- サロン平均
-
4.38
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのお店で私も子供も少し緊張気味でしたが、明るい雰囲気のお店で受付のスタッフの方も感じ良く、安心できました。
カットして頂いている間は入り口で待たせて頂いていたので直接様子は見ていませんが、セットもして頂いて格好良く仕上げて頂きました。
子供からは、スタッフのお兄さんが芸能人みたいに格好良かった、シャンプーも気持ち良かった。
と気に入った様子でしたので、また次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
U18/キッズカット、学生カット￥3300/似合わせカット/レイヤーカット
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
初めてのご来店ということで緊張もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのお言葉に、私たちもとても嬉しい気持ちになりました。お子様からの「格好良かった」「シャンプーが気持ちよかった」といった声も聞けて、スタッフの励みになります。
【次回の提案】
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただきます。お子様のスタイルに合わせて、また新しいご提案もできればと思っております。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
効率良くカットしていただきました。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
お忙しい中でのご来店でしたので、スムーズで丁寧な施術を心がけました。ご満足いただけたようで安心いたしました。
【次回の提案】
次回も無駄なく効率よく、かつご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。気になる点がございましたら、いつでもご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
キッズヘアカットをしてもらいました！
細かくカウンセリングして頂き、子どもも満足なカットになったようです！
最後のヘアセットも良かったみたいです！
また利用させて頂きたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
お子様のカットをお任せいただき、ありがとうございました。カウンセリングを丁寧にさせていただいたことで、ご満足いただけたようで安心しました。セットも気に入っていただけたとのことで、私も嬉しい気持ちでいっぱいです。
【次回の提案】
成長に合わせてスタイルのバランスも変わってくるかと思いますので、その都度ベストな形をご提案させていただきます。扱いやすさと似合う雰囲気を大切にしながら仕上げてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
セットが上手かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
セットを気に入っていただけて、とても嬉しいです！スタイルのバランスや質感づくりなど、細かな部分も意識して仕上げさせていただきました。
【次回の提案】
ご自宅でも扱いやすいようなスタイルや、簡単なスタイリングのコツなどもお伝えできますので、気になることがあればお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
息子のカットでいつもお願いしています。
今回もありがとうございました！
U18/キッズカット、学生カット￥3300/似合わせカット/レイヤーカット
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
いつも息子さんのカットをお任せいただき、ありがとうございます。今回もリラックスして過ごしていただけていたようで安心いたしました。お仕上がりも気に入っていただけていれば嬉しいです。
【次回の提案】
季節や成長に合わせて、少しずつスタイルを変えていくのもおすすめです。扱いやすさと清潔感を大切にしながら、似合うバランスをご提案できればと思います。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
イメージで示した写真よりかなり短い仕上がりでしたのでこちらの評価です。
メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお写真でイメージをお伝えいただいたにも関わらず、仕上がりがご希望よりも短くなってしまい、不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はイメージの共有をより丁寧に行い、お客様のお気持ちに寄り添った施術ができるよう努めてまいります。
またお悩みやご希望など、どんな小さなことでも遠慮なくご相談いただけますと幸いです
今回は忙しい時期で時間がなかったのかもしれませんが、ふたりで施術した後、全体をチェックされなかったので、左右でカラーの仕上がり度が異なりました。シャンプーとトリートメントの方も技術が残念でした。
カラー会員様メニュー☆リタッチ＋艶感トリートメント☆￥1320
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお時間をいただいたにもかかわらず、仕上がりや施術にご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。
カラーの左右の仕上がりに差が出てしまったこと、またシャンプー・トリートメントの施術にもご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での確認・技術の見直しを徹底してまいります。
今後はより一層ご満足いただけるよう、技術・接客ともに丁寧な施術を心がけてまいります。
またお悩みがあればいつでもご相談ください。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
顔の形にあった髪型を提案していただき
扱いもしやすく気に入りました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
髪型、気に入っていただけて本当に嬉しいです。お顔立ちや雰囲気に合うよう丁寧にカットさせていただいたので、「扱いやすい」と感じていただけて安心しました。
【次回の提案】
次回は髪の伸び具合を見ながら、より扱いやすくなるような微調整や、季節に合わせたスタイル提案もできればと思っております。お気軽にご相談くださいね。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
いつも綺麗に染めていただきありがとうございます
シャンプーも気持ちよくて癒されました
またよろしくお願いします
カラー会員様メニュー☆リタッチ＋艶感トリートメント☆￥1320
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
カラーの仕上がりにご満足いただけて何よりです。シャンプーもリラックスしていただけたようで、とても嬉しく思います。毎回の施術が少しでも癒しの時間になっていれば幸いです。
【次回の提案】
次回も色味やツヤ感にこだわりながら、より快適にお過ごしいただけるよう心がけてまいります。季節に合わせたカラーのご提案もお任せください。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
カラーリタッチをしていただきました。
とても話しやすく雰囲気よいですし、仕上がりも満足です。また宜しくお願いします
カラー会員様メニュー☆リタッチ＋艶感トリートメント☆￥1320
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
リタッチカラーの仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。リラックスしてお過ごしいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
【次回の提案】
次回も根元の状態や全体のバランスを見ながら、より自然でキレイな仕上がりになるようご提案させていただきますね。季節に合わせた色味のご相談もお気軽にどうぞ。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
二度目の来店です。美容院は昔から苦手な場所なので初回はもちろん緊張するんですけど、二回目では一回目の時より自分の癖や生え方を聞いて相談しながらカットできたのでその後も切りっぱなしがいい感じで気に入っています。今回も丁寧に詐術して頂けて良かったです。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
この度は2度目のご来店、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミもいただき、とても嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
初回よりもリラックスしてご相談いただけたとのことで、安心いたしました。髪の癖や生え方に合わせて切りっぱなしの質感を活かすよう、丁寧にカットさせていただきました。
【次回の提案】
今後も少しずつ髪の扱いやすさやスタイルの幅が広がっていけるよう、ご提案させていただきますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
パーマをかけて頂きました。左右差があるのですが、人力のため仕方ないのかなという感想です。
表面の髪が梳かれていたのが少し衝撃でした。これはカウンセリングの時に要求しなかったので仕方ないのですが、いずれストレートに戻すつもりなので表面を梳くのはちょっとうーんとなってしまいました。
【毎朝の時短に★】カット＋コスメパーマ＋艶感トリートメント￥10400→
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は御来店頂き、ありがとうございました。
この度はパーマ施術に際し、左右差やカウンセリング不足による仕上がりでご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
表面の毛量調整につきましても、事前にしっかりとご要望をお伺いできていなかった点、深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと細部への確認を徹底し、ご希望に沿った施術が行えるよう改善してまいります。
貴重なお声をありがとうございます。
次回はよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
今回も綺麗に染めてくださり
ありがとうございました！
トリートメントがとても良くて
サラサラなのも嬉しいです！
またお願いします♪
カラー会員様メニュー☆似合わせカット＋リタッチ+艶感トリートメント￥4620
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
今回も綺麗に染め上がるよう丁寧に施術させていただきました。トリートメントの効果も実感していただけて、私もとても嬉しいです！
【次回の提案】
今後も季節や髪の状態に合わせて、カラーとケアをバランスよくご提案させていただきますので、またいつでもご相談くださいね。
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
小学生のロングカットしてもらいました
本人も気に入ってよかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
小学生のお子様のロングカットをお任せいただきありがとうございました。仕上がりを気に入っていただけたようで、私たちもとても嬉しく思っております。
【次回の提案】
髪が長いと日々のお手入れも大変かと思いますので、次回も扱いやすさを意識してカットさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
受付では店員がぺちゃくちゃおしゃべり、担当者の接客態度は怠そうで良い印象を受けない、散髪器具を高頻度で落とされるなど、様々な点から考慮しても全体的な質が低すぎることには落胆した。
【ご新規様限定★】メンズカット￥3740 →
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は御来店頂き、ありがとうございました。
この度はご来店中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
受付でのスタッフの態度や、担当者の接客、器具の取り扱いなど、複数にわたるご指摘をいただき、私たちのサービスが至らなかったことを深く反省しております。
ご意見は真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、今後同じことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もいただき感謝いたします。
【今回のポイント】
施術・空間ともにご満足いただけておりましたら幸いです。温かいお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
【次回の提案】
今後も変わらず丁寧にご対応させていただきますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カットしてもらいました。
仕上がりには概ね満足しています。
年末だからか、席に案内されてから結構待ちました。
【クーポンに迷った時は！？】お客様に合った最適なクーポンをご提案します。
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は御来店頂き、ありがとうございました。
この度は年末の混雑の中、長くお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご案内後の待ち時間が想定以上に長くなってしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
仕上がりに概ねご満足いただけたとのことが、せめてもの救いでございます。
今後は混雑時でもスムーズにご案内できるよう、スタッフの連携をより強化し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
希望を丁寧に聞いてくださり、完成も想像通りで良かったです。
【学生限定★】小顔カット+フルカラー+1stepトリートメント ￥6900[学割U24]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
カウンセリングの際に丁寧にお話を伺ったうえで、イメージ通りの仕上がりに近づけるよう心がけました。ご満足いただけてとても嬉しいです。
【次回の提案】
今後もお悩みやご希望に寄り添いながら、似合うスタイルをご提案させていただきますので、何でもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
こちらのおおまかな希望をうまく解釈していただき、カットしていただけました
ありがとうございました
【☆12月限定☆】メンズカット＋炭酸クレンジング＋眉カット☆5390→
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
おおまかなご希望の中からイメージを共有しながら、扱いやすいスタイルに仕上げることを意識してカットさせていただきました。ご満足いただけて何よりです。
【次回の提案】
次回もご希望を丁寧にくみ取りながら、ご一緒にスタイルを作っていけたら嬉しいです。どんなことでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
聞きたかった髪の毛のケアのお話をして頂きました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
髪のケアについてご質問くださり、こちらも楽しくお話しさせていただきました。お役に立てておりましたら幸いです。
【次回の提案】
次回も髪の状態に合わせて、より具体的なアドバイスやケア方法をご提案させていただきますので、いつでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カットめちゃくちゃよかったです。また行きます。
【ご新規様限定★】メンズカット￥3740 →
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
「カットめちゃくちゃよかった」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました！
【今回のポイント】
ご希望に沿えるよう、バランスや扱いやすさを意識してカットさせていただきました。ご満足いただけて本当に嬉しいです。
【次回の提案】
今後も気分や季節に合わせたスタイルのご提案をさせていただきますので、ぜひまたお気軽にご来店くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
娘のを担当して頂きました。
ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はお嬢様のカットをお任せいただき、ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただき感謝いたします。
【今回のポイント】
お嬢様にとってもリラックスした時間になるよう、丁寧に施術させていただきました。ご満足いただけておりましたら嬉しいです。
【次回の提案】
髪の長さや扱いやすさに合わせて、次回も素敵なスタイルをご提案させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お伝えしたイメージになるように、確認しながら丁寧に対応頂けました。
引っ越すため今回が最後の利用となります。
これまでありがとうございました。
メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、これまでご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
ご希望のイメージに沿えるよう、しっかり確認しながら施術させていただきました。最後のご来店でご満足いただけたようで安心しております。
【お別れの言葉】
お引っ越し後の生活が素敵なものとなりますよう、心よりお祈りしております。
これまで本当にありがとうございました。
丁寧に仕上げてくださいました。
スタイルを変える際はまたご相談させてください。
カラー会員様メニュー☆リタッチ＋艶感トリートメント☆￥1320
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
丁寧に仕上げたスタイルを気に入っていただけて嬉しいです。お手入れしやすく、日常に馴染む仕上がりを心がけて施術いたしました。
【次回の提案】
スタイルを変える際は、髪の状態やご希望に合わせてしっかりご提案させていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
【クーポンに迷った時は！？】お客様に合った最適なクーポンをご提案します。
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝いたします。
【今回のポイント】
ご来店いただけたこと自体がとても嬉しく、心を込めて施術させていただきました。お時間が少しでも心地よいものになっていれば幸いです。
【次回の提案】
今後も丁寧な施術と空間づくりを大切にしてまいりますので、またお気軽にご来店くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スピーディに要望通りに切っていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
ご希望のスタイルをスピーディーに仕上げることを意識してカットさせていただきました。ご満足いただけたようでとても嬉しいです。
【次回の提案】
髪の伸び具合や季節に合わせて、次回も扱いやすいスタイルをご提案させていただきますね。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
すごく良かった
メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
「すごく良かった」とのお言葉、とても嬉しく励みになります。
【今回のポイント】
施術や接客を通してご満足いただけたようで何よりです。リラックスしてお過ごしいただけていましたら幸いです。
【次回の提案】
次回も変わらずご満足いただけるよう、丁寧に対応させていただきますので、ぜひまたお越しくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
待ち時間も少なくスムーズに丁寧な対応でした。仕上がりも満足のいくものだったのでまた行こうと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただき感謝いたします。
【今回のポイント】
待ち時間も少なく、スムーズにご案内できたとのことで安心いたしました。仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しく思います。
【次回の提案】
次回もストレスなくお過ごしいただけるよう、丁寧かつ快適な施術を心がけてまいりますので、ぜひお気軽にご来店ください。
またお会いできる日を楽しみにしております
初めて来店だったのに気さくにお話しして下さって、とても有意義な時間でした。
カットも満足な仕上がりで、手入れがとても楽です。
購入したトリートメントもしっかり使ってケアしたいと思います。
今まで時間が取れずなかなか行けませんでしたが、今後は2～3ヶ月ごとにサロンへ来店しようと思います。
レディースカット＋炭酸泉 ￥4620→
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミもいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
初めてのご来店ということで緊張されていたかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、本当に嬉しいです。カットも気に入っていただけて安心いたしました。
【次回の提案】
トリートメントでのホームケアも引き続きがんばっていただければ、髪の状態もより安定していきます。ぜひ2～3ヶ月ごとのメンテナンスで、無理なく美しさを保っていきましょう。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもカラーをお願いしていますが、今回は自宅に帰って鏡をみたら、こめかみの辺りにべったりカラー剤の跡が残っていて落とすのが大変でした。
カラー会員様メニュー☆リタッチ＋艶感トリートメント☆￥1320
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は御来店頂き、ありがとうございました。
この度はカラー施術後、こめかみ付近にカラー剤が残っていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お帰り後にご自身で落とすご負担をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、今後は施術後の確認と拭き取りをより丁寧に行い、同様のことがないようスタッフ全員で徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
アース 綱島店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
