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アース 綱島店(HAIR&MAKE EARTH)のお店ロゴ

HAIR & MAKE EARTH 綱島店

ヘアメイク アース ツナシマテン

  • 神奈川県横浜市港北区綱島西2-5-30 きくむらビル 1F
  • 東急東横線綱島駅 徒歩3分 【デザインカラー/スパイラルパーマ/髪質改善/縮毛矯正】
サロン平均
4.39
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • れおんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望に沿った髪型にして貰えてお店の雰囲気も良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定★】メンズカット¥3740 →¥2200

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    ご希望のスタイルに仕上がったとのことで、私たちもとても嬉しく思っております。リラックスしてお過ごしいただけるよう、サロンの雰囲気づくりにも力を入れておりますので、その点も感じていただけて安心しました。

    【次回の提案】
    季節やライフスタイルに合わせたスタイルチェンジや、お手入れしやすいカットのご提案もさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • マナさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    リタッチで定期的に利用しています。今回シャンプーを担当された方の対応がとても良かったです。今後ともよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー会員様メニュー☆リタッチ+艶感トリートメント☆¥1320

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    シャンプーを担当したスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。定期的にご利用いただけることも、とてもありがたく感じております。

    【次回の提案】
    これからも心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同丁寧な対応と施術を心がけてまいります。気になることがありましたら、いつでもご相談くださいね。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • ハピママさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/8

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    前にもコメントしましたが、ゴム手でシャンプーするのマジでやめてほしい。痛いし抜け毛気になるし、だいたいヌルッとした箇所があってもわからないでしょう。
    前回はその場ではずしてもらいましたが、今回はシートを倒した後ではめたらしく、シャンプー始まってから気づいたので我慢しましたがとても不愉快でした。
    カットしてくださったスタイリストさんや仕上がりに何の不満もないのに評価低くて申し訳ないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー会員様メニュー☆似合わせカット+リタッチ+艶感トリートメント¥4620

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は御来店頂き、ありがとうございました。

    この度はシャンプー時の対応において、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以前にもご指摘をいただいていたにもかかわらず、改善がなされていなかったことを深く反省しております。

    今後はスタッフ全員で今回の件を共有し、シャンプー時の対応について一人ひとりがより丁寧に注意を払ってまいります。お客様にとって大切な時間を台無しにしてしまったことを、重く受け止めております。

    ご指摘いただいた中で、カットや仕上がりについてはご満足いただけたとのお言葉に救われる思いです。本当にありがとうございます。次回は全ての工程でご満足いただけるよう努めてまいります。

  • きらりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても穏やかな接客をされる癒しのスタイリスト様でした。
    施術もとても丁寧な方です。

    今お願いしているトリートメントは
    髪の毛が生まれ変わったかのような手触りに、
    回数を重ねる事にどんどん変わっていくため、とてもおすすめです。
    もちろん初回だけでも、とてもつややかになりました。
    一度だけでも試してみる価値は十分にあると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    また、心あたたまる口コミをいただき本当に嬉しく思います。

    【今回のポイント】
    接客や施術についてお褒めいただき、恐縮ながらとても励みになりました。トリートメントの効果も感じていただけて何よりです。髪の変化をご実感いただけるのは、私たちにとっても嬉しいことです。

    【次回の提案】
    継続することでより美しい髪に導けますので、今後も髪の状態に合わせたご提案をさせていただければと思います。気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • ジャスミンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    キレイに仕上げてもらえました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー会員様メニュー☆リタッチ+艶感トリートメント☆¥1320

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。丁寧に仕上げさせていただきました。

    【次回の提案】
    季節や髪質に合わせたスタイル提案もいたしますので、ぜひご相談くださいね。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • マリアさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/7/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    毎回、お金に見合う髪の仕上がりで助かっています。特にトリートメントがサロンでなければ仕上げられないためやめられません。当日予約でしたが、対応してくださってありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー会員様メニュー☆リタッチ+艶感トリートメント☆¥1320

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、心温まる口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    仕上がりにご満足いただけたこと、そしてトリートメントを気に入っていただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。当日予約でもスムーズにご案内できたこともよかったです。

    【次回の提案】
    髪の状態に合わせた集中ケアや季節ごとのご提案なども可能ですので、気になることがありましたらいつでもご相談くださいね。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • コタさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも安定してお任せできています。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    いつもお任せいただけていること、とてもありがたく思っております。今回もご満足いただけたようで安心いたしました。

    【次回の提案】
    次回も変わらず心地よく過ごしていただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。季節に合わせたスタイルチェンジもぜひご相談ください。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • としさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットをお願いしました。
    こちらの要望を汲み取って頂きながらもこれはやめた方がいいかもなどアドバイスをくれ、結果いい仕上がりになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    ご要望を丁寧にお伺いしつつ、プロとしての目線からご提案もさせていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです。

    【次回の提案】
    季節や髪の状態に合わせたスタイルもいくつかご提案できますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。次回もより素敵なスタイルをご一緒に考えられたら嬉しいです。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • まさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りの髪型にしてもらえて大満足です。お店の雰囲気もよく、ゆったり過ごせました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    髪型を気に入っていただけたとのことで、私もとても嬉しいです。リラックスしてお過ごしいただけたようで、サロンの雰囲気づくりにも力を入れている私たちにとって、何よりのお言葉です。

    【次回の提案】
    次回もご希望に寄り添いながら、季節や髪の状態に合わせたご提案ができればと思っております。気になるスタイルなどがあれば、ぜひお気軽にご相談くださいね。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • なっちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    キレイには仕上げて頂いたのですが、とても忙しそうで、私自身も気持ちが落ち着かなかったです。
    途中で変わってくれた男性が黒い帽子の黒マスクで表情が見えなく怖かったです。人に見られる職業だと思いますから、身だしなみに気をつけるよう、上司の方からの指導をお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+コスメパーマ+リペアトリートメント ¥12540→¥11400

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は御来店頂き、誠にありがとうございました。
    こちらの不備によってお客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

  • めめさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客で安心して任せられました。仕上がりとても満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】似合わせカット+フルカラー+リペアトリートメント10340→¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    接客に安心感を持っていただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。今後も丁寧な対応を大切にしてまいります。

    【次回の提案】
    次回は髪の状態に合わせたケアや、季節に合ったスタイル提案もさせていただければと思います。お気軽にご相談ください。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • やすさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    金曜日の夜9時に予約致しました。7月は繁忙期のため、日により夜遅くまで、営業しているとのことでした。土日を有意義に活用でき、良かったです。もちろんカットの仕上がりも満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    お忙しい中、夜の時間帯にご来店いただきありがとうございました。仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。土日を有意義にお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります。

    【次回の提案】
    次回もご都合に合わせたお時間で対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。ライフスタイルに合ったスタイル提案も引き続き行ってまいります。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • まちゃさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    平日午前9時の予約で訪店。兎に角予約が取りやすい。今回は前日夜に予約で希望どおり予約を取れました。全体的に大満足。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    ご希望通りにご予約が取れて、施術にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お忙しい中でも通いやすいサロンを目指して、これからも柔軟な予約体制を維持してまいります。

    【次回の提案】
    次回もご希望や髪の状態に合わせたスタイル提案をさせていただきますので、些細なことでもご相談くださいませ。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • あんみつさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    入店から退店まで5~6名の方に接客していただきました。頻繁に人が変わっていたのでおそらく担当と呼ばれる方はカットのみで他は別の方が交代交代という感じで落ち着かない印象でした。時間通りに仕上げていただけましたが、乾かすときにブラシも使ってもらえずただただ手で乾かすのみでブローしてもらえず全体的に髪が落ち着かなかったです。シャンプーはとても気持ちが良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】☆シャンプーブロー込☆レディースカット¥3300→¥1900

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は御来店頂き、ありがとうございました。

    接客の対応に関して、落ち着かない印象を与えてしまったこと、また仕上げのブローにご満足いただけなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
    お客様にとって快適なサロン時間をお過ごしいただけるよう、担当制の在り方や仕上げの丁寧さについて、スタッフ一同で見直してまいります。

    シャンプーについてお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
    今後は全ての施術においてご満足いただけるよう努めてまいりますので、またご来店いただけますと幸いです。

    またのご来店を心からお待ちしております。

  • えっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に染めていただき、いつもありがとうございます。明るい印象になり気に入っています。
    今回はシャンプーしていただいた方の感じがとても良く、シャンプーもお上手で、帰った後も頭皮がスッキリしていました。いつもお願いしたいと思いました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー会員様メニュー☆リタッチ+艶感トリートメント☆¥1320

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    カラーの仕上がりを気に入っていただき、明るい印象になったとのお言葉、とても嬉しく思っております。シャンプーを担当したスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、今後の励みになります。

    【次回の提案】
    次回も髪の状態に合わせて色味やケアをご提案させていただきます。シャンプーのご希望がございましたら、ぜひお気軽にお申し付けください。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • ヨシダさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    新規で値段が安くて良かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定★】メンズカット¥3740 →¥2200

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    新規クーポンをご活用いただき、コスト面でもご満足いただけたようで安心いたしました。初めてのご来店に感謝し、丁寧な施術を心がけております。

    【次回の提案】
    次回は髪質やライフスタイルに合わせたスタイル提案や、定期的なケアのアドバイスもさせていただければと思います。再来のお得なクーポンもぜひご利用ください。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • さっさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    丁寧な接客をしていただきました。
    髪の長さが足りないという事でやりたかった髪型は難しく違う写真で仕上がりを確認してもらいました。
    なんとなく思っていた髪型とちがったのですが
    初めてでかかり方などよくわからなかったので
    もうすこし仕上がりの雰囲気など詳しく相談できたらよかったと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎日お手軽スタイリング♪】似合わせカット+低温デジタルパーマ+艶感TR

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は御来店頂き、ありがとうございました。

    こちらのご説明不足により、仕上がりのイメージが十分に共有できず、結果的にご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
    お客様の髪の状態やご希望をしっかりと理解し、ご納得いただける形でご提案すべきところ、私たちの配慮が足りなかったと深く反省しております。

    次回はより丁寧なカウンセリングを行い、仕上がりのイメージを明確に共有した上で、よりご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございます。

    またのご来店を心からお待ちしております。

  • たむさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術いただきありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    施術にご満足いただけたようで安心いたしました。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な対応を常に心がけております。

    【次回の提案】
    次回は季節やライフスタイルに合わせたスタイルチェンジや、髪質に合ったケアのご提案もさせていただければと思います。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • yqbyc165さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し短髪のお願いをしました。別の美容院ではこちらからの伝え方が上手くないため、短髪は納得がいかない髪型になるのですが、こちらの思いを汲んでいただき素敵な髪型にしていただきました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+フルカラー+リペアトリートメント ¥10340→¥9400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    ご希望の短髪スタイルにご満足いただけたとのことで、安心いたしました。お客様の思いをしっかり汲み取ることを大切にしており、こうしてお喜びいただけてとても嬉しいです。

    【次回の提案】
    次回はスタイルの持ちやお手入れのしやすさも踏まえながら、季節やトレンドに合わせたご提案もさせていただければと思います。気になることがあればいつでもご相談ください。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • コニさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の来店でレディースカットをお願いしました。短くすると膨らんでしまうのですが、膨らまないよう対処してもらえたので良かったです。シャンプー、カット、ブローがすべて丁寧でした。
    Googleへの口コミですが、なぜか評価と感想以外の項目を入力するとエラーになって投稿できなかったです。(評価と感想は投稿済)

    予約時のクーポン・メニュー

    レディースカット+炭酸泉 ¥4620→4400

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、2度目のご来店に加え、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    膨らみやすい髪質へのご不安があった中で、仕上がりにご満足いただけて何よりです。シャンプーからブローまで丁寧に感じていただけたことも、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

    【次回の提案】
    次回はさらに扱いやすいスタイルをご提案できるよう、髪質や骨格に合わせたカット・ケアをしっかり考えてまいります。季節ごとのアレンジもお気軽にご相談ください。

    ※Googleの口コミ投稿に関してご不便をおかけし申し訳ございません。不具合にもかかわらずご投稿くださり感謝いたします。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • ゆうくんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にヒアリングして頂いてカット頂けました。仕上がりも満足のいく仕上がりでした。別の担当者の方でしたが、シャンプーも気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    カウンセリングからカットまでご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。シャンプーについてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。

    【次回の提案】
    次回は季節に合わせたスタイルチェンジや、髪質に合わせたヘアケアのご提案もさせていただければと思います。どんな小さなお悩みでもお気軽にご相談くださいね。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • だいさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/3

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前日の予約でしたが、スムーズに案内していただき大変助かりました。
    今回2回目でしたが前回の内容を踏まえて要望通りのカットをしていただき施術時間含め満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。

    【今回のポイント】
    ご予約から施術までスムーズにご案内できたこと、そして前回の内容をもとにご希望通りのカットをご提供できたことにご満足いただけたようで安心いたしました。

    【次回の提案】
    次回もお好みや髪の状態に合わせて、さらにフィットするスタイルをご提案できればと思っております。お時間についてもご都合に合わせてご案内いたしますので、いつでもご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • よっぴさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/3

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    室内では希望の色に染まったか分かりにくかったですが、自然光で見た時好みの色になっていて良かったです。
    従業員の方の人数は結構居た印象でしたが、私を含め周りの方も放置される時間が長かったように感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】似合わせカット+フルカラー+リペアトリートメント10340→¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、率直なご感想と温かいお言葉をいただきありがとうございます。

    自然光で見たときにご希望の色味になっていたとのことで安心いたしました。一方で、施術中の待ち時間に関しては髪の状態によって放置時間が異なりますので、ご了承ください。

    お客様をお待たせしすぎることのないよう、今後はスタッフ全員でタイミングやご対応の見直しを徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ぶんぶんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧にカラーをしていただきました。
    シャンプーも上手で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー会員様メニュー☆リタッチ+艶感トリートメント☆¥1320

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、嬉しい口コミをいただきとても励みになります。

    【今回のポイント】
    カラーを丁寧に感じていただけたこと、そしてシャンプーにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。リラックスした時間を過ごしていただけていれば何よりです。

    【次回の提案】
    今後も髪や頭皮の状態に合わせて、より快適でご満足いただける施術を心がけてまいります。季節に合わせたカラー提案などもぜひご相談くださいね。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • kazuさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もカットをお願いしました。
    最初に仕上がり具合を話して、その通りの仕上がりになりました。
    いつもありがとうございます。
    次は9月くらいかもしれませんがパーマをするかもしれないのでよろしくお願いします。

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    メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    また、嬉しい口コミもお寄せいただきとても励みになります。

    【今回のポイント】
    仕上がりがご希望通りとのお言葉をいただけて、とても嬉しく思っております。毎回のカウンセリングを大切にしながら、丁寧に施術させていただいております。

    【次回の提案】
    次回はパーマもご検討とのこと、9月に向けて髪の状態も見ながら、ベストなご提案をさせていただきますね。ご不安なことがあればいつでもご相談ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

  • 海野さん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/2

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧な接客ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉もありがとうございます。

    【今回のポイント】
    丁寧な接客と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。リラックスしてお過ごしいただけていたなら幸いです。

    【次回の提案】
    今後も心地よい時間をご提供できるよう努めてまいりますので、髪のご相談などお気軽にお話しくださいね。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • 壱紀さん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/7/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。また来たいと思います。

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    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。

    【今回のポイント】
    丁寧な対応と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。お客様に心地よくお過ごしいただけたなら何よりです。

    【次回の提案】
    今後も安心してお越しいただけるよう、丁寧な施術とご対応を心がけてまいります。髪のお悩みやご希望があれば、ぜひご相談くださいね。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • さもしさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親切丁寧にカットしていただきました。

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    メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    【今回のポイント】
    カットを親切丁寧と感じていただけたこと、とても嬉しく思っております。リラックスしてお過ごしいただけていたら何よりです。

    【次回の提案】
    今後もご要望に寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります。髪のお悩みや気になる点があれば、どうぞお気軽にご相談くださいね。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

  • kumaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当のスタッフさんはこちらの要望を聞いた上で、必要なケアやアドバイスをくれたので、よかったです。
    私は気になりませんでしたが、何度か別のスタッフさんに変わる場面があったので、最初から最後まで同じスタッフさんにやってほしい人は指名をするかお店側に伝えるといいと思いました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、貴重なご意見と嬉しいお言葉をお寄せいただき心より感謝いたします。

    ご要望をしっかりお聞きしたうえでのケアやアドバイスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。一方で、施術中にスタッフが交代する場面があり、ご不便をおかけしたかもしれませんこと、今後の運営の参考とさせていただきます。

    よりご希望に沿ったご対応ができるよう、事前のご案内や指名などの選択肢も含め、工夫してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ひろさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらは、いつ来ても安定した雰囲気があり
    とにかく無駄がない。
    お客様を皆さんが意識して各々への対応に臨機応変。
    アベレージが若いのに本当に素晴らしいと思っています。
    仕上がりにも満足出来ています。

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    また、温かいお言葉をたくさんいただきとても嬉しく拝見しました。

    【今回のポイント】
    サロン全体の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけているとのこと、本当に光栄です。お褒めの言葉一つひとつが私たちの励みになります。

    【次回の提案】
    今後も技術だけでなく、空間や接客にもご安心いただけるよう、スタッフ一同心を込めてご対応させていただきます。仕上がりについても、毎回ご満足いただけるよう丁寧に施術してまいります。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

アース 綱島店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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