく施術をしてくださいました。
【夜得】お仕事終わりもOK！カット＋フルカラー＋2stepトリートメント ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
その後お色の方はいかがでしょうか？？
また気になる箇所などがございましたらいつでもご連絡ください！
次回も髪の毛のお悩みを解決させて頂けるよう精一杯担当させて頂きます！
また次回もご来店お待ちしております！
EARTH柏店 前田 圭哉
自分がしたい髪型について具体的に伝えられない時でも、
いつも詳しく質問して下さり合った髪型に仕立てていただいています！
いつもありがとうございます！
【再来の方はこちら☆】似合わせカット￥4400→￥4000
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます！
今回も帰省の際にわざわざお立ち寄りいただいて
本当に嬉しいです♪
次回もお近くまで来られた際には是非お立ち寄り
ください、全力で格好良いスタイルがご提供できるよう
がんばります！
次回のご来店も心よりお待ちいたしております☆
EARTH柏店 平林充宏
曖昧なイメージしかお伝えできませんでしたが、丁寧なカウンセリングをしていただいたおかげで、素敵なカットとカラーをしていただきました！
【夜得】お仕事終わりもOK！カット＋フルカラー＋2stepトリートメント ￥7850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
m様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ツヤツヤでサラサラになりましたね！
とてもお似合いでした(*^^*)
またのご来店お待ちしております！
EARTH柏店 坂本梨菜
スピーディーかつ丁寧で良かったです。
ありがとうございました。
【ご新規様】 カット＋フルカラー ￥9900→￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
その後お色の感じやスタイルはいかがでしょうか？？
少し暗めな感じとてもお似合いでした！
また長さやお色など落ちてきたら是非いらしてください！
次回もご満足頂けるよう精一杯担当させて頂きます！
成人式楽しんでください^_^
EARTH柏店 前田 圭哉
頭の形に合わせてカットして頂き、似合う髪型をご提案していただきました。
とても良かったので、またぜひ利用させていただきたいと思います。
【ご新規様】 似合わせカット ￥4400→￥3500 (土日祝＋550円)
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
マクフライ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回は初めて担当させていただき、
ご希望の長さに合わせ骨格に合うよう、360°キレイなフォルムを意識してカットさせていただきました！
そのようなお言葉いただくことができ、本当に嬉しいです！
また是非担当させてください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^^)
EARTH柏店 飯田祥哉
丁寧にカウンセリングもして頂き、悩みも相談できてよかったです。また、お願いします☆
【平日3名様限定】 カット無料！ カット＋全体カラー ￥9900→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
あぷー 様
先日はご来店ありがとうございます。
スタイルの不安や施術中の不快感などが無いよう
カウンセリングやお声かけなど意識しておりますので
口コミ頂けて嬉しいです（＃＾＾＃）
次回も疑問や不安など何でもお伝えくださいね♪
口コミありがとうございました！
EARTH 久保田
施術ありがとうございました。
髪を思い切って短くしましたが、すごく綺麗に切ってくださりました。また顔周りや前髪もカットしていただいたのですが、とても気に入っています。また来店したいと思いました。
【ご新規様】 似合わせカット ￥4400→￥3500 (土日祝＋550円)
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
ささみ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回バッサリ切ってイメチェンしましたね(^^)
僕も1番似合うようにカットさせていただき、満足していただけたようで大変嬉しく思います！！
またメンテナンスの時期になりましたら是非いらしてくださいね！
嬉しい口コミをありがとうございました！
EARTH柏店 飯田祥哉
年末に最後にイメチェンできてよかったです！とても話しやすく、相談に乗ってくれて嬉しかったです。
カットの途中に髪型のオーダーを変更しましたが、快く受け入れてくれてありがとうございました。
【ご新規様】 似合わせカット ￥4400→￥3500 (土日祝＋550円)
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
ナカム 様
先日はご来店ありがとうございます。
１年の締めくくりすっきりできて良かったです！
切っている間に変えたくなる事って少なくないと思いますので
いつでも何でもお伝えくださいね♪
リラックス空間とご希望のスタイルに添える様
尽力して参ります。
口コミありがとうございます！
EARTH 久保田
白髪ぼかしに興味があってお願いしました。
認識不足なため、施術について丁寧に説明していただき、時間や料金も納得してお願いできて良かったです。
日数経過とともに、どう風合いが変わるのか楽しみでもあります。
トリートメントのおかげでサラサラにもなり、すっきりして年越しできるのが嬉しいです。
【平日3名様限定】 カット無料！ カット＋全体カラー ￥9900→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
n-ota様
いつもご来店ありがとうございます！
白髪ぼかし初挑戦でしたが、とってもお似合いでしたね(*^^*)
色落ち過程もとても素敵なのでぜひ楽しんで下さい！
また来年もよろしくお願いいたします！
EARTH柏店 坂本梨菜
この高い技術をこの予算でやって頂けるのがとても有り難いです。
アシスタントの子のマッサージも上手で癒されました♪
また宜しくお願いします
【当日3名様限定】カット無料！ カット＋縮毛矯正 ￥16720→ ￥10200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
ぴょんたとうさこのママ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
技術や価格面にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
また、アシスタントのマッサージについてもお褒めいただき、本人にも共有させていただきます！
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間と、満足していただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
わざわざ柏店までお越しいただきありがとうございました(^^)
またのご来店楽しみにお待ちしております！
EARTH柏店 飯田祥哉
希望を聞いて、丁寧にカットしていただきありがとうございました。
ただ、いつもはサイドの長さや後ろの長さなど、その都度確認していただけるのですが、今回の担当の方は確認なく、気がついたら全体が仕上がっていました…できれば確認していただきたかったです(サイドをもう少しカットしていただきたかったです)
帰宅後、サイドの長さが左右違っていたので残念でした。
シャンプーは気持ち良かったです。
【再来の方はこちら☆】似合わせカット￥4400→￥4000
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットやシャンプーについてお言葉をいただき、ありがとうございます。
施術中の長さ確認が不十分で、ご希望に沿えない仕上がりとなってしまい、また左右差が出てしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来であればその都度ご確認いただきながら進めるべきところ、配慮が欠けておりました。心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングおよび施術中の確認を徹底し、今後の再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
素敵な色にして頂きました。
ありがとうございました。
【当日NET予約限定】 クーポンメニューより10％off (担当指名不可)
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 柏店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
その後お色はいかがでしょうか？？
また髪の毛やお色のご相談などございましたらお気軽にお伝えください！
少しでも解決させて頂ければと思います。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
口コミ投稿ありがとうございました！
EARTH柏店 前田 圭哉
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