- サロン平均
-
4.38
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回は非常に残念でした。このお店で初めてカットをお願いしました。申し訳ありませんが仕上がりに不満足でした。写真を見せてお願いした仕上がりと全く違い、家に帰って色々試しましたがどうにもならない状態でした。こんなにもスタイリストによって違うものなんだと改めて思いました。こういうコメントをしてしまうと、次に行きにくいとか、嫌な人に見られがちで本当は嫌なのですが、私と同じ思いをさせてしまうのも嫌なので、敢えて言わせてもらいます。今はyoutube などで色々髪型やスタイリストを比べられる時代です。大変だとは思いますが、反対に勉強も出来ると思い、あえて厳しく書かせて頂きました。前回チケットを購入してしまったので、まだチケットが残っているのでカラーだけで行こうと思います。今回はカラーも無理やりこの色でお願いします。と勧められた色ではどうしても嫌だったので、自分から無理にお願いしました。お勧めの色にしていたらどうなっていたのか？今後はもっと素晴らしいスタイリストさんになれると期待して書かせて頂きました。すみません。ただただ残念でした。
カラー会員様メニュー☆似合わせカット＋リタッチ+艶感トリートメント￥4620
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
必要なコミュニケーション最低限に抑えつつ、こちらの要望をしっかり踏まえたカットをしていただけました。
メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、口コミをお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
必要以上にお声がけを控えつつ、ご要望にしっかりお応えできるよう丁寧にカットさせていただきました。ご満足いただけたようで安心しております。
【次回の提案】
今後も、お客様のペースを大切にしながら、髪のお悩みに合わせたご提案をさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
途中からパーマに変えてもらえてすごく対応よかったです！
メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
途中でメニューをパーマにご変更いただきましたが、臨機応変に対応できたことでご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。
【次回の提案】
髪の状態や気分に合わせて、今後も柔軟にご提案させていただきますので、何でもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スパカットのクーポンがどうやら初回限定だったようで急遽別のメニューになってしまいました。
【☆12月限定☆】スパカット＋お好きなワックスプレゼント☆￥5610→
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は御来店頂き、ありがとうございました。
この度はクーポンの内容に関してご案内が不十分で、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
初回限定の記載が分かりづらく、急な変更となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなご案内の行き違いがないよう、スタッフ間で情報共有を徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
次回はご満足いただけるよう精一杯対応させていただきますので、ぜひまたご来店いただけましたら幸いです。
何より価格が良心的でした。
リーズナブルでありながら仕上がりも他店と変わりなく、スタイリストさんも気さくで話しやすかったです。
【☆12月限定☆】スパカット＋お好きなワックスプレゼント☆￥5610→
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりや接客についてご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。価格についてもそのように感じていただけて光栄です。
【次回の提案】
今後も、通いやすさと満足感の両立を目指して努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
12/26、年末年始仕事納めの後に利用しました。相変わらず予約が取りやすかったです。サービスも満足です。
メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
年末のお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕事納め後のタイミングにご来店いただき、少しでもリラックスしていただけていたら嬉しいです。ご予約もスムーズに取っていただけたようで安心いたしました。
【次回の提案】
新しい年のスタートに向けて、髪のケアやスタイルチェンジのご相談もぜひお任せくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております
先日伸びた分を切ってもらおうと思い利用しました。
丁寧な接客対応をして頂きました。
急な予約で忙しい中だったかと思いますが、ありがとうございます。また切って頂く際には、また色々髪型について相談させて頂けたらと思います。
メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、温かい口コミをお寄せいただき、とても嬉しく拝見しました。
【今回のポイント】
急なご予約とのことでしたが、お時間を作っていただきありがとうございました。ささやかですが、少しでもスッキリしていただけたのなら何よりです。
【次回の提案】
次回はぜひ髪型についてもじっくりお話しながら、一緒にスタイルを考えていけたらと思っています。どんなご相談でもお気軽にお話しくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております
ありがとうございました！良い感じの仕上がりになりました。
メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりにご満足いただけたとのことで、私もとても嬉しいです。少しでも気分転換になっていれば幸いです。
【次回の提案】
次回も季節や髪の状態に合わせて、より素敵なスタイルをご提案させていただきますね。
またのご来店を楽しみにお待ちしております
カラーチケットを購入して毎回利用させていただいています
席への案内、着席してからの手際などがとてもスマートで気にいっています
特にアシスタントの方でとてもステキな方がいました
カラーやシャンプーなどの手際の良さだけでなく、手が空いているときは店内の環境整備などに気を配りスタッフが気持ちよく道具を使えるように立ち回られていたので（カラー中に目で追ってしまいました）
パートだとおっしゃっていましたがとても気持ちよかったので思わずお名前を伺ってしまうほどでした
スタイリストさんだけじゃなくアシスタントさんの振る舞いもお店のイメージに十分貢献されてると思います
とても心地よく過ごせました
ありがとうございました
カラー会員様メニュー☆リタッチ＋艶感トリートメント☆￥1320
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、心のこもった素敵な口コミをお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
施術までのご案内やカラーチケットご利用時の流れなど、スムーズにご案内できたことにご満足いただけて安心いたしました。アシスタントへのあたたかいお言葉もありがとうございます。本人にも必ず伝えさせていただきます。
【次回の提案】
今後も技術面はもちろん、空間や接客も含めて快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。どんな些細なことでもお気軽にお声かけくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております
昨日は大変お世話になりました。
くせ毛でやわらかい髪質なのですが、とても丁寧にカットをして頂きありがとうございました。
お陰様で、まとまりやすくなりました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
昨日はご来店いただきありがとうございました。
また、心温まる口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
【今回のポイント】
くせ毛ややわらかい髪質に合わせて、まとまりやすさを重視しながら丁寧にカットさせていただきました。仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
【次回の提案】
季節や髪の変化に合わせたメンテナンスもご提案できますので、今後もお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
パーマを上手く残したカットをスピーディーにして頂きとても満足しています。
メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
パーマのニュアンスを活かしつつ、スピーディーに仕上げることを意識してカットさせていただきました。ご満足いただけて、私もとても嬉しいです。
【次回の提案】
次回も髪の動きや状態に合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきますね。お気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
危なげなく終わらせてくれました。あまり会話もなくこちらとしても気楽でよかったです。
【ご新規様限定★】メンズカット￥3740 →
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、口コミもお寄せくださり感謝申し上げます。
【今回のポイント】
施術を安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。リラックスしたお時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
【次回の提案】
今後も程よい距離感を大切にしながら、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。気になることなどあれば、いつでもご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております
いつもお世話になりますー
いつも満足ですが、今回は特にシャンプーとトリートメント
も丁寧にして頂き、ありがとうございました。
カラー会員様メニュー☆リタッチ＋艶感トリートメント☆￥1320
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
今回はシャンプーとトリートメントをより丁寧に行わせていただきましたが、ご満足いただけてとても嬉しく思います。お疲れが少しでも癒されていたら幸いです。
【次回の提案】
次回も髪の状態に合わせて、ぴったりのケアをご提案させていただきますね。ご希望や気になることがあれば、いつでもお気軽にお知らせください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
接客態度もお店の風景もよかったです。
【新規限定★】メンズカット＋ニュアンスパーマ＋トリートメント10400→
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
接客態度やお店の雰囲気についてお褒めいただき、とても嬉しいです。
リラックスしてお過ごしいただけていたら何よりです。
【次回の提案】
次回も心地よい空間づくりと丁寧な施術を大切に対応させていただきます。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
先日カットで伺いました。今回は希望していたスタイルとは少し違いましたが、髪が伸びるのを待とうと思います。待ち時間もなくスムーズに対応していただき、時間通りに終えられた点はとても助かりました。
レディースカット＋炭酸泉 ￥4620→
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
今回はご希望のスタイルと少し違う仕上がりとなってしまい、申し訳ございませんでした。
本来であれば、よりご満足いただける形にできるよう、こちらからも踏み込んだご提案をすべきだったと感じております。
そのような中でも、待ち時間やお時間についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はより細かなイメージ共有を大切にしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
すぐ接客してくれた
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
ご来店後すぐにご案内でき、安心してお過ごしいただけたようで良かったです。
スムーズな対応を心がけておりますので、そう感じていただけて嬉しいです。
【次回の提案】
次回もできるだけお待たせすることなく、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
今回もいい感じにカットしていただきました！
シャンプーも気持ち良かったです。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
今回のカットも「いい感じ」と言っていただけて、とても嬉しいです。
シャンプーもリラックスしていただけたようで安心しました。
【次回の提案】
次回も扱いやすさを大切にしながら、もんた様に合ったスタイルをご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
要望に対して親身になって対応していただいたのでとても良かった。
メンズ似合わせカット+頭皮クレンジング付 3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
ご要望についてしっかりお話しでき、ご満足いただけたようで安心しました。
仕上がりまで一緒にイメージを共有できたこと、とても嬉しく思っております。
【次回の提案】
今後もその時のご希望やお悩みに寄り添いながら、最適なご提案をさせていただきます。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
いつも通り明るめのリタッチでツヤよく仕上げていただきました。前髪もちょうど良い長さになり、お願いして良かったです。シャンプーしてくださったスタッフさんには色々教えて頂きました。ありがとうございました
カラー会員様メニュー☆リタッチ＋艶感トリートメント☆￥1320
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
いつも通り明るめのリタッチで、ツヤ感のある仕上がりになりましたね。
前髪の長さも気に入っていただけて安心しました。
【次回の提案】
次回も根元の状態を見ながら、ツヤが出やすいカラーをご提案させていただきます。
シャンプー中にお伝えしたケア方法も、ぜひ続けてみてくださいね。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
素敵な髪色にしていただき、ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
髪色を気に入っていただけて、とても嬉しいです。
NRRN様の雰囲気に合うよう、やわらかさと透明感を意識してカラーさせていただきました。
【次回の提案】
色持ちをより良くするために、次回は少しトーンを調整したカラーや、ケアメニューもおすすめです。
また次回もお会いできるのを
楽しみにお待ちしております。
カラーや髪の悩みについて相談にのっていただきました。綺麗な仕上がりで満足しています。カラーについても、一週間経って、よりいいかんじの色味に落ち着いてきて嬉しいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、とても嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
カラーや髪のお悩みをご相談いただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
一週間経ってからの色味の落ち着き具合も気に入っていただけたようで、こちらも安心いたしました。
【次回の提案】
次回は色落ちの過程も楽しめるカラーや、季節に合わせた色味のご提案などもできればと思っております。
髪のお悩みも、その都度しっかりお伺いさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
落ち着いた雰囲気で、いろいろ声もかけてくださり、気持ちよく美容室で過ごせました。
レディースカット＋炭酸泉 ￥4620→
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
そして嬉しい口コミも本当にありがとうございます。
【今回のポイント】
落ち着いた雰囲気の中で、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、とても安心いたしました。
お声かけもリラックスしていただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて嬉しいです。
【次回の提案】
次回もゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、空間づくりや会話のペースにも気を配ってまいります。
スタイルについても、よりフィットするご提案ができればと思っております。
またお会いできるのを楽しみにしております。
娘の希望をいろいろ聞いてくださり、娘も安心できたようです。
ありがとうございました。
U18/キッズカット、学生カット￥3300/似合わせカット/レイヤーカット
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、あたたかい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
お嬢様のご希望をしっかりお伺いしながら進めることで、安心していただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
初めての場所でもリラックスできるよう、丁寧なコミュニケーションを心がけておりますので、そう言っていただけて安心しました。
【次回の提案】
次回もご希望を大切にしながら、より楽しい時間を過ごしていただけるよう工夫してまいります。
どんな小さなご要望でもお気軽にお聞かせくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
すごい丁寧でスムーズに終わりよかった。
U18/キッズカット、学生カット￥3300/似合わせカット/レイヤーカット
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、心温まる口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
「丁寧でスムーズに終わりよかった」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
お時間の中でもリラックスしていただけたこと、私たちにとってもとても励みになります。
【次回の提案】
次回も無理のないペースで、より快適にお過ごしいただけるよう心がけてまいります。
季節や髪の状態に合わせたスタイルもぜひご提案させてくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
丁寧な対応でとても良かったです。
また次回も利用したいです。
【人気No.2】似合わせカット+フルカラー+リペアトリートメント10340→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
丁寧な対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
【次回の提案】
次回もより心地よい時間をお過ごしいただけるよう、季節に合わせたスタイルのご提案などもできればと思っております。
髪のお悩みなどもぜひお気軽にご相談くださいね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
カットで来店。カウンセリングで希望をしっかり聞いてくれたし、何より最後まで丁寧だった。
アシスタントっぽい子のブローがいまいちだったが、髪から視線を外さず頑張って乾かしてくれていたので○
安くて急遽の予約にも対応してくれたので充分満足です。また行きます
【☆12月限定☆】スパカット＋お好きなワックスプレゼント☆￥5610→
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
カウンセリングから施術まで丁寧に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。ご希望をしっかり汲み取りながらのスタイル作りを大切にしておりますので、その点を評価していただけて光栄です。
【次回の提案】
次回はさらに心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ全体の技術・サービス向上にも努めてまいります。ぜひ何でもお気軽にご相談くださいね。
中学生の息子のカットをしてもらいました。
気に入ったようです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
お子様に気に入っていただけたとのことで、とても安心いたしました！ヘアスタイルを通して少しでも前向きな気持ちになっていただけたなら嬉しい限りです。
【次回の提案】
これからも成長に合わせたスタイルのご提案ができればと思っておりますので、また気になる点などがあればぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
とても話し上手な店員さんが多く、気軽に来店できます！
U18/キッズカット、学生カット￥3300/似合わせカット/レイヤーカット
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
スタッフとの会話を楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しいです！リラックスして過ごしていただける空間づくりを大切にしているので、そう言っていただけて励みになります。
【次回の提案】
次回も居心地よく過ごしていただけるよう、技術はもちろん、会話や雰囲気づくりもより一層心がけてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
良かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また、「良かったです」との嬉しいお言葉もありがとうございます。
【今回のポイント】
ご満足いただけたご様子が伺えて、とても安心いたしました。さりげない一言が何より励みになります。
【次回の提案】
次回もさらにご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
希望のヘアスタイルもカラーもはっきりしておらず、困らせてしまったと思いますが、細かく確認していただき、理想的な髪型にしていただきました！
次の日、ヘアセットをまだしていない状態の時に、娘に「既にセットしたみたい」と褒められました！
ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 綱島店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
髪型もカラーも理想に近づけるお手伝いができて、とても嬉しく思います。お嬢様からの素敵なお言葉も何よりのご褒美です！そのままでもキレイにまとまるスタイルを意識して仕上げさせていただきました。
【次回の提案】
次回も髪の状態やご気分に合わせて、ぴったりのスタイルをご提案させていただきます。どんな些細なことでもご相談くださいね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
アース 綱島店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
